2022年運維工作總結最新
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編為大家整理的2022年運維工作總結最新，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
2022年運維工作總結最新1
時間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通訊行業、接觸公司網路管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致，但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、幹過並不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那麼我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。並且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的大半年裡在領導和同事們的悉心關懷和支援幫助下,透過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟體和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟體，致使公司區域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊QQ、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我採取了下面措施：
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工瞭解到計算機的正確使用方法，病毒防範，重要檔案的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設定，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由於人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個區域網內的其它工作，使故障擴大化，並延長了解決問題的週期。
3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟體，安裝、設定統一的防毒軟體、防火牆等安全防護軟體，且經過努力實踐，並在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對於個人的關鍵性資料資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些資料遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重後果。作業系統進行常規定期備份，便於事後的還原。
5、對於網路管理進行了監管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟體後，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進，從而淨化了公司網路辦公環境。
經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十餘臺電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網路的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網路執行正常，員工正常利用網路資源。加強路由器的規則設定，最佳化外網介面，內部員工合理地分配頻寬流量，使公司的網路能穩定有效地工作。
三、公司網路制度管理和完善
公司經過一段時間的運轉，各個部門的規章制度透過大家一起研究、探討、立會並完善制定了各項規章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時公司的資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地製作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。
四、公司伺服器平臺管理與維護工作
公司發展逐步擴大，對於公司所有的業務支撐平臺-伺服器，為重中之重;本年度我司伺服器相應出現幾次重大故障，分別如下：
1、網路故障七次，重大一次，因伺服器遭DDOS攻擊，導致我司伺服器無法正常工作。事後透過緊急處理後得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網路升級、電信與聯通DNS解析故障影響到我司伺服器平臺網路連線不正常。
2、系統故障三次，其中一次為簡訊平臺伺服器系統檔案損壞，導致系統崩潰。經過技術部採用緊急預案措施在兩小時內得以恢復系統。
3、其它故障共計5次，因聯通閘道器溢位，無法與我司IVR伺服器數
2022年運維工作總結最新2
20xx年業已尾聲，我部門在公司的正確領導下，認真執行公司制定的各項制度及部門制度，努力改進工作中存在的不足，並取得了一定進步，20xx年我部門總體工作特點是：運維任務基本飽和且多個專案同時進行，工作分散、繁瑣，現就部門的各項工作進行一下簡要總結。
Ⅰ.一年工作概況
1、上半年運維任務相對輕鬆，根據公司和部門要求集中進行內部最佳化，以及對以前工作進行總結，各負責人在現有條件基礎上，統籌安排，有條不紊的完成公司規定的任務指標，沒有因運維任務繁多而出現混亂。
2、下半年各主要專案陸續接手，同時部門內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門執行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務流程執行良好，同時現場服務人員能認真負責的執行公司及部門的各項規定，掌握、收集、記錄現場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發現問題、解決問題，各項工作並沒有因此而停滯不前，經過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。
4、本年度人員安排如下：
5、本年度服務資料如下：
6、本年度部門收費回款如下：
7、運維和參與專案實施情況
一.全年部門完成運維任務：
①.解決招行成都分行監控中心大屏和兩河公園停車場故障與專案尾款回款兩個難題;
②.完成招行密押系統升級更新和其他系統運維任務;
③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監控系統運維任務;
二.全年部門完成參與專案實施任務：金牛公安分局影片資源管理系統
Ⅱ.但是總結本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進：
一、備件管理
1、備件管理在20xx年做得並不好，由於專案運維還處於成熟過程中，對運維備件要求未按照實際使用作計劃，導致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今後工作中要著重加強管理排程，堅持每月執行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度，做到“誰提備件，誰負責”，堅持限額領用制度。
2、加強備件現場使用的管理力度，對送達現場的備件，及時準確地進行核實，發現問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經過部門負責人或分管領導稽核同意。
二、服務流程管理
1、服務流程是否合理決定服務的效率，在保證質量和安全的前提下，儘可能地提高服務及時性。原則：對同時發生的運維任務，合理調配人力、物力資源，統籌安排，因地制宜，在儘可能短的時間內完成更多的工作，做到人員效應最大化。最佳化運維方案，透過集體討論，優先採用能夠保證服務質量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現場管理，合理調配有限資源，減少浪費。
2、現場服務人員和主管負責人、後勤人員要勤於溝通，有變化及時通報，做到資訊暢通，避免因溝通不及時而出現重複派工、二次報修等問題。
3、進一步明確人員責任制，人負其責，公平合理，避免互相推諉、排程重複現象，提高人員意識。
4、進一步細化完善部門制度，規範人員工作流程、落實資料單據填寫與收集整理、管理。
三、人員培訓
1、技能培訓：公司目前專案主要分環保、交通卡口和安防系統3大塊，而運維部人員對所有專案的都還未做到詳細熟悉細緻瞭解和掌握的程度。
2、制度意識培訓：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現象，對資料收集整理儲存以及查詢帶來了不便。
3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。Ⅲ.對公司制度和管理制度的建議。
Ⅲ針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產品：現今我司自主產品基本沒有，尤其是新專案，產品處於測試階段，但這些產品已經在客戶那裡開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方諮詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象;其次，是老產品的更新升級，裝置執行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的裝置還需供應商提供;如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量：服務流程沒有什麼問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時瞭解情況以及管理人員
不能瞭解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由於有些片區條件特殊，如其他縣市區，由於離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、紀律性;部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓，實時進行現場實際操作培訓;另外部門決定在新年裡對部門員工進行職稱培訓，力爭在12年部門有1~2名專案經理，2名以上安防技術專業工程師。
Ⅳ.來年工作計劃
1、人員劃分：
2、制度流程：
進一步細化規範部門制度和流程，最大程度最佳化服務結構，監督人員落實和實施，做好資料收集整理、備品備件管理。
3、系統資料;
明年公司將上業務支撐管理系統，部門將根據系統資料做詳細的
