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半年護理工作總結

半年護理工作總結

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編整理的半年護理工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

半年護理工作總結1

  現將我上半年工作總結如下:

  一、思想政治

  作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的泌尿外科護士邁進。

  同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

  二、業務技術

  泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責,明確了工作的程式,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

  三、自我管理

  我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

  四、缺點和不足

  當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

  在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20_年,我會繼續發揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

  圍繞醫院工作目標,結合護理部工作特點,現特制訂下半年工作計劃如下:

  首先就是加強對護士人員的培訓,在臨床護理中什麼樣的狀況都會出現,並且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進行護理,所以正式而規範的培訓是十分必要的一件事情。

  在這個培訓中對不同階段的護理操作水平有不同的要求,新護士培訓的內容就是成為一名合格的護士,在護理的過程中少出錯,儘量掌握不同的基礎操作方法,明白各項理論知識,在這基礎上進行其他方面的學習。對在醫院工作有一段時間的護士就提出了更高的要求,不僅是在基礎操作上要熟練,還要再掌握更加深入一點的知識,向著更為優秀的護士標準努力。然後就是對工作很長時間的護士擁有更加嚴格的稽核標準,在學習高深的醫學護理知識的同時,要有更加熟練地護理操作方法,還應該做好表率,帶領新老護士嚴格的約束自己,督促各位護士一起學習,共同進步。

  其次就是在下半年將上半年已經整理完成的新的檢查和稽核制度做一次試行,明白醫院對我們護理人員的要求,同時也是更好的為病人服務,能不能在試行的過程中提出自己的建議,慢慢改進,讓我們的醫院變得更加人性化。

  然後就是加強對文書的管理,在這方面醫院有嚴格的規範,每一位護士都應該在護理的過程中按照要求進行填寫,同時不定時進行抽查,不合格的文書就不能歸檔。

  最後就是護理過程中的安全問題管理,在下半年每個月都對會發生安全事故的地方做安全隱患檢查,同時做好檢查記錄,查到問題時及時上報。

  第一就是反思在護理的過程中患者的投訴,以及護理過程中出現差錯時的原因是什麼,從客觀事實出發,從自己身上找問題,分析出現事故的原因是什麼,我們在之後有應該要怎麼做,應該從哪一方面可以進行改進。

  第二是對科室中的硬體設施進行常規的檢查,要仔細檢視每一個部分,對安全效能上面還有檢查時的引數問題等等都要做好記錄,如果有損壞要想好辦法,做好修繕工作,裝置在工作中必須要是完好的。

半年護理工作總結2

  門診部20xx年上半年護理工作總結

  半年來,門診部在醫院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作,現將20xx年上半年護理工作總結如下:

  一、工作量完成情況

  半年來共完成分診導診170589人次,協助門診外科醫生進行小手術8人次及外科換藥35人次,護送病人入院2716人次,護送病人外出檢查1146人次。

  二、深入開展優質護理服務工程

  1.按照標準進一步開展優質護理服務工作,護理人員嚴格執行首問負責制,護士長堅持每天三下門診各診療區域檢查優質服務工作開展情況,每月接受護理部二級質控小組的督查,對存在的問題及時反饋到當事人,限期整改。

  2.組織護理人員參與醫院開展的讀書活動:感恩心做事 責任心做人,並派出選手參與“7.1”讀書演講比賽。

  3.按照人性化辦公室的要求在科內開展“親情服務”活動,提高護理人員的主動服務意識。

  4.參加全院優質護理服務討論會,針對科室優質護理服務存在的問題提出意見和建議,促進科室優質護理服務質量的持續改進。

  三、加強護理質量監控,嚴把護理質量關,保障護理質量。

  1.認真組織護理人員學習大新縣人民醫院《門診部護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室

  分佈廣,護理質量難以監控的特點,一級質控組織加強科內檢查力度,每月不定期進行檢查2~3次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改進。

  2.落實崗位責任制:年初針對門診部的具體情況,重新制定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規範做好本職工作,嚴格執行首問首接負責制。

  3.加強急救物品管理:每週專管人進行全面檢查一次,護士長每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態,急救物品完好率100%。

  4.加強消毒隔離工作的監管:按醫院內感染管理標準,透過組織學習消毒隔離規範要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室感控護士能認真履行職責,積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。

  四、加強環節質量的管理,保證護理安全

  1.每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,發現安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座2次及護理風險應急預案演練1次,鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。

  2.加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告醫生,並協助醫生給予準確、及時處理,減少了醫療護理糾紛的發生。

  3.加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。

  五、加強規範化人員培訓和護士在職教育,提高了護理人員整體素質。

  1.每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,,組織護士參加全院護理業務學習及護理查房2次,進一步提高護理人員理論水平。

  2.認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規範化護理人員的培訓、考核力度;規範化人員每月培訓、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示範6次,科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%

  3.加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。

  4.鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試,上半年護士長取得本科畢業,有一名護士參加大專函授學習。

  5.鼓勵護理人員撰寫論文,上半年科內有2篇護理論文在國家級刊物上發表。

  六、護理各項指標完成目標

  1.急救物品完好率達100%。

  2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。

  3.護理技術操作合格率100%(合格標準90分)。

  4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。

  5.醫療器械消毒滅菌合格率100%。

  6.病人綜合滿意率95.06%。

  七、存在問題:

