醫院 公開承諾書15篇
在社會一步步向前發展的今天，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，並以書面的形式表示。那麼一般承諾書是怎麼寫的呢？以下是小編精心整理的醫院 公開承諾書，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
醫院 公開承諾書1
為進一步加強醫院作風建設，提高依法履職、優質服務、廉潔行醫能力，全力解決人民群眾反映強烈的突出問題，以更好的醫療服務惠及人民群眾，辦好人民滿意醫院，我們鄭重承諾：
一、嚴格依法執業。遵守國家法律法規、醫療行業規章和紀律，嚴格執行醫院各項制度規定；加強行業自律，依法執業行醫；規範診療行為，完善診療流程，堅持合理檢查、合理診療、合理用藥；嚴格“三基三嚴”訓練，落實醫療質量管理核心制度，切實保障醫療安全；加強醫患溝通，充分尊重患者的知情權選擇權；維護患者合法權益，構建和諧醫患關係。
二、落實惠民服務。堅持文明優質服務，尊重患者，關愛生命；實行預約診療，加強導診分診，改善群眾就醫體驗；執行醫療收費政策，規範醫療服務收費；落實基本藥物制度，保障用藥安全有效，加強藥品不良反應監測；嚴格執行藥品網上採購、高值醫用耗材陽光采購規定；執行醫保農合政策，提高社保資金使用效益；落實雙向轉診制度，緩解群眾看病難、看病貴問題。
三、最佳化政風行風。嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“實施意見”，執行醫療行風建設“九不準”，加強群眾路線問題整改落實，開展醫藥購銷和醫療服務不正之風專項整治；踐行“三嚴三實”，爭做“五好四有兩為”幹部職工；牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，最佳化服務流程，落實便民措施；執行首問負責制，實行微笑服務、全程服務、跟蹤服務。
四、構建責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩，認真貫徹落實上級和醫院重大決策部署；全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，嚴格履行“一崗雙責”；規範權力執行，健全權力制約機制；遵守《廉政準則》，落實醫德醫風規範；嚴查違法違紀行為和服務不優問題，嚴肅追責問責，做到有案必查、有錯必糾、有責必追；認真開展“三抓一促”活動，營造風清氣正、凝心聚力的發展環境。
五、暢通監督渠道。加強醫療政策宣傳解讀，及時解答群眾諮詢，合理引導群眾監督；暢通群眾利益訴求渠道，建立來信、來訪、電話、網路“四位一體”投訴舉報平臺；執行首訪負責制，認真調查處理群眾信訪投訴，對群眾反映的問題100%進行核查，對查實的問題100%依紀依法依規追責問責。
以上承諾，歡迎社會各界監督!
監督電話：xxxxxx
醫院 公開承諾書2
為了紮實開展好創先爭優活動，按照市委及市衛生局黨委統一部署，做好每一個階段工作，促進醫院健康和諧有序發展，更好地發揮黨員先鋒模範作用，努力完成上級黨委和政府下達的各項工作，特向黨支部作如下承諾：
一、認真學習實踐科學發展觀，牢記黨的宗旨，自覺堅定理想信念，以黨員的標準嚴格要求自己；
二、貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅定共產主義信念；堅持以病人為中心，以質量為核心，愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績，醫院創先爭優黨員公開承諾書。
三、結合“創先爭優”和“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫院管理年活動”堅持全心全意為人民健康服務的宗旨，積極開展“建立平安醫院”等活動，幫助人民群眾解難題、辦實事，切實維護群眾正當利益；多深入臨床一線幫助患者排憂解難，做到隨叫隨到，加強與病人的聯絡溝通，建立誠信關係，維護好患者的根本利益。
四、自覺遵守黨的紀律和廉潔自律各項規定，模範遵守國家法律法規；認真落實市委和市衛生局黨委《懲治和預防腐敗體系實施方案》和《黨風廉政建設責任制》，加強醫德醫風建設，恪守醫德，做到不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不收受商業賄賂，不以醫謀私，黨員承諾書《醫院創先爭優黨員公開承諾書》。
五、牢固樹立社會主義榮辱觀，模範遵守社會公德、職業道德、和家庭美德；積極參與醫院精神文明建設，不參與賭博和封建迷信活動，敢於同一切違法違紀和不良傾向作鬥爭。
六、抓好醫療安全目標管理，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
七、開展批評和自我批評，加強黨內團結；履行黨員義務，積極參與黨組織開展的各項活動，為醫院的發展作貢獻。
醫院 公開承諾書3
為全面提高我院醫療服務質量，規範執業行為，改進工作作風，提高依法履職、優質服務、高效行政、廉潔從醫的能力，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創群眾滿意醫院，自覺接受社會和群眾的民主評議。我們鄭重承諾：
一、嚴格依法行醫
要認真貫徹落實上級衛生計生部門重大決策部署，要嚴格依法行醫。廣大醫務人員要增強法治觀念，加強自律，規範診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規範診療途徑。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全，確保廣大人民群眾就醫安全。減少醫患糾紛，構建和諧醫患關係，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療專案、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。
