跟單試用期轉正的個人總結(通用8篇)
總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的跟單試用期轉正的個人總結(通用8篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
跟單試用期轉正的個人總結1
轉眼前我已經來公司x個月了,試用期一轉眼就過去了,回想初入公司,曾經很擔心不知如何做好工作,但公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,使我在較短的時間裡適應了公司的工作環境,也系統的熟悉了整個操作流程,在此十分感謝公司的領導和同事對我的關照。這x個月的工作總結如下:
一、對公司和部門的認識
來到xx公司,那是我一直嚮往的一個公司,真沒想到自己居然能夠進入這家企業,來到這裡等於完全接觸了一個全新的行業,一切從零開始。透過公司培訓部人員的培訓,以及x個月在公司的慢慢學習,使我對公司和部門的產品和企業文化有了比較全面的認識。越來越讓我覺的進入這裡是我的榮幸,因為這裡是我們所屬行業的佼佼者。
二、對工作的認識
這x個月裡,我學到了之前沒有學到的知識,也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認識。我的本職工作是xx,我的工作隨著訂單來開展工作,需要面對相應的供應商和公司內部的各職能部門,同時起到介於銷售人員和專案程序的紐帶作用。其工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象,是一項非常綜合性和邊緣性的工作。我的工作同時也是非常嚴謹的。從確認訂單開始,到合同評審,到與相應供應商進行採買和生產的追蹤,到與中試廠生產狀態的確認,到追蹤專案的到貨情況,到相關的費用結算等,環環相扣,都需要有認真負責的工作態度來開展。這x個月的工作我瞭解了整個流程什麼時候該幹什麼該跟那些人溝通,也瞭解了哪些環節比較困難,需要特別注意。
三、工作遇到的困難
當然,在工作中難免會遇到這樣或者那樣的困難,甚至還會出現這樣或者那樣小的失誤,可是身邊的同事和領導總是耐心的為我簡答,而且還總是安慰我,下次注意就好,正是因為他們這種的寬容,我下定決心要讓自己在以後的工作中儘量的避免這些由於粗心而導致的失誤。
這x個月面臨了很多困難,最大的困難是面對一個全新的行業和工作模式,需要從新熟悉產品和新的工作制度。遇到工作流程和產品方面的難點和問題,我經常需要請教公司領導和其他有經驗的同事。透過不斷的學習產品知識,現在我逐漸對部門和公司的產品有了比較全面的認識,對我工作的.開展起到了很大的作用。
四、展望未來
作為20xx年加入xx公司的新成員,在以後的工作中,我會更加努力的像其他同事學習,迎接來自工作的挑戰,爭取儘快具備獨立工作的能力,為xx的輝煌貢獻自己的力量,加油。
跟單試用期轉正的個人總結2
我於20xx年x月x日入職根據公司需要目前擔任xx一職負責跟進xxx客戶單子x個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和範圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下:
1、可以較為熟練地操作xx和xx系統並保證資料錄入準確性和及時性;
2、對公司產品有了一定程度瞭解並能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;
3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨;
4、定期催收貨款保證貨款回收;
5、能及時問題和提出解決問題建議並在週報中向領導反映。
當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:
1、工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距;
2、對產品專業知識掌握不夠深需要學習;
3、考慮問題有時不夠全面。
總之,在以後工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益,自我價值得到體現。
跟單試用期轉正的個人總結3
我自20xx年10月9號來公司以來,履行業務員的職責和義務,在您的正確領導下積極開展各項業務工作,雖然只有4個月的時間,但是讓我學到很多東西,瞭解很多,收穫很多,結識了一大幫朋友,根椐這些日子來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,我對個人工作作如下總結:
首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支援。其次是感謝您把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業務工作能順利的進行下去。
幾點不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今後的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。對客戶瞭解得不徹底,在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細緻,思維方式比較單一。很多時候我都是按程式做事,根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發生的根本原因。總覺得沒什麼好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細緻的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節,才能正確判斷客戶的真實情況。
我對業務這項職業充滿熱愛,我努力嘗試認真的做好每單業務,跟好操作過程中的每個環節,提高每個月的銷售量和利潤。可在總結個人業績令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實際工作情況,出現這種結果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最後是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業務過程極為平淡單一。
在這裡學到很多,很多歡樂,我願與月半灣共同奮鬥,一起成長!奮鬥!奮鬥!堅持奮鬥!
