有關企業年度工作總結集錦9篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的企業年度工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業年度工作總結 篇1
為進一步深化計劃生育工作，做好宣傳教育是首要的前提，街道黨工委、辦事處的正確領導下，按照上級人口與計劃生育工作會議精神，圍繞穩定低生育水平，以宣傳中共中央、國務院《關於全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》為核心，以建設社會主義新型生育文化為目標，圍繞人口和計劃生育的中心工作，開展了形式多樣的宣傳教育活動，現將計劃生育宣傳教育的全年工作總結如下:
一、加大計劃生育宣傳力度，提高群眾知曉率。
做好各種宣傳工作，首先要提高群眾的參與積極性，為此利用重大節日，開展宣傳工作，如“5.29”、“7.11”、“12.1”開展了慶祝活動，如舉辦生殖健康培訓和組織育齡群眾開展生殖健康知識，全面提高群眾知曉率。在“三八”婦女節開展婚育道德與家庭幸福和關愛女孩行動的宣傳，透過這些活動的開展，提高了廣大群眾的思想認識，促進他們樹立新型的婚育觀念。利用宣傳單，出黑板報等形式，向廣大群眾宣傳《條例》、關愛女孩、婚育道德與家庭和預防艾滋病等知識，併發放避孕藥具。
二、利用人口學校、健康家庭指導站對計劃生育政策、法規及其它計生知識進行宣傳。
並根據群眾需求宣傳人口計生政策，生殖健康知識，並結合婦聯文明家庭、五好家庭等評選活動弘揚新的道德風尚，開展幸福文明家庭建立活動。表達群眾期盼家庭幸福，生活富裕的願望。
三、結合“三下鄉”活動，組織會員走家入戶宣傳，併到育齡家庭的家中走訪慰問。
四、做好藥具管理和宣傳工作。
做好藥具宣傳工作是藥具工作開展的基礎，只有全面掌握各種藥具效能，副作用處理及使用的方法，才能更好的為群眾服務，深入育齡群眾家中做好藥具入戶隨訪服務，確保隨訪率達100%，並向群眾講解知情選擇。加大力度宣傳和落實生殖保健服務，並組織育齡婦女進行健康體檢。使“四項手術”免費工作得到較好的開展。
五、充分發揮計劃生育協會的宣傳作用，利用協會的宣傳作用，增強了協會的為民服務意識和計生協會在群眾中的服務意識。
xxxx年社群計劃生育宣傳教育工作雖然取得一些成績，但還是存在缺點和不足，我們在以後的工作中還要取長補短，不斷創新，從而使社群的計劃生育宣傳工作開創一個新局面。
企業年度工作總結 篇2
理順思路 抓大專案 改善環境 盤強民營 ──田鎮辦事處二oo四年度鄉鎮企業工作總結
今年以來，我們**市田鎮辦事處在市委、市政府的正確領導下，在市鄉鎮企業管理局的精心指導下，按照“實施江山開發戰略，奮力實現兩個爭先”的經濟發展思路，以大開發促進大招商，以大服務促進大專案，以大民營促進大發展，以大撿查促進大安全，使田鎮經濟呈現出歷史最好的發展態勢，全年共實現鄉鎮企業總產值、銷售收入、利稅分別達到17.70億元、17.03億元、8230萬元，分別比去年同期增長12.2%、12.3%、10.4%；工業總產值、銷售收入分別達到13.15億元、12.83億元，僅奧得賽、偉業、磁材3家規模工業企業產值銷售均達1億元；全年招商引資額達 1.8億元，其中華新專案投資1.5億元。華新專案今年4月29日奠基，乞今為止僅7個月時間，一期主體工程土建就基本完工，主體裝置已進入安裝，預計明年3月可按期點火開工。
一、以江山開發為出發點 推進田鎮經濟快速發展
田鎮辦事處地域孝人口少、農業不發達，為尋找田鎮經濟發展的突破口，我們從資源調查入手，認準了田鎮的優勢資源是：境內“四十里官山”沿江分佈，蘊藏有22億噸優質石灰石，四十里長江岸陡水深，長年可停靠5000噸級船舶，如何變資源優勢為經濟優勢？我們經過研究，在年初三級幹部會上提出江山開發強處戰略：
1、明確總體要求，提升經濟發展動力。堅持江山開發強處戰略，突出“專案、加速、協調”三大主題，不斷強化我處建材、化工和旅遊產業特色，全面提升經濟增長質效，使田鎮經濟和各項事業的發展始終走在全市全省的前列，達到“全市爭第一，全省爭十強”的目標。目前“實施江山開發戰略，奮力實現兩個爭先”這一緊貼田鎮客觀實際的經濟發展思路在田鎮黨員幹部乃至廣大群眾的腦子裡已紮下了根，己成為田鎮經濟發展的強大動力。
2、突出產業特色，確立經濟發展目標。田鎮要突出化工、建材、旅遊三大產業特色。建設以華新、金塔、百達等為主的年產1000萬噸水泥基地和年產500萬噸碎石基地，形成建材業年銷售收入過30億元、稅收過2億元的現代建材業；建設祥雲、北京奧得賽、浙江偉業等為主的年產1萬噸精細化工基地和100萬噸肥料基地，形成化工年銷售收入過10億元、稅收過5000萬元的現代化工業。起步發展現代物流業，新建一批碼頭和倉儲設施，力爭港口吞吐量達到1500萬噸，並向3000萬噸大港邁進。要合理整合資源，培育商貿旅遊品牌，加快雙善洞風景區開發程序，重點建設好洞底遂道、沙上公路、休閒山莊、廣濟寺等一批重點景區工程。
3、推進江山開發，確立經濟發展方向。實施江山開發戰略，就是藉助沿江開發的同時，開發四十里官山資源，使官山因有長江而更具開發價值，從而多上專案、上大專案，促進田鎮加快新型工業化發展步伐。“四十里官山”，18公里長江深水岸線，有化工、建材兩大產業聚集效應，這都是田鎮得天獨厚的發展資源。呼應全球產業與資本向中國、向長三角地區轉移，加快田鎮沿江開發，側重於把建材業、化工業盤強做大，同時重點發展基礎產業，如造船業、新型建材業等基礎產業和大運量的產業。 目前，華新日產6000噸水泥專案、祥雲精細化工園消毒劑、華新80萬噸磷石膏、奧得賽化學專案研發基地、浙江化工、億條編織袋、萬噸彩印等六個過千萬元的專案正在實施；象山、鑫鑫、申盛、東方、錢爐等一批投資過300萬元，年產過30萬噸碎石規模企業相繼建成投產。打造長江田鎮名港，碼頭建設有所突破。
二、以改善環境為著力點 推進民營經濟健康成長
1、加大投入力度，改善硬環境 加大基礎設施投入力度，是經濟發展非常重要的基礎性工作。近年來，田鎮圍繞基礎設施建設捨得投入，增創了經濟發展的新優勢。圍繞服務田鎮企業，全面提升田鎮形象，先後投資500多萬元硬化了田鎮境內省道蘄武等級公路；投入160多萬元新建了移動、聯通基站各2座；投入了XX多萬元，高標準建好長江干堤和馬口閘以及相關水利設施；投入20多萬元，實現了光纖聯網村村通。投資30萬元，新架設偉業化工高壓線路2.7km；投資50多萬元，標工8萬個，新修沙上旅遊公路4700m，石階2180個，架設電力專線700m。為了使北京奧得賽擴大規模，對原純鹼廠閒置裝置一次性公開拍賣，其場地無償供給奧得賽使用，並對進廠公路擴寬至9m；為了建設好祥雲精細化工園，在徵地費用上村方每畝讓利5000元，加強了廠村合作。正由於辦事處捨得投入，加大了基礎設施建設力度，增創了田鎮招商引資的新優勢。
2、實施“五心工程”，最佳化軟環境 “五心工程”即優惠政策，讓投資者動心；優質服務，讓投資者省心；關心體貼，讓投資者舒心；誠信待人，讓投資者放心；依法保護，讓投資者安心。 我們想民營企業之所想，急民營企業之所急，竭盡全力為民營企業排憂解難，提供真誠而周到的服務。一是提供創業發展的優越條件。民營業主徵地建房、租賃舊廠房、嫁接盤活老企業，條件非常優惠，企業註冊、產品運輸銷售等在田鎮都是一路綠燈。例如奧得賽田鎮化工廠需擴產，我們將原純鹼廠場地房屋無償轉讓，使該廠技改投資以每年300萬元以上的速度遞增；二是確保外來企業經濟利益和客商人身安全。辦事處及派出所對企業均實行安全承諾制，實行“綠卡”保護，確保其正常的生產經營活動不受影響，企業合法權益和客商人身安全得到有效保障。如果企業財產遭到哄搶或法人被敲詐勒索，派出所必須在接警後24小時內破案，否則全部損失由派出所賠償。三是抓好外來企業與地方百姓之間矛盾糾紛的調解。祥雲集團建設工地有少數地方人為賠償及工程問題鬧事，辦事處及派出所立即趕到工地，制止了糾紛，對為首者實行了行政拘留處罰。
