【推薦】工作計劃彙編十篇
日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收穫，是時候認真思考工作計劃如何寫了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編收集整理的工作計劃10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
一、現狀分析
分析上學期期終考試情況，七年級語文學科方面還存在著許多的不足之處：
學習語文的習慣性差，學習比較盲目，目標性不強，學習的主動性、合作探究意識不強，基礎參差不齊，學生積累較少，閱讀面不廣。為了更好地服務於語文教學，不斷提高語文教師備課的質量，更好地為學生服務。
二、指導思想
為全面貫徹落實我校“導、學、議、練、梧”課堂教學模式，提高學生的語文素養和語文能力，有目的、有計劃、有組織地提高本年級語文教學工作，積極推進課堂教學改革，貫徹先學後教、合作探究、展示交流、達標檢測的這一教學模式，努力提高語文課堂教學效益。
三、工作目標
重視教學常規工作：充分認識七年級起始年級基礎教學的重要性，團結奮戰，資源與經驗共享，平時做好教學常規工作，使提高教學質量、目標落到實處。
1、總攬教材，利用團隊資源，精心搞好學案的編寫工作，上好每一節課，全力打造高效能課堂。
2、精心設計作業，合理安排學生的作業量，確實做到減負增效。
3、做好單元過關檢測工作，做到有考必改，有改必評，不斷總結提高。
4、做好每週一次的作文訓練，做到有練必評。
5、本學期要求學生閱讀課外文學作品25萬字，每週寫400字左右的讀書筆記，每班在晨曦刊物上發表作品15篇左右。
6、消除低分率，力爭及格率達95%以上，全面提高學生的語文素養。
7、充分利用現代教育技術，在教學手段、教學方法上多下功夫。充分利用學校的硬體設施，利用現代教育技術，讓網路的豐富資源為語言語教學服務。
四、具體措施
1、認真學習洋思中學和杜郎口中學的思經驗，落實我校“導、學、議、練、梧”教學基本模式，提高語文教學質量。
2、充分發揮備課小組團結協作的力量，加強集體備課。
每週集體備課一次，討論教材及教學中的問題，交流教學心得。統一教學進度和教學重點、難點；統一各種資料；統一大小考試；發揮集體備課的力量，力爭使我們的老師授課能力在同一起跑線上，從而提高初一語文教學的整體水平。
3、學生作業做到精心設計、科學、適量。
4、開展古詩文背誦、名句積累，等系
列活動，提高學生學習語文的興趣。
5、堅持每週一次的作文訓練，並堅持認真批閱。
6、抓語文課外閱讀習慣的養成。保證每週的課外閱讀時間，並對摘抄積累作出細則要求。
總之，我們六位老師盡我們所能，想方設法提高課堂教學效率，提高七年級全體學生的語文成績，提升全體學生的語文基本能力和基本素養。
工作計劃 篇2
今年下半年，xx社群黨總支部堅持把服務群眾作為社群工作的基本立足點，把黨的核心領導作用和方針政策、辦事效率，貫徹落實到社群建設的各個領域，增強黨組織的親和力，繼續多渠道搞好社群服務，使社群組織精細化、管理民主化、服務平常化，使社群更和諧。將著重從以下方面開展工作
1.積極發揮黨組織的領導核心作用，強化黨員責任，建立社群黨組織的各項長效管理機制。強化指導、落實責任、提升服務，做好黨員先鋒帶頭作用，將黨員服務承諾拓展到社群的各個領域，完成辦事處部署的各項工作任務。
2.認真紮實開展創先爭優活動。
3.做好以社群計生、衛生等常規內容為主的社群“中心工作”。
4.進一步深化落實“門前三包”和衛生清潔制度，採取突擊治理和長效管理相結合的方式，加大區域環境整治力度，加強對小區日常環境衛生的巡查力度，做到生活垃圾袋裝，日產日清，無衛生死角，消除垃圾堆積問題，並及時處理。
5.做好以社群穩定為目標的“平安工作”，加強社會治安綜合治理。
6.強化社群綜合服務管理服務意識，提高辦事效率。
7.社群工作特色，拓展服務領域。使社群服務工作深入到駐區單位、物管小區，在全社群普及志願服務意識，爭取各方支援，搭建社會組織、企業等各界參與志願服務發展、支援志願服務專案的平臺，形成共青團、社會組織、企業聯動的機制，倡導志願服務新風尚。
8.將政策把握好、宣傳好、落實好，提高社群黨員群眾對城市化建設推進工作的認識，使廣大群眾領悟到保護城市建設的重要性。
工作計劃 篇3
為了進一步貫徹上級關於建立和諧社會和加強社會治安綜合治理的指示精神，進一步加強校園環境的綜合治理，全力構建管理網路，有部署地推進我校建立平安校園活動，特制訂本建立工作計劃。
一、指導思想
學校將繼續認真貫徹落實學校安全工作的指示精神和具體要求，以和諧校園、平安校園重要思想為指導，以保安全、抓質量、求發展為主題，健全各項管理制度，進一步加強學校綜合治理安全工作，維護學校的正常秩序，維護學校教育教學穩定，切實保障學校、師生人身和財務的安全，促進學生身心健康發展，齊心協力，努力營造安全、文明、和諧的教育教學環境。