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時間飛逝，轉眼間，做為一名正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子裡，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善，並日漸不亂，同時，也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善於與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量資訊等，能及時檢視並報警所引起的網路服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
x月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分佈情況，以及在系統中各種常見網路服務的搭建，包括學習系統基本的`操作，pure-ftp的搭建，php網站的釋出，對後臺資料庫的管理，透過各種熟練的基本操作之後，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網路服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟體nagios監控伺服器，並透過測試，可以和公司現階段執行的伺服器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，透過實現對監控裝置的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的瞭解網站後臺伺服器的負載情況。
x月份，透過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基於各種網站型別的釋出，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺網站伺服器的釋出，樣使我今後在監控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立建立我們部門的bbs論壇，並且釋出於外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家裡進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。
十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。
瞻望未來
在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的複雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監控裝置系統，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網路知識，並積累處理相關異常經驗。
同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell，pure各種指令碼的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今後的一年裡，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，並緊抓利用業餘時間努力學習it知識，搭建各種伺服器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。
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20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網路維護、網路建設、網路安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：
一、網路維護及建設
1，都會網路維護建設
1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支援下，運維部全體人員的勤奮工作。都會網路維護截止11月份，運維部共處理使用者故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝使用者1869戶，搬遷使用者288戶，平移使用者147戶，開通副機使用者152戶，提高了網路覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。
2),新區網路新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網路覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。3)、完成都會網路建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)、運維部必須及時認真上報當月的《網路維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單週、月報表》、《新裝使用者月報表》的工作。
2，網路最佳化建設運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3，鄉鎮網路建設
1)、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網路進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2)、20xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網路進行最佳化改造及1個鄉鎮網路的新建工作。
3)、縣鄉聯網鄉鎮有線電視使用者整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視使用者1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視使用者總數5169戶。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文件的管理，機房裝置檢修清掃，做好“三防”工作，確保裝置正常執行，保證訊號安全傳輸。
2、積極配合地區公司和其他縣分公司機房對纖、跳線等工作。對機房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時排除並上報，遇到節假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強技術培訓，提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網路安全乾線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，採取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、都會網路網路安全
根據都會網路網路安全特性制定了《網路巡查制度》，明確片區管理人員為都會網路網路安全巡查維護人員，片區主管督促運維部主任經管。片區管理人員對轄區內的光、電纜進行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查並作好日誌，對存在隱患的地方及時上報並拿出整改方案直至整改為止。片區管理人員必須及時認真上報當月的《網路維護月報表》及《安全隱患月報表》的工作。
2、幹線網路安全
(1)、根據版納分公司省一二幹線網路傳輸光纜現狀，制度規定了運維部幹線巡查人員及責任。
(2)、幾個月來運維部幹線巡查人員在轄區一、二幹線巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線總長度2100千米。加大重點地段和重點盯防物件的巡查及盯防，促使幹線網路傳輸處於良好執行狀態，並消除了存在的故障隱患。
(3)、運維部每月必須及時認真上報當月的《幹線日常維護報表》工作。
3、維護人員人生安全
注重安全生產，全年人員無傷亡事故發生。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產意識，提高自我保護的能力。
4、車輛安全
運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴禁公車私用，嚴禁酒後駕車，嚴禁開英雄車等。十一月在報分公司領導批准後，對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。
五、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網路幹線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網路、資料等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文件的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區網路的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
六、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網路維護質量管理和科技維護水平，提高網路執行質量。
2、繼續抓好、抓實省一二幹線巡查工作。
3、積極配合做好都會網路、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網路建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網路新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產製度，搞好安全生產工作。
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半年來，我部門在公司領導的關心、幫助和大力支援下，紮實有效的開展各項工作，圓滿完成了上級下達的各項維護考核指標。
一.運營維護部全體同志充分發揚不怕苦不怕累，克服困難
連續作戰的精神，工作中通力合作有力的保證了杆路、訊號的正常傳輸。
二.城網日常維護。半年無節假日累計加班72天。值班365
小時值宿180人次。處理使用者終端故障4000餘件，處理突發性和特大故障20件。其中光纜故障15件。
三.線路整改。改架幹線1000米。更換-5電纜3000米。
更換-9電線20xx米。更換光接機7臺、供電器5臺放大器28臺、分支分配器300個。城網光纜改造樓房1個小區。100戶。有效地提高了了使用者收視指標。共架光纜0.5公里。新增光節點1個。
四.光纜維護隊半年維護光纜故障200餘件。共計熔接光纖
2300餘芯。統一規劃完成光纜改造10餘公里。