3、加大改制力度，推進公轉民 我們在大力鼓勵發展民營經濟的同時，對原有集體企業積極推行改制轉民，大力實施公有民營、混有民營、民有民營、私有私營。一是辦事處成立企業改制領導小組，由辦事處主任張中秀任組長，分管領導任副組長，相關同志為成員，負責這項工作。二是制訂了較為佯盡並切實可行的企業改制方案。三是積極組織並按程式請有資質的資產評估單位對改制企業進行資產評估。去年底，我們透過評估後，果斷拍賣純鹼廠報廢資產，改制牛關磯碎石廠。今年，我們繼續聯絡金融部門，再做工作，化解原純鹼廠負債500多萬元。原純鹼廠廠區場地及部分房屋交給奧得賽田鎮化工廠，從而使奧得賽這家重點民營企業得到更好發展。今年，我們請企業局資產評估所對原金屬結構廠所剩廠房進行了資產評估，該廠改制進展順利。可以說，田鎮範圍內所有市處村三級公有企業全部實現了民營化。
三、以創新服務為落腳點 推進華新專案工程建設
華新武穴水泥專案工程是田鎮辦事處在武穴市委和市政府的正確領導下，研究田鎮資源優勢，確立江山開發戰略，咬定水泥專案，四處“出擊”聯姻，引起並得到上級領導及相關部門高度重視和大力支援而成功引進的。去年
七、八月份，華新公司來武穴考察，9月8日舉行專案簽字儀式，11月14日破土動工，今年4月29日奠基，目前己是廠房林立，日新月異。一是主體工程緊鑼密鼓。燒成窯頭、窯中、窯尾工程土建基本完工，窯體正在安裝；熟料庫、生料庫正在砼澆築，庫壁滑模、改裝；煤粉製備廠房框架、廢氣處理電收塵平臺完工，繼續鋼結構安裝。二是輔助工程相繼竣工。四層綜合樓、機修車間、材料庫、化驗樓完工並進入裝修；廠區道路、上山公路建設完工。僅開挖回填土石方、爆破開採土石方就分別達到15萬立方米、10萬立方米。 如此大的工程，這麼快的速度，除華新工地各路建設者的辛勤勞作以外，田鎮辦事處全力以赴，不遺餘力，千方百計協調服務也可說是功不可沒。 為確保華新專案正常施工，辦事處成立五套協調班子，分別就水泥專案相關事宜申報立項、華新建設基地民房、學校拆遷、企業、碼頭搬遷、墳墓挖遷、土地及礦山徵用補償和水利設施改建等專門服務於華新武穴水泥專案。
1、協調部門關係千方百計 新建專案，設及到土地、礦山、地質、水利、電力、環保、交通、港航、建設、規劃、金融、稅務等眾多相關部門，方方面面事務如申報立項、相關評估、規費減免等各紛繁複雜事務辦事處一攬子承擔。如電力架設、環境評估、貸款申辦等都是在辦事處並爭取有關方面共同辦妥的。特別是專案所在的琵琶湖由於土石方回填原有水系均遭破壞，辦事處在建設資金少、時間緊的情況下，想千方，設百計，做好處轄建築公司的工作，使水系改建工程按期保質完成，保證了華新工地的正常施工。
2、拆遷民房私企千辛萬苦 影響專案施工的墳墓、民房、學校、企業、碼頭拆遷由於補償偏低，所以非常棘手。我們派出辦事處現有38名幹部，會同上郭村全體村組幹部，實行每人包1至2戶，從墳墓到房屋拆遷一包到底，直至拆平。全體幹部早出晚歸，全力以赴，破除阻力，使拆房遷墳這些老大難問題一家家、一個個得到解決。一些幹部磨破了鞋，曬破了皮，遷墳、拆屋兩次突擊在村垸裡一沉就是10多天。在全體幹部共同努力下，共拆遷20xx座墳墓、146戶民房、1所村小學、5家碎石廠、10座碎石裝卸碼頭。為了顧全大局，優先群眾和私營業主，處辦東風、大磯頭兩家碎石廠損失固定資產214萬元，辦事處每年損失利潤上交30萬元。
3、做好群眾工作千言萬語 為優惠華新武穴水泥專案，政府向華新公司承諾了一系列減免規費政策。特別在農民土地徵用問題上，600多畝徵用土地費分文未付，但政府檔案仍承諾確保每畝按1200斤原糧計價補給農民。但少數農民想得到一次性補償和在面積上有些異議，到華新工地堵路鬧事。辦事處再次派出所有幹部，深入村垸農戶，七天七夜，磨破嘴皮，使一場可能釀成較大不穩定的事件得到順利平息。
四、以安全生產為凝聚點 推進礦山企業整治規範
“四十里官山”石灰石資源多，石料開採礦山企業相應也多，由於行業特殊，加之開採手段較為傳統，不安全因素相對較大，傷亡事故每年都有發生。為了確保人民生命財產安全，將傷亡事切實壓到最低，辦事處確實分出了大量精力抓安全。
1、選派精兵強將，強化責任管理。 辦事處成立強有力的安全生產領導小組，除了處主任親自任組長以外，另有三名副局級領導分管、主管、協管。處、村、企業、車間、班組、安全員、爆破員、特殊崗位職工層層簽訂安全責任狀，還實行處幹部和機關單位對礦山企業駐點負責安全制度，要求責任人和責任單位定期彙報企業安生產情況，定期給企業解決具體安全問題和困難，使安全責任切實明確，落到實處。
2、健全安全制度，規範操作規程。 辦事處組織並統一制訂一套較為完整並切實可行的規章制度、操作規程分發給25家礦山企業，並將其製成牌匾張掛上牆，定期督促礦山企業和礦長、安全員、爆破員、特崗職工和全體操作工遵照制行。
3、頻繁拉網撿查，防範事故發生。 為做到安全生產常抓不懈，安全撿查每月一次。特別是節假期間，我們都組織全處安全生產大撿查，有時還請市安全域性參與指導和撿查。今年共組織全處安全撿查11次，每次撿查均一絲不苟，嚴格要求，指出隱患，限期整改。一年來，共召開大的安全生產會議5次，其中有市領導和安全域性領匯出席的2次。如5月的安全生產活動月等，由於大會小會宣傳鼓動，使安全生產更加深入人心。
4、實施礦山整治，提高企業水平。 對小型礦山開採和開採手段原始落後的專案不予審批，只考慮規模較大、機械化程度較高的企業，例如今年新上的鑫鑫偉業等。對少數礦山開採條件落後的，我們堅決實行整頓，今年內，我們召開過兩次礦山企業整治大會，收到較好成效。 一年來，我們雖然做了一些工作，取得一定成績，但也有一些不足的地方，與先進鄉鎮比、與領導要求比還有一定差距。我們決心在今後的工作中再上措施、再加力度，使我處鄉鎮企業工作再上一個新的臺階。
企業年度工作總結 篇3
20xx年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理執行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求資訊，提升員工的服務意識，做好多項基礎執行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
（一）進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施執行標準。
20xx年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，12年對所有設施裝置進行普查，重新建立健全了裝置檔案，統一編制了裝置保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障裝置設施的穩定執行；對於涉及物業執行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店透過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業執行標準。在做好日常執行維護的同時，後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工專案247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
（二）強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理汙漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃迴圈密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
（三）主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；透過參加營業例會及時獲得服務資訊，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
（四）加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
20xx年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的專案，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體執行環境的提升；在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年，後勤部在總結11年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理執行水平，促進了各項工作的整體提升。