二、工作目標
1、透過建立平安校園活動的廣泛宣傳，完善制度，強化責任，落實措施等，促進我校教育教學工作的順利進行。
2、本著保護學校財產和學生人身安全，明確職責，教管結合，嚴肅認真、實事求是、妥善處理的原則，做好教育管理和處理工作。做到學校安全各項工作有章可循，違章必究。
3、進一步健全綜合治理、安全機構和資訊網路，併發揮其各自的職能作用全面開展工作，有效維護學校內部治安秩序，嚴禁非本校師生隨便進入校內。
4、有效開展學校、社會、家庭三位一體的法制教育工作，推進家長學校和青少年法律學校建設，提高家長對未成年子女的監護管理和法制教育能力。
三、工作任務和措施
(一)明確工作重點。
根據上級有關檔案精神，結合本校實際，我校要在以下幾面作為建立平安校園的工作重心：
1、加強交通安全、消防安全、人身安全、衛生安全、毒品危害等教育。
2、要加強未成年人思想道德建設，特別是法制教育，切實提高師生的遵紀守法觀念。
3、要認真開展網路安全教育，提高學生抵禦網路文化中的腐朽、消極內容的能力。
4、要加強對校舍和教學設施裝置的安全檢查，及時排除危房，消除安全隱患，嚴防倒屋傷人事件的發生，確保學生的生命安全。
5、對容易引發火災、存放危險物品及人員集中的場所作重點檢查，要對消防設施進行定期維護，確保消防器材的完好。
6、要加強對儀器室、機房等重點部位的人防、物防和技防措施，嚴防劇毒品、易燃物品易爆品的管理。
7、加強飲食衛生管理工作。
8、加強學生心理健康教育，建立寬鬆、民主、和諧的心理環境。
9、加強校園周邊環境的綜合治理工作。
10、做好貧困學生的幫困結對助學工作，消除社會不穩定因素。
(二)廣泛宣傳，增強師生安全意識。
開展建立平安校園活動是新形勢下學校確保師生生命財產安全的重大舉措，關係到教育系統的穩定和教育事業的健康發展。因此，我們要充分利用班會課、黑板報、宣傳窗等陣地進行廣泛宣傳，加強宣傳學校安全工作的重要意義、工作要求以及安全防範知識等。積極引導師生增強做好學校安全工作的緊迫感和責任感，強化安全防範意識。
(三)加強教育，提高安全防範能力。
重點是加強學校的思想政治教育、日常行為規範教育、師生的安全防範知識和衛生常識教育、交通安全教育、法制教育和心理健康教育等。要注意防電、防火、防水、防毒及公共衛生事件應急措施等方面的學習，並注重自我保護能力的培養，不斷提高全校師生的安全防範能力。
(四)完善制度，安全工作有章可循。
結合學校實際和建立平安校園的工作要求，逐步建立健全和完善各項管理制度，特別要完善安全和衛生管理制度。諸如：安全工作制度、治安保衛工作制度、防火安全制度、財產管理制度、校舍維護管理檢查制度、校園衛生崗位責任制度、門衛職責、食堂管理制度、來客登記制度、值周值日製度、應急預案、重大事故報告制度、大型活動審批制度等，使得相關工作有章可循，並在實際工作中依章辦事，狠抓落實。
(五)排查隱患，安全工作防患未然。
為確保師生安全，按照上級要求每月一次全面排查安全和衛生隱患，對存在的安全和衛生隱患進行在校教師會通報，並一一登記，逐一制訂切實可行的整改方案，及時消除隱患。
(六)協調關係，加強周邊環境治理。
學校將盡全力協調與當地政府、有關部門及學校周邊社會群體的關係，爭取他們全方位地支援。加強警校共建工作，嚴厲打擊破壞學校正常教育教學秩序的人和事，依法治理校園周邊環境。同時，注重協調與學生家長之間的聯絡，取得家長的支援和理解，消除誤會，增進了解，密切關係，努力使學校的教育教學工作得到家長的配合。要教育學生遠離網咖、遊戲廳等嚴禁未成年人進入的場所，遠離不潔和無證攤販等。
(七)開展活動，建立工作不拘形式。
為促使全校師生人人重視、人人參與建立工作，學校擬在全校開展以下幾項活動：
1、交通安全教育系列活動。
2、應急預案大演練。
3、學校食堂量化分級考核驗收準備工作。
4、安全衛生專題講座。
5、每月一次全面排摸安全隱患，並通報安全工作。
(八)強化責任，確保建立工作到位。
為了加強學校對安全工作的管理指導、督促。根據上級有關檔案精神，明確學校行政人員、班主任、課任教師、專門室負責人、門衛及學生本人等的責任。並分別與教職工簽訂安全衛生責任書，同時，本著誰主管、誰負責的原則，嚴格執行責任追究制。對因工作失職，翫忽職守或教育不到位等原因造成的安全事故，要從嚴追究責任人的責任。確保建立工作落實到位。
四、工作安排
1、年初要結合學校實際制定出詳實的建立平安校園工作計劃，提高師生對建立工作的認識。
2、全面做好校內環境進行全面檢查，排查安全隱患，做好清理工作，並對學校周邊環境進行全面整頓。
3、二月份預防春季傳染病，加強預防教育。
