【熱門】新年工作計劃模板彙編七篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個全新的起點,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家收集的新年工作計劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
新年工作計劃 篇1
根據×城市物業管理的現狀,××物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立××物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間瞭解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發揮××物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。
三、啟用管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公佈管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作儘量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策後進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高於2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、裝置按計劃保養,執行正常,無管理責任事故發生。
6、管理處擬由業主委員會成立社群文化活動小組,負責開展豐富多彩的社群活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料儲存完整,及時歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公佈一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的就是使新員工瞭解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規範、語言規範、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。透過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容:
1、××物業公司的各項規章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
透過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合併,實現因才設崗,因才定崗的複合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規範員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、裝置設施維護:按機電執行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施裝置進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常執行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規範化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛採用臨時收費管理;對需要保管的車輛採取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施裝置的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇的對頑固業戶採取一定措施,每月統計, 落實到人。另外,管理處將採取如下系列措施,開展多元化經濟,努力建立“社群經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委託代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場的面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時佔有使用場的的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的採購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務專案。
八、其它工作。
1、關注、督促房的產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。
新年工作計劃 篇2
為了豐富學生課餘文化生活,普及攝影藝術、提高攝影技術和審美修養,以“影”會友,切磋技藝,共同進步,根據本協會宗旨,結合本協會自身特點,特制定20xx年度攝影協會工作計劃:
一、立足校園,開展攝影創作
宣傳校園文化,展示橋中風采,增強會員藝術修養和整體素質是攝影協會的宗旨。本學期的首要工作就是在校園中發現美,留住學校美好瞬間。
1、協會將以閱覽室、教室、走廊為背景,拍攝一幅幅反映學生求學上進精神面貌的圖片。
2、拍攝反映學生豐富多彩課餘文化生活的精美照片。
3、從多視角拍攝美麗的校園
4、協會成員將緊密配合學校各項活動的拍攝。
二、開展外出拍攝活動
組織會員外拍,是增進會員之間交流、提高會員興趣、拓寬會員視野、提高攝影水平的有效途徑,引導會員到生活中尋找攝影素材,提高捕捉洞察能力。
三、舉辦攝影知識講座
由於本協會會員大多數為初學和業餘愛好者,攝影水平在一定程度上與專業水準有些差距,且對攝影的基礎知識瞭解不深,為此,本協會將舉辦多次攝影知識講座和軟體處理講座。
新年工作計劃 篇3
在談及廚房管理之前,首先對於廚房員工乃至整個餐飲部、酒店將倡導和崇尚的風氣加以陳述。
一、倡親密風尚——所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。
二、提倡團結風尚——所謂團結,即全體員工分工明確,又互相合作,是目標一致下的團結。這種團結是企業實現自已目標的根本保證,是企業發展的動力,團結才能使員工同心同德,並肩工作。
