實用的服務承諾書範文彙總4篇
隨著社會一步步向前發展,我們都可能會用到承諾書,相比於口頭承諾,承諾書的約束力更強。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編為大家收集的服務承諾書5篇,歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
本企業在承接印刷業務時,與南寧郵政函件局充分協商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,並對印刷質量作出如下承
諾:
一、印刷方面
(一)文字準確率100%,編排美觀,格式完全符合規範。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正、濃淡適度、前後一致,套印準足、上下一致,白邊保留符合規定要求,無髒、無皺、無破、無白頁。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標準,數量準確。
(四)無掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。
(五)印張數字準確,碼放整齊。
(六)若產品不符合客戶要求,本公司予以當場解決。如果屬於質量問題,本公司在最短的工作日內予以重印。
二、包裝方面
(一)本公司的印刷品不會出現鏽斑、汙點等髒物,印刷品保持乾淨、整潔。
(二)印刷品一律採用防水紙張打包,包裝帶牢固,包裝的
四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易於堆放。
(三)採用密封車送貨,保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品並及時送達各單位。
(四)工藝方面:摺疊:嚴格按照國家標準或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,上下左右洞口無偏差,達到準確、無誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;摺頁:前後頁對齊,準確無誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁、不粘頁;包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
三、服務方面
(一)售前:按客戶要求,本公司在最長1小時內做出響應並上門接貨。
(二)售後:
1、質量保證:質量實行三包。
2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數量印刷品在5個工作日內交貨,數量較大的經雙方協商後按時交貨,如有急用印刷品24小時內交貨(2萬張以下a4)。
3、送貨範圍:南寧市市區範圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,上門服務。
讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質保量。如果因為某些原因,您對我們的商品和服務不滿意,我們當場處理,若屬於質量問題,我們在最快的時間內予以免費重印。若造成客戶損失的,雙方協商解決。
服務承諾書 篇2
河南省奧威體育設施工程有限公司生產的所有場館木製地板質量符合中華人民共和國國家標準和企業標準。下述質量保證條款由奧威體育釋出,保證我廠生產的地板通常能適用於體育場館、舞臺等公共場所。
1、木地板專案質量保證期一年,正常情況下,油漆使用壽命可保證3-5年;籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下,使用壽命可長達20年;在網球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木製地板,在非人為損壞及正常保養情況下,使用壽命長達30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決於原始地面平整度、人流量、區域性區域使用頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養維護水平等一系列複雜因素,故實際使用壽命可能大於或小於理論使用年限。
2、在十年之內提供零部件或補充材料,價格不超過本次中標價格。 3、接到客戶質量問題通知後,華中及華北地區,我公司人員在二十四小時之內抵達現場,其他地區在七十二小時內抵達現場。
4、我們將定期對場地進行回訪,隨時解決客戶提出的'體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指:
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。 2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞,如地板介面處曲變、瓦變,水浸後油漆剝落和部分割槽域鼓漲等。
承諾單位:河南省奧威體育設施工程有限公司(蓋章) 3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。 4、乾燥季節因空氣溼度失衡,導致地板嚴重失水縮縫。 5、避免外部陽光區域性照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。
服務承諾書 篇3
致:xxx有限公司
我公司於20xx年8月供應給貴司的129樘鋼質防火門,由於工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯,給貴司的經營活動帶來居多不便,在此我司表示歉意,(現所供產品的消防識別碼已寄你公司)。我司鄭重承諾此批129樘鋼質防火門都是按貴司下單要求,按甲級標準進行生產製作的,如在消防驗收過程中,由於我司防火門沒有按消防規範進行生產,導致消防驗收通不過,貴部所產生的一切損失費用由我司承擔,以上特此承諾。
注:此批貨用於張家界市機場航站樓。
xx有限公司
20xx年8月28日
服務承諾書 篇4
為了保證 “三關愛”活動能夠順利進行,我們志願者在工作中更好的履行工作職責,提供最優質的服務。我鄭重承諾:
1. 完成專案組所安排的各項活動與工作,義務為專案活動服務。
2. 遵照專案組的各項規定,為服務物件提供優質的服務。
3.與隊員保持互相合作及尊重的態度。
4. 尊重服務物件之間的隱私,有關個人資料,未經他們同意,不會向外洩漏。
5. 如對組織及服務有任何意見不滿,會向負責人反映意見,謀求做出改善。
6. 不可利用志願者服務或與服務物件的關係來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益、交易等。
承諾人:XXX
日期:20xx年XX月XX日