外貿年終個人工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，透過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，快快來寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的外貿年終個人工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
翻看著公司一次次外出拍攝的照片，在回味美好記憶的同時，不禁感慨：時間飛逝，不知不覺中，在公司已經工作第十一個月份了。工作的日子裡，我忙碌並快樂著，逐步完成了從畢業生到外貿業務員的角色轉變。將近一年的時間裡，在領導的指導及同事的幫助下，我從做報價表等基本工作開始，逐漸熟悉並掌握了外貿工作的流程，現在已經基本能夠單獨處理一筆訂單。但是，在工作中，我仍舊存在著很多的'不足之處，比如沒有認真核對報價表，做單據時毛淨重不一致等。因此，我仍舊需要虛心進取，認真總結一下今年做過的工作，以便發揚成績，克服缺點，為進一步做好下一年度的工作做鋪墊。
在整理過工作筆記之後，我對今後怎樣做好外貿工作有了初步的認識，並總結了一句話，那就是：心細，大膽，英語好。
（1）心細。做任何工作都得認真心細，外貿工作也毫不例外。從下訂單前製作的中英文報價表到出貨後所做的發票箱單；從一箱產品的尺碼、毛淨重到租船訂艙時所有貨物的尺碼、毛淨重；從廣交會時記錄客人改樣要求到出貨時核對出貨圖片……所有工作細節，都需要細心對待，絲毫不得麻痺大意。我們已經不是學生了，在學校犯了錯誤可以改正，但是在工作中，所犯的錯誤直接跟利益掛鉤，無論錯誤大小，都得產生損失。
還記得在給FR客人更新報價表時，由於沒有細心檢查，導致了價格與尺碼不一致的錯誤出現。幸虧客人檢查出來，我重新修改後又發了一遍，否則，將會產生一系列損失。因此，在今後的工作中，我要繼續嚴格秉承領導強調的“高標準、嚴要求”的工作原則，心細心細再心細的做好各項工作。
（2）大膽。做外貿工作，對內要與工廠打交道，對外要與外國人打交道，因此，適當的大膽是必要的。
跟工廠打交道，主要是催貨、催報價表。每年的六七月份，是出貨的旺季，某些工廠時常發生晚交貨的情況。在這個時候，作為外貿業務員的我們，要不厭其煩的大膽的催促工廠交貨，每天一個電話，保證他們按時交貨。剛開始工作時，我有時候不好意思給工廠打電話，但是隨著工作經驗的增加，我意識到：如果工廠不能按時交貨，我們就不能按時裝船，出運，收款……一系列的連鎖反應會導致各種損失。同理，每年的十一、十二月份，是工廠為廣交會選樣報價的旺季，也會出現類似的情況。所以，在今後的工作中，我必須大膽的催工廠交貨、交報價表，不達目的不罷休。
跟客戶打交道，主要是平時的郵件、電話和每年的廣交會。在日常的工作中，要按時的跟客戶溝通，保持聯絡，不要因為客戶暫時的不回覆而放棄；要大膽的跟客戶聯絡，在客戶猶豫不覺的時候把他們拉過來；參加廣交會時也是如此：客人走到我司攤位時，要主動大膽的上前溝通，遞名片，抓住每一個客人。有時候一張名片就是一個機會。
（3）英語好。國際貿易是與外國人打交道的，因此有一定的英語水平是做好外貿工作的關鍵。在今年的秋交會上，感觸頗深：一個好的外貿業務員遠不只是將函電等專業英語用好這麼簡單，更重要的是：要將口語練習好。無論是打電話還是見面，都能做到與客人無障礙溝通，這才是關鍵。廣交會時，雖然我基本上能獨立接待客戶，但是我感覺自身的口語水平還有所欠缺。因此，在今後的工作中，我要同時加強專業英語與口語的練習。對於專業英語，在平時的郵件溝通和客戶網站上積累；對於口語，要做到多讀多練多說多看，爭取使自己的英語水平更上一層樓。
心細、大膽、英語好，是我對自己工作的總結與要求。在今後的工作中，我會繼續秉承“高標準嚴要求”的原則，用心用腦、精益求精的將各項工作處理好，以迎接充滿機遇與挑戰的20xx年。
20xx年1月7日