二、落實健康惠民
要堅持優質醫療服務；規範醫療服務收費；預防接種服務合規；落實基本藥物制度；嚴格執行藥品網上採購、高值醫用耗材陽光采購規定；落實基本公共衛生服務專案、婦幼保健措施；落實流動人口基本公共衛生計生服務均等化；晚血病人救治及時。
三、提高醫療服務水平
強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。最佳化服務流程，落實便民措施，儘可能為群眾就醫提供方便。實行無假日醫院和“報告限時”服務。對病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學的康復指導。
四、切實落實主體責任
要嚴守政治紀律、政治規矩，嚴格遵守《廉政準則》，自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範。對發現的大處方、大檢查，收受紅包、回扣，亂收費、分解收費，違反醫療行風建設“九不準”等的人和事，堅持重典治亂，嚴肅追責問責。
以上承諾，歡迎社會各界監督。監督方式如下：
1.醫院門診等處設立的意見箱。
2.投訴舉報電話：xxxxxxxxx
3.地址：沙市區中山路58號，郵編：xxxxxx。
醫院 公開承諾書4
為進一步加強沛縣九龍醫院政風行風建設，牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德，廉潔行醫，改善服務態度，提高服務質量，辦人民滿意醫院，我們鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規範，語言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
二、積極改善服務，提高服務質量。醫療服務以人為本，尊重、關愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優質服務的各項措施，簡化流程，方便就醫，保護隱私，尊重病人。力求質量使病人放心，服務使病人滿意。
三、建立誠信醫院。嚴格執行國家物價部門規定的醫療服務收費標準，收費價格公開透明，門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度，堅決杜絕無據收費、擴大收費範圍、提高收費標準等不規範行為。
四、嚴守職業道德、行業規範。實行保護性醫療，為病人保守秘密，不洩漏病人隱私，廉潔行醫，盡心盡責，精心治療。拒收“紅包”、“回扣”。進一步提高人民群眾對醫院的滿意度。
五、規範診療程式，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費，實行“首診負責制”。
六、執行藥品規範化採購，嚴把藥品質量關，確保病人用藥質量，杜絕假冒偽劣藥品。
七、嚴格執行沛縣醫保規定的報銷比例，規範醫療服務行為，降低患者的醫療費用。
八、醫院設立意見箱及投訴電話，及時應答患者的投訴，尊重患者、理解患者。全面接受社會的監督。
監督電話：xx
0516-81222000
醫院 公開承諾書5
一、禮貌接診，文明待人，認清服務，態度和藹，不推委、訓斥、刁難病人。
二、遵紀守法，按部門職能做好服務。
三、拒絕患者及其親友贈送的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫療裝置、醫療器械、藥品、試劑、一次性衛生材料等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
五、嚴禁以介紹、轉診患者為由收取“介紹費”、“轉診費”等形式的變相回扣。
六、根據病人病情，規範用藥、合理用藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
七、努力專研業務，更新知識，提高專業技術水平。
八、熱愛集體，團結協作，取長補短，相互學習。
九、執行醫務公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
十、嚴格執行國家收費標準，合理收費，不超標準收費，不分解收費，不自立專案收費。
承諾人：
日期：
醫院 公開承諾書6
一、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針；
二、加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，加強與病人的聯絡溝通，建立誠信和諧的新型醫患關係。
三、建立和實施以責任制為核心的現代醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，加強醫療質量和安全管理，確保醫療安全。
四、嚴格執行“首診醫師負責制”和“三級醫師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。
五、嚴格執行醫療資訊公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度，接受群眾監督。
六、醫務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務。
醫院 公開承諾書7
一、堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務的方針；
