【熱門】服務承諾書範文集合十篇
在現實社會中，承諾書對我們的作用越來越大，相比於口頭承諾，承諾書的約束力更強。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編收集整理的服務承諾書10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書 篇1
一、設計質量控制
1、設計深度嚴格按照建設部頒行的“施工圖設計檔案編制深度規定”。
2、設計工程管理要求：
（1）由國家一級註冊建築師任專案負責人，各專業負責人由符合招標檔案要求的人員擔任設計、專業負責及校審工作。
（2）設計基礎資料、設計原則和技術決定均需總建築師審閱方可出圖。
（3）施工過程中的設計重大變更及計劃任務書內容修改或由外部條件引起的技術更改均應提交總建築師審查。
3、設計檔案的簽署及要求：設計檔案應認真經過二校（自校、互校）二審制，應做好各專業之間會籤。
4、對全過程進行質量控制：
（1）施工圖設計階段：技術準備、聯絡配合，各專業工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。
（2）配合施工驗收總結階段：技術交底、施工配合、回訪總結。
二、進度控制
根據招標承諾設計工期，科學、合理地安排設計進度。根據設計方案、設計批覆檔案進行各專業擴初設計及概算。由專案負責人、各專業設計負責人牽頭，並會同給排水、電氣各專業設計人員反覆溝通，逐步深化、細化設計。各專業工種根據專業規範、標準，分別進行計算、繪圖，其間各專業工種應在專案負責人的協調下互相配合、溝通。校審、出圖階段，各專業圖紙應分別進行“校對→修改→會籤→稽核→修改→質量評級→審定→出圖的過程。
為保證按期保質完成設計工作，我公司將合理調劑參與該專案設計專業人員的現階段工作，確保設計人員有足夠時間完成本專案設計工作。各專業設計人員將在專案負責人的統一協調下，在公司技術負責人、專案負責人、專業負責人的指導下精心設計，如期完成。我公司承諾，方案設計最佳化10個日曆天、初步設計10個日曆天、施工圖設計30日曆天內完成。
後期服務承諾
1、施工圖交底：接到施工圖交底（會審）通知後，由公司技術負責人和專案負責人及時組織各專業設計人員向施工、監理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等，並解答建設、施工、監理等單位提出的有關圖紙技術問題。
2、施工配合及現場施工處理：由專案負責人及時組織有關設計人員赴現場與建設、施工、安裝、監理等協商解決，作好現場記錄，並及時處理，如遇較複雜的技術問題，請示公司技術負責人組織有關人員研究解決。
3、設計更改：對業主提出的合理性更改，在不違反國家有關規定、政策、規範情況下，予以積極配合，並及時出具更改通知書或更改設計圖。
4、參加竣工驗收：專案負責人及設計人員應認真對工程進行驗收，對存在的問題，應提出改正意見，不得敷衍、遷就。
5、要求各專業設計人員嚴格遵守職業道德，牢固樹立“服務第一、使用者至上”的觀念。
6、我司承諾施工過程中相應專業各派一名本工程設計人員駐施工現場解決處理施工中的問題，並保證實際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員一致，後期服務滿足招標人及施工的要求。
服務承諾書 篇2
致：華西希望集團·廣元市家園置業有限責任公司 為保證工程在施工完成後達到招標單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足招標單位要求，我公司就工程質量保修向招標單位做如下送重承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品效能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應：
6.1、我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到進行處理，確保產品正常工作;
6.2、若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除;
6.3、發生緊急搶
修事故的，我方在接到通知後，確保做到第一時間到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：成都炳豐裝飾工程有限公司
