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工程維修工作總結

工程維修工作總結(通用5篇)

  忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,是時候抽出時間寫寫工作總結了。那麼要如何寫呢?下面是小編整理的工程維修工作總結(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  工程維修工作總結1

  一、認真反思,加強學習

  作為atm維修服務工程師,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。在這13年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態度上完全有所端正。回顧這一年,因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮,艱苦奮鬥,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以後的工作發展打下了良好地基礎。

  二、工作回顧

  按照公司要求及規定,做好一名合格的服務工程師。在以後工作上,客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方,希望在以後的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。

  20xx年已然過去,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新的挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中我將繼續努力工作,、勤學習、勤總結,完善自己的不足。20xx年將到來,在此,我祝願各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裡續寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。

  為此,我在以後的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能,以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。

  工程維修工作總結2

  轉眼間,我來維修中心已經兩個月的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色了,XX修中心是目前XX一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是XX國營維修中心。公司本著做中國的科技服務供應商,為客戶提供一流售後服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業務水平、維修技術和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結。

  一、主要負責的工作:

  1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。

  2、接聽電話來訪,對客戶的疑問進行解答。

  3、臺式電腦的維修等

  二、近期計劃:

  1、努力學習專業知識,筆記本維修,桌上型電腦維修,顯示器維修,資料恢復等。爭做維修多面手。

  2、努力學習管理知識,自我昇華,替領導分憂。

  自我評價:有較強的溝通、適應、管理、創新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰、對中關村電子行業比較瞭解。

  領導給了我很大的發展空間,讓我更好地發揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發展發揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務於客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。

  工程維修工作總結3

  20XX年時間轉瞬已經過去了,在各位領導的帶領下、在同事們的支援和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,從而完成了自己崗位的各項職責。在此,我要感謝大家。正是因為你們的這種支援和幫助,以及你們對我的嚴格要求,使我感覺到我已融入了it服務事業部這個團隊,感受到了海龍大家庭的溫暖。

  在海龍維修中心我主要是從事筆記本維修方面的工作。任現職以來,嚴格履行維修工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。下面我主要從這幾個方面來闡述一下自己:

  一、良好的思想政治表現

  我先後在不同的崗位上工作,無論在什麼崗位我始終以飽的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。在海龍維修中心,每接待一個客戶,我都會認認真真對待,不給客戶留下不滿的印象。在今後的工作中,我更要用最飽滿的熱情來對待客戶。

  二、不斷加強理論學習,拓展知識領域

  雖然我在筆記本維修方面有了一定的經驗,但是還需不斷地提升自己。一方面使自己的實際經驗更加豐富,另一方面還要加強對理念的學習。吸收豐富的計算機理論知識,提高解決本專業實際問題的能力。

  三、今後努力方向

  1、加強對特殊來客的處理。面對客戶的無理要求能夠從容不迫的圓滿解決問題,不與客戶發生面對面的爭吵,有禮貌的、態度溫和的與客戶溝通交流。

  2、要創意,技術管理更需要有潛意識加強,技術和管理應該並重。

  XX年在海龍的完美閉幕中成了歷史,嶄新的XX年來臨了,在新的一年裡,工作上,生活上,我們都站在了新的工作起點,要開始新的一輪工作,我再次感謝領導和各位同事的支援和幫助,我將在新的一年裡繼續努力,不斷提高自己的業務水平,虛心向大家學習。

  工程維修工作總結4

  本人xxx,於xx年5月26日進入萬科魅力之城保修中心工作,轉眼已經三個月了。這段時間裡,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,於人生髮展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。

  短暫又漫長的試用期裡,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意。總結如下:

  一、勤奮學習,總結提高

  剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。

  面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。

  但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消雲散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主複驗簽字、釋出晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片採集等,都得到了各位同事的支援,尤其是前臺資訊員,屢次慷慨相助。