  1.年輕護士理論基礎差,理論考試有補考現象。

  2.個別護士主動為病人服務的意識不夠強,有一醫多患現象存在。

  3.個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放等。

  4.護理論文發表少,無護理科研。

  5.預約掛號及診療服務未能規範開展。

半年護理工作總結3

  我院是一所綜合性的“三乙”醫院,近年來在醫、教、研等方面取得了可喜的成績,但隨著社會經濟的發展,政府惠民政策的出臺,醫院就診的人數不斷增加,特別是今年春節之後,外科住院病人迅速猛增(各科都加床),護理人員還不能適應人民群眾多樣化的醫療需求和醫學模式的轉變;護理服務也與醫院等級、醫院榮譽和醫院面臨的新形勢、新任務不相適應;護理工作作風與現行法律、法規、規章制度和醫學科學的要求不相適應,特別是做為科護士長的我,管理也沒有更上醫院的步伐,故造成外科護理工作落後,為確保醫療質量,保證醫療安全,醫院決定從2009年2月26日開始對全院護理工作進行集中學習、整頓。

  三個多月來,我十分重視此項工作,積極投身到護理整頓工作中來,從2009年3月3日至3月27日每天下午4點至6點督察各科護理人員學習,從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓;我每天加強巡查,清點人數,檢視會場紀律、學習內容和學習筆記,參加討論並對一些重點進行解釋,對查到的問題及時指出、立即改正;學習的形式採取了自學和參加科室學習,學習的方法是邊學習、邊反省、邊自查、邊培訓相結合,學習的內容有《護士條例》、醫療核心制度、全國文明單位標準、全國“百佳”醫院服務標準、四川省綜合醫院評審標準、醫院管理年活動護理服務工作標準、“四心”服務的基本要求、文明服務用語及忌語,護理工作薄弱環節管理規範、現代護理管理規範,醫院下發的檔案、工作簡報,身邊及省內外護理典型人物事蹟和X院長的動員報告,護理相關標準和規範一書等等。

  透過學習整頓,我轉變了思想,認識明確,態度端正,透過整頓,我能夠認真落實護理整頓的指導思想:緊緊圍繞“以病人為中心”,以改進護理服務工作、提升服務質量、滿足病人服務需求為前提;以更新服務理念、徹底轉變服務觀念、增強服務意識、賦予護理工作新的內涵為要求;以再建護理工作為核心;以強化護理管理,最佳化工作流程,規範服務行為,提升護理服務技能,建立完善監督機制,加強部門工作協調配合為保證,進一步搞好護理整頓、再建工作。透過整頓,使我深刻認識到,實施護理工作整頓再建,是改善護理服務,提高服務質量的迫切需要;實施護理工作整頓再建,是全院全面整頓開端的重要意義。透過整頓,我更進一步熟悉了護理的相關法律、法規,醫院的管理制度、管理方法、護理工作的評價標準和工作流程。透過護理整頓我提高了認識,轉變了觀念,把主要精力放在管理上,變被動服務為主動服務,如今,各科護理人員著裝整潔,行為規範,語言文明,從交班、查房,到迎接新病人、病情觀察、治療護理都能看到護理人員的精神面貌有較大的改變,護士辦公室,護士站,無菌治療室,一般治療室物品擺放規範、整潔。病房管理方面基本上消除了髒、亂、破的現象,護理技術操作規範、人性,護理人員不在是過去的冷血人物,休克面孔,而是面帶微笑能夠主動與病人和家屬溝通,主動幫助病人,主動巡視病房的白衣天使。護理人員的感染管理意識增強,醫療垃圾分類存放,集中處理,操作前後洗手,杜絕交叉感染,保證了病人的安全,如今理工作有了新的起色,人員的思想認識不斷提高,

  精神面貌發生了改變,法規制度意識、履職的自覺性有了增強,服務觀念有了轉變,病房管理有了加強,工作效率和工作質量有所提升,病房衛生及工作秩序明顯好轉等等,我都做出了努力。

  在今後的工作中,我會嚴格按照醫院提出的整改標準規範自身行為,提高思想覺悟,加強與科主任、護士長的溝通,及時瞭解醫療方面對護理工作的要求,以便提高護理質量,保證護理安全。認真履行科護士長職責,加強自己的管理意識、責任意識,從我做起,從小事做起,從細節之處做起,提升自己的綜合素質,強化服務理念,轉變服務態度,做到主動服務,每月組織護士長大查房一次,重點檢視病房管理,手術後三天病人的管理,危重病人的管理,以及高危時間和重點環節的管理,每月召開護士長會議一次,對管理得好的給以表揚,反之進行批評,限期整改;加強護士的在職培訓,按照醫院的要求,重點落實“四心”服務,理論和技術操作的培訓;每天深入病房,檢視晨間交班、查房、治療、溝通等各項規章制度的落實情況,發現問題,及時糾正,對剛整合的護理單元,給與更多的關注,認真貫徹落實醫院的各項規定,高標準、嚴要求,進一步強力推進護理整頓再建工作,相信透過全院護理人員的共同努力,護理整頓、再建的目標一定能實現。

半年護理工作總結4

  一、全力推進以病人為中心的“建立優質護理服務示範工程”活動

  (一)制定標準、培訓標準,理解掌握標準,進一步強化護士對優質護理服務示範工程活動的理解

  1、根據《20xx年推廣優質護理服務工作方案》的通知》精神,護理部制定了切合我院實際的推廣優質護理服務工作方案和工作計劃。並將《醫院實施優質護理服務考核評價細則》納入20xx年績效考核評價標準。