服務承諾書 篇3
一、主要職能
負責全縣各類培訓工作；負責失業保險工作；負責勞動力市場管理；負責小額擔保貸款等。
二、服務內容
各項培訓工作、全縣失業保險基金管理、核算和失業保險擴大覆蓋面工作、勞動力市場和職業介紹機構的管理，全縣農村勞動力轉移就業、勞務輸出工作、小額擔保貸款扶持創業工作。
三、服務物件
縣內下崗失業人員、有就業再就業意向人員、大中專院校畢業生、退伍軍人、有創業願望且符合小額擔保政策人員、有培訓需求各類人員等。
四、服務承諾
進一步貫徹落實科學發展觀，提高服務質量和水平；依法行政；認真履責；推行政務公開。
（一）牢固樹立公僕意識，熱情接待好每一位到就業局辦事的工作物件，並竭力做好服務工作，增強就業工作凝聚力，爭創就業再就業最優發展環境。
（二）堅持政務公開。認真做好辦事公開制度工作，做到及時公開、全面公開，自覺接受社會監督。
五、主要負責人資訊
姓名：
辦公電話：
手機：
從政格言：勤政為民，克己奉公。
六、聯絡員資訊
姓名：
聯絡電話：
服務承諾書 篇4
我們奉行質量第一，信譽第一，使用者至上，以質量求生存，以品種求發展，客戶就是上帝的服務宗旨。多年來，我們一直為了這項宗旨而堅持不懈的努力著。我們從以下兩個方面加以保證：首先，要確保產品的質量。我們銷售的的防火捲簾門、防火門、防火塗料、防火窗等系列產品，認真執行ｘｘ市消防局、公安部關於消防產品的有關規定，對產品的技術要求、試驗方法、檢驗規則和標誌、包裝運輸、儲存等內容嚴格執行企業及國家標準。憑藉完善的質量保證體系，從原材料採購到安裝服務都嚴格依照標準進行，具體步驟是：
l、在正式與使用者簽訂合同前，對合同進行認真評審,以便確認是否按標準要求訂購產品及企業能否提供達到特殊標準要求的產品能力。
2、認真分析使用者提供的有關產品圖紙資料，根據要求進行合理、可靠的設計,以確保產品的有效性。
3、對所有的原材料採購進行嚴格把關，作到按標準採購，原材料入庫前由質檢科進行嚴格檢驗，合格後方可入庫。
4、在產品的生產過程中執行三級質量管理，班組質檢員對每道工序、每一工藝嚴格檢驗，本篇文章來自資料管理下載。隨時抽檢，特別對重點工序嚴格把關；車問質檢員負責對全部零部件的`隨機抽樣檢驗，控制產品生產的全過程，杜絕不合格品傳到下一道工序；公司質檢員嚴格檢驗每件產成品，保證不合格品不入庫，質檢科具有質量否決權。
5、發貨人員對出廠產品進行最後把關，發現不合格品堅決不出庫，並及時反饋給質檢部門。
6、產品在安裝、除錯過程中有施工質檢員負責施工中的質量工作，以保證產品按時、按質、按量交付給使用者。
保證產品的質量並保證產品順利交付使用，發揮產品應有的作用，讓使用者滿意，我公司具有一支經驗豐富且技術過硬的專業安裝隊伍負責產品的售前、售中、售後服務工作，具體措施是：
售前，主動與施工技術人員商定為滿足施工所需要的特殊要求，以保證產品安裝準確無誤，解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題。
售中，我們將按工程的需要按時、按質、按量提供產品，努力與總承包商、施工單位做好現場配合與技術指導。同時保證安裝質量，施工完畢後，積極協助使用者除錯和驗收·並與使用者一起做好產品的試執行。
售後，我們對生產安裝的產品實行兩年(24個月)保修期。
為保證使用者對產品正確使用，一方面我公司將對使用者的工程技術或產品管理人員免費進行產品結構原理、電氣原理、控制原理等內容的培訓，本篇文章來自資料管理下載。並理論聯絡實際使得所培訓人員懂得產品使用、維修及保養方面的知識，解答一些容易遇到故障問題及處理措施；另一方面一旦發生解決不了的故障，ｘｘ市之內4小時內趕到現場予以排除。產品保修期滿後，根據使用者要求定期對產品進行終身維修和保障服務。
服務承諾書 篇5
我們認真閱讀了XXX工程（三標段工程勘察）招標檔案，並真誠地參加此次工程專案的勘察投標，作出如下承諾：
1、機構設定及人員安排：根據該專案實際情況及實施特點，列為公司重點專案，加強公司對該專案的指導、管理。成立專案設計組，安排專業業務能力強、有類似工程設計經驗的設計。
2、工期計劃：工程地質勘察15個日曆天；
3、進度保證措施：
（1）公司、各室及各級負責人齊抓共管，及時檢查督促各個節點、工序的工期進度計劃；
（2）各個專業進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的責權利，參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章，對自己的工作進度負責，保證工期進度順利實施。
