環保局致市民的公開信
尊敬的全市人民：
當前，我市“五水共治”已全面推進，“岸上治汙”工作已進入關鍵時期，為嚴厲打擊工業企業及非法窩點違法排放水汙染物的環境違法行為，環保部門將於即日起到2015年12月31日止，開展“開門治汙”行動，呼籲全市廣大市民積極舉報。
一、有訴必接，全面實行“開門治汙”
歡迎廣大市民朋友、環保熱心人士透過信件、電話、來訪等途徑，對全市工業企業及非法窩點違法排放水汙染物的.環境違法行為進行投訴、舉報。舉報人認為情況重要，可以透過12369工作人員安排，直接與局分管負責人或主要負責人聯絡，也可約時間當面舉報。環保局將實行值班制，確保第一時間受理舉報並及時出動、處置。
實行有獎舉報制度。對投訴舉報經調查屬實的，將對最早舉報人給予獎勵。對舉報非法電鍍、線路板、酸洗、發黑等小作坊、小工場違法排汙行為，經查實給予舉報人2000元獎勵;對舉報工業企業私設暗管或者利用滲井、滲坑、裂隙等方式偷排工業廢水、廢液的，經查實給予舉報人5000元獎勵;對舉報提供線索特別重要的，經查實後給予舉報人10000元獎勵。
二、有接必查，嚴格實行“登記立案”
我局投訴中心一旦接到涉水環境違法行為舉報，立即受理，錄入樂清市環境信訪平臺，並在第一時間出動執法人員進行調查。對初步調查違法行為屬實的案件，第一時間進行登記立案，並錄入溫州市環境行政處罰平臺。我局將嚴格按照新環保法有關規定，對違法行為實行“零容忍”，從重處罰;涉嫌環境汙染犯罪的，一律移送公安機關。同時，對重點涉水投訴舉報開展回訪、督查，確保查處到位。
三、有查必果，全力實行“陽光執法”
積極引導公眾參與執法，組織兩代表一委員、環保志願者、當地知名人士和環保熱心人士等參與涉水工業企業及非法窩點違法行為的公開執法與督查，切實提高環境監管透明度。對所有涉水投訴舉報查處情況進行跟蹤，做到每件有登記、有調查、有處理、有結果，並將查處結果在政府網站上公開，同時對典型案件的查處情況在《樂清日報》予以公佈。
四、有違必究，認真實行“追責制度”
進一步嚴肅工作紀律。未經舉報人同意，執法人員不得擅自將舉報材料及舉報人情況向外界透露，否則依法追究相關人員責任。對群眾舉報、媒體曝光、明查暗訪等反映的問題，執法人員“壓案不查、壓信不理”的，一經查處，依法依紀追究相關責任。
打好岸上治汙戰，切實改善生態環境質量，是全市人民的殷切期盼，我們要以高度的社會責任感和良好的精神面貌，打一場岸上治汙的“人民戰爭”。
來信來訪：樂清市環境保護局12369投訴中心(樂成街道民豐路)
舉報電話：12369、61602369
2015年6月1日
樂清市環保局“開門治汙”