二、加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，加強與病人的聯絡溝通，建立誠信和諧的新型醫患關係，醫院創先爭優活動公開承諾書。
三、建立和實施以責任制為核心的現代醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，加強醫療質量和安全管理，確保醫療安全，承諾書《醫院創先爭優活動公開承諾書》。
四、嚴格執行“首診醫師負責制”和“三級醫師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。
五、嚴格執行醫療資訊公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度，接受群眾監督。
六、醫務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務。
醫院 公開承諾書8
為認真貫徹落實豫糾風（20xx）7號檔案精神，全面提高我院醫療服務質量，規範執業行為，改進工作作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創群眾滿意醫院，自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下：
一、強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。
二、最佳化服務流程，落實便民措施，儘可能為群眾就醫提供方便。積極推行“先住院、後付費”制度，實行無假日醫院和“報告限時”服務。對出院病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學的康復指導。
三、規範診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規範診療途徑；實行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全。
四、規範收費，嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立專案收費。執行院
務公開制度，常用檢查專案、藥品價格等醫療服務專案全面公開公示；實行住院病人費用清單和查詢制度，增強收費透明度。
五、構建和諧醫患關係，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療專案、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。
六、自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範，不搭車開藥，不搭車檢查，不開單提成，不收受紅包，遠離回扣，遠離吃請，廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進行嚴肅查處，決不姑息遷就。
七、認真貫徹落實中央八項規定，實行政（事）務公開，廉潔奉公，忠於職守，堅決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現象。歡迎社會各界監督。聯絡方式：
1.醫院門診、病區等處設立的意見箱
2.投訴舉報電話：
醫院糾風辦：
醫患溝通辦：
3.電子信箱：
醫院 公開承諾書9
為紮實開展創先爭優活動工作，認真落實科學發展觀，推動和促進醫院科學發展、和諧發展，結合我院實際，作出如下承諾：
一、認真貫徹執行黨的路線方針政策，遵守國家法律法規，嚴格執上級黨委的各項決定，確保政令暢通。
二、堅持以“病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民健康服務”的方針，發揚中醫藥特色優勢，加強中醫藥文化建設。
三、實施人才強院戰略，提高人力資源管理和使用水平，重點培養和引進學科帶頭人和高層次複合型人才，努力建設一支與研究型綜合性醫院建設發展相適應的高素質人才隊伍，為推進醫院實現又好又快發展提供有力的人才保障。
四、建立和實施現代醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，深入持久開展醫院管理年活動，加大醫療核心制度的貫徹執行力度。努力改善就醫環境，簡化服務流程，提高醫療質量，方便病人就醫。
五、加強醫德醫風建設，醫務人員恪守醫德，愛崗敬業、遵紀守法，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治，為患者提供優質、安全、有效、方便的醫療服務。
六、加強醫院黨建工作，為醫院發展提供政治保障和組織保障。加強醫院領導班子自身建設，充分發揮黨支部的政治核心和戰鬥堡壘作用，充分發揮全體黨員的先鋒模範作用。
七、加強學科體系建設，提升科研實力和學術層次，以國家中醫藥局重點學科建設專案、省中醫藥重點學科建設為抓手，夯實基礎，突出重點，強化特色，引導交融，打造優勢學科群，整合資源，積極申報碩士點，多出高質量的學術論文和科研成果。
八、結合“三好一滿意”活動，開展三亮三比三評三創，提升醫療服務。工作人員著裝規範，掛牌上崗，努力提高服務質量，為患者提供優質的人性化服務，自覺接受社會和病友的監督，不斷改進服務水平。
九、每月對全院各科室進行病員滿意度測評，加強與病友的溝通，關心愛護病人，積極解決病人提出的問題。
十、每月一次下社群開展健康講座及免費義診活動，讓社群居民在家門口就能享受到三甲醫院一流專家的服務，使人民群眾得實惠。
