房地產收銀員工作總結
總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家收集的房地產收銀員工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房地產收銀員工作總結1
時間飛逝，轉眼在收銀崗位裡的我已有x月。在這裡，我有過歡喜，有過悲傷，但更多是收穫，成了我成長路上的一筆財富。在此，我感謝領導給了我這個平臺，讓我得到很好的鍛鍊。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選擇——做一名合格的房地產收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛鍊人的意志，越能使人感到充實。”來到xx工作之後更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我並沒有因此而放棄過，特別是在我們xx店，門口特別冷，現在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次特別上x號臺的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我並沒有因此而放棄過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每天重複著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多麼刻薄的話，都必須學會忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如價格與電腦不符時，我們應及時通知值班長進行核實，並要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多麼不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。”不要與顧客發生爭執，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
作為一名房地產收銀員，我深深知道我們就是xx的視窗。在工作中嚴格遵守收銀員操作規範的同時，應有飽滿的熱情，用會心的微笑接待身邊每一位顧客，面對日益競爭的今天，怎樣才能留住顧客，贏得顧客滿意？我們唯一取勝的籌碼就是提供優質的服務。在以後的.工作裡嗎，只有努力學習，提高自身素質，提升服務技巧，讓顧客高興而來，滿意而歸。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以後能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協力，xx明天會更加輝煌！
房地產收銀員工作總結2
20xx對我來說是非常充實的一年，在公司領導及同事的支援和幫助下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在工作和學習兩方面都有所提升，為20xx年的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等專案竣工驗收工作打下了良好的基礎。現將本人20xx年主要完成工作彙報如下：
一、20xx年度個人完成的主要工作
根據20xx年部門內部工作調整，主要負責在建專案前期規劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續辦理及配合部門內部其它相關工作辦理。臨電及正式用電：
1、完成芊域陽光專案正式用電新建住宅配套費80%費用繳
納。（最終和財務溝通緩繳至20xx年初，由於六村堡變正在內部改造，等其增容完畢才可接入，通電準確時間還要專案部配合土建施工進度）
2、完成灃東城市廣場專案正式用電方案取得。（因“馬王變”正在籌建，通電時間待定）
3、完成芊域溪源專案臨時用電增容通電確保專案現場施工進度。
4、完成灃東新城第一學校專案臨電通電及後期增容遷改等手續。（芊域溪源、灃東新城第一學校專案正式用電資料均已報入供電局）天然氣：
1、完成芊域陽光專案天然氣支線工程報建，簽訂合同並完成專案交底進場施工手續。（移交專案部，具體進場施工時間根據現場施工進度決定）
2、完成灃東城市廣場專案天然氣支線工程報建，簽訂合同並完成專案交底進場施工手續。（因專案現場不具備天然氣施工條件，具體進場時間由專案部溝通）規劃審查、消防、人防：
1、完成芊域溪源、灃東新城第一學校專案總平面及單體施工圖規劃、消防、人防、綠化、節能等審查。測繪：
1、完成芊域溪源專案、灃東新城第一學校專案定驗線複合。
2、完成王寺城改、秦時明月專案地形圖購買及紅線圖繪製。配合部門及其它部門：
1、配合完成灃東新城第一學校專案在市立項及相關審批手續的辦理。
2、配合完成芊域溪源B區、灃東城市廣場專案國有土地證的取得。
3、配合完成芊域溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學校專案防雷檢測相關手續辦理。
4、配合完成部門工作標準化流程、合同稽核及會籤相關工作。
3、配合財務部完成全年相關融資手續辦理。
二、20xx年度個人在業務技能提升方面的得與失
回顧專案報建過程，其間手續繁多多，一環扣一環，統籌安排至關重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到後面所有相關事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細緻的態度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。20xx年，雖然順利的完成了工作任務，這與領導及各位同事的大力支援密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細想起來，仍然存在很多的不足：
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前已掌握的知識，要透過進一步學習掌握更為全面的知識，以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養成良好的工作習慣，對於各項資料要善於總結、勤于歸納。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態，正所謂細節決定成敗，性格決定命運。
4、還須進一步提高自己對外公關及協調能力。入行三年來，面對過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩重起來，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上調相關配套費基數，經過公司領導商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源專案規劃審查，接到任務後，在張部長帶領下，我們倒排時間節點，工作細化到每天，專人專項，客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了專案規劃審查，為公司節約成本約3000萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議
1、建議加強部門員工專業知識及技能學習，多一些涉外培訓，讓員工外出學習大環境下的房地產相關知識及不同城市的房地產資訊。
2、建議加強部門現有工作流程和工作制度的更新和細化。
3、建議部門內部可以組織工作經驗心得討論會，達到知識共享，技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議
需要進一步加強公司各部門之間的協調，前期工作比較繁瑣，辦理手續多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支援，但由於專業所限，有的事情需要提前溝通和協調。在這一方面，開發部和設計部、計劃合約部、專案部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃，尤其是需要其他部門配合時，提前溝通，準備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節約時間。
五、個人20xx年個人工作計劃
1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等專案交付計劃，安排每一步的工作。在公司交付計劃確定後，及時編排專案竣工驗收的計劃，並按計劃實施，確保專案如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計劃，辦理各個專案交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作，並及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建專案芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學校等專案土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建專案王寺村城改、秦時明月、灃科花園等專案前期報批手續辦理，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售創造一個便利條件。
在即將到來的20xx年，我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之餘學習相關專業知識，提升專業技能，具體安排如下：
1、認真學習建築消防、人防、城市規劃等設計規範。
2、吃透水、電、氣、暖、配套費等相關政策法規，整理出不同專案、不同方式的報建流程。
3、積極參加公司組織的相關專業知識培訓，豐富自身的知識。
工作中的不足和欠缺，也請領導和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今後更加蓬勃發展，我也將繼續貢獻自己的力量為公司創造輝煌的業績。
房地產收銀員工作總結3
我叫xx，於xx年x月x日來到這裡工作，在這短短的幾個月當中我瞭解到做為一名收銀員的重要性，也瞭解到一名收銀員的工作職責：1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責房地產的收銀工作；2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務；3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程式；4、準確列印臺號的各項收費帳單。 5、嚴格遵守財務制度，每天的現金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員彙報，做到款帳相符；6、週轉備用金必須每班核對，每天的營業收入現金未經專管人員批准，不得以任何藉口借出給任何人，或私自挪用；7、工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢櫃；8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作；9、熟練掌握面額現鈔的鑑偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入；10、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項。 11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作12、不得在收銀臺前與任何人閒談，非工作人員不許進入收銀臺；13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作；14、不得向無關人員和外界洩露公司的營業收入情況、資料、程式及有關資料。
以上是我在試用期間的工作總結，在以後的工作當中還要繼續努力學習業務知識，提升自己的業務技巧如，希望在以後的工作中有不足請各位領導多多指導。
面對明天我充滿信心，因為有領導的鼓勵、鞭策，有夥伴們的支援與諒解。在xx這個大家庭裡，我們一起拼搏、戰鬥、成長，攜手共進。