【精品】服務承諾書範文彙總8篇
在日新月異的現代社會中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯絡，承諾書在寫作上有一定的規範。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編精心整理的服務承諾書8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務承諾書 篇1
我單位保證，在航空運輸銷售代理經營活動中嚴格遵守中國航空運輸協會《中國民用航空運輸銷售代理資質認可辦法》以及相關法律法規的各項規定，誠實經營，規範服務，自覺接受中國航空運輸協會和社會公眾的監督。如出現違法、違規行為，自願接受中國航空運輸協會給予的警告、停業整頓、暫扣、登出資質認可證書等懲戒。 特此承諾。
承諾企業（蓋章）：
法人代表（簽字）：
年 月 日
服務承諾書 篇2
尊敬的用車單位：
感謝您使用廈工楚勝(湖北)專用汽車製造有限公司的產品。
我們遵循的質量方針是：質量我保證，使用者您放心，以優質服務,贏得使用者信任。為此，我們做出如下承諾：
質量方針：
創優秀服務企業;造使用者滿意產品;樹國內知名品牌。
質量目標：
貫徹GB/T9001-20xx標準，建立保持並持續改進質量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。
質量承諾：
公司對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。
質保範圍：
一、培訓人員：
1、由我廠安排高階工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作;
2、透過理論學習和實際操作後達到廠方技術要求;
第一、掌握專用車的基本理論，效能以及功能;
第二、按程式能熟練的操作;
第三、能排除一般技術故障。
二、維修分支機構，地點，技術力量，聯絡方式;
1、分支機構：“東風二汽技術服務站”;
2、地點：所在省，地，市，縣均有;
3、技術力量：按二汽統一要求達到“工程師”等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、在交客戶使用之日起，在正常使用範圍內，行駛20000公里內或1年內免費修理，超過2年，只收取零件費;
2、服務到達時間：全天候24小時上門快捷服務，接到故障通知後1小時內響應，3小時內到達現場，4小時內排除故障)。
3、每年防汛期間安排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。
四、免費期後配件供應價格方式
1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統一供貨,根據使用者要求由廠方直接發貨;
2、配件只收工本費,不加其他費用。
五、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。
服務承諾書 篇3
1、實驗室整體規劃，水，電，通風系統的整體佈局，實驗臺，天平臺，藥品櫃，器皿櫃安裝與擺放及設計、
2、實驗室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、
3、產品報價及材質說明、實驗室設計及功能合理性、
4、免費安裝，使用說明，講解，培訓、
5、嚴格按照圖紙施工，材質符合國家實驗室國家標準、
6、產品安裝，除錯，佈局，達到客戶滿意、
7、終身免費售後服務、
8、產品出現質量問題24小時內進入現場維修，服務、
9、對產品進行追蹤服務，售後服務部定期對客戶進行追蹤服務，回訪，瞭解產品使用情況，保養、
10、技術部對客戶進行產品使用講解，培訓、
服務承諾書 篇4
1、 整機保修：從20xx年1月1日起購買的格力家用空調整機6年免費包修。
2、 主件保修:免費保修6年。
3、 耗材及易損件保修:除遙控裡面的電池外全部保修6年。
4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。
5、 交貨時間:合同簽定後24小時內上門安裝。
6、 安裝、除錯服務:免費諮詢,免費設計,免費安裝,免費除錯。
7、 整機免費換貨期限及範圍:整機出現重大質量問題或三次維修同一個問題,三個月內包換。（包括：壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調所有零部件）
8、 質保期內產品故障服務響應時限:接到通知或使用者來電報修後12小時內上門服務。
9、 上門服務時間: 接到通知或使用者來電報修後12小時內上門服務。市區內5小時到位。
10、故障修復時限: 在半個工作日內，反饋資訊，三個工作日內解決問題。
11、提供備用裝置時限:一個工作日內。
12、其他:本單位已連續四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務單位； 20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位。
我單位秉承格力1+1=0消費新概念：一流的產品品質+一流的標準化安裝服務，帶給您零煩惱的快樂消費新體驗。售後服務隊伍經專業培訓，達標上崗。
注：自購空調起，一年內免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預約)。投訴資訊24小時內處理(市區內)； 空調保修24小時內上門(市區內)； 空調安裝即買即裝（旺季24小時內到位）；售後服務24小時待命；安裝、維修結束24小時內回訪；電話熱線24小時恭候。
服務承諾書 篇5
一、志願者_______________，在此志願服務活動中，我承諾認真履行以下幾點：
1、我自願參加計劃專案組為偏遠地區提供的服務及相關活動；
2、我同意在志願服務過程中照顧自身的安全並對服務物件進行安全、規範的服務；
3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,並對工作過程中所涉及的資訊保密；
4、我願意作為志願服務人員，在計劃進行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志願服務，服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃專案組提供的可利用資源，並且拒絕向受服務者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點：
1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。
2、我們願意為志願者的服務提供良好的組織架構，使志願者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們願意為志願者的服務提供相關的有效的培訓，使志願者能夠在服務的同時開拓自我的成長；
4、我們願意為志願者提供相關的服務支援，以利於志願服務質量的提高以及服務的推廣和拓展；
5、我們願意根據被服務物件的需要及志願者的意願，努力為志願者提供適宜的`服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務物件以促使志願者的愛心能發揮最大效益。