4、後續服務：提供優質的後續服務，做到工程實施過程中出現的工程實際問題，隨叫隨到及時服務於施工現場。
投標單位（蓋章）：XXXXXX
法人代表或授權代表（簽字或蓋章）： 投標日期： 年 月 日
服務承諾書 篇6
為了構建和諧社會，提升城市品位，樹立開封市物業管理中心的良好形象，把開封市物業管理中心建設成一支作風過硬，業務精湛，深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍，經中心黨支部研究決定，向社會公開服務承諾和整改承諾如下：
一、服務承諾
(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業管理辦法》等一切有關法律法規政策，工作中嚴格執法、依法行事，認真執行各項管理制度和各項工作流程，物業資質承諾書怎麼寫。
(二)轉變工作作風，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執行業務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監督。
(三)熱情接待來中心辦事的業主和物業服務企業及開發企業，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。
(四)實行三項承諾制度：“優質、提效、便民”的服務理念，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。
(五)嚴格貫徹執行開封市委、市政府辦公室《關於“打好五大攻堅戰，實現五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規章制度和工作紀律;抓好黨員幹部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。
(六)完善政務公開。利用各種資訊載體，公開辦事依據、辦事程式、辦事期限、辦事結果;凡是與群眾利益相關的事項，一律按規定向社會和群眾公開。
(七)認真學習政治理論和業務知識，全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業行業管理隊伍。
(八)認真受理投訴，對上門投訴、電話信函投訴、網路投訴及諮詢，處理率達到100%，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果。
(九)加強物業市場的管理。加強對物業行業的監管力度，規範物業企業市場行為;對物業服務企業實施動態考核，積極推進我市物業行業工作健康發展，承諾書《物業資質承諾書怎麼寫》。
(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關法律法規規定，做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業主的合法權益。
以上服務承諾期為20xx年全年，開封市物業管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴格落實獎懲，對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。
二、整改承諾
(一)加強物業管理中心幹部作風建設
整改目標：牢固樹立勤政為民，服務人民的思想和求真務實的工作作風，提高全體幹部職工政治素質和業務能力。整改措施：一是加強政治理論學習和業務知識學習，完善各項學習制度，紮實開展各項學習教育活動，全面提高-幹部職工隊伍的政治素質和業務水平。二是加強作風建設，嚴格執行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設，嚴格執行各項制度，建立懲治和防腐體系建設，多形式開展黨風廉政警示教育，增強幹部隊伍的拒腐防變能力。
(二)加大宣傳力度，提高廣大業主的思想認識
整改目標：充分發揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關法律法規政策，不斷提高廣大業主的思想認識。
整改措施：利用新聞刊物、電視臺、局網站、宣傳欄、發宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規政策;加強各類宣傳陣地建設，逐步形成宣傳陣地網路。