十一、以人為本，關心愛護職工，維護職工正當權益。積極開展幫貧扶困，送溫暖獻愛心活動。
十二、加強黨員廉政建設。杜絕“以權謀私”、“以醫謀私”的不良風氣。
十三、加強醫院全員職業化建設，強化日常監督考評。
醫院 公開承諾書10
為進一步加強醫院行風建設，深化我院溫馨服務工程，推動我院兩個文明建設，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：
一、醫務人員要著裝規範，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，態度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，並接受患者監督。
二、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發生推委急診患者並造成不良後果的，要按醫院的有關規定嚴厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。
四、端正醫德醫風，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規範及有關規定，凡違反規範、規定或在醫療活動中接受患者錢物的，經舉報查實後除退還所收錢物外，根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的醫療環境，實行保護性醫療，為病人保守秘密，不洩漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
六、對業務嚴謹求實、奮發進取、鑽研醫術、精益求精，積極開闢新的醫療科技專案和服務專案。
七、醫院對病人投訴應及時處理，對書面投訴和情況複雜的問題應在3天內給予答覆。
八、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨，堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優質、優良的`醫療服務。接受社會監督，並將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
醫院 公開承諾書11
在學院領導的培養與關心下，我們光榮的成為一名共產黨員，在校期間我們一直嚴格要求自己，時刻謹記入黨誓詞，踐行黨員責任，努力在實踐中完善自己、發展自己，充分發揮黨員的先鋒模範作用。而此刻我們即將奔赴各個實習崗位，作為一名實習生黨員我們肩負著重要責任，代表著護理學院的形象。在創先爭優活動中，我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾：
1、加強政治理論學習，提高思想覺悟
認真學習黨的理論知識和方針政策，學習科學、文化知識，認真完成實習黨小組下發的每項學習任務，努力提高個人思想素養和政治理論水平。
2、提高專業知識技能，注重臨床實踐
明確目標、勤奮刻苦，努力提高學習成績。在實習期間學會多看、多聽、多學、多幹，積極在實踐中強化理論知識，並及時總結臨床經驗，配合帶教老師的實習進度，及時完成分配的任務，並在此基礎上開拓創新。
3、愛崗敬業，創先爭做帶頭人
始終以一名專業實習生活中不怕苦不怕累，勤儉節約，團結互助，弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己，端正態度，真誠對待每一位病患，用自己專業技能幫助其解決苦痛;注重理論聯絡實際，刻苦鑽研業務，帶頭爭創佳績;在工作生涯裡，切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南，為學院爭光。
4、遵紀守法，堅定大局觀念
模範遵守國家法律法規實習醫院的各項規章制度;堅持顧大局、識大體，積極配合黨組織的領導，在實習點的分配問題上不計較個人得失，堅決服從組織分配。
5、弘揚正氣，強化服務意識
在實習生活中，真誠待人、樂於助人、勇承重任;認真傾聽同學呼聲，積極尋求辦法解決實習中遇到的困難，自覺接受群眾監督;共享就業資訊，在處理好自我就業問題的基礎上，盡己所能幫助其他同學順利就業。
醫院 公開承諾書12
xxxx病院黨員謹慎承諾,要以現履舉動展開創先爭優活動,並向全院全部幹部職工發出“把決議信念裝在心上”、“把微笑掛在面貌”、“把奉獻撒向社會”、“把立異用在手中”、“把榜樣帶給身邊”倡導。
1、“把決議信念裝在心上”。便是要加強本身的教誨、辦理、監督,嚴厲構造規律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,忘我奉獻,自發禁止醫療行業的不正之風,拒收“紅包”、“背工”、“提成”,用我們的舉動保衛醫者的莊嚴。
2、“把微笑掛在面貌”。便是要進步黨員本質,建立誠信的新型醫患干係,加強與病人的雷同,儲存“工作著就高興著”的心情,立場溫和,熱忱辦事,混為一談,自發做到不推諉、刁難病人,以我們的暖和關懷增加患者的餬口生涯決議信念和生命盼望
3、“把奉獻撒向社會”。便是要盡職盡責做好本職工作,以本身的工作為榮,愛惜崗亭,不以施恩者自居,時候緊記白衣天神的職責,治病救人,做好患者身體健康的保護者和保險者,富裕恭敬患者的選擇權、知情權和監督權。
4、“把立異用在手中”。便是要連續更新腦筋模式,建立連續超越自我意識,吃苦鑽研醫療交易,進修把握最新醫療技巧,聯合本身工作實際,連續立異展開工作,以精深的醫術,優良的辦事,博得患者的相信。
5、“把榜樣帶給身邊”。便是要把進修實踐科學成長觀活動和實際工作精密聯合起來,以崇高的操行情操,嚴謹的科學立場,辛苦奮動,忘我奉獻,博得患者的景仰和恭敬,用本身的身材力行成為廣大醫務工作者進修的榜樣。