（一）突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。12年初，後勤部組織召開了12年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）完善基礎執行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎上，12年後勤部進一步強化了後勤裝置設施的執行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業執行的指示、資料、部位實行全面標識管理。12年，後勤部共製作各專案標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和執行裝置，使裝置執行的資訊更加透明化，有效減少執行操作失誤的發生。
（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能透過檢查來監督管理的執行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定執行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的.檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，透過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
（四）加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，後勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
（五）加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全執行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20xx年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障執行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全執行管理水平。
（一）加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全執行的保障。為此，20xx年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近20xx人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識三是加強消防安全演練，20xx年，長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
（二）加強消防系統的執行維護，保證系統穩定執行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20xx，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定執行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施裝置保養的標準化。針對各類消防設施裝置，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施裝置處於良好狀態；二是對可移動消防裝置進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
（三）安全檢查，及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，透過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，瀋陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20xx年對安全檢查專案進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。透過一年的努力，12年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全執行。
（四）治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設。
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20xx年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
（一）崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、裝置停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就迴圈演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，透過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
（二）服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。透過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
（四）工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
後勤部在做好營業執行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
（一）員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20xx年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚；同時，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的資訊，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在12年還推出麵條、蓋澆飯，及商務套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時，也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
（二）更衣室的管理，為員工提供安全乾淨的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，20xx年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理；二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便於管理；三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，透過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，12年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，後勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。