4、開展緊急疏散演練演練，切實形成有效處置突發事件的能力。
5、三、四月份開展防火和學生人身安全教育。
6、五月份組織開展一次安全教育活動，利用早會、班隊會等集中對學生進行全面的安全教育，提高師生思想認識。
7、在六一慶祝活動中強化安全教育，使整個活動的各個環節不留不安全因素，各方面責任落實到人。
8、七月份做好暑假安全教育工作，做好學生防溺水、預防傳染病教育。
9、邀請交警每學期來校對學生進行一次交通安全教育講座。
10、十月份進一步加強學校甲型H1N1流感防控工作，要繼續做好預防流行性感冒和普通感冒等呼吸道疾病以及過敏性疾病。
11、十一、十二月份做好防火、防電等方面的教育，提高學生自我保護能力並開展為期一週消防知識宣傳及消防安全隱患大排查活動。
12、寒暑假期間和國慶、五一長假進行不少於四次的安全工作檢查。
工作計劃 篇4
一、 活動背景
根據第五次全國人口普查的資料，xxx年我國已經進入了老齡化社會，而且老齡化程序在加快。據20xx年第六次全國人口普查主要資料公報(第1號)，大陸31個省、自治區、直轄市和現役軍人的人口中，60歲及以上人口為177648705人，佔13.26%，其中65歲及以上人口為118831709人，佔8.87%。同xxx年第五次全國人口普查相比，60歲及以上人口的比重上升2.93個百分點，65歲及以上人口的比重上升1.91個百分點。
在全國老齡化加快的同時也伴隨一系列社會問題的出現，老年人生理和心理健康、社會角色適應、人際交往、運動保健等問題亟待我們青年一代的關注。 在湛江師範學院的教師住宿區裡有很多優秀的退休老教授和老教師，在教師崗位上奉獻了大半生，他們閱歷豐富，成功的人生有著很多值得我們學習的地方。
但是由於多方面的原因，他們有的因為子女不在家而過著獨居的生活;他們有的因為腿腳不方便而減少了社交活動;他們有的因為沒有工作而閒賦在家，他們的人生經歷缺乏了一些傾聽者，晚年的退休生活略顯的單調寂寞。
敬老愛老是中華民族的傳統美德，社會工作協會秉承助人自助的宗旨，結合宏觀與微觀的介入手法，運用社會工作的三大技巧——個案工作、小組工作、社群工作，整合校園資源，為滿足退休老教授的老年生活、娛樂需求，策劃此次面向廣大有志幫助老年人和踐行社會實踐的社工專業實踐特色活動。
此次活動的目的不僅在於瞭解退休老教授的需求、生活狀況和豐富老年生活，更在於透過此次活動讓更多的學生從知識和信念層面建立對老年人的認識和尊重，用生命影響生命，給予老年人更多的關懷。
二、活動主題
暖暖社工情，悠悠老者心
三、活動目的
(一)幫助老年人解決精神方面的需求。疏導不良情緒，驅除孤獨感和無助感，感受社會對他們的關愛和溫暖，對生活保持一種積極健康的心態。
(二)充分挖掘老年人的優點與積極想法，有效發揮老年人的餘熱。協助老年人有效地整合社群的資源，積極地開發和利用社群的資源。
(三)幫助老年人走出家門，擴大人際網路，找到跟自己有著相同興趣愛好的夥伴，感受社會溫暖，從而更加積極樂觀地生活。
(四)發揚社會工作協會的助人自助的宗旨，提供更多機會給同學們貢獻自己的愛心，鍛鍊自己的專業技能，做到理論跟實踐相結合。
(五)讓更多的學生了解老年人的生理、心理健康狀況，找出老年人日常面對的挑戰，和老年人的能力、以往在生命和生活的適應力、性格強項，協助老人挖掘自我的潛能和自信心，給予老年人更多的關愛和耐心。
四、活動內容
活動主要分為四個部分：老年個案工作、老年小組工作、老年社群工作、總結分享會
(一)老年個案工作
主要以個案輔導為主，透過招募志願者並對其進行培訓，讓志願者進入不能下樓的老教授家裡進行家訪，跟老教授進行面對面的有目的的資訊溝通活動。挖掘老教授的自我潛能，和以往的成功經驗幫助老教授減緩老年的焦慮情緒，重拾生活的信心並將此次活動記錄成文字發表到各大新聞網站，最後協會內部製作一本老教授生命故事書。
(二)老年小組工作
主要以緬懷小組(類似於茶話會)的形式進行，透過挑選社工專業的學生主導小組和非社工專業的學生協助開展，每一節按照人生的不同時期來幫助老人找出人生各階段自己取得的主要成就，透過在小組內與其他老人的討論交流豐富閒暇生活，激發老人解決問題的積極性，恢復自信。
(三)老年社群工作
主要以社群福利性的社群照顧和社群教育為主，因老人的身體機能和社會地位的轉變成為弱勢群體，所以我們組織非正式的社會服務系統電子協會進入老教授居住地義務維修電器、排除漏電隱患和組織保健協會為老人講解中醫推拿知識。讓老教授在家裡享受到適當的服務，提高生命質量。
(四)總結分享會
主要是總結前面三個活動的效果，並將在活動過程中的照片、老教授故事書及老年人的生理、心理等方面的資料整理出來並張貼在學校各大宣傳地點，讓更多的人正確地認識老年人的生命價值，從而對老年人給予給多的關心和照顧。
五、活動時間
六、活動地點
老人個案工作：