  2、派出1名護理管理者外出參觀學習,返院後對全院護士進行了“解讀優質護理服務示範工程評價標準”、“優秀責任護士培訓”等專題培訓,使全院護士更加深刻理解優質護理服務內涵。

  (二)重點落實好五項工作

  1、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  2、全面落實護理職責。

  (1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。

  (2)根據科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規範。如在外科系統開展了護理集體小交班、風險點評,內科系統強化了重點病人床頭交接內容、流程等,使床頭交接班的內涵質量得到提升,對患者的病情觀察得到連續。

  (3)規範患者口服藥管理。根據科室特點及患者需求,在口服藥管理方面採取了治療室集中擺藥、責任護士發藥指導或由責任護士床頭擺藥、發藥、指導等辦法,確保了患者口服用藥安全。

  (4)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上,利用我院舉辦的“護患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質量安全”為主題的文藝聯歡比賽活動,鼓勵全院護士積極參與的同時,實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文字的應用等,為推進以溝通為特色的優質護理服務奠定了堅實的基礎。

  2、修訂服務內涵和服務專案並公示。護理部根據《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》等檔案要求,結合我院實際,將晨晚間護理等8類服務專案根據患者活動度,對其輔助程度及與護理級別的對應情況進行細化,並在病房醒目位置進行公示,以期得到病人及社會的監督,督促護士遵照執行。

  3、充分調動護士積極性。

  (1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。

  (2)“5.12”護士節表彰獎勵了在優質護理服務建立過程中湧現出的先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智,推動引申優質護理服務工作深入開展。

  (三)自查、考評結合,不斷提高優質護理服務質量1、開展自查達標活動,提高優質護理服務開展的質量和水平。

  以衛生部《醫院實施優質護理工作標準》為依據,以我省《醫院實施優質護理服務考核評價細則》為標準,各科室對照標準,找不足,擠水份,在去年試點的基礎上逐步夯實工作質量。4月份接受了省衛生廳督促檢查組對我院的考核評價,並根據評價考核意見積極整改。

  2、構建長效機制

  將優質護理服務考評標準納入20xx年績效考核管理目標中,督促考核組定期不定期下科督促指導科室工作進展及落實情況,確保優質護理服務工作推廣的質量和水平。

  二、加強護理隊伍素質建設

  (一)開展多形式、多途徑培訓,提高護士專業技術水平

  1、院內培訓:堅持院每月1次、科室每月2次的新業務、新知識業務學習;內容涉及新的護理文書書寫規範。

  (二)嚴格考核:20xx年前半年護理部改革了護士考試辦法。一方面,護理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優質護理題庫,透過郵箱下發科室;第二,對考核內容實行提前通知,全院同步進行的方式進行;第三,分層次考核。護士長試卷側重管理、護士試卷側重臨床實際。第四,改革考核題型,增加主觀題部分的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例,要求考生結合核心制度進行剖析、思考,提出應對措施,從而鍛鍊護理人員的綜合分析與應用能力。

  三、質量安全管理

  1、前瞻的病人安全管理

  努力營造非懲罰性報告制度的病人安全管理文化,鼓勵護士主動上報不良事件,教育護士長注重剖析問題發生的成因及防範措施的有效實施。如實施了彈性排班制、雙班制,責任護士擺藥、發藥,危重病人床頭交接,交接班時間重疊15分鐘,各種安全警示標識,約束帶等護理器具的改良等措施。這些措施的實施,充實了薄弱時間段人力配備,彌補了管理上的缺陷,減少了糾紛缺陷的發生。

  2、堅持利用護理部日常查房、護士長夜查房、二級質控活動、職能科室聯合查房等方式督促指導,每月質量考核有重點、有反饋、有整改措施、有評價,管理措施與缺陷全院分享,使護理質量能持續不斷改進。

  3、出臺了護士長一日四查房制度,從查房時間、重點內容、溝通等到方面進行規範,並與護士長績效考核掛鉤,充分調動了護士長深入病房的主動性,提高了護士長管理考核的力度。

  4、重點考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質量,在考評、指導的過程中不斷強化責任護士的責任意識,履責能力,使病人得到應有的關愛和照顧。

  5、利用質量安全教育月開展了核心制度知識競賽、護理核心制度考試、護理安全知識講座、“質量標準在我心中,質量安全在我手中”主題演講活動、護理缺陷回顧討論會等活動,透過這些活動的開展,進一步強化了護理人員的法律意識、安全意識。五、上半年護理各項指標考核彙總均達三級標準護理技術操作抽查人次,合格人次,合格率100%基礎護理抽查人數人次,合格人次,合格率90護理文書檢查份,合格份,合格率88%器械滅菌抽查人數件,合格件數件,合格率100%急救物品藥品抽查件數件,合格件數件,合格率100%三基理論抽查人數人次,合格人次,合格率90%護理事故發生:0護理服務滿意度:95.5%六、存在不足:

  1、護理人力資源配置仍然相對不足。

  2、優質護理服務示範支援系統工作需進一步完善,護士護理服務意識需強化,基礎護理仍有部分不到位。

  3、進修護士整體內涵素質有待提高。

半年護理工作總結5

  20xx年上半年很快過去了,在過去的半年裡,在院領導正確領導下。立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好工作。在獲得好評的同時,也得到各級領導的認可。較好的完成了20__年上半年的工作任務。具體狀況總結如下:

  一、盡心盡責,搞好本職工作

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  二、思想道德、政治品質方面

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。

  三、發揮作用,做好幫帶工作

  對於病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己的優勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙她人儘快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

  四、不斷學習,提高思想業務水平

  在過去的半年裡,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,透過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時,自己用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,並堅持自學了相關的業務書籍,透過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務潛力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

  護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。

  護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。

  隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社群醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

半年護理工作總結6

  針對不同層次進行護士培養,全面提高護理人員素質

  1、護士長培養

  護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續改進、安全》等知識的培訓,舉辦護理管理經驗交流會,有9名新老護士長進行了發言,各自講了管理體會,以相互學習、取長補短,提高了護士長管理水平,為護士長創造了寬鬆、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護士長進修學習,心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫院學習。

  堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長每月工作一小結,以利於總結經驗,改進工作。

  堅持了護士長例會制度:至少每二週召開護士長例會一次,內容為:安排工作重點,表揚先進,總結工作中存在的優缺點,每月初對大檢查發現的問題和病人滿意度情況,向各護士長反饋,提出改進措施,持續改進護理工作。

  繼續開展整體護理,健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上,並對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。

  每月各科召開病人座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給與儘量滿足。

  2、全面提高護士素質

  加強了護士的培養,對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平,組織護士長講課,科室內安排相關業務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習,組織業務查房,選派一名護士到上海新華醫院,四名護士到齊魯醫院和千佛山醫院進修ICU,提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長彙報了先進護理理念和管理經驗,同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習,對年輕護士進行科室輪轉,以儘快掌握各科護理技術。

  3、對全體護士進行禮儀培訓,提高護士綜合素質

  為了實現醫院“216”目標,培育醫院精神,確立“愛醫院、愛崗位、愛病人”的觀念,規範語言行為,增強服務意識,提高護士的綜合素質,樹立胸醫護士的新形象,全面提升護理品質,打造胸醫護理品牌,於9月3日至9月23日,護理部與科教科聯合舉辦全員護士禮儀培訓班,邀請山東省旅遊學校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間,護理部嚴格考勤。理論課內容有:服務心理學、服務禮儀和服務溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節等的基本要領。

  透過禮儀學習,所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉變了服務理念:真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨特的胸醫護理服務,改善了護士的形象,提高了病人滿意度及胸醫知名度。充分體現了“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,實現了“讓病人滿意,使病人健康”的護理目標。

  以上就是我們為您整理的護理部工作總結,希望以上資料能夠為您帶來參考價值,如有不足之處請留言,我們將不勝感激!

半年護理工作總結7

  半年來,在醫院領導、分管院長領導下及全院護士長的大力協助積極配合以及共同努力下,我們的護理工作按照計劃完成各項護理工作,現總結如下:

  一、各項護理工作完成的指標:

  1、全院護理人數3697人,危重病人13人,其中特護人數2人、一級護理人數1148人,尿管護理人數348人,灌腸人數28人,會陰沖洗人數834人。

  2、手術室護理工作:1—6月份共手術1073例,其中平診手術983臺,急診手術90臺,眼科手術233臺。

  3、婦產科護理工作:1—6月份門診病人1500人,住院人數789人(產科住院人數746人、婦科住院人數43人),平產681人,剖宮產65人 ,婦產科手術18人。

  二、執行落實措施完成情況方面:

  1、注重人才培養提高護理人員素質。選送外出進修護理人員7人到玉林市第一人民醫院進修學習3個月,內科:黃麗英、王賽君、外科:龐麗萍、吳佩瑜、鄒依娜;婦產科:高春燕;手術室送林玲進修專科手術的配合。

  2、“三基、三嚴”培訓學習方面。組織全院護士長學習1次;組織全院性護理業務學習共6次,操作技術培訓2次,共參加培訓、學習人數307人,組織全院核心制度考試1次,參考人數45人,補考2人,合格44人,不合格1人,合格率98%。組織全院護理人員“三基”理論閉卷考試1次,參考人數48人,合格48人,合格率100%。組織全院護士及未取得執業證的護士進行護理技能操作《一般洗手法》培訓後,分批考試29人,合格率100%。組織全院各層次護理人員進行《徒手心肺復甦》培訓後,分批進行考試48人,合格率100%。每次培訓學習,要求每一個護士都要記筆記,結束後護理部在護士學習筆記本上簽名,每次學習給予學分一分,增強“三基三嚴”培訓的嚴格性和個人學習的重要性。

  3、各科室強化了質量管理,確保護理安全。

  (1)、護理質量控制:①健全了一級和二級質量控制組織每個月並組織實施。②每個月有計劃對各科室進行護理質量檢查一次,質控是將檢查中發現存在的問題記錄在科室護理質量持續改進反饋本上,並提出限期整改時間,護士長在限期整改時間內對存在的問題進行原因分析,提出落實整改措施,記錄整改結果。各質控員都做到及時進行追蹤檢查,並做好質檢內容小結。③落實分級護理管理制

  度:各科室護士長抓好了危重病人的護理落實、告知服務及健康教育的相關工作。④督促各科室護士長抓好一級質控管理;各科室每月均按內容進行質控二次,有記錄,有個別科室質控記錄過於簡單。