（三）為營業部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境，後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時瞭解員工工作環境設施裝置運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，後勤部各層面人員透過各種渠道，主要向營業部門徵求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。
後勤部是公司執行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，20xx年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
（一）閒置資產管理，提高資產利用率。
經過多年的經營，後勤庫房積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作，20xx年，後勤部組織了閒置資產大盤點工作，對閒置資產重新進行了分類、評估，並對部分資產進行維修維護；同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在採購需求執行前，實行資產管理員稽核先行稽核制度，確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購，最大限度利用閒置資產。如今年對超市提報採購消磁板的過程中，後勤部從閒置資產中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節約採購資金4萬餘元。今年以來，後勤部協調部門之間調撥資產100多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30餘次，提高了資產的利用率。
（二）執行採購程式，加強採購管理監督。
在採購控制管理方面，後勤部始終堅持常用物資的採購透過招標確定供應商的制度。年初，組織了後勤、財務、總辦等部門召開採購招標評定會，現場確定合作供應商；其次加強採購價格的監督，對於市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保採購價格的合理性；同時，對於市場價格週期波動加大的採購採購稽核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格採購，加強監督。
（三）能源執行控制，節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一，12年後勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗裝置設施進行普查，重新確定執行時間週期及頻率；二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗裝置，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題，透過以下措施的實施，12年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前瀋陽店電費與計劃相比節約133.7萬元，長春店節約電費達86.6萬元。
（四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對主要費用支出專案均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店執行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，透過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
七、工作中的問題與20xx年的工作重點。
後勤部在12年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，透過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：長春店噴淋爆裂問題的重複出現。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
針對以上問題，後勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部20xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的後勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升後勤服務。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。透過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初後勤部將進一步分析後勤人力資源，細化哈爾濱店後勤籌備工作安排，以保證哈爾濱專案的順利進展。
總之，後勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，後勤部將認真總結09年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高後勤保障能力和執行水平。
企業年度工作總結 篇4
(一)在後勤服務方面：
搬入新辦公樓後積極為各科室安裝網線、電話線，提供質優價廉的辦公傢俱和電腦，組織全所固定資產的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有佈置、有值班、有檢查；同時，積極配合鄭州市消協進行每年一次的防火、防盜知識講座，為大家創造了一個安穩、舒適、乾淨、整潔的辦公環境。
(二)在完善制度方面：
為提升本所和企業集團的管理水平，完善了各種規章制度，修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規定》等一系列管理制度，使本所和企業集團步入管理制度化、規範化的現代管理模式。
(三)在科研服務方面：
組織、協調國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研專案的招標、申報、總結等工作；組織院、所優秀科研成果、論文的獎勵工作；規劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術交流活動；負責本所種質資源庫管理和智慧財產權保護的工作，共累計整理、收集多份種質資源。
(四)在檔案整理方面：
為使本所和企業集團各類檔案、檔案資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，嚴格按照上級規定整理檔案、資料，收到上級檔案後先進行登記，經請示領導批閱後，及時裝訂、存檔，真正做到了手續程式化，累計接受上級檔案餘份，移交院裡檔案餘件。
(五)在開發服務方面：
組織、協調科普、扶貧、新農村示範基地建設等示範推廣專案的招標、申報、總結等工作；今年我所共承擔科普專案項，扶貧專案項，新農村示範基地建設專案項；在我所領導的支援和同事們的共同努力下，今年我所被河南省科學技術協會評為河南省農村科普工作先進集體；在我院展覽廳籌建中，組織、上報關於園藝成就的文字、圖片、實物共計份。
(六)在人事醫保方面：
工資和醫保是關係到全所每位職工的切身利益，為了工資和醫保資料的準確性，累計多次到省人事廳和省醫保中心核對資料，完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的
工資審批和醫保年檢、新增、減少人員等手續，累計辦理退休人，工作調動人；還按照《勞動法》的要求，為企業集團聘用人員辦理了有關社會保險，使其安心在工作崗位上發揮積極作用；組織、協調職稱評定、年度考核等工作，受到了上級部門的肯定。
(七)在離退休職工服務方面：
認真落實生活待遇等政策，幫助離退休職工解決生活上遇到的困難，對幾位常年臥床在家的老同志堅持一年兩看望，在看病、住院等生活上遇到的困難，盡其所能，予以幫助；對涉及全所職工利益的大事，主動傾聽離退休人員的意見；積極協助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作，共新上報慢性病材料人，已批准人。