老人小組工作：
老人社群工作：
七、組織單位
主辦單位：
承辦單位：
協辦單位：
八、活動物件
九、活動流程
老人個案工作
(一) 前期準備
透過海報、飛信等途徑宣傳我們協會這次的特色活動，引起更多人的關注並進行志願者招募。
2.聯絡工作：
①做好聯絡指導老師的工作。取得到更多關於湛師退休教授的資訊，並指導我們動的開展。
②聯絡好老教授。跟他們約定好訪談的時間、地點。
③聯絡好志願者。跟他們講清楚這次活動的目的以及對他們的要求，需要準備的工作等。
3.動員工作：對志願者進行相關訪談上的技巧培訓。清楚我們這次活動的助人、鍛鍊自己專業技能、獻愛心的目的。
(一) 訪問開展
1.志願者各自根據與老教授約定的時間進行，一個星期一次訪談，訪談的時間控制在90分鐘之內一次，持續到活動結束進行總結。(如果活動結束後想繼續拜訪老人，可以自行安排)
2.訪談內容瞭解老年人的當前生活質量，包括身體狀況，心裡狀況，幫助老年人疏導不良情緒;利用懷舊和生命歷程回顧的個案技巧，幫助老人重新對生活保持一種積極的心態，對未來生活充滿信心;鼓勵老年人利用自己的人生閱歷引導我們工作者如何做人，為自己的理想而奮鬥。
3.每次訪談結束填寫訪談記錄表，記錄訪談內容和基本資訊
(二) 後期總結
1.組織開會，做好心得總結;
2.總結這次活動的優缺點，做到揚長避短。
3.在部落格、郵箱上上傳我們訪問老人的照片及感想，併發布新聞稿。帶動湛師人尊老敬老，做有責任感的人。
4.協會將志願者記錄的關於老教授的故事彙編成冊。
老人小組工作
(一) 前期準備工作
透過打電話邀請、登門拜訪去邀請和其他老師介紹的方式招募老人，張貼海報招募志願者和社工。
2. 評估工作
在開展小組前對老人的需求進行評估，並在小組前後及過程的觀察評估老人參加小組前後的變化。
3. 購買物資
(二) 具體流程
第一次：童年的糖果 日期及時間：待定 地點：待定
第二次：青春無悔 日期及時間：待定 地點：待定
第三次：骨肉相連 日期及時間：待定 地點：待定
第四次：笑對未知
日期及時間：待定
地點：待定
社群老年工作
(一)前期工作
1.宣傳工作
透過海報、宣傳單等來宣傳“情牽社群、最美夕陽紅”活動
2.聯絡工作
(1)提前聯絡好需要電器維修的教授並記錄詳細資訊
(2)聯絡好電子協會和保健協會，溝通好活動開展的具體內容和時間、地點
(3)活動前一天再一次把時間地點通知所有自願者及活動物件
(4)場地的申請及物資的購買
(5)尋求活動贊助商(最好是社工專業掛鉤或政府福利機構)
3.動員工作
(1)內部會議
(2)對自願者進行動員，讓他們清楚知道這次活動是助人、鍛鍊自己專業技能、獻愛心的目的。
(二)活動開展過程
1.根據提前報名的教授和約好的時間，再將電子協會的志願者帶進教授家裡進行電器維修和排出漏電隱患
2.推拿保健知識的講解有保健協會的志願者完成，時間控制在2個小時內。
(三)後期工作
1.清點物資及返還租借的物品。
2.把活動時拍的照片發到共享郵箱。
3.把新聞稿發到社工協會郵箱、湛江師範學院及湛江市各大網站。
4.協會內部召開工作總結會。
十、活動後期工作
(一)總結會議
協會內部開展活動總結會議。各部門針對活動籌備、開展過程中的各項工作進行總結歸納，如遇到問題、存在不足、優點等，做好活動開展過程中的經驗積累，以提高各部門、各理事的工作能力;秘書處要做好詳細的會議記錄。
(二)總結宣傳
宣傳部要依據總結會議的會議記錄，製作比賽活動成果製作海報，申請通過後粘帖在教三、澤園宣傳欄處，成果展示。
十一、活動經費預算
社會工作計劃書的內容2
一、 理論基礎：
我們為新進客服人員提供適應環境的服務，這些服務建立於以下理論：
1.職業發展理論——從發展的觀點來探究職業選擇的過程，研究個體職業行為、職業發展初步階段和職業適應性的指導理論。
2.舒伯的生涯發展理論——依照年齡將每個人生階段與職業發展配合，將生涯發展階段劃分成成長、試探、建立、保持和衰退五個階段，從而提出一個更為廣闊的新觀念——生活廣度、生活空間的生涯發展觀，交織出個人獨特的生涯型別。
3.職業聯絡理論——職業與職業之間存在必然的聯絡性，新員工應儘快掌握不同的對自己工作產生的影響的聯絡，從而能夠加強自身與各部門之間的工作交流。
二、總體計劃：
(一)活動主題：融入蘇寧大家庭
(二)活動目的：讓初入職場的應屆畢業生能在最短的時間內適應蘇寧環境，高效完成任務
(三)活動地點：蘇寧電器商場
(四)活動時間：20xx年3月2日——20xx年3月 16日
(五)參與主體：新進客服人員
(六)輔助人員：前臺，物流，安裝等部門人員
三、具體計劃：
(一)活動前期計劃：
(1)統計參加的人員，並與相關人員取得聯絡，確保活動能順利進行。對於不能參加的人員，做好登記，及時補入人員名單。