  (2)、加強安全管理方面:①各科室強化了護理人員的安全意識,加強安全知識培訓。工作中嚴格執行查對制度,全院沒有嚴重差錯及護理併發症的發生。②各科室根據本科室護理人員情況,改進排班方式,減少交班環節。③外科、內科、婦產科建立護理缺陷登記本,護士個個參與,記錄護理工作中存在的問題,經本人整改後簽名。④各科室繼續完成相應的護理應急預案,不斷提高應急水平。⑤各科室加強了對本科內的急救藥品,常用物品器材的管理。及時發現問題及時補充維修,保證裝置的完好,備用。

  (3)、規範書寫各類護理檔案方面:根據衛生部《病歷書寫基本規範(20xx)》及《衛生部辦公廳關於在醫療機構推行表格式護理文書的通知》(衛辦20xx125號)檔案要求,制度我院各科護理表格,要求我院各科室嚴格按照表格式護理規範書寫。

  (4)、要求每個護士對新入院患者實施健康教育及入院宣教。內科電話回訪率達85%,外科電話回訪率達60%,婦產科電話回訪率達90%,手術病人訪視率68%。

  4、好人好事:(1)、由於護理部工作又兼管病案室,半年來全院的各項護理工作能夠貫徹落實到位,是得到全院護士長的大力支援及配合,特別是護理質檢工作,科室一級護理質控工作。(2)、各位護士長在全院質量檢查中做了大量工作,協助護理部做好全院“三基、三嚴”理論和護理技能操作培訓學習,積極參與考試的監考。所以每次培訓、學習、考試的計劃完成很好。(3)、由於醫院肩負著建立居民健康檔案工作,需要抽調一些護理人員下鄉,上班人員少,不能正常排休息,所有護士不管是平時或是節假日都加班加點。她們卻沒有一聲怨言。

  5、護理工作滿意度:婦產科﹥95%、手術室滿意度﹥90%;外科滿意度﹥90%;內科滿意度﹥95%。

  三、存在問題:

  1、由於護理部兼管病案室,二級護理質控工作管理,有些工作計劃欠落實到位。

  2、護理質檢中存在著過於簡單,流於形式。

  護理部

  20xx-7-8

半年護理工作總結8

  20xx年度門診部護理工作總結

  在醫院各級領導及護理部、門診主任的大力支援下,透過全門診護理人員的共同 努力,圓滿地完成了各項工作計劃,有效地促進了護理管理制度化、規範化,護理質量穩步提高,高效完成了領導賦予的各項工作任務。現將具體護理工作總結如下:

  一、完成了年度護理管理目標:1、三基理論、護理操作合格率 ≥95%。2、消毒隔離合格率 100%。3、急救物品、器械完好率 100%。4、差錯事故發生數 “0” 。

  5、護理安全管理 ≥95分。6、導診合格率 100%。7、分診合格率 ≥98%。8、儀容儀表合格率100%。9、健康教育覆蓋率100%。10、健康教育知曉率≥90%。11、門診護理質量≥95分。12、各種登記本書寫質量100分。13、護理規章制度執行情況100分。

  二、認真學習各項規章制度、操作規程及法律法規,加強安全意識,認真做到按 照規章制度及操作規程辦事。加強人員管理,落實到人,按時考核,不斷提高護理質量。

  三、在護理部的指導和支援下,住院部安全按時順利完成了省市鐵路醫保病人的 年終結算及登記工作。

  四、積極配合護理部做好5.12護士節的優秀護士評選、表彰及“我為醫院等級評 審添風采”演講比賽等一系列活動。積極選派護理人員參加防針刺留置針技術操作比賽,均取得較好成績。並藉此鼓勵大家努力工作爭當先進,為醫院的發展和等級評審做出積極貢獻。

  五、按照醫院評審辦公室要求做好醫院等級評審的相關資料的準備及等級評審自 查工作。

  六、全力配合新、老病房大樓各科室的搬遷。協助住院處穩妥快速進行了住院處 的搬遷與使用;根據工作需要和護理部的指示進行部分護理人員的調整和安排。及時安排導醫導診人員上崗,確保新病房大樓導診服務。

  七、積極做好重點部門考核標準的修訂與完善,圓滿完成了門診及重點部門的每月考核及全院護理工作巡查。

  八、按計劃每月組織門診護士參加醫院組織的業務學習和護理查房,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間瞭解,擴大知識面,提高了大家的護理理論水平。

  九、認真做好門診部護士長的工作交接。協助並指導門綜各護士長的工作,及時幫助護士長解決工作上的難題,保證日常工作的順利進行,及時圓滿完成上級交予的各項

  工作。

  十、嚴格消毒隔離的管理,認真監督做好門診有關科室的控感工作,加強醫療廢棄物的管理,半年來無交叉感染和繼發感染的發生。

  十一、慢病門診撤離後,積極做好門診慢病病人的分診掛號及解釋工作,努力提高醫生患者的滿意度。

  十二、積極配合主任協調門診各候診廳呼叫系統的安裝與使用,自助掛號系統的調 試與試執行。協助主任進行了部分科室診室的調整與使用。

  十三.積極配合氣管炎進行冬病夏治。積極配合護理部做好各種禮儀工作,協調援 助體檢科、美容科、耳鼻喉科導醫。

  十四、積極做好省衛生監督局,行風評議、“三好一滿意”、“十大指標”等各項迎檢工作,積極落實省廳優質服務60條相關內容。

  十五、對新進導醫進行基本素質培養及專業培訓,加強門診導醫導診服務,提高病人滿意度。加強服務島內導醫導診的彈性排班,確保延時服務的落實,督導掛號人員嚴格使用禮貌用語。加強實習生管理。