企業年度工作總結 篇5
為進一步加強成品油市場監督管理，規範成品油市場秩序，保護成品油市場經營者和消費者的合法權益，按照《成品油市場管理辦法》和XX市商務局《XX市商務局關於開展20xx年度成品油零售企業經營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，我局成立了20xx年度成品油零售企業經營年度資格稽核工作領導小組及辦公室，下發了《XX區關於開展20xx年度成品油零售企業經營資格年度檢查工作的通知》（區油清整辦[20xx]1號），做到統一計劃，統一安排，按規定程式、要求完成了轄區內加油站（點）成品油零售企業經營資格年度檢查工作。
一、基本情況
按照曲商[20xx]26號檔案要求，經過認真細緻的檢稽核實，XX區轄區內共有加油站55座，其中按隸屬關係劃分：中石化曲靖分公司20座，中石油曲靖公司6座，中石化特許加盟1座，社會加油站28座，按區域劃分：市區21座，高速公路1座，省、國道10座，縣、鄉道17座，鄉（鎮）6座。 20xx年共有52座加油站（點）參加年度檢查，3座加油站未參加。轄區內加油站（點）庫容總量5584立方米，共有加油機數量217臺。20xx年度零售總量110338.6噸（單站年銷售量，社會加油站年銷售量附後）。轄區內年度銷售量最大的六座加油站分別是：中石化XX曲靖分公司環東加油站，中石化XX分公司黃泥堡加油站，中石油XX銷售分公司曲靖東源加油站，中石油XX銷售分公司曲靖樂維加油站，曲靖福運有限公司加油站，XX市XX區越州新發加油站。
二、主要工作
今年，在年度稽核工作中，認真對照《成品油市場管理辦法》和XX市商務局《XX市商務局關於開展20xx年度成品油零售企業經營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，一是下發了《XX區關於開展20xx年度成品油零售企業經營資格年度檢查工作的通知》（區油清整辦〔20xx〕 1號），規定了年度檢查的要求和內容；二是於20xx年2月26日至3月28日開展了XX區轄區55座加油站的年檢材料收集，並認真檢查核對，對材料不齊和裝訂不規範的，耐心指導加油站補齊或幫助整理裝訂成冊，透過嚴格稽核，提出了初審意見；三是3月28日經XX市商務局複審，全區55座加油站，47座加油站完全複審合格，其中XX區麒麟加油站、XX區鑫豐加油站、XX區東山新村加油站等八座建油站未透過複審，按照市商務局要求，就八座加油站提出了我局的初審意見。
三、存在問題
透過年度檢查，我區轄區內各成品油零售經營企業依法經營，照章納稅，有序競爭，規範化操作較好，一年來未發生重大違規行為和安全事故，為本地區經濟發展作出了積極貢獻，但是，隨著社會經濟的不斷髮展，同時存在不足之處。
（一）由於公路交通事業迅猛發展，公路改擴建工程建設使部分加油站面臨搬遷或拆除。
（二）部分加油站（點），從業人員素質參差不齊，安全責任意識不足，法律、法規、政策意識淡薄，業務素質有待進一步提高。
（三）由於公路改道，部分加油站經營受到影響，有少數加油站提出搬遷申請。
（四）部分社會成品油零售經營企業，供油渠道不穩定，在油源供應緊張的情況下，經營中明顯處於弱勢，難於確保正常經營。
（五）單一體制的成品油批發環節，使社會加油站油源供給不足，難於保證市場成品油需求，一旦市場波動，將直接影響成品油市場經營秩序。
（六）由於歷史原因造成部分加油站（點）佈局不合理。
四、整改措施
按照省商務廳、市商務局的統一部署和要求，我區石油、成品油清整辦嚴加監管，積極協調，狠抓規範，做了大量的工作。
一是健全機構，落實人員，結合工作實際，根據機構和人員的變化，及時調整，補充成品油清整小組及辦公室成員，切實加強對“清整”工作的領導。
二是克服成品油供應偏緊的困難，及時下發檔案，制定措施，積極主動協調中石化、中石油加大成品油市場供應量，鞏固近幾年來整頓和規範成品油市場秩序取得的成果。
三是定期不定期的開展加油站（點）檢查、整治工作，在石油成品油供應緊缺、油價上調的情況下，積極協調，確保生產用油，維護市場穩定。
四是對各加油站（點）的消防安全設施進行專項檢查，區整頓辦領導專門批示，辦公室認真督辦，對消防安全不合格的加油站（點），由消防大隊下達限期整改通知書，透過檢查，增強了加油站（點）人員的消防安全意識。
五、下步工作目標
（一）按照區委、區政府和上級的要求，加強領導，提高認識，進一步深化對成品油市場建設和經營管理工作的重要性、必要性、長期性的認識，堅持長抓不懈。
（二）按照區域屬地管理的原則，認真做好各加油站（點）的規劃、發展建設，嚴格按照成品油市場監管的相關法規、政策建立完善好加油站（點）的規範化、法制化的管理工作，做到依法管理，有章可循。
（三）及時申報辦理因公路改擴建需要搬遷、拆除、重建加油站（點）的申報審批事宜。
（四）按區域屬地管理的原則，認真編制調整區域內加油站（點）規劃。
（五）加強對質量監督工作力度，做到定期檢查與平時抽查相結合，對檢查不合格的嚴格按照相關規定進行處罰，避免出現短斤少兩、以次充好事件的發生。
（六）樹立安全發展觀，加強對各加油站（點）消防安全設施、制度和措施的檢查，樹立安全經營意識，責任意識，使安全經營與構建社會主義和諧社會相適應。
企業年度工作總結 篇6
回顧一年來，在公司各級領導的關心和工作的指導下，在和諧的工作環境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導思想，狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作情況彙報如下：
（一）開展企業安全生產工作，落實企業安全生產工作基礎。
落實預防企業安全生產是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在**年內的安全管理可以分為兩個階段，第一階段：建設週期階段，從** 年1月至**年9月我主要負責公司建設工地的安全管理，抓好兩個工地重點安全隱患的整治，加強人員安全生產工作環境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發生，在遵照《永祥多晶矽工地安全管理條例》前提下對各建築單位存在事故隱患的區域進行專項整治，並作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。 第二階段：生產週期階段，從**年10月至**年12月，我主要負責試驗線的安全生產管理，在以各級生產班組為基礎的前提下組織人員認真開展了抓 “三違”反事故、“長治久安”活動，擴大生產部門的安全意識培訓，每天按時對試驗線進行安全巡查，並與車間生產主任開展“單日檢查活動”既每週一、三、五到試驗線所屬的五處生產工序，包括機器裝置進行安全檢查，至年底共發出整改通知10處，查處安全生產事故1起，試驗線無人員傷亡事件。
（二）健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部門經理制定出了《永祥多晶矽工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》並在全廠生產系統內開展進行，監督各系統生產崗位的《崗位責任制》、《安全操作規程》的上牆，對各生產系統的裝置進行掛牌生產，防止員工在生產過程中的誤操作，同時加強特種容器的管理，制定《特種容器裝置管理制度》完善裝置安全管理臺帳，做到安全使用。
（三）組織了安全培訓，提高員工隊伍素質。
安全教育與培訓是今年我部門工作的重點，根據公司各部門實際情況及特點：
1.組織員工參加了各種安全方面的培訓，包括入場安全培訓、崗位人員安全培訓、消防設施使用培訓、防化服裝安全培訓，特種容器作業培訓，範圍覆蓋全公司生產線員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓，
2.同時根據公司領導安排，我部門還於11月份開展了一次全廠的應急預案演練，演練的過程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應對日後緊急事故的發生奠定了基礎。