(2)邀請其他部門派出一到兩位代表作為嘉賓參加活動。
(3)購買活動需要的物品，佈置好活動現場。
(4)在活動開始前一個小時內到達活動場所，做好最後的各項部署工作。
(二)活動過程：
第一次活動(20xx年3月3日)
第二次活動(20xx年3月5日)
第三次活動
四、經費預算：
五、注意事項:
(一)招募組員
1、從人事部取得客服部新進員工的聯絡方式，及時通知他們參與，在活動前作最後一次活動參與人員確認，對於不能參與的要做好登記。
2、活動前聯絡組員，通知活動時間。
3、活動人數少量不足時，可以由志願者填充。
(二)安全問題
1、在活動前，社工要提醒每一個參與者，活動時要聽從引導者的安排，不要擅作主張。
2、準備的遊戲活動社工要事先做好安全評估。
(三)活動氣氛不夠活躍
1、活動帶領者要熟悉活動的流程、規則，同時有一定的主持經驗。
2、活動帶領者要首先準備好幾個應對冷場現象的方案以備急用，調動現場氣氛。
3、其他社工要配合活動帶領者，調節氣氛。
工作計劃 篇5
我曾經是有過一段這樣的餐飲行業的經歷,那時我是在一個私企,那時侯能成為那裡的一份子真的很高興,因為那裡的管理,模式真的讓我不得不佩服,不過我那時侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那裡管理上不是說一個人說了算，而是每個的月底,每個部門都要總結工作,和提出一些相關對工作有利的提議,但是要以書面的形式作出提議與建議,然後上交與高階管理人,上交總經理辦公室,然後有總經理核實,假如總經理採納,哪個部門的意見,在有高成管理人去通知有關部門,協商在做結論.
而且是每個月還要員工投稿,說說進店以來的一些感想,和對工作的態度,這樣呢也是給員工一些動力,讓他們說出自己的心聲,這樣也可以更瞭解員工的心態,當然文稿,一定不是要總經理一封封的看,而是有管理人員代勞,假如有幾位的搞寫的不錯,在呈送總經理核實挑選,在有高成管理人把,搞貼到員工公告欄,提為提高優選人,可以提些獎勵,給提搞優選人,這是一個員工的動力.不過要是總經理有時間看他也會一封一封的看,了在做評選,
(以下是我在一傢俬企的綜合管理工作經歷)
1.這個私企飯店管理工作，是整個企業內部的職責，管理分為很多種，包括在員工的彼此尊重，同事之間不輕視他人，同事之間，多向對方學習，多看同事之間的優勢，要想得到別人的尊重，就先尊重他人，多學別人的長處，添補自己的短處，在工作技能上，每個人都有不足之處，只要每位員工相互幫忙，相互提拔，不鄙視他人技能，不鄙視他人生活習慣，這就是同事之間的尊重，也是企業的文化。
2.在那個飯店新開業前或者開業後, 他們必備的工作專案，是一個飯店開業主要是把口碑先做好,所以在那裡是有一定的'培訓基地.
3.要做好飯店準備工作，準備工作是非常重要的意義，那裡的店在新開業或者已經開業了,籌備工作一定為一個專案來運作,那就是飯店內部的服務,服務分為兩大向項,1是樓 面服務,2,是出品服務,樓面服務,在分為三大項,,服務技能,衛生常識,室內條理化,,這些樓面服務我們最重要為三大項,
4.在我們要開展營銷之前,我們先整頓服務常識,1服務禮貌用語,2.服務用語,3.服務技能意識,4,服務消防安全意識,5.服務衛生常識,
5.就是廚房出品服務,安全出品衛生,出品服務,保質保量,出品服務的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,於獲得顧客最佳的滿意,廚房管理出品,和衛生安全是最重要的,很多飯店,因為只注重樓面服務,卻疏忽了出品的質量,和出品衛生,出品速度,導致了顧客來了,菜上不出來,或者是質量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.
6.要讓員工有親密感，親密,是全體員工，包括管理者與員工，員工與員工，員工與顧客彼此融洽如一家.
7.要員工團結，是要把全體員工分工明確，但要做到分工不分家, 能分工合作，同事之間要主動幫助別人,這種團結是企業實現自已目標的根本保證，也是企業發展的動力，團結才能使員工同心協作，並肩工作。
8.讓員工有互動,互動指的是全體員工分工要明確,但是又要互相合作,目標就是團結,才能做到最好,團結是企業實現目標的保證,是企業發展的動力,只要員工團結才能同心協作,創造輝煌,
9.飯店勤儉節約，勤勞儉開銷。勤儉是企業的寶貴財富，勤儉用水節約，反對浪費，同樣是企業之道, 飯店開業前或者開業後，要建立餐廳各部門財產檔案，建立餐廳各部門的財產檔案，對日後餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門管理人就因在此期間忽視該項工作，導致失去了掌握店內物質資料的機會,所以到最後.也不知道店內物質有多少,在就是頻率的在買.
