查文庫>分析報告> 員工培訓需求調查分析報告2篇

員工培訓需求調查分析報告

員工培訓需求調查分析報告2篇

  隨著個人素質的提升,報告使用的次數愈發增長,報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?以下是小編收集整理的員工培訓需求調查分析報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

員工培訓需求調查分析報告1

  根據公司內部舉行的“員工培訓需求調查”回收結果統計,現將調查結果分析彙總如下:

  一、部門負責人意見反饋分析

  部門負責人考慮員工參加培訓原因,主要集中於當部門業績不佳時進行培訓(26%)。其次當部門凝聚力較差時25%會選擇組織培訓。各負責人對員工培訓時候的顧慮有40%集中於培訓效果是否符合預期,其次37%的顧慮是在何時進行比較恰當。關於培訓內容,22.6%的負責人要求員工學習規範化管理,其次傾向於團隊建設和人際關係及有效溝通,各佔21.3%和19.5%。除此之外,超過50%的負責人認為,不論是何種培訓,必然有利於員工素質的全面提高。

  二、員工意見反饋資訊分析

  根據問卷顯示,員工最樂於接受的學習方式是參加公司舉辦的培訓,但是多數人表示當前公司培訓的講課方式枯燥無味。根據調查顯示,超過的.員工傾向於案例討論法、操作示範、討論法、視聽法、跟崗培訓等互動形式的授課方式。另外值得注意的是,48%的員工認為培訓不能吸引自己,因為無法滿足自己的實際培訓需求,有接近22.6%的員工更願意在工作中學習,結合實際提高能力。

  調查結果顯示,在關於培訓時間的安排上,各部門負責人與員工意見一致,都主張培訓隨機進行,但要儘可能少地佔用員工休息時間。

  最後,從員工反應的意見來看,集中體現在三個方面,彙總如下:

  培訓內容。多數員工對培訓內容的要求集中在專業知識和業務培訓上。因此公司可針對各自部門的特點,多一些專業知識和業務知識的培訓,培訓從實際出發為實際工作提供幫助。

  講課形式。多數員工對公司現行培訓方式表示不滿意,要求改變傳統的PPT授課形式,建議以案例討論為主,運用討論法、視聽法、操作示範法、跟崗培訓等多種有趣的方式相結合,提高員工興趣和培訓質量。

  根據員工水平不同分級分類別分系統進行培訓。根據員工層次級別不同,設定相應的培訓,入職、在崗、升職等培訓連續、遞進進行。另外可適當增加貼近基層員工的培訓課程。

員工培訓需求調查分析報告2

  20xx年2月初,綜合管理部在全公司範圍內進行了20xx年度培訓需求調查。本次培訓需求調查主要分為兩部分:《員工培訓需求調查表-紙質版》和《員工培訓需求調查表-電子版》,對公司的培訓現狀和培訓需求進行了調查,現將相關調查結果分析整理報告如下:

  一、 調查問卷及調查物件

  為了有效提高調查的針對性及可信度,綜合管理部設臵了兩種版本的調查,調查問卷詳見附件1;調查物件為公司管理員及秩序維護隊領班級以上員工。

  二、 調查問卷結構與內容

  調查問卷結構主要分為三部分:第一部分是員工基本資訊,第二部分是員工對培訓各方面的需求;第二部分主要從培訓教學方式、新員工集訓時間、培訓側重點、日常工作和學習中遇到的困難、培訓中應設臵的課程和環節五方面瞭解員工的培訓需求;第三部分為培訓的意見和建議。

  三、 調查問卷的發放和回收

  綜合管理部發放紙質版和電子版問卷共計130份,回收105份,回收率為80.8%,基本能代表大部分同事的需求與建議。

  四、 培訓需求調查結果統計及分析

  1. 鑑於公司員工的特點,您認為最有效的教學方式是?

  最有效的教學方式共設臵8個選項,其中員工認為拓展訓練、內部新老員工經驗交流等教學方式在培訓中效果更佳。

  2. 新員工集中培訓,您認為每期持續多少天為宜?

  新員工集訓時間共設臵7個選項,有68.75%的員工選擇1-5天,需求較集中。

  3. 您認為培訓重點側重於哪些方面?

  在培訓側重點方面,共提供12個選項,根據員工需求主要集中在a、b、c、d四個選項上,其中75%的員工希望加強業務能力的培訓。

  4. 您在日常工作與學習中經常會遇到哪些方面的困難?

  工作和學習中遇到的困難設臵了6個選項,59.38%的員工認為自身的物業專業知識不夠,需要特別加強。

  5. 請您根據自身的實際情況,挑選出培訓中應該設臵的培訓課程和環節。

  培訓應設臵的課程和環節提供了22個選項,員工選擇主要集中於圖示內選項,其中更以物業服務溝通技巧、質量管理及8S管理、物業法律法規、物業服務禮儀禮節、軍訓、企業文化等六項需求比較集中。

  根據調查結果顯示,員工大部分喜歡理論與實際相結合的教學方式;在參加新員工集訓時,建議時間縮短集中,在初步瞭解公司概況後進行崗位實際操作,在實踐中不斷獲得進步;相對於理論課程,員工更傾向於業務技能及職業素養的學習;絕大多數人員認為自身的專業知識不足,日常處理事務時經常會遇到專業難題,需進一步加強;在培訓課程及環節方面,物業服務溝通技巧和質量管理課程相較其他更受員工歡迎。

  五、20xx年度培訓規劃

  1.20xx年度培訓待改進事項

  (1)培訓時間合理化。根據培訓現狀、培訓需求分析,20xx年的培訓時間應根據不同層次、不同崗位的員工及工作性質選擇不同的時間進行培訓。

  (2)培訓形式多樣化。減少枯燥的課堂講授,

  增加與現有工作項

  目相關的案例分析、研討會等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。

  (3)培訓內容實用化。職業化、專業化應是20xx年度培訓的主題,無論是基層員工還是管理人員,實操能力、溝通技巧、業務能力等培訓都應列入20xx年度的培訓計劃,對於專業的培訓,則必須和專案、工程緊密結合,從實際管理工作中開發課程。

  (4)新員工培訓標準化。加強新員工的上崗培訓、考核是目前培訓工作中的重點,只有做好新員工培訓工作,才能培育出合格的員工,才能確保工作正常運作。

  2.20xx年度培訓計劃

  在總結了20xx年度培訓工作得失之後,應根據調查結果制定合理的20xx年度培訓計劃,找出重點培訓專案,但這僅僅構成了20xx年度培訓工作的主體框架和思路,後續制定培訓計劃並非一成不變,綜合管理部將根據員工的實際需求及公司發展需要,適時調整、增加相關課題加以完善,初步的20xx年度培訓計劃見附件2。