3.加大宣傳力度：透過板報、消防日、安全生產月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。
（四）強化安全生產責任制，防範重特大安全事故發生。
強化安全責任目標考核。一是對各生產系統崗位進行了安全生產工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產系統檢查分為監督、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達的**年安全生產控制指標，結合我公司的實際情況，層層簽訂安全生產責任書。將安全管理責任落實到車間主任、專業部門、生產員工三個方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫矽儲罐進行安全監督管理，每天堅持進行生產巡視，推動安全生產落實到實處。
（五）完善安全設施基本管理。
（六）特種裝置與特種作業的管理
特種裝置在公司生產運營中具有一個特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對這些裝置設施加強了管理，除了制定《特種容器裝置管理制度》，還對特種裝置設施專門進行檢查，發現問題及時檢修，杜絕帶病作業導致的惡性後果，使全年保持了良好的執行狀態，保證了生產的正常執行。同時我部門從嚴查著手，規範操作，加強特種容器的安全教育，採取教育與處罰相結合的方法，在很短時間裡理順了工作，使管理走向正軌，特種作業人員堅持持證上崗，登記特種裝置使用臺帳，從源頭把關，在招聘時沒有資格證不予錄用，已經錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規範了作業隊伍。
（七）與政府部門的協作，建立了重大危險源資訊系統。
對危險化學品進行了申報。根據區安監部門要求，每月對工廠進行安全隱患排查，實行隱患自查自改，每月接受安監局來訪人員的監督。 12月份根據安監局的要求在廠區內各生產工序設定了危化品標誌牌，在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時候加大監督力度，積極與市區安監團配合，準備好資料，及時進行上報，當月全廠未發生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業形象。
**年我在安全生產方面雖然做了一些工作，但由於初入工作，缺少施工經驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年裡，我將繼續認真貫徹落實國家安全生產法律法規和公司領導指示精神下，進一步抓好安全生產的基礎工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多
企業年度工作總結 篇7
根據年初制定的20xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理方針為指導思想，從各班長著手以班長帶動班員的形式抓好安全教育，以以往各單位出現的典型事故為治理重點抓好安全生產，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產。我結合計劃認真進行了實施，透過切實貫徹落實公司安全生產管理方針，經過自身努力和踏實工作以及各車間班長及廣大員工的積極配合、努力，在產量、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保安全事故發生率為0，實現了全年安全生產目標。現將全年工作總結下：
一、利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識
1、利用工作之餘集中全場人員進行安全的學習、討論，學習各個車間及崗位的安全操作規程，下發學習材料，及時傳達、貫徹上級檔案精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合公司實際查詢問題並制定防範措施，提高了安全員綜合素質和安全管理能力。另外根據季節性特點，並結合本廠實際生產情況及上週存在問題等，對下週須注意事項進行全面分析和部署，及時發現和解決問題，充分發揮了安全管理網路的作用。
2、針對公司具體生產情況編制了本車間各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發到每個職工。特別是對進一年來的新進的員工，更是狠抓安全教育，並利用各種形式組織學習，普及了安全知識和提高了職工自我防護意識。我也利用日常檢查、值班等機會與職工深入探討，及時掌握職工安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
3、開展了事故警示教育。組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光碟。採用案例再現的表現形式，透過對企業典型真實案例的生動再現，使廣大幹部職工認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使廣大幹部職工真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。透過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大幹部職工一致好評，提高了職工的安全素質。
4、對重點崗位員工及新進人員進行了廠級安全培訓教育。讓他們熟知本單位安全生產規章制度、勞動紀律；作業場所存在的風險、防範措施及事故應急措施；有關事故案例等。透過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，並獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
5、對外來施工人員加強監管，及時教育，跟蹤檢查，經常在現場結合實際情況進行有針對性的安全教育，規範了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業等，避免了一些安全事故發生。
6、加強hse培訓，提升員工素質、對員工進行全面培訓。及時組織特種裝置人員進行學習，保證持證上崗率達到100%。每月組織員工進行三次安全培訓和一次標準化宣貫，重點培訓與各崗位相關的標準。對新入廠的員工進行了車間教育、班組教育及qhse知識的培訓，並有考核，確保了培訓的內容適應實際崗位需求。充分利用週一安全會、班前講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質的全面提高。督促員工進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規程、及相關檔案的學習等。並對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行考試，以促進員工自學的積極性。在全廠員工中形成了良好的學習氛圍。
二、深入細緻的開展安全檢查工作，做到預防為主
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改；監督各項安全規章制度的實施；制止違章指揮、違章作業。對於安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：
（1）加強日常安全檢查
每天進行日常巡檢，風雨無阻。著重檢視生產現場的關鍵裝置和重點部位及特殊作業現場。如在檢查過程中發現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的資訊便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
（2）開展專項安全檢查
對查出的不安全狀態、不安全行為及時進行進行處理，並納入工資考核。對存在的問題要求車間限期進行整改，發現安全管理工作較突出的部門、人員進行獎勵。20xx年累計檢查出100多項安全隱患或不安全因素，對這些問題分類進行了處罰和整改，有效的保證了生產安全。對不能及時整改的制定了相應的監控措施。並逐條進行了分析，從而有效杜絕了安全事故的發生，在全廠上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面