  十六、充分做好各種節假日前的工作安排,確保了節日期間的安全。

  十七、積極配合護理部做好門綜護理人員執業證書延續註冊工作,技術檔案統計工作。

  十八、根據護理部的計劃,協助各科開展門診健康教育並收到較好的效果。 十九、按時完成各級領導交辦的其它工作。

  門診部

  20xx.11.13

  20xx年門診部護理安全工作總結

  在醫院各級領導幫助及門診護理工作人員的積極努力下,門診護理工作得以安全順利進行,半年來無任何差錯及醫療事故發生,現將安全工作總結如下。

  1、定期組織各科護理人員認真學習醫院相關檔案及各項核心制度,嚴格執行護理操作規程,保證了安全生產。

  2、堅持護士長節假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質量。

  3、每天下各科檢查工作,要求各科經常學習醫院的各項規章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產的教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產這根弦,防患於未然。

  4、各科認真做好安全生產分析,及不良事件登記。發現不安全苗頭認真進行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態。

  5、及時傳達醫院質管委員會會議精神,強化安全生產意識,傳遞有關護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經驗教訓,確保了護理安全。

  6、及時掌握職工的思想動態,幫助解決實際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態。

  7、明確帶教老師職責,加強實習生的管理。

  門 診 20xx年11月30日

半年護理工作總結9

  半年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院建立“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:

  一、積極完成醫院的各項指令性任務

  護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院佈置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,幹部體檢數百餘人次,外出公益服務15餘人次,

  二、圍繞建立“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作

  1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,並對存在的問題作相應的指導。

  2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為建立等級醫院做準備。

  三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全

  1.根據浙江省等級醫院考核標準及**市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,並將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。

  2.為更好地規範臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程式》、《治療班考核要求》等護理制度,並以新制度為準則對臨床護士進行考核。

  3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房共計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。

  4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施。

  5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。

  四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人為中心

  1.積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。

  2.為適應廣大患者的要求,改善輸液室“視窗”面貌,上半年醫院對輸液室進行了裝修,從硬體設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟體設施上著手對輸液室進行改造。首先,最佳化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態度,加強業務素質。透過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿意視窗,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意視窗”。

  3.各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

  4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。

  5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液淨化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚。

  五、重視科教興護工作

  護理部立足於現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支援在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。

  六、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動

  為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。

  1.為迎接醫院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,於4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,

  2.於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了XX年度“優秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

  3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。

  4.XX年5月11日晚,在醫院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中湧現的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。

  5.繼續開展護士志願周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社群、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務和健康諮詢。

  護理部

  上半年,*科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將XX年上半年*科護理工作總結如下:

  一、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質。

  1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

  2、每週晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

  3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。

  4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考核。

  5、有2名護士參加了護理自學考試。

  6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術,醫院組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率100%。

  7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%

  二、改善服務流程,提高服務質量。

  實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查詢原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名錶揚服務態度最好的護士人次,其中**17次,***16次,***5次,***2次,***2次,***1次,**1次。

  三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。

 每週護士會進行安全意識教育,查詢工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。

  四、.護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。

  五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症。

  六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,每週專管人員進行全面檢查一次,護士長每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。

  七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。

  工作中還存在很多不足:

  一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。

  二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

  三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。

  四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

  五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

  六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

半年護理工作總結10

  20xx年上半年全體護理人員在院長看重及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的辦事宗旨,較好的完成了院領導部署的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作環境總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是進步護理質量,確保平安醫療的根本包管。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各種崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總核對1-2次,並有記錄。

  (2)護理操作時要求三查七對。

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理毛病。

  3、認真落實骨科護理老例及顯微外科護理老例,堅持填寫了各類資訊資料掛號本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

  二、進步護士長治理程度

  1、堅持了護士長手冊的記錄與稽核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行稽核,並依據護士長訂出的得當科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督匆匆實施,並監測實施後果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按品級醫院要求每週召開護士長例會一次,內容為:支配本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改步伐,向各護士長反饋護理質控反省環境,並學習護士長治理相關材料。

  3、每月對護理質量進行反省,並實時反饋,賡續進步護士長的治理程度。

  4、組織護士長外出學習、參看,汲取兄弟單位先進經驗,擴張知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習停止後,向全體護士進行了陳訴請示。

  三、增強護理人員醫德醫風扶植

  1、繼承落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分手於xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼承開展康健教導,對住院病人發放滿意度查詢訪問表,(按期或不按期測評)滿意度查詢訪問結果均在95%以上,並對滿意度查詢訪問中存在的問題提出了整改步伐,評選出了護士。

  四、進步護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。

  2、與醫務科互助,聘請專家講課,講授骨科、內、外科知識,以進步專業知識。

  3、各科室每週晨間提問1-2次,內容為根基理論知識和骨科知識。

  4、“三八”舉行了護理技巧操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分手給予了獎勵。

  五、增強了院內沾染治理

  1、嚴格執行了院內治理領導小組訂定的消毒隔離制度。

  2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例沾染的好造詣。

  3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置懲罰,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質辦事的宗旨,深入開展了以病人為中心的康健教導,透過發放康健教導手冊,以及透過護士的言傳身教,讓病人熟悉控制疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

  2、上半年共收治了住院病人2357個,留看125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程辦事,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人得手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員獲得了周到的辦事。

  七、存在問題:

  1、個別護士素質不高,無菌看念不強。

  2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。

半年護理工作總結11

  在半年的工作當中,在護士長和科主任的.正確領導下,立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,認真做好各項醫療護理工作,較好的完成了各項工作任務。現將半年個人工作情況總結匯報如下:

  一、思想政治方面

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過早會、報紙、網路積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

  二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

  加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在半年中的各次廉政教育和技能培訓後,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

  三、努力工作,按時完成工作任務

  我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教科室老師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

  以上就是半年個人工作情況總結報告,不當之處還請上級領導批評指正。

半年護理工作總結12

  上半年,我科遵循醫院管理年活動所提出的要求,認真執行本年度護理工作計劃。現將20xx年上半年我科護理工作總結如下:

  一、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質

  1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

  2、每週利用晨間進行提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。每月組織業務學習,進行業務考試。

  3、組織全科護士學習了相關中醫護理操作學習,進行考試。要求人人達標。並能夠熟練應用。

  4、進行心肺腦復甦急救技術訓練,參加醫院組織的急救技術考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。

  二、改善服務流程,提高服務質量

  實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查詢原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。

  三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生

  定時、不定時在護士會上進行安全意識教育,查詢工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。

  四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續

  護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷367份,護理文書合格率達到了考核標準。

  五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態

  病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384 人,其中手術病人 人。無護理併發症。

  六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每週專管人員進行全面檢查一次,護士長每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。

  七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,使院感監控指標達到質量標準。

  工作中還存在很多不足:

  1、個別護士基礎護理不到位,缺乏主動性。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

  3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩。

  4、學習風氣不夠濃厚,無科研課題。

  5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

  6、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

半年護理工作總結13

  20xx年的上半年對於我們一附院來說機遇與挑戰並存。三甲醫院複審,時間緊、任務重、標準高、要求嚴。它關係到醫院的形象和聲譽,關係到醫院的後續發展,關係到醫院幹部職工切身利益。這是對醫院幹部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫院的管理工作起到有力的促進作用。半年來,在院領導、護理部主任及科護士長的領導、幫助和指點下,全科醫護人員總動員,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

  一、繼續深入開展優質護理服務

  護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務,繼續推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展優質護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,以達到最優配置,滿足優護要求,確保各項護理工作高效、優質完成。全科護士也積極探索,不斷學習把優質護理服務做精、做細,做到深入人心,以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的三甲複審更是給了我們一次學習與展示的機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質。

  二、不斷完善層級管理

  護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位的職責和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標準及考核制度,成立了護士崗位管理小組,定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃,確保護士全面發展,素質精良。每日我科根據層級排班,彈性調配,各班各司其職,保證了急危重症患者的安全治療。目前我科護士分層級如下:2名N3級護士,8名N2級護士,2名N1級護士,2名N0級護士。

  三、嚴格護理質控,保障護理安全

  在今年的工作中,我們科的護理質量控制是由三名護理質控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實現護理質量控制與績效考核對接,進一步提高了工作質量。每月質檢中存在的問題,分別總結在每位護士的工作中,對這些問題有針對性地解決並跟蹤,對反覆強調又反覆出現的問題及個人與績效掛鉤,由於針對性強,所以取得了顯著的效果。目前,大多數護士都能理解質控的重要性,及時檢查自身工作的不足,主動修正錯誤,以減少質控成員的工作量,同時提高了工作質量,另外認真學習各項護理核心制度,提高每位護士的風險防範意識及安全管理能力,確保患者安全。

  四、護理文書的書寫

  全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷作業系統。及時、準確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單、壓瘡風險表、跌倒|墜床風險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書寫。風險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時隨時評估的原則。文書質控:責任護士自我質控,及時查缺補漏,完善護理文書,病區質控護士及護士長全面質控。存在問題:入院首次評估有漏項,護理計劃缺失,風險評估有評估但分數與實際不符或是沒有持續評估,體溫單首次錄入重複等等。每月對護理文書書寫問題進行總結,討論出錯原因,探索解決方案,並進行改進。

  五、加大培訓力度

  提高護士整體素質定期組織護士培訓,內容全面:專科業務知識、罕見病例病種、風險管理、醫院感染、急救技術、醫院規章制度、核心制度、醫院文化等。定期進行專科業務培訓,提高了每位護士的專科業務能力,體現了我們的專科特色;遇到臨床新技術或是我科少見病種,我會及時組織全體護士學習,拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學習及急救現場的演練,提高了每位護士的搶救技術及搶救水平;加強護士對科學的管理方法的學習,如品管圈及PDCA迴圈等,使各項護理工作更加有條理,並不斷改進。總之我會根據每位護士的層級及自體特點,因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但幹得好,而且自我滿足感也有所提高。

  上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說明,補充了彈性排班的內容;修訂了績效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護理工作的開展;製作了新的床頭卡,更適合優護的內容;同時還在每週四下午開展患者健康教育會,加強了護患的溝通,提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經說過:自我實現是我們的最高需求。為此,我們更要不懈努力,不滿足於現狀,不滿是向上的車輪,唯有不滿,才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進步。在明年的工作中,我們會將好的工作方法與作風保持下去,在不足之處繼續努力!

