那掛電話的禮儀有哪些呢
在電話銷售禮儀中，電話被現代人公認為便利的通訊工具，在日常生活中，使用電話的禮儀很關鍵，他直接影響著一個公司的聲譽；銷售人員透過電話能粗略的判斷對方的人品、性格。因而，掌握正確的、禮貌待人的電話禮儀是非常重要的，那掛電話的.禮儀有哪些呢？
掛電話的禮儀
電話，作為現在最主要的通訊工具，已經成為了生活、工作中必不可少的一部分。電話天天打，但對於通話結束後怎麼掛電話，很多人並不會多加註意，大部分人會這樣想：誰先打電話的，就誰先掛電話。其實不然，懂得如何把握好掛電話這個小小的細節，透過細節提升自己的個人修養，養成良好的掛電話習慣，更有助於提升你的個人魅力。
掛電話的禮儀用語
掛電話的禮儀用語
如果打電話的人非常熟悉，簡單的一句話就可以結束通話。
如果你不太熟悉通話對方的家人，在掛電話前不妨加上這樣的問候：請代我向你家人問聲好，這樣一來可以增進對方的情誼。
如果在掛電話前你答應了對方傳話，在最後你可以說：“我一定會傳達您的話，請您放心。”如果在接電話時讓對方久等了，在最後通話結束時要再次向對方道歉。
掛電話的禮儀之誰先掛
讓女士先掛電話
與異性互通電話後，作為男方從禮節上，理應先讓女方掛電話，這顯示出你對對方的一種關心及尊重，也加深了對方對你的良好印像。這點主要是針對生活上的朋友之間的電話禮儀。
讓客戶先掛電話
在與客戶的電話溝通中，不管是誰先打這個電話，結束後一定要記住一點：永遠讓客戶先掛電話。顧客至上，對於銷售人員來說，這不僅僅在口頭上，而要隨時記在心上。顧客至上，利於銷售。
讓上級先掛電話
與上級進行電話溝通後，一定要讓對方先掛電話的，這是對別人的一種尊重。假如你是一個集團的分公司經理，給總部打電話，恰好接電話的是一個小職員，雖然從職位上來講，你比小職員高很多，但作為總部和分公司之間的領導性質關係來說，讓對方先掛電話，更能體現出你的職場修養及領導風範。
其他掛電話的禮儀
如果打電話撥錯了號碼，並且已經接通時，不要馬上把電話結束通話，而應當說一聲：“對不起，我撥錯了號碼。”再掛上電話。
如果接待打錯的電話，不能冷冰冰的說一聲：“打錯了。”就掛上電話，而應當客氣的告訴對方電話打錯了地方，請他重撥一下，不要給對方難堪。
如果接到找你同事的電話，而那個同事又不在，不要馬上結束通話電話，而應詢問對方是否可以稍口信。
在掛電話前，你只要注重這些小細節，雖然對方未見你人，但必定會感受到你良好的禮儀與修養。