三、提倡互助風尚——所謂互助,即員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關心互相愛護和幫助。
四、提倡友愛——即員工彼此友好相處,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎,只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴於律已,寬於待人。
五、提倡勤儉風尚——所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業的寶貴財富,而厲行節約,反對浪費,同樣是企業興業之道。
六、提倡尊重風尚——所謂尊重,即是企業內部儘管有職務,工種之分,但企業的每個成員都要能彼此尊重,不輕視他人,多看別人的優點,多向別人學習,能尊重別人的人格、知識、技術和勞動乃至生活習慣。
七、提倡合作風尚——所謂合作,即工作儘管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以鄰壑,不論份內外的事才都能關心,盡心盡力地去做,主動幫助別人。
八、提倡信任風尚——所謂信任,即企業的管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌,信得過,不以勢壓人,不欺上瞞下,能選賢任能,知人善任,唯才是舉,做到用而不疑。上下都能坦誠相見,熱忱相待。
總之,企業風尚所涉及的方面很廣,它實際是企業員工長期自覺形成的`良好風氣。這種風氣,做為廚房管理者將極力指導,使整個廚房組成員都具有良好的風尚和精神面貌,也相信整個酒店都表現出良好的風氣,因為這些將是企業的巨大精神財富。
綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內工作,再加以管理必然會樹立良好的企業形象,才能無暇地參與到市場競爭中去,為利於開拓市場與產品。擴大影響和信譽,制訂該系列管理計劃。
新年工作計劃 篇4
××年我將在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂××的工作計劃。
一、參加財務人員
繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,彙報學習情況報告。
二、加強規範現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人建議要求財務管理科學化,核算規範化
費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年裡,我會繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
新年工作計劃 篇5
一、外聯部內部工作計劃
⒈外聯部的工作相對其他部的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協助,所以我們與各部搞好關係是非常必要的。
⒉外聯部將會盡可能的發揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業、事業單位做好溝通與交流,建立良好的合作關係,以便為我院的各大活動提供物資所需,保障活動的完善與到位。
⒊外聯部是最能體現其實踐能力的團體,要求具有較高的綜合素質,因此,我們計劃本學期進行一些相關的培訓。
⒋外聯部對外代表著社聯乃至學院的形象,因此,外聯部在搞各項活動的過程中應儘量在校內外樹立誠實守信、精練能幹的形象,我們應以培養個人素質的基礎工作做起,並與各部保持密切聯絡。
二、有關外聯部拉贊助的詳細計劃
⒈外聯部的工作應該是長期、持續的,平時應多注意校園周圍的商家和與學生生活相關的商家,本與其保持密切聯絡。
⒉與人力資源部合作,發揮協同的積極作用,為我院進行大規模宣傳活動,為日後招商引資做好鋪墊。並請會員服務部為有意合作的商家量身定做符合其要求、符合其特點的策劃案吸引商家的贊助目光,爭取商家的支援與贊助。
⒊外聯部可以牽頭搞一些活動,如組織聯絡參觀一些知名廠家,知名人士做互動型講座,請廠商傾談成功經驗,舉辦各項新產品展覽、促銷等活動。
⒋針對外聯部由於剛剛起步的狀況,我部決定建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯絡。這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門甚至於學院的外聯工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯絡。
三、長期工作計劃:
1、聯絡往屆外聯部的師兄師姐,建立長期聯絡,向他們學習相關的經驗,如開展交流會、講座等。並爭取與他們所建立的老客戶建立聯絡及相關合作,以優良的作風及高效的工作建立良好的信譽,達成長久的合作關係。
2、全體成員定期總結經驗教訓,建立以客戶利益為出發點的完整的贊助體系,改善傳統的單一經費制贊助模式,大膽創新。透過互相交流,進一步從理論和實踐兩方面提高認識和能力。
3、與其他部聯辦一些有意義的活動,讓同學們的知識及興趣在實踐中得以充實與提高,學生會其他部門有什麼活動時,我部會盡可能的到校外聯絡贊助單位,為其提供資金及資源支援。
4、組織本部及其他部門的幹事的聯誼活動。加強了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰線上為學生會服務。
在實際工作中,我們會以工作計劃為基礎,結合實際情況進行合理調整,完善自我,起到與外界聯絡的橋樑的紐帶作用,發揮我們外聯部的職能。爭取再做突破,為大學生社團聯合會的建設添磚加瓦,為商院爭取榮譽。
新年工作計劃 篇6
一、專案運營部全年工作目標
1、建立健全部門管理體系,加強績效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓計劃,打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊,
2、建立健全客戶服務體系及人員配備,提高客戶服務人員隊伍素質,引導客戶對網站的利用及重視;從而進一步提升網路營銷價值。
3、推行新的運營機制(專案責任制),同時對部門費用進行科學有效的劃分,從而推動各業務板塊健康快速發展。
4、按照企業的20xx年度目標規劃,主動出擊整合十堰市場,夯實基礎,增加營收,把企業“專業、創新、協作、拼搏、服務”的經營理念貫穿與整體工作當中,力爭實現全年經營目標的順利實現。
