【精選】服務承諾書範文彙編5篇
在當下社會,我們都可能會用到承諾書,不同的承諾書內容同樣也是不同的。那要怎麼寫好承諾書呢?以下是小編精心整理的服務承諾書5篇,歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
根據貴方招標編號為FZBYZ2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化裝置定點協議採購專案的投標邀請,對該專案做出如下質保及售後服務承諾書:
1、 質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、 供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。
3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需使用者送修,並提供終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、 響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、 服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。
投 標 人:福州文祥辦公裝置有限公司
投標人代表(簽字):
日 期:20xx年2月10日
服務承諾書 篇2
1、凡屬公司提供的產品,在正確使用及保養下,保修期從購買之日起12個月內。如在保修期內產品因質量引起故障不能正常使用,公司將負責免費維修或更換產品。如人為因素造成損壞的部件或機器維修,將按公司制定的維修標準收取相應的維修費用。
2、保修期外的產品本公司實行終身維修,並根據公司制定的維修標準收取相應的維修費用。
3、凡接到使用者的報修資訊,最遲迴復時間不超過8小時。遼寧或黑龍江省地區及具有經授權的維修點的其他地區,維修人員將在24小時內到達現場,無維修點的外省市地區48小時內到達現場,(更換產品所需時間及旅途時間除外)。
4、公司負責產品的安裝、除錯和操作培訓,並提供有關所需資料。地區代理商銷售的本公司產品,除操作培訓費用由代理商負責外,其他專案仍由本公司負責。
服務承諾書 篇3
******混凝土製品有限公司(以下簡稱“我司”)承接******有限公司(以下簡稱“貴司”)******專案混凝土供貨業務,現我司向貴司鄭重承諾:
1.我司依據貴司提供的`混凝土澆築計劃及技術交底書編制供貨方案,供貨方案經貴司同意後實施,供貨方案一式四份,水泥售後服務承諾書雙方、業主及監理單位各執一份。我司願承擔未按供貨方案供應混凝土造成的誤工損失。
2.我司嚴格按照《預拌混凝土》及有關標準、規範組織預拌混凝土加工,配合比設計符合《普通混凝土配合比設計規程》的要求,產品質量符合國家標準要求。
3.為確保工程質量,為同一工程的同一部位所提供的混凝土應使用同廠家或產地、同品種、同規格或同等級的原材料。
4.負責將加工的預拌混凝土運送到工程地點,提供施工過程的技術保證。在混凝土供貨過程中,保證供應混凝土的數量、質量,保持混凝土施工的連續性。並承擔由於自身原因導致運輸車輛在施工現場等待或影響施工連續性引發的質量與經濟方面的責任。5.在施工現場內,我司所有車輛要聽從貴司的指揮,做到安全、文明施工。若我司車輛及人員在施工現場發生安全事故,分清責任,由責任方承擔。
6.我司對所用的原材料質量負責,對交接驗收前的預拌混凝土質量負責。承擔供貨過程中由於自身原因導致的交通安全、路面環境汙染等問題的責任。
7.我司嚴禁在運輸途中向運輸車筒體內任意加水。
8.及時向貴司提供預拌混凝土《配合比通知單》、《運輸車
發貨單》和《出廠合格證》作為工程質量驗收的技術保證資料。
9.非不可抗力單方面停止履行本水泥售後服務承諾書給貴司造成損失的,我司願意按水泥售後服務承諾書價款的百分之五向貴司計付違約金。
10.如果我司所供應的預拌混凝土質量不符合國家標準規定及本水泥售後服務承諾書要求的,願意負責賠償貴司相應的經濟損失。
11.以抽檢的方法驗收供貨數量,貴司任意指定車輛抽檢每車允許±偏差2%,但抽檢車輛數的60%不得均為負偏差。如發生上述事件我司願意接受貴司經濟處罰。
承諾人:
服務承諾書 篇4
為確保自己和他人的人身、財產安全,我鄭重承諾:
1、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”: 不準私自下水游泳,不準擅自與他人結伴遊泳,不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳,不準到不熟悉的水域游泳,不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳,不準不會水性的學生擅自下水施救。
2、不帶火源到學校,不玩打火機、火柴、煙花爆竹,不在寢室、教室等地方用火,不在野外燒火。點蚊香、用電器時注意安全防止火災。
3、不吃無證攤販的食品,不買“三無”食品,不吃過期變質的食物,不喝生水。不從校外攜帶有毒、過期、不衛生的食品進入校園,養成良好的飲食習慣。
4、不攀爬圍牆、鐵門、窗戶、欄杆等。上、下樓梯一律靠右,不在教室、寢室等非活動區域擁擠、推搡、追打。
5、在強對抗性或具有風險性的體育競賽活動中增強安全意識,並在老師的指導下有序進行。有特異體質或特定疾病,不宜參加某些教育教學活動,及時向學校說明情況。
6、不私拉亂接電線,不隨意拆卸、安裝電源線路、插座等,不用尖銳物品扎、刺電線,不在寢室、教室內使用為MP3、手機等充電,不使用烤火爐、“熱得快”等電器。
7、上學、放學途中遵守交通規則,未滿12歲不騎腳踏車上路,不騎摩托車,不乘坐無牌車、無證車、農用三輪車、破損車、超載車等。
8、嚴格遵守請假制度和出入校門登記制度,並按時離校、返校。放假期間不在學校逗留、玩耍。
9、不進入基建施工現場。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械,外出活動、校內勞動等注意安全,聽從安排,不擅自行動。實驗課上,涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實驗,嚴守操作規則。
10、不拉幫結派、打架鬥毆,與社會青年來往。發現有不安全的異常情況及時向老師或學校彙報。
承諾人簽名:
年 月 日
服務承諾書 篇5
XX有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
1.在接到消費者維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回覆,富溢德傢俱售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應,若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內作出合理解釋並明確解決時間及方案。
2.富溢德傢俱嚴格執行國家有關產品"三包(包修、包換、包退)的規定,從富溢德傢俱產品交貨之日起,實行"三包"、五年保修、終身維護的優質售後服務。
3.從產品交貨之日起,富溢德傢俱在"三包"期內出現有關傢俱產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大客戶的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。"三包"期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用有消費者承擔。
4.富溢德公司將不定期進行消費者回訪,瞭解、檢查富溢德傢俱產品在使用中的效能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
5.如消費者有傢俱調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
______有限公司
日期:20___年___月___日