10.給員工一個舒適的時間開心的家,在員工來應聘的時候總是會問,你們這裡上班多長時間,所以,住的遠不遠,這些都是員工的關鍵名詞, 所以在那裡,我們每天上班是8~9個小時左右,不超過十小時,值班不算在內,但是,分班為A B C組
A和B組,早上9;30到14;00
下午A組,17;00到收市,第二天,接12;00班
下午B組17;00 到晚上21;30下班第二天下午到收市
下班,C組,12;00到晚上21;30, 三組輪流值中晚班,
每天晚所有班次帶班要到交接班記錄,交接班記錄限帶班人負責
11,每天開餐前,早上九點半上班打掃衛生,檢查傢俬是否備齊,補齊傢俬,補齊餐前所用的餐具,每週的一 三 五 是打掃衛生,上午打掃下午驗收,店面中合型的每週一上午打掃下午14;00檢查驗收,若是不乾淨當天清理完畢.
12.每晚值班人員把店內衛生清理完畢方可下班,,每天值中班人員,要備出餐具,一備下午用,每位到崗人員,要檢查自己管轄區的用具是否齊全,
13.在工作上管理者與員工之間能彼此理解，不猜忌他人，在工作上對他信得過，不以勢壓人，不欺上瞞下，管理人度量要大與員工，知人善用，做到用人不疑。上下都能坦誠相見，熱誠相待。
14.很多企業做到了勤儉,但是做不到,團結,也做不到信任, 相互猜忌,本來生意很好但是因為疑心太重導致飯店的下滑,而造成了不開的遺憾.
工作計劃 篇6
一、拓寬思路，確定重點，全面實施服務質量年的各項措施，推動集團服務工作再上新臺階。
服務監督工作要有新思路，一方面要鞏固爭創活動成果，另一方面要開展和實施服務質量年活動，繼續用活動推動服務上新臺階。
(一)檢查方式：採取定期檢查和專項檢查相結合、集團的企業管理部與各中心監督部門聯合檢查相結合方式
1、全面檢查。
每月的前兩週由企管部組織校區聯絡員、各中心的監督檢查人員，依據集團與後勤管理處所簽訂的服務協議和20xx年爭創活動的考評標準進行檢查。
2、專項檢查。
根據學校活動安排，後勤管理處的要求及工作常規對各專業中心進行專項檢查，不同時期採取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。
3、充分發揮各中心的監督檢查部門的作用。
各中心每月向企業管理部提交監督檢查報告，根據報告情況，企管部深入各中心進行有針對性複查，如仍有問題，要追究相關人員責任，並實施扣分。企業管理部還要聽取各中心監督檢查部門的彙報，彙報主要內容為本月採取哪些服務監督措施，發現哪些問題，對發現的問題如何處理等。
4、各中心聯檢：由集團與各中心負責人組成聯檢組，對各中心服務質量進行抽檢，目的是取長補短，相互學習，抽檢成績也作為企管部對各中心服務質量考核的重要組成部分，聯檢每學期至少一次。
(二)監督方式：採取學生工作例會資訊反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量資訊。
1、學生後勤服務工作例會反饋。
以校區為單位每月一次後勤服務工作例會，由集團企管部、學生後勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區各學院學生代表，所在校區負責人參加。
2、師生員工的投訴。
透過電話、網上、信件、集團總值班室反饋資訊，進行及時處理並分類整理，形成監控內容。
3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見；到各中心的職工中聽取意見，瞭解各中心服務質量和問題產生的根本原因。
(三)評估方式：
集團企管部將根據本年度各中心的扣分情況進行彙總、排隊，作為年度先進單位評比和管理幹部任用的重要依據。透過工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務規範、師生滿意的服務監督網路。
二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合後勤服務集團的嶄新的企業管理模式，從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業管理體系。
1、建章建制，加強對各中心實體的宏觀管理，發揮宏觀調控作用。重新修訂有關規範化制度，如：合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。
2、逐步建立企業管理的資料資訊中心。要形成集團及各專業中心資產資料、崗位資料、基本情況資料、經濟效益資料、企業文化建設資料等等。
3、清產核資、摸清家底。5月底前對全集團各中心(公司)所使用的校有固定資產和用自有資金購置的固定資產進行一次清查。
4、加強合同管理，規範合同文字，各中心實體對內、對外簽訂的經濟合同一律實行審批和認證制度，所有經濟合同均納入檔案管理。
5、加強招投標管理，規範招投標程式，規範招投標工作的組織，規範招投標各種文書。加強投標管理，凡對外投標專案，一律統一應對。明確招標的專案，單項採購金額超過1萬元和年度批次採購金額超過3萬元專案都必須實施招標並由集團組織。
三、搞好調查研究工作，為集團和中心提供有價值的研究報告。
1、成本管理調研工作，本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調研工作，並形成報告，為中心和集團提供有價值的成本管理對策。
2、集團企業管理模式調研工作。如在所有制形式上，能否採取股份合作形式。在分配製度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結構；在經營方式和企業執行機制上，能否以更靈活、更高效的機制推動集團企業化程序。
3、新專案開發工作調研，為集團和中心提供可靠的分析資料。