醫院 公開承諾書13
按照國家衛生部《關於在全國醫療衛生系統開展“三好一滿意”活動的通知》要求，確保醫院“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”（以下簡稱“三好一滿意”）活動的順利開展，結合醫院工作實際，鄭重向社會承諾：
一、強化服務意識，共築和諧醫院。
本院在救治服務上始終堅持以“一切為了患者”為己任，以“不損害患者利益”為原則，以“提高患者滿意率”為目標，全面提高服務意識和服務質量，按照“仁愛、敬業、繼承、創新”的醫院精神，堅持“以病人為中心、以質量為核心、以特色為優勢”的辦院方針，在醫療救治活動中處處體現“誠信服務、文明行醫”。
二、提高診療質量，精勤醫護技能。
本院在提高醫療技術水平上始終堅持以“技術上精益求精”為核心，以提高“精湛的醫術”為追求，力行科學行醫、文明行醫。嚴格執行各項醫療規範和各項操作規程，落實首診負責制，合理檢查、合理用藥、合理治療，將先進的理論和技術方法應用到診療行為中，為患者提供全員、全程、全方位的醫療服務。
三、加強醫德建設，奉行廉潔行醫。
本院在提升醫德質量上始終堅持以“醫乃仁術、大醫精誠”為信念，以“心懷至誠，誠篤端方”為要求，廉潔行醫，結合創先爭優活動，強化醫德醫風，樹立行業典型，奉行良好醫德，以“言語溫和、待患若親、誠信篤實”的行為規範為患者提供優質、高效、安全、文明的診療環境和醫療服務。
四、改善就醫環境，加強群眾監督。
本院在提升群眾滿意度上始終堅持“以人為本、服務為先、患者至上”的經營理念，追求“以特色吸引患者，以質量留住患者，以服務感動患者，以誠信贏得患者”的良性迴圈，逐步改善患者就醫環境、提升服務質量、加強群眾監督、強化內涵建設，不斷滿足患者需求，實現醫患信和、護患通和的良好服務模式和有效服務機制。
透過開展“三好一滿意”活動，我院將一如既往的為患者提供更加優質的人文關懷、就醫環境和診療服務，建立“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的醫院，竭誠歡迎群眾和社會的監督。
醫院 公開承諾書14
董事長 ***
我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恆的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表***醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關係。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務專案價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費專案、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立專案收費、分解專案收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療專案，建立自費藥品和專案告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務於患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
投訴電話：****
電子郵箱：********
醫院 公開承諾書15
為全面提高我院醫療服務質量，規範執業行為，改進工作作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創群眾滿意醫院，自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下：
一、強化服務意識，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，深入開展“三好一滿意”活動，貫徹落實《江蘇省醫療機構主要視窗服務規範》和《改善醫療服務24條具體措施》的要求。
二、最佳化服務流程，落實便民措施，儘可能為群眾就醫提供方便。積極推行預約診療、全日制專家門診等服務模式。實行無假日醫院、“一站式服務中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務。
三、規範診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規範診療途徑；實行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全。
四、規範收費，嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立專案收費。執行院務公開制度，常用檢查專案、藥品價格等醫療服務專案全面公開公示；實行住院病人費用清單和查詢制度，增強收費透明度。
五、構建和諧醫患關係，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療專案、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。
六、自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範，不收紅包、遠離回扣，廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進行嚴肅查處，決不姑息遷就。
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