(三)投訴案件處理工作
整改目標：及時準確利用有關法律法規處理各種相關投訴案件，及時率、滿意率達到100%。
整改措施：加強業務學習，掌握各項相關法律法規政策，總結出一套處理問題的技巧，對各種相關投訴能依據法律法規政策及時妥善處理。
(四)加大物業管理行業市場違規行為
稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規政策，依據相關法律法規政策處理物業管理行業市場出現的違規行為，推進物業管理行業的健康發展。
整改措施：加強業務學習，掌握各項有關法律法規政策，不斷探索和總結處理問題的辦法和經驗，對物業管理行業出現的各種違規現象都能依據法律法規政策及時妥善處理。
(五)嚴格物業管理，加大監管力度，規範物業服務企業行為
整改目標：加大物業管理企業服務行為的監管力度，規範物業管理服務市場，使我市物業服務市場進入健康發展軌道
整改措施：完善各項有關法律法規政策，處理物業市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監管機制，對物業服務企業資質實施動態考核;加大物業培訓工作力度，提高從事物業服務人員的自身素質，樹立良好的服務意識。
(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益
整改目標：加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益和生活環境、生活質量，構建和諧社會，不斷提高城市品位。
整改措施：加大業務學習，掌握有關法律法規政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。
(七)政務公開制度化
建立責任機制。中心公開工作領導小組負責組織協調中心黨務、政務公開工作，中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體，黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責，把責任專案落到實處，同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。
服務承諾書 篇7
20xx年，我辦圍繞全年整體工作目標計劃，鞏固創新提升年活動成果，進一步提升農業綜合開發辦事效能和服務水平，全面提高農業綜合開發整體水平，肩負著義不容辭的責任。為此，特作如下服務承諾。
一、切實改進工作作風，全面提高服務水平
我們一定要確立和鞏固宗旨思想，增強服務三農意識，切實改進工作作風，並具體落實到行動上，落實到各項工作中。要自覺遵守並切實執行各項工作制度，注重工作規範化、程式化、系統化，提高辦事效率。要加強學習，刻苦鑽研，提高服務本領。透過不斷學習和實踐，提高綜合素質，提升綜合管理、資金管理、專案管理水平。要密切聯絡群眾，切實加強與專案鄉鎮、村的溝通和聯絡，在專案立項、設計、建設中認真聽取群眾的意見，儘量滿足群眾要求，提高專案區幹群對農業綜合開發的滿意度。要遵紀守法，廉潔奉公，在工程申報、建設、結算等各個環節中決不“索拿卡要”。
二、抓好專案工程質量，提升專案管理水平
專案建設，工程質量是關鍵。我們一定要繃緊質量這根弦，把質量意識貫穿到各個工作環節中。在專案立項申報方面，全辦人員要下到專案區，與專案區幹群多交流、多溝通，做到既符合專案立項要求，又符合實際，群眾滿意。在專案設計方面，要督促聘請的設計單位多深入基層、深入現場、深入群眾，做好測量勘察等前期工作，做好後期內業工作，拿出高質量的設計報告。本篇文章來自資料管理下載。在專案招投標方面，要督促和協助縣公共管理局，按照工程招投標要求，嚴格把關，選擇好技術能力強、施工水平高的施工隊伍，為專案施工建設打好基礎。在工程專案監理方面，要聘請好工程監理公司，加強對監理公司監理工作的督促和檢查，加大工程監理力度，提升工程監理水平。在工程專案的驗收和審計方面，遵照工程驗收有關規定，充分體現公平、公正原則，做到現場量計細化、清楚，內容計算認真、仔細，提升工程專案驗收和審計水平。
三、嚴格執行資金管理，提高財務管理水平。
我們一定要認真貫徹執行農業開發規範，嚴格按照《國家農業綜合開發專案資金管理辦法》，做好專案資金管理工作，嚴格實行縣級報賬制，確保資金落到實處。
服務承諾書 篇8
尊敬的使用者您好，感謝您使用xxgps全球衛星定位系統!