二、定崗定編及崗位職責
1、部門人員計劃編制:a。b。 c。 d。 e。
汽車板塊:人員配備運營人員1名、編輯1名。 房產板塊:人員配備運營人員1名、編輯1名。 家居建材板塊:人員配備運營人員1名、編輯1名。 醫療板塊:人員配備運營人員1名
人才、旅遊、相親交友等板塊:人員配備編輯1名
2、專案運營總監崗位職責:
A、根據企業現實狀況,制定適合本部門的考核制度;
B、根據企業下達的任務,保證部門足額完成年度和月度計劃
C、加強、穩定團隊建設,提高團隊整體素質;
D、及時彙報、分析行業資訊,廣告產品資訊,以促使企業及時調整策略;
E、嚴格執行業務工作流程,配合、協調其它部門的工作;
F、加強客戶檔案管理,每月按行業進行統計,並彙報統計結果,
G、嚴格執行企業回款制度,防止呆帳發生;
H、服從企業領導的工作安排,並嚴格執行。
3、專案經理崗位職責:
A、服從企業領導安排,遵守企業管理制度;
B、制定年度活動計劃,並撰寫策劃方案;
C、加強客戶檔案管理,每月進行統計分析,並及時彙報統計分析結果,
D、根據年度規劃,制定招商方案,並提前一個月進行招商,保證活動的順利進行;
E、及時彙報工作進度,加強與部門主管及其它部門的溝通;
F、將售後服務納入績效考核中,對專案活動和工作進行及時有效的計劃和總結;
G、服從企業領導的工作安排,並嚴格執行。
4、專案客戶經理崗位職責:
A、服從企業領導安排,遵守企業管理制度;
B、協助專案經理開展工作,積極配完成部門主管及專案經理交代的工作;
C、日常客戶拜訪、確立目標客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;
D、客戶關係管理,保持與客戶的有效溝通,提升開展業務能力;
E、及時彙報工作進度,加強與直接領導及其它部門的溝通;
F、將售後服務納入績效考核中,所有客戶每月一次回訪;
G、服從企業領導的工作安排,並嚴格執行。
5、專案編輯崗位職責:
A、服從企業領導安排,遵守企業管理制度;
B、瀏覽、採編、分類、梳理、稽核、修改、刪除、釋出、策劃、推廣網站相關內容。
C、更新和維護論壇、網站首頁、頻道、專題網站等。
D、關注網站人氣是否上升、話題是否適時。
E、及時彙報工作進度,加強與部門主管及其它部門的溝通。
F、具備強烈的市場和服務意識,配合業務開展工作。
G、服從企業領導的工作安排,並嚴格執行。
三、專案運營部年度業務總體規劃
1、汽車板塊:最佳化升級網站程式,繼續以車展等活動(城區、城鄉)為契機,大力拓展相關業務。透過十堰汽配商會,適度運營“汽配城網”。同時著手整合各品牌車友會,推出統一車友互動平臺。同時與石油企業洽談聯名推出寶典中石油或中石化卡。
2、房產板塊:最佳化升級網站程式,推出春季及秋季版十堰購房地圖,與十堰房地產開發企業協會聯合開展房展類活動。自行組織看房、攝
影、團購類活動。
3、家居板塊:最佳化升級網站程式,充分利用現有QQ群,聯合商家開展6場家裝建材家電團購會,策劃實施家裝手冊專案,聯絡交房小區開展家居類商家展示,同時開展線上設計師等活動。
4、醫療板塊:服務好成熟客戶,努力發展新客戶,在穩定現有基礎上,重視對醫療板塊的創新服務和挖潛拓展,力爭保持醫療板塊客戶穩定增長。
5、綜合板塊:人才、旅遊、相親交友等欄目的推廣運營,提升網站的知名度,集聚人氣,聯絡客戶關係,產生雙重效益。
四、年度活動計劃表
五、業務收入年度總計劃
專案運營部年度運營額度計劃總額為60萬元,主要收入來源為廣告和活動收入。其中汽車汽配板塊20萬元(廣告10萬,活動10
萬),房產及家居建材板塊20萬元(廣告10萬,活動10萬),醫療板塊12萬元(廣告收入),其它板塊綜合收入目標為8萬。 六、預算營業收入分配模式明細
預算總業務收入:60萬元(活動扣出基本業務支出、扣出直接回扣) 工資支出:1500(月薪)×6(人數)×12(月)=10。8萬元; 業務提成支出:60萬×15%=9萬元;
績效工資支出:1000(基數)×4(人數)×12(月)=4。8萬元 營銷費用支出:60萬×10%=6萬元;(招待、節日禮品) 稅收支出:60萬×10%=6萬元; 預算總利潤:25。8萬元
技術 3000(基數)×4(人數)×12(月)=14。4萬元 管理 20xx(基數)×3(人數)×12(月)=7。2萬元 辦公 2。4(房屋) +0。6(電費)+其他
新年工作計劃 篇7
尊敬的王主任:
您好,我叫xxx,現任曲江執法局三中隊八分隊副分隊長。首先,請允許我對您的到來表示最誠摯的歡迎。作為曲江新區南湖辦的一名員工,我很熱愛我的工作,也很珍惜我現在的職業。下面,我向您彙報一下我所負責的工作:
一、崗位職責
1、協助中隊長,分隊長帶好隊伍;
副分隊長為本分隊第二負責人,在中隊長領導下開展工作,協助分隊長主持分隊日常工作;分隊長因工請假、外出等原因,由副分隊長代為主持分隊日常工作,對分隊發生的事情負領導責任。
2、做到上情下達,下情上傳;
參加中隊會議,傳達會議精神;落實中隊交辦的任務,並按時保質保量完成;及時向中隊反映分隊、隊員有關情況。
3、完善分隊日常工作程式;
協助分隊長制定分隊年、月、周工作計劃,部署分隊日常工作,落實到人,並負責督促隊員按時完成任務。
4、加強政治思想和業務知識學習,及時瞭解隊員思想;
負責召集、召開分隊會議,組織隊員進行思想政治、業務法律知識、職業道德學習,佈置工作任務,徵詢、聽取隊員意見。關心隊員,做好隊員思想政治工作,幫助解決隊員在學習、工作、生活中碰到的難題,加強分隊團結。
5、協助分隊長負責組織分隊進行日常巡邏管理工作。
合理、科學、經常性地開展午間、夜間、雙休日管理,對轄區的市容市貌、環境衛生、市政工程、園林綠化實施監察。負責轄區臨時佔道、運輸線路、廢土消納等申請的前期把關。
6、以身作則,身先士卒;
模範地遵守支隊、中隊各種規章制度,保證規章制度在分隊得以切實執行。
7、協助分隊長負責做好日報表。
日報表中必須如實填寫隊員考勤、出勤巡邏、市容管理情況,不得瞞報漏報。日報表一式三份,中隊辦公室、分管副中隊長各一份,一份分隊留存。日報表必須在次日8:00前報送。
8、協助分隊長負責分隊崗位責任獎的分配。
本著公平、公開、公正、按勞分配的原則,實施崗位責任獎分配。
9、協助分隊長監督倉庫保管員做好暫扣物品的入庫、登記、儲存、出庫等工作。
二、工作流程
1、工作時間的安排
城管三中隊實行全天候24小時日常執法工作制度,目前共有在編隊員24人,分為白班(8:00—18:00)和夜班(18:00—次日8:00)兩個班次值班。
2、班次的安排、排班情況