半年護理工作總結14

  門診部20xx年上半年護理工作總結

  時光飛逝,又迎來半年工作總結的時間,在上半年中,在醫院領導,護理部的正確指導下,順利完成了護理各項工作,現對護理工作從以下幾方面予以總結:

  一、工作量完成情況

  門診共配合完成手術:717例、換藥:2478例、輸液:5286、霧化:514、TDP:31、吸氧:168、肌注:1307、皮試:1321、手術檯次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年 增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。

  二、深入開展優質護理服務

  1.按照醫院及護理部的標準進一步開展落實優質護理服務措施,護理人員嚴格執行門診患者核查制度,對所有患者進行治療前各項查對,落實核查制度,每月不定期接受護理部二級質控小組的督查,對門診患者進行滿意度調查,對存在的問題及時反饋到當事人,限期整改,落實。

  2.組織護理人員參與護理部組織的優質護理成果展評:對科室開展的優質護理內容、專案、成果進行展示,透過全院護理單位的展示,發現工作中還可以深入開展的服務專案,提高了護理人員主動服務意識,和認識差距的意識。

  3.根據護理部要求開展核心制度月的活動,對可實際全院的護理質控度進行強化掌握,促進對制度的落實掌握。

  4、在二樓配備導醫,實行分診、導診工作,在醫院實施一卡通的前期,提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作,在實施

  前,在醫院牽頭,黨政辦配合,門診部組織下開展一卡通實施應急演練工作,對可能發生的問題進行梳理,現場排查解決,規範一卡通流程,制定出紙質版流程,下發各診室,便於坐診醫師操作、實施。

  三、加強護理質量監控,嚴把護理質量關,保障護理質量。

  1.認真組織護理人員學習護理部指定的各項考核標準及科室的質量考核標準,實行科室二級考核,對科室的各項工作,提前計劃,逐項分解,每週制定工作重點,將工作組條分解在每週,每天,護理人員按照計劃工作,每週不定期督查,質控員隨時度,對查出的問題現場整改,對責任不明確或意見不統一的,護士生活會集體討論規定,或在晨會中共同討論現場解決制定。

  2、每週晨會組織護理人員提問,對未能掌握的,督促及時複習,直至熟練掌握。

  3.落實崗位責任制:針對門診部的具體新開展工作情況,重新修定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規範做好本職工作,嚴格執行首診負責制、護理安全核查制度。

  4.加強急救物品管理:每月專管人進行全面檢查一次,護士長每週檢查,班班交接,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態,急救物品完好率100%。

  5.加強消毒隔離工作的監管:按醫院內感染管理標準,透過組織學習消毒隔離規範要求,使護士掌握消毒隔離原則,嚴格落實手衛生制度,內鏡器械洗消制度、質控員能認真履行職責,積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。

  6、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內容、分值,

  組織討論,共同制定績效考核方案。

  四、加強環節質量的管理,保證護理安全

  1.每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,每月定期召開質控會議,對在查房和平時工作中發現的問題,進行安全隱患分析,對可是可能發生的護理安全隱患,討論,制定預防措施,避免出現護理安全隱患,逐條及時指出,分析原因,落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座,上半年組織護理應急預案演練2次,讓護理人員透過演練發現問題,環節的銜接,實際工作的落實,鼓勵護士主動上報護理不良事件,組織護理人員學習護理不良事件分類、標準、處理流程,提高護理人員對護理不良事件的防範意識。

  2.加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告醫生,並協助醫生給予準確、及時處理,減少了醫療護理糾紛的發生。

  3.加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行節假日、午間值班檢查指導,保證護理安全。

  五、加強規範化人員培訓和護士在職教育,提高了護理人員整體素質。

  1.每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,科室組織高年資護士進行護理查房1次,進一步提高護理人員理論水平,逐步積累護理人員基礎知識。

  2.認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規範化護理人員的培訓、考核力度;規範化人員每月理論、操作培訓、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示範6次,科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,

  初考合格66%,補考合格率100%

  3.加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。

  4.鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試,上半年我科有三人參加大專繼續教育、2名參加本科繼續教育。

  5.鼓勵護理人員撰寫論文,上半年科內有1篇護理論文在國家級刊物上發表。

  六、護理各項指標完成目標

  1.急救物品完好率達100%。

  2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。

  3.護理技術操作合格率100%(合格標準90分)。

  4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。

  5.醫療器械消毒滅菌合格率100%。

  6.病人綜合滿意率95.06%。

  七、存在問題:

  1.年輕護士理論基礎差,理論考試有補考現象。

  2.個別護士主動服務意識差,對患者的服務不夠,出現患者不能及時得到幫助的現象。

  3.個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識,手衛生落實不夠,輸液卡簽字落實整改有反覆的現象。

  4.護理論文發表少,無護理科研。

  5.健康宣教欄未能按規範順利開展。

半年護理工作總結15

  —20xx年上半年,手術室在醫院領導、護理部及各手術科室的密切配合支援下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年上半年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

  一、完善了各項護理告知程式和各班職責

  1、施行各項護理技術操作前有告知,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。

  二、改善服務態度,提高護理質量

  1、每月向手術患者發放滿意度調查表,收集病人資訊,取得理解、信任和支援,針對工作中的不足,採取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到滿意度95%以上。

  2、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以更快地適應新的工作環境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保一類手術切口感染率≤0。5%。

  3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓。並定期考核,確保了手術搶救工作的順利完成。

  三、努力學習,提高專業技術水平

  1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,培訓率達到100%,合格率100%。

  2、加強基礎理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。

  3、加強繼續教育,積極參加繼教科組織的學習。

  4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。

  四、工作業績

  自20xx年1月1日至20xx年6月30日我們共配合完成手術956例,其中婦產科手術456例,外一科手術301例,外二科184例,眼科15例。取得了社會效益和效益經濟雙豐收。