為了更好地向您提供優質的服務，我公司將售前售後細分化，安裝除錯工作將由我公司專業售後人員(而非銷售人員)為您提供服務;因此，在您購買本公司產品之日起，即進入售後服務階段。請您配合我公司售後服務人員完成服務。具體服務內容請依據合同執行，以下僅做參考：
售後服務內容包括：
i.xxgps定位系統硬體裝置安裝。
ii.xxgps定位系統軟體裝置安裝及使用培訓。
iii.提供本公司增值稅發票。
iv.依照貴方與我方合同中所規定的其它保修條款進行的保修義務。
v.一年保修，終身維修。每年365天，每天24小時的gps監控排程服務。
售後承諾：
1、售後服務人員按雙方約定時間，準時到達安裝現場。
2、安裝完成後，若一個月內裝置出現質量問題，我方立即進行整機調換。
3、我方為您提供有軟體操作說明書(光碟/或下載)，請參照說明書進行操作。若貴方仍有操作困難，我方免費提供電話指導、遠端軟體安裝示範。
4、我方保證gps作業系統軟體的合法性，絕無後門程式，更不會破壞您的pc系統，請放心使用。如遇到您的其它應用軟體與本軟體有衝突時，請隨時與本公司聯絡解決。
5、xxgps定位系統從硬體到軟體，均預留有功能擴充套件餘地。若您在實際其用過程中需要增加其它功能，可隨時諮詢本公司。
以下情況將不允保修：
1、非本公司產品。
2、人為損壞(含進水、自行拆修等)。
3、已過保修期的產品。(我公司終身提供成本價有償維修)。
承諾單位：______有限公司
日期：20___年___月___日
服務承諾書 篇9
我代表縣檢察院就加強機關效能建設和最佳化我縣經濟發展軟環境，特向社會作如下公開承諾。
一、依法履行法律監督職能。突出抓好查辦和預防職務犯罪，打擊刑事犯罪，開展訴訟監督等工作，認真貫徹“寬嚴相濟”的刑事政策，堅持重大疑難案件提前介入制度和快捕快訴，決不在檢察環節上貽誤戰機。
二、大力推行“檢務公開”。按照“公開、公正、高效、便民”的基本要求，積極推行“檢務公開”，在辦公樓前醒目位置設立“檢務公開”宣傳欄，並透過新聞媒體和檢察機關的舉報網站向社會各界公佈宣傳“檢務公開”內容，自覺接受社會監督。三、努力提高辦事效率。進一步規範工作流程，嚴格依法辦理各類案件，充分發揮主觀能動性，縮短辦案時限，提高工作效率，確保在檢察環節無超期羈押、無超法定時限辦案。
四、認真落實控告申訴工作首辦責任制，做到事事有結果，件件有落實，堅持檢察長接待日製度，聽取群眾呼聲，為民排憂解難。
五、認真執行檢察人員辦案紀律，嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，對檢察干警的違法、違紀案件，發現一起查處一起，絕不姑息遷就。
六、積極為我縣經濟保駕護航。堅持標本兼治的方針，優先查處群眾反映強烈的職務犯罪案件，幫助企業和單位建章立制，維護國家機關、企業工作和生產順利進行。
七、本承諾適用於**人民檢察院全體在職人員，真誠歡迎社會各界監督。
承諾人：
服務承諾書 篇10
廣西電信實業集團公司：
在貴單位總部新辦公室強、弱電及智慧化系統安裝工程專案招標中，如我公司中標作如下服務承諾：
1、 制定完備的施工方案，採用甲方指定的廠家生產的優質產品，文明
施工安裝，保質、保量、按期的完成施工安裝任務，用於本工程的裝置、材料的質量效能滿足設計要求，負責整個系統的安裝驗收、除錯和交付使用後維修等全部工作，確保工程達到優良工程標準。
2、 工程安裝驗收合格後，免費保修兩年。我方保證向業主提供的貨物
是全新、完整、未使用過的。我方向業主承諾在兩年保修期內免費保修和終身優惠提供配件和維修；在保修期內，所有在設計要求的質量標準範圍內使用造成的損壞均免費保修。
3、 保修方式：收到業主故障通知後，1小時內即派技術人員趕到現場，
4小時內製定詳細故障處理方案；按國家及行業標準對故障進行及時處理。
4、 質保期內每個月對主要裝置進行現場檢查一次，如工作不正常則及
時進行維修，其餘裝置按國家規定每年內進行系統執行質量檢查，發現問題立刻處理。保修期滿後每年都對系統執行進行質量檢查，如有問題需維修，只收取零件成本費及適當人工費，提供終身有償維修、保養服務。
5、 隨時優惠提供備品備件，優惠提供產品更新改造服務。
6、 免費培訓甲方操作人員，隨到隨教，直至熟練掌握操作為止，並制
定詳細的裝置操作規程供甲方備案執行。
投標單位（公章）：廣西****裝飾工程有限責任公司
法定代表人或授權委託代理人簽名：
日期：2XXX年0月0日