（3）持續組織開展車間安全自查
安全工作如果光靠一個人進行而沒有全場職工的參與將會落空。一些隱患和事故苗頭，不管多麼細小、隱蔽，往往逃不掉本車間職工的眼睛，所以必須規範組織車間開展安全自查活動。這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向我彙報，有效的促進了車間安全管理：
1.生產線檢查：由各班長組織每天班前會結束後嚴格按照生產線檢查表，日常裝置的巡迴檢查圖對本車間的生產線逐項進行檢查，重點為工藝執行情況，並將檢查結果上報。
2..一週日常檢查彙總：由安全員每天進行多次檢查並及時做好記錄，檢查內容包括現場環境、裝置衛生，人的不安全行為、物的不安全狀態等。對需要整改項必須落實具體整改人和完工具體時間，使檢查取得實效，不致流於形式。透過檢查發現和消除了很多安全隱患，對實現安全生產起到了很好的促進作用。
三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平
只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之於未有，治之於未亂，防患於未然”。透過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統的事後處理轉變為事前預防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。
1、制定了各項切實有效的規章制度。年初我廠根據實際情況制定了港西油管廠管理實施規定，並嚴格按章執行。制定了質量獎懲規定從而有效地提高了全員的質量意識。完善了崗位職責及各崗位裝置的操作規程和保養規程，由於較好的落實了各崗位人員的責任，嚴格標準的執行，從而使各車間設
備現場都達到規範要求。並且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善，各種安全記錄、臺帳和檔案資料得到進一步完善；崗位操作規程、事故應急救援預案得到及時修訂；
企業年度工作總結 篇8
20xx年是公司實行基礎管理，打造品牌的一年，是公司發展戰略的關鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年裡，在部門領導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業務水平有了很大的提高。透過一年的工作學習，我現在已經能夠獨立的完成本職工作，並且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。20xx年我主要負責的工作是：統計報表的編制、上報;公積金的核算彙總繳納;技術中心的出納工作。現在針對20xx年我主要負責的工作，及下一年的計劃做如下彙報
一、統計報表工作方面
20xx年我的主要工作之一就是上報統計報表。我們公司的統計工作就目前的情況來看，在基層資料收集環節還是很薄弱的，主要是由於基層各單位的主管領導對統計工作沒有充分的認識，這樣就給我們的統計工作帶來了很大的不便。20xx年我們主要開展的工作是
1、統計工作要做到按時準確地上報
統計工作是一項非常重要的工作，隨著公司的不斷髮展狀大，公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統計工作。
20xx年我們的統計報表工作每個月都能夠按時準確的上報。從每月的20號開始到次月的16號之間是上報報表的時間，昌吉市統計局、經貿委、自治區統計局等各單位的報表加總起來每個月大概要報20張報表。到了季度或半年、年底就要增加到25張左右。因此，今年我們對基層報表的時間進行了調整。每個月我們都要求各單位的統計員在18號至19號開始將報表上報表，有時統計員因其他工作而忘記上報，我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。在準確性方面，我們實行的是三級複核制度。因為我們都是提前一天開始收集資料的，所以我是第一級彙總核對，在彙總完成後我都要與往年的資料進行比較核對，與上月的資料進行比較，核對與以往的資料是否有大的異常，如果沒大的出入，我就將報表交給張嶺做二級核對，張嶺在核對無誤錯誤後，再交由部長做最後一級的三級核對，因而在準確方面我認為是沒有問題的。
2、加大力度對各廠的統計報表的稽核指導
因為我們的統計工作是根據兩廠的報表彙總形成合並報表上報到統計局等相關單位的。我們不直接參與資料的統計收集工作，不直接與各單位的生產部門介面，這就使得報表的準確性受到下級單位統計員工作的影響，針對這種情況我們就每個月與企管部門的統計資料進行核對，加大複查的力度，力征資料達到準確，不出現少報、多報、錯報的現象。在年初我們還準備對基層單位的統計工作進行檢查核對每個月的資料的真實性，因此，我們將聯合企管部將對各單位的統計報表資料進行突擊性的檢查，看各單位的報表資料是否有不真實的性況。但由於工作上的一些原因，此項工作至今還沒有進行，我想接下來的一段時間裡我們將進行檢查、落實。
3、在統計方面與企管部做到資訊共享不做重複工作，加強溝通協調一致
企管是全公司做為生產經營的管理部門，已經是在對全公司的產值等各項指標進行統計了，而財務部又在做統計後對外上報報表工作，在統計工作上說是在做重複的工作，為了不做重複的工作我們就必須加強與企管部的資訊資源的共享，儘可能的減少重複勞動，減少資訊資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集資料，這樣就做到了：我們有的就與企管部進行核對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重複工作，增加了工作效率，增加了資料的準確性。
二、住房公積金的核算、彙總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務。由於歷年來我們交納公積金都是實行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個人一個人的往機子裡輸，不管人員的狀態(封存、正常)，由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬，把每一個員工的資訊都核對了一遍，實現了三方賬目的統一，現在交納只需要列印變更清冊就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數進行了調整。但是隨著公司不斷的壯大，子公司、關聯企業的日益增多，截止至今年2月份共為8個子公司、5個分公司、7個關聯企業以及總公司等23個獨立核算單位，兩個賬戶共1600多人(明細附後)都由公司財務部統一代繳，問題也就頻繁出現。鑑於統一代繳制度的問題頻繁出現，我們建議公司領導將公積金與養老統籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了公司領導的同意，現在在公司繳納的單位還有四個核算單位，核算、彙總起來也簡單多了，也能及時、準確的繳納了，並且賬目也都能對得清了。
三、技術中心出納工作方面
我們公司的技術中心是國家級技術中心。因此，按國家的規定，技術的資金要實行專款專用的。技術中心的日常業務主要是公司的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出，每月的工資發放等工作。每個月的業務量不大，但很零散，且業務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，儘可能的不要跨月份，防止賬實不復的現象出現。
從五月份開始科技管理部的預算也由我來核算。由於年初的預算制定時沒事有些問題沒能考慮進來：俞總工的預算，技術中心的預算以及有些費用的分攤等問題都沒能做明確的規定，導致了現在科技部的一些費用超支且有些費用沒有地方列支的現象。這就使得預算的科學性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預算時儘可能的科技部與技術中心分開，科技部按公司的預算走，技術中心則以專案核算列支，沒有專案的就不列預算，不允許列支。