  大家知道我是初來心得體會,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭裡,我深深感受到了這一點。

  為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此後時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細緻,受到了不少業主的讚揚和支援,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。

  二、敬業愛崗,熱情服務

  剛到10、11區負責,正好是集中交付。

  帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,並詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對於業主提出的不滿意處詳細記錄,並及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主複驗,在驗房單簽字。

  大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱讚,也是為萬科團隊增添了一抹亮色。

  房子交付完畢後,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修後,我都迅速前往現場檢視,確定非人為損傷,填好維修方案並告知業主,然後派單給工人安排進入業主家維修,完成任務後給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm閘道器閉問題點。

  三、秉公辦事,真誠待人

  有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察後便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。

  聖經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。

  四、嚴謹細緻、律人律己

  每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。

  某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽菸的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽菸”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱讚我們萬科“自律者,人恆敬之”。

  五、情繫業主,及時反饋

  抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修後,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與瞭解。

  有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情繫千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。

  我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。

  工程維修工作總結5

  時光飛逝,短暫而充實的試用期在這白雪皚皚的冬季結束了。加入匯置這個大家庭已經快有三個月了,這一段時間裡,在公司領導的關懷下,在同事們的幫助下,透過認真學習,立足本職工作,自覺履行職責,較快地熟悉和適應了新的`工作崗位和工作環境,較好地完成上級領導交辦的任務。在試用期的這段時間裡,我深深的被公司的文化所感染,非常期待能夠真正成為公司中的一員,為公司建築事業的發展貢獻自己的力量。與各位同事相處的這段時間,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊裡,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我鍛練自己和展示自己的機會,為我提供了一個非常好的舞臺。在此衷心的感謝匯置的家人們對我的關照和幫助。現將這三個月的工作和學習情況做一下總結:

  一、思想方面

  在工作初期,我認真瞭解公司的發展情況並學習公司的管理規章,熟悉維修工程師的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以不斷迎接工作中的挑戰。在工作中嚴格遵守公司各項制度,將“誠信求實、責任承擔、卓越品質、有效溝通、以人為本”的公司價值觀牢記於心,時刻提醒自己。

  本著對工作積極、認真、負責的態度,遇到不懂的事情就虛心向領導和同事請教,同時努力學習各項業務知識,不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。

  二、工作方面

  我的工作主要是二期工程的後期維修管理。11月初李經理要求我以業主的角度對二期示範區進行檢查,儘可能多的發現些問題,為明年的順利交房打好基礎。經過半個月的細心檢視,發現了一些以前不太關注的問題,主要以露臺、牆面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、牆面由於修補造成色差等問題為主。整理完成後我編制了初步的維修方案,並請經理幫助我對維修計劃進行把關。由於現在已經不具備維修的條件,要求總包單位在明年4月份後組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態度對待工作,監督施工單位做好交付前的準備工作,為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦。

  在檢查二期示範區的同時,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,細化滲漏的原因以及明確維修的責任方。一期的空置房及託管房共40戶,發現了較多的滲漏問題,經過檢查屬於總包單位質保範圍的有18戶共計41處滲漏問題,全部整理完成後,給三家總包單位傳送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進場維修。如不能及時維修,將委託其他單位,所發生的相關費用由原總包單位承擔。並將詳細情況透過郵件的形式傳送給各位領導及同事檢查,指導我做好方案編制、責任判定等工作。經過對一期滲漏的梳理,希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助。

  最近領導安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙,協助管理二期樣板間精裝修施工。經過仔細閱讀,已經把裝修圖紙基本印在了我的腦海中,並將圖紙上有疑問的部分記錄下來。儘可能為將來樣板間施工管理工作打好基礎。把公司最完美的一面呈現給業主。

  三、學習生活方面

  在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學的知識,查詢不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

  三個月來,我在領導和同事們的幫助和支援下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎還不紮實,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為讓領導滿意的維修工程師。

  要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。即使失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!