跟單試用期轉正的個人總結4
伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際,現對過去一年的工作彙報如下:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的資訊。
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,瞭解訂單產品的生產程序,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客戶是否準時收到我司產品。
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排。
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯絡,瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體程序。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
跟單試用期轉正的個人總結5
忙碌的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年即將到來。回首在公司工作的半年時間,在各位領導的支援和各位同事的協助和配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下:
一年的工作表現
(一)接客戶的訂單,客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、E—mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單,在接到訂單的時候要確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
(二)審單需做以下幾點:品名規格、單價金額、數量、交期、包裝規格、出貨方式和注意事項。
(三)與客戶的聯絡和溝通,處理客戶下訂單時所遇到的問題,跟蹤貨物的生產和發貨,以及是貨物在運輸過程中的情況。
(四)跟單文員的言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
(五)客戶的貨款,在貨物生產完成以後,及時通知客戶準備貨款,當貨款到位以後,及時安排發貨。
(六)接到客戶的樣板和樣油,及時下樣品單,跟蹤樣品的打樣,做好記錄,及時安排樣品的發出。
工作中存在的問題和建議:
(一)經常會出現缺料的現象,導致貨物生產不及時,影響交貨日期。我建議採購部門能多跟蹤缺料產品的原材料是否到貨,到貨後能及時通知生產部門及時生產。
(二)客戶打款對公的賬號今天打款今天不能及時查到,影響客戶的交貨日期
(三)色漆生產很慢,經常到了交貨日期,色漆還沒有生產來。我建議調色部門能提高生產效率,調色主管跟蹤色漆的生產進度,生產完成後能及時通知跟單文員及時安排發貨。
回顧一年以來的工作,我在思想上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,工作還不夠嚴謹,處理工作的中出現的問題有時不夠及時。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,認真學習,勤奮工作,把自己培養成一名合格的員工。
跟單試用期轉正的個人總結6
忙碌的20xx年來了,充滿希望的20xx年來了。回顧在公司工作的六個月,在領導的支援和同事的協助配合下,我兢兢業業地完成了自己的工作和領導交給我的其他任務。個人工作總結報告如下:
1、半年的工作表現
(1)接收客戶訂單,客戶下單有三種方式:電話(口頭)、傳真、電子郵件。公司一般都是傳真下單,收到訂單時確認產品名稱、規格、數量、單價、金額、發貨日期、發貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
(2)審查檔案時應做到以下幾點:產品名稱規格、單價金額、數量、交貨日期、包裝規格、裝運方法和注意事項。
(3)與客戶聯絡和溝通,處理客戶下單時遇到的問題,跟蹤貨物的生產和交付,以及運輸過程中的貨物情況。
(4)跟單文員的言行和態度代表我們公司。因此,在與各業務單位處理相應的業務時,一定要把握基本原則,注意言行得體,態度謙卑。嚴禁因任何主觀或客觀原因對客戶(或客戶的公司跟單員)有過激言行。在辦理業務過程中不能任意越權,如有問題及時向公司請示決定。回答客戶的所有要求和問題。
(5)客戶付款:貨物生產後,通知客戶及時準備付款;付款到位後,及時安排交貨。
(6)收到客戶的樣品和樣品油後,及時簽發樣品清單,跟蹤樣品打樣,做好記錄,及時安排樣品的傳送。
2、兩個工作中的問題和建議:
(1)經常發生材料短缺,導致商品生產不及時,影響交貨期。我建議採購部門可以跟蹤短缺產品的原材料是否到達,到達時通知生產部門及時生產。
(2)客戶公司賬號今天不能及時找到,影響客戶發貨日期。
(3)色漆生產很慢,往往到了交貨期,色漆還沒生產出來。
我建議配色部門可以提高生產效率,配色主管可以跟蹤色漆的生產進度,生產完成後通知跟單員及時安排發貨。
回顧這半年的工作,我的思想和工作都有了新的進步,但也意識到自己的不足,工作不夠嚴謹,有時處理工作中的問題不夠及時。以後我會認真克服自己的缺點,發揚成績,好好學習。
跟單試用期轉正的個人總結7
時間總是過的最快的,轉眼我來到本公司的外貿部已經一年時間了,在這一年的時間裡,透過學習掌握各種有關外貿的工作事宜,現已全面接手外貿跟單的工作,就這一年來,在這方面的工作和學習做一個總結,給公司領導做一個彙報。
1、無誤差完成工作
外貿工作的特殊要求在工作時保持認真細緻,否則一個小錯可能會造成幾個貨櫃的損失。外貿跟單的訂單與國內訂單不一樣,都是有外國客人進行定製,小到產品細節,大到外箱嘜頭包裝等都是由外國客人來指定生產的,所以在這期間,必須每一個細節都要與客戶溝通確定好,爭取每個確認內容都有紙質的簽字蓋章檔案存底。在對工廠進行跟蹤生產時,要及時核對確認內容,及時發現問題並改正,爭取產品零誤差的出櫃。
2、時間有序
外貿產品都需要運往海外,通常的貨運方式是海運,這就涉及要出海關,有一系列的報檢報關等工作需要去做。各項工作時間安排好,是對產品的順利出櫃是有很大關係的。所以,在產品開始進行生產時就做一張時間安排表,與報檢報關處的工作人員進行提前預約,以確保對產品進行及時的商檢報關,在最短的時間內出海關。
3、提前開產品會與各部門進行有效溝通
外貿這一特殊的工作與各部門的工作聯絡也是非常大,因為外貿產品往往是專門定製,各部門和工廠都沒有做過這種產品,所以需要在接到國外訂單後與各部門組織在一起,開一個產品會,詳細介紹該產品需要訂製的地方和需要注意的地方,以減少在生產中所出現的理解錯誤或者其他矛盾。
以上三點是我從事外貿跟單員一年年所得到的經驗和體會,由於從事時間較短,在這方面工作過程中存在不少缺點和不足,比如迫切需要提高英語水平,增強工作能力,目前來說,我的英語水平不是很高,所以在日常的外貿工作中還不能有一個屬於自己的平臺與外國客人進行直接的溝通,只能停留在與外貿公司或者中間商溝通的工作範圍內。或者經驗不足,往往在工作中出現突發狀況而反應不夠及時,還有與客人或者與同事的溝通能力仍有欠缺等等。這些都是我發現的需要在日後的工作中進行改善的方面,相信在不斷的工作中,我能夠提高各方面的能力,將這份工作做的日趨完善。
跟單試用期轉正的個人總結8
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已過半,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,回顧過去的半年,現將工作總結如下:
一、工作的主要職責
1、合同
(1)合同的制定:與客戶及業務員確定合同規格及價格進行制定合同。
(2)合同的審批流程:根據公司要求接程式要求完成合同的審批。
2、下單及發貨跟進:下單員根據合同下單後,及時進行核對;訂單審批完,跟進物流發貨情況並週一、週三、週五跟蹤貨櫃狀態,最終完成貨物達到客戶公司。
3、產品質量及破損投訴
(1)產品質量投訴:因客戶生產過程中發現玻璃質量問題提出投訴。
(2)破損投訴:因客戶在接收玻璃時,發現玻璃破損提出投訴。
以上情況,及時與客戶溝通,並讓客戶將相關資料(玻璃相片、箱票、發貨清單)提供於我,我及時將投訴資訊交於客服部,並跟進質保部調查情況,質保部調查出結果後,根據調查結果與客戶及業務員溝通,提交處理意見。
4、生產計劃:與客戶及業務確認下月生產計劃,並制定表格發於計劃部,分時間段跟進生產情況,以確保及時生產。
5、回款及餘額查詢:定期與業務員確認當週或當月回款情況,並每天檢視客戶帳上餘額。
6、每月對賬單及發票
(1)每月對賬單與客戶核對,如有問題及時溝通並及時處理。確保每月賬目明確。
(2)發票:每月三次開票,及時寄於客戶,並確認客戶收到。
7、客戶三證及開票資料:開發新客戶需提供齊全資料,老客戶定期檢視證件是否有效。
8、工作聯絡函:因工作需要,需與各部門協調幫助。例:箱票的變更、產品包裝的變更等。
二、工作完成情況
集裝箱跟進,總合計:汽車銷售部:179個。華北大區:25個。華東大區:76個。
三、工作中的缺點與不足及下步措施
1、制定合同時,未達到正確率百分百,以後多自我審查。
2、當天生產玻璃厚度未及時瞭解。以後多與計劃部溝通、
3、下單後,跟進裝櫃未及時。以後再與跟進。
4、個人技能未達到跟單員的要求,以後加強自我學習。
在以後的工作提高個人技能,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!