4、服務體系調研，為使集團服務體系完整和規範，對各中心服務內容、方式、標準、質量、監督、獎懲、評價等方面進行調研，形成集團完整的服務體系。
工作計劃 篇7
一、積極做好團委及各部門工作，及時整理彙總組織材料。
1、積極做好團委安排的各項工作，及時通知、緊密聯絡各個部門，在具體的活動中做好組織協調工作，使團委各部默契配合、協調工作，確保團委各部門人員能夠分工合作，高質、高效完成工作。
2、整理好各班團支書的最新名單和聯絡方式(手機、短號、QQ等)，做到及時更新資訊，提高工作效率。
3、做好組織部內部常規會議的記錄及考勤等常規工作。
二、努力做好自身建設。
1、明確部門工作方向，做好分工協作。對組織部人員進行分配，使之快速熟悉分管工作，內部人員做到多交流多溝通，全體成員形成一個有機的整體，快速高效的完成工作。
2、加強對部門幹事的培養。組織部的幹事都是10級的新生力量，從某一方面來說他們將是我院學生工作的主要力量，組織部要想做好學生幹部的培養工作，首先則是要做好自己部門成員的培養工作。經過一學期的努力，部門成員已瞭解自己工作，並熟悉起來，接下來則是要培養他們獨當一面的能力，給他們一個目標，讓他們自由發揮自己的能力，找到最優的解決方式。加強成員團隊協作的觀念，培養他們在部門協作方面的能力，也可以將本部門形成一個整體，發揮最好的效率。
3、加強部門成員的理論修養。在交流的過程中相互介紹各自經驗，爭取在本學期進行幾次共同學習的交流會，使部門成員的理論水平得到共同的提高。
三、這學期裡，組織部的常規工作有：五四評優、換屆大會等，為了保證組織部成員能夠各司其職，我們將對部門成員早動員、早通知、早培訓、早安排。確保組織部的成員能夠順利進行工作。
四、學期活動
這學期要看學校的工作安排，如果時間允許，不和學習與工作發生衝突的話，組織部將會考慮舉辦一些活動，這學期舉辦的活動將由幹事自己策劃，讓他們憑藉自己的能力舉辦活動，根據部門幹事所寫的展望，這學期的活動計劃有：團委交流活動、專業培訓活動、為迎接大運的晨運活動、辯論賽(上學期和信工、師院、數院的辯論賽團委沒有參與，新的學期爭取和其他院的合作，開啟知名度)。
工作計劃 篇8
時光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，在公司領導的大力支援和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。專案交付以來，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業管理工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下：
一、規範內部管理，增強員工責任心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的專業知識參差不一：對物業管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規定，明確了部門日常工作的具體要求和標準。
對其進行了物業管理基礎的培訓，並定期進行考核。加強與員工的溝通，瞭解員工的內心想法和要求，並針對不同的人員採取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前，部門員工已經從原來的被動、辦事拖拉的轉變為較主動的、積極的工作狀態。
二、嚴抓客服人員的禮節禮貌，提高服務意識
客服部是服務中心與外界聯絡的視窗，客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業管理禮節禮貌規範，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。
加強客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細緻”的服務思想，大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協助開發商銷售樓盤，嚴格按照開發商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作，做到內外協調一致，並監管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20xx年工作計劃要點
一、繼續加強客服人員的整體服務水平和服務質量，根據前期物業管理不同階段制定相應的培訓計劃。
二、協助開發公司銷售樓盤，著手準備前期物業管理的接管驗收工作和入夥工作。
三、完善客服部制度和流程，部門基本實現制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作，完成上級領導交代的各項任務。
儘管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由於從事前期物業管理時間不長，整體的業務水平和專業素質偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高，接到問題後未及時進行跟進和反饋。
為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結一致、齊心協力的去實現公司目標，為公司貢獻一份綿薄之力。
工作計劃 篇9
為進一步推動員工們的工作積極性和創造性，確保全國巾幗文明崗的先進性，站內於1月13日上午召開了XX年度年終工作會議。認真回顧總結了XX年我站所取得的成績和經驗，毛學廣站長在會上作了詳細的工作彙報和總結。