四、下一年度的工作思路
20xx年的工作中取得了一些收穫，但是同時也出現了許多問題，針對20xx年出現的一些問題，現在談一談下一年的工作思路
1、在統計報表方面，明年要嚴格規範報表的格式，上報的時間，上報報表的質量，如果有可能的話，最好能夠對基層的統計員進行考核，以確保報表的真實性。與此同時要加大統計報表重要性的宣傳，主要是對基層領導的宣傳，提高認識，使得領導能夠支援我們的工作。每年各基層統計員的上報資料無法確定真實性的情況下，建議20xx年增加去基層檢查工作，核實資料的次數，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時針對各單位的統計工作人員的素質不一的情況，建議明年的增加對各單位的人員培訓以提高各單位工作人員上報資料的質量;
2、在住房公積金上，明年還是要求仔細、認真核算，做到不漏交一個人。且抓緊時間，將以前年度的住房公積金核對清楚，且儘可能的制定出一制度來，嚴格要求各單位的公積金，以確保員工的利益;
3、技術中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放鬆，要儘可能的保證每一筆匯款準確無誤。同時針對今年的預算中出現的大量問題，在明年的預算工作中，要提出合理的建議，以儘可能合理科學的設計好科技部、技術中心20xx年的預算，以避免像今年這種漏掉或者沒有設定的現象發生。
企業年度工作總結 篇9
20xx年即將過去，在部門領導的大力支援和正確領導下，自公司開展學巴鋼活動以來，檢化驗工作在部門領導的大力支援和正確指導下，全體化驗室員工透過學巴鋼，找差距，不斷提升檢化驗工作理念，強化員工標準化操作與崗位培訓相結合，注重操作細節，提高檢驗精度，員工化驗水平得到了顯著提高，檢驗質量取得了長足的進步；一年來，化驗室全體員工盡職盡責，高標準、嚴要求、高質量地圓滿完成了公司原燃材料、中間產品及成品材的檢驗任務。
現將全年的檢化驗工作簡單總結如下：
一、今年，由於供需失衡的格局難以根本改觀，國內鋼鐵市場仍處於下滑軌跡，鋼鐵企業環保壓力經營形勢依舊困難的情況下，隨著公司學巴鋼活動的深入開展以及公司產能的大幅提高，且隨著20xx年我部減員增效工作的落實，以及崗位作業標準化在生產工藝過程中逐漸得到貫徹和工藝操作精細化管理的需要，我部檢化驗工作也面臨著嚴竣的考驗；今年我部各化驗室無論是在檢驗頻次、檢化驗專案、檢驗工作量、檢驗精度、微量元素檢驗等各個方面，經過重新梳理操作流程，不斷規範崗位操作標準化作業，經全體化驗室員工共同努力並在實際工作中不斷提高檢驗效率，為公司各生產廠及相關單位提供準確、及時的檢化驗資料，服務生產，較好地完成了公司全年的化驗任務。
1、今年化驗室不斷將學巴鋼的工作理念貫徹深入，將各中間產品成分的變化同各生產廠工藝控制相結合，從管理上跟蹤生產工藝的協調落實情況，結合中間產品成分的變化，跟蹤中間產品質量情況，加強中間產品質量監控，及時反饋產品質量效果，及時為下道工序提供產品成分資訊，服務生產。同時強化全廠原燃材料及配礦用物料的微量元素的檢測並納入了常態化監控及反饋；為公司工藝質量的穩定提供準確的資料依據，使質量控制工作的關口前移，做到事前預防，過程質量監控，從而達到整個生產系統質量穩定。
2、推行化驗崗位操作標準化作業，提高檢化驗工作效率，特別是在鍊鐵和鍊鋼化驗室，我部在制樣及樣品檢驗等細節工作方面精確到了以分鐘進行節奏控制，及時報出鐵水、鋼水成分，大幅提高了檢驗效率，服務於生產，為鍊鋼快速冶煉做出了貢獻。
3、鍊鐵、鍊鋼化驗室為適應目前的鍊鋼快速生產節奏，在各自僅有一臺直讀光譜的現實情況下，不等不靠，充分利用生產的檢修間隙，做好光譜儀的維護保養工作；由於光譜儀持久高負荷的長期執行，化驗室從管理上建立了採用光譜期間核查和光譜型別標準化對標樣資料控制分析的手段，對儀器進行工作曲線監控，使儀器在工作曲線發生偏移時能夠及時發現並得到快速校準，恢復儀器工作曲線正常，有效保障在光譜效能下降時產品質量得到有效控制；
4、嚴格執行公司大宗原燃料的質量標準，對今年進場的大宗原材料、過程產品、終端產品等均一一化驗，資料準確度較高。此外，經我部檢驗發現有很多批次的生石灰粉、耐火材料、增碳劑、合金等存在質量指標達不到內控標準的情況，分別反映在質檢報告單上，維護了公司的經濟利益。
二、加強化驗室大型精密儀器的精心維護、保養、和執行檢查，確保化驗工作的順利進行。
對鐵化、鋼化光譜儀單配的情況，由於光譜儀持久高負荷的長期執行，化驗室從管理上建立了採用光譜期間核查和光譜型別標準化對標樣資料控制分析的手段對儀器進行工作曲線監控，使儀器在工作曲線發生偏移時能夠及時發現並得到快速校準，恢復儀器工作曲線正常，有效保障在光譜效能下降時產品質量得到有效控制；同時制定了有針對性的應急處置辦法，在今年幾次光譜儀突發故障情況下，採取應急生產保障措施，最大限度地保障了生產的執行。
三、對標巴登鋼廠，在化驗室推行裝置、儀器的自主維修及自主加工製造能力；同時，部門在制度上創新“以人為本”的激勵機制，激發了全體員工的工作熱情，多次細節上實用技術的持續改進取得的成功，有效增強了各站室員工的自主動手能力的信心，大幅降低了原燃材料及中間產品的檢驗成本，提升了檢化驗工作效率，增強了化驗室儀器、裝置綜合保障能力。
四、加強大宗原燃材料的取、制樣工作質量和化驗室內部工作質量抽查監督，確保大宗原燃材料的取、制樣工作和化驗室內部工作質量處在可控的有效監督之下。
今年，部門成立了工作質量抽查監督小組，對原燃材料的取、制樣工作和化驗室內部工作質量進行監督抽查，有效的提高了各站室的工作質量並對抽查的結果形成了報告，對工作中抽查出的問題進行了整改，經過一系列的工作，使原燃料取制樣和化驗室的檢化驗工作質量得到了穩步的提高。
五、推行員工的崗位培訓學習，不斷提升業務操作水平，提出一崗多能和崗位全能的工作目標，完善技能激勵機制，激發員工學習動力
1、今年，部門各化驗室在減員增效的現實情況下，結合學習巴鋼教育培訓工作理念，部門也採取多項員工技能激勵措施，鼓勵員工業務技能的培訓學習，透過開展業務操作技能的學習和標準化作業，簡化檢驗流程，在化驗室內部開展一崗多能、多崗多能以及不同崗位輪崗學習；在不同化驗室推動人員輪換學習，從而達到不斷提升員業務技能水平，深挖工作潛力，提升工作效率目的，並且結合工作質量抽查，增強員工的工作責任心，注重工作細節，嚴謹工作，有效保障了檢驗工作質量。
2、隨著部門化驗室能力驗證工作的有序開展，我部化驗室參加並通過了中實國金國際實驗室化學分析的能力驗證，全員參與並嚴格按照中實國金能力驗證公司的有關技術要求和方法開展了相關實驗專案，注重檢驗各個環節，詳盡地記錄了實驗過程並取得了準確的相關實驗資料，得到了中實國金能力驗證專家們的充分肯定，取得了滿意實驗結果，透過員工的廣泛參與，提升了員工檢驗技能水平，培訓和鍛鍊了員工隊伍，為檢化驗工作的順利開展提供了人員素質保證。
20xx年化驗室工作計劃：
一、化驗室將一如既往的做好檢化驗工作，嚴把大宗原燃料的質量關，同時為各生產廠提供準確、快速的檢測資料服務，履行好檢驗職責。
二、開展好原燃料取制樣及化驗室內部試樣的工作質量抽查監督工作，並對抽查過程中發現的問題予以糾正，確保我部檢化驗資料的真實、準確、可信。
三、20xx年隨著公司學巴鋼活動的深入開展，以及生產系統的逐步理順，公司產能目標的進一步提升，我部化驗室任務會更艱鉅，我們有信心完成各項檢驗任務。
四、隨著我部理化檢測中心建設的開展，明年實驗室認可各項工作將逐步納入工作日程，實驗室將按照認可工作的要求逐一進行落實，爭取20xx年完成理化檢測中心認可，取得對外開展檢驗專案的能力。
五、在工作質量抽查監督方面，在抽查物料的廣度、範圍、和頻次方面進一步的強化，質量抽查監督延伸到原燃料質檢站，包括進廠的原燃材料的表觀質量、粒度以及易受潮變質的物料工作質量等；對各化驗室加強工作質量資料抽查，在工作方面繼續細化，針對儲存試樣檢驗資料方面進行資料的重現性、精準度抽查監督，根據抽查過程中發現的問題，有針對性的培訓並予以糾正，對發現的儀器裝置問題應進行儀器維修、校準，對員工操作原因引起的工作失誤應落實責任，杜絕類似事故發生。