三、共同的承諾：
雙方如想中止服務，應提前兩週通知對方及服務單位，並解除此承諾。
志願者簽字：xxxx
年 月 日
計劃專案組：xxxxx
年 月 日
服務承諾書 篇6
實驗中學優質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：
1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規範，為人師表，認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。
6，嚴格按照有權部門行文規定的專案和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。
8。加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。
以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯絡。
xxx實驗中學
校長簽字：xxx
教師簽字：xxx
20xx年xxx月xxx日
服務承諾書 篇7
巴彥淖爾市國土資源局：
我公司鄭重承諾如下：
一、勘測、設計服務承諾
1、在接到勘測設計任務後，第一時間成立勘測、規劃設計工作小組，具體如下：5萬畝以上專案勘測、規劃設計工作小組人員不少於6人；1萬畝至3萬畝專案勘測、規劃設計工作小組人員不少於4人；1萬畝以下專案勘測、規劃設計工作小組人員不少於3人。並配備熟悉、懂業務、做過類似專案的有經驗的工程師作為專案負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農田水利、工程預算等方面的專業人員各一名。如在檢查過程中未到達自述要求，自願被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
2、除了測量人員外，現場勘測、設計專業技術人員、技術負責人也每一天跟蹤測量，真正的做到深入現場、真實全面的瞭解專案區實際狀況；測量的過程中在現場就對專案區做初步的規劃設計，以確保設計的深入和可靠。根據實際狀況原則上計劃：5萬畝以上專案現場踏勘不少於30天（每一天10人）；3萬畝至5萬畝專案現場踏勘不少於25天（每一天8人）；2萬畝至3萬畝專案現場踏勘不少於20天（每一天6人）；1萬畝至2萬畝專案現場踏勘不少於15天（每一天5人）；1萬畝以下專案現場踏勘不少於10天（每一天3人）。確保技術人員力量能夠滿足專案勘測、設計的需要，並製作現場踏勘工作記錄及影像資料。如在現場勘測過程中未到達自述要求，自願被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
3、專案實地測量和規劃設計期間用心主動與業主、鄉鎮（蘇木）、村社（嘎查）代表和當地土地、水利專家溝通，廣泛徵求意見，及時處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，確保設計成果科學、合規、合理，能夠真正體現業主的意圖和村社以及農民的意見；為到達上述目的，在專案區現場就確定總體布方案，與村社詳細對接規劃圖的合理性，並與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農田防護與生態環境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益群眾對我們的規劃設計高度認可。如未到達自述要求，自願被處以勘測、設計總費用20%的罰金。
4、在專案的勘測尤其是專案總體布與村社對接階段，保證不離開專案區；並且，我公司配備專用車輛，以解決現場人員的交通問題；另外，為勘測、設計隊伍帶給滿意的後勤服務和生活保障。
二、勘測、設計質量承諾
1、我公司設計檔案均按國家及土地行業最新技術規範、標準、規程進行勘測、設計，在設計過程中尊重業主的意見；按合同規定的進度要求提交合格的設計資料，並對勘測、設計質量始終負責。在交付設計資料及檔案後，按規定參加有關的設計審查，並根據審查意見負責在規定時間內修改完善到位。如果沒有按規定的時間及時提交成果或修改到位，每延期1天自願被處以人民幣5000元的罰款。
2、專案開工後，負責向業主及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加工程驗收。專案開工到竣工驗收期間，我公司始終派駐設計代表跟蹤服務，確保勘測、設計成果滿足專案順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位，每次自願被處以人民幣5000元的罰款。
三、變更職責承諾
1、在專案實施中如因勘測、設計原因導致發生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約職責款。如因勘測、設計不能指導專案實施需求，造成嚴重後果，我公司自願放下勘測、設計費，對因此造成的嚴重後果負賠償職責，並承擔相應的法律職責。
本承諾書共三份，市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執一份。
法定代表人：
日期：年月日
服務承諾書 篇8
一、便民措施
全體幹部都要以良好的風貌，服務人民群眾和部門單位，對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制，實行五個一(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造黨員之家、幹部之家、人才之家的滿意形象。
二、服務標準
對前來辦事的幹部群眾，文明熱情接待，細緻周到服務，群眾來信來訪來電有專人負責接待，件件有落實。實行首問首辦責任制，該辦和能辦的事及時辦，對不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對以下5個方面事項實行限時辦結制度：
1、查閱幹部檔案的，只要手續齊全，隨到隨辦;
2、黨組織關係的接轉，手續齊全的，隨到隨辦;
3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題，按政策和程式辦理，一般在10天內作出正式答覆。對問題比較複雜一時難以解決的，耐心說明情況，並及時研究或轉辦，做到不推不拖，事事有著落;
4、對轉發轉辦的檔案，要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將檔案傳給領導或將內容報告部領導;
5、黨員、幹部群眾的申訴材料及報告，自受理之日起15個工作日內給予答覆或解釋。
四、工作作風
自覺保守幹部工作秘密，不跑風漏氣，不封官許願，不私自干涉下級管理幹部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關規定，自覺抵制用人上的不正之風，不接受工作物件、服務的宴請、禮品，不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題，經常深入農村、社群、企業和群眾中開展調研，加強業務指導，幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用，辦好組工資訊刊物，為市委決策當好參謀。