個人學習心得體會
當我們有一些感想時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家整理的個人學習心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
個人學習心得體會 篇1
電力作為經濟發展的重要物質基礎之一，在推動經濟和社會發展中擔負著重要的歷史使命。我們電力工作人員應該立足於率先推動小康社會程序的高度，為建設社會主義新農村添磚加瓦。基於以上認識，我們公司為了學習外縣公司電管理經驗，加快龍勝公司管理規範化和優質服務專業化，選派我們營銷部等21人由梁志勇副總經理帶隊，前往蒼梧，容縣，博白公司考察學習。通過幾天來與其他公司有關領導的交談，並實地參觀了三公司的城區供電所，學習到了很多先進管理經驗。作為一名基層的供電所所長，能有機會參加這樣的學習交流活動，從思想上來說觸動很大。下面結合本次考察學習的情況，談一談粗淺的體會和認識。
一各縣公司非常重視供電所的建設：雖然我們只是參觀城區供電所，他們的員工卻在幾十人以上，但辦公樓，備品備件庫，工具庫，車庫等一應俱全。所內備品備件配備齊全，擺設整齊，保證了在緊急情況下不會因為沒有備品備件而延誤搶修。從交流中體會到，公司無論是資金投入還是人員配備都體現了對供電所建設的高度重視。
二創新供電所的安全管理模式：隨著新農電體制的逐步建立和執行，供電企業的安全責任風險逐步加大，供電所是供電企業最基層的管理班組，新體制下供電所會出現許多新情況和問題，在確保電網和裝置安全同時，一定要在員工安全意識方面下工夫，三縣公司的“現場作業安全措施卡”是確保安全生產的有效措施，在我們的生存mis中安全可以增加一個安全管理模組，填寫列印工作票後，自動生成並列印，“現場作業安全措施卡”小小紙片的投入，對於確保安全生產將起到很大的作用。實施平安工程，強化平安理念，營造平安文化等等，不要實施在資料中，強化在口頭上，營造在檢查上，要確實推出創新的管理舉措來確保安全生產。
三優質服務：優質服務不在於笑容，而在於行動。我們都是抄表人員，對於抄表的快慢也能體現出公司對使用者行動的基本。在三縣公司的交談中，得知他們的抄表戶數每人都有2千多戶，但他們都能做5天時間內抄完表，併發完通知單，他們都用抄表機抄表。邊遠山區的抄表機一邊抄表能一邊打出通知單，而城鎮的抄表由抄表機錄入電腦後，由電腦打印出來。而我們公司的抄表時間要比他們多一大半的時間，抄2天表，寫通知單4天，發通知單2天。有的使用者知道我們已抄表，但來交電費還沒有算出來。希望公司能以科學性來抄表。
以上是結合三縣公司的規範化管理和優質服務經驗談了自己的一點看法，作為一名普通所長，談論管理大有“班門弄斧”之嫌，如有不妥，敬請領導批評指正。 在此感謝各位領導對我的關心和信任。
個人學習心得體會 篇2
一、加強業務知識學習、提升合規操作意識
“沒有規矩不成方圓”，曾經身為網點一線員工，透過此次學習切實感受到，提高業務素質和風險防範能力，業務發展需要加強櫃檯服務和櫃面營銷，是我們每位前臺人員最為實際的工作任務。作為前臺人員，是在整個行業最重要最前端的崗位，它是顧客直接瞭解郵政各項業務的視窗，是溝通顧客與企業的橋樑。因此，在臨櫃工作