XX年我站取得了企業效益和精神文明建立工作雙豐收，自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽以來，同志們齊心協力，服務水平、視窗形象在原有的基礎上又上了一個臺階。女工們以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以倡導職業服務為核心，踏踏實實做好身邊每一件事，把收費站打造成為聯絡社會各界，傳播社會精神文明的一個視窗。女工們用特有的愛心、誠心、耐心服務於廣大司乘人員。XX年度站內評選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創巾幗崗活動積極分子，使我巾幗崗形成了學有所長、學有所用、趕超先進的良好氛圍。
榮譽來之不易，如何珍惜這個榮譽稱號，使榮譽永葆青春呢?我們巾幗崗圍繞這個工作主題，制定出了XX年度工作計劃：
一、以“微笑服務”活動作為全年工作主線，以班為單位，認真落實制定規則計劃，在全站範圍內抓好五比活動：比服務態度誰最好、比服務質量誰最佳、比服務技能誰最強、比微笑服務誰最美、比文明之星誰獲得次數誰最多。
二、積極響應所部各項活動，嚴格按所部目標績效考核辦法進行實施;
三、加強體能訓練，搞好“三八”節活動;
四、繼續把每月8日作為愛心日和義務勞動日;
五、關愛留守兒童，積極開展各類社會公益活動;
六、認真組織黨課學習，積極培養入黨積極分子。
透過以上工作，確保和諧收費環境，在內部管理上更上一個層次，讓巾幗之花閃閃發光，讓巾幗英姿靚耀省道。
工作計劃 篇10
一、指導思想
為了落實好學校教育工作在全班大面積豐收，就必須做好學困生的轉化工作。在學困生的轉化工作中，教師除了傾注愛心，發現閃光點，因材施教，抓好反覆教育外，還要注重學困生非智力因素與智力因素的的培養，運用恰當而有效的方法。
二、情況分析
本班學生共48人，其中有部分學生是學困生，造成他們成績差的原因是多方面的。主要是基礎打得不夠紮實，遺忘性差，記憶力差，家長不夠重視其學習等等綜合因素。這部分學生大多有共同的特點，主要表現為：一、自卑感強，學困生由於各方面較差，受到批評較多，進而產生自暴自棄心理，總覺得自己低人一等；二、作業完成得較差，怕受批評又學會了撒謊，上課發言也不積極；三、因為完成作業的難度較大或者習慣不好，經常沒有完成作業。
三、學困生名單：劉怡、唐傑、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
四、工作目標和措施
1、發現學困生閃光點，創造成功的機會
對學困生，要積極引導他們參加教學活動，多鼓勵他們，發現閃光點。就算是一句簡單的話語：“你的字很漂亮”、“你坐得很好，老師喜歡你”也能加強師生間的情感溝通。師生之間應在合作、平等的基礎上建立起互信融洽的師生關係。這樣才能促進學生學業的進步和思想的轉化，樹立他們的自信心。多問他們簡單的問題，讓他們有機會體會成功的喜悅。讓後進生充分發展自己的才能，充分展示自己的長處。在挑選班幹部時應加以考慮，讓他們也能擔任一定職務，在集體中發揮作用。
2、用愛心去溫暖，用耐心去呵護
多花一些時間瞭解學困生，理解他們，尊重愛護他們。在課堂上優先對待他們，不要總把目光停留於優等生。要心裡時刻裝著學困生，時時處處為他們著想。如面對調皮掏蛋的學生時，教師要有涵養，不要急躁衝動，要機智地巧妙化地讓問題留到以後再想辦法妥善處理。
3、教給方法，提高興趣
學困生普遍存在基礎不紮實的情況。從簡單的、他們有能力接受的方法去做，亦可求助於成績好的同學或老師。在學習的過程中提高他們的學習興趣。幫老師做做小事、抄抄寫寫，幫老師把卡片塗色。叫他們做，亦即從側面說明老師重視他們，看得起他們，沒有遺棄他們。他們的心裡總會有小小感激。正所謂“親其師，而信其道吧！”在談心、交往的過程中，要把學生學習的興趣吸引過來，可進行有關學習的交談，用行動去證明你作為老師的是從心裡面想他們學好。
4、結對幫助，齊抓共管
充分發揮家長學校的管理作用，與家長多聯絡齊抓共管，促其進步。另外，給予他們特別的幫助，選擇一個學習尖子生和他們結對，進行一對一地幫助，並且做到教師在課後對他們進行輔導。
5、持之以恆，鞏固習慣
學困生的轉化不可能一蹴而就，一般要經歷醒悟、轉變、反覆、穩定四個階段。因此，在轉化過程中，後進生故態復萌，出現多次反覆，是一種正常現象。對這項十分艱苦的工作，教師一定要有滿腔熱情，必須遵循教育規律，“反覆抓，抓反覆”，因勢利導，使後進生保持不斷前進的勢頭。
五、加強管理，努力提高學困生轉化工作的實效性
1、建立健全學困生轉化工作檔案。確定幫帶物件，不使任何一個學生掉隊。對每一位後進生的思想，學習狀況，性格特點，愛好特長，家庭情況等都作詳細記錄，制定具體的措施和目標。期末總結評比，對成績突出的予以表彰。
2、對學困生堅持“四個不”“五個先”原則。“四個不”即：（1）不定性，（2）不歧視，（3）不溺愛，（4）不加壓。“五個先”即：表揚鼓勵優先，關心幫助優先，作業批改和學習輔導優先，家訪優先，參加群體活動優先，以努力提高教育的實效性。
六、最佳化課堂教學，激發學生學習興趣大面提高教學質量
1、貫徹“興趣貫課堂”讓課堂教學“活”起來。課堂教學中，課堂始終遵循“主體性原則”，激發學生以極大的興趣參與教學活動的全過程，主動的去體驗，獲取。對一些學困生，要給他們創造積極參與學習活動的機會，引導學生在課上有所思，有所情，有所收穫，以情入境，真正從思維上參與，從情感上參與。
2、積極探索“低起點，多層次，高需求。”的課堂教學模式。“低起點”就是傳授新知識的起始階段放低起點，運用直觀形象的方法，使學生聽的懂，學得進。“多層次”就是針對學生的共性和個性差異，因材施教。“高要求”就是精心鑽研教材，使所有的學生都處於“跳一跳，摘個桃”的學習狀態。透過課堂教學改革，引導學生積極主動的學習與發展，從而全面提高教學質量。
“十年樹木，百年樹人”，我相信在後進生的轉化過程中，只要遵循教育規律，瞭解學生心理，從他們的年齡特點出發，持之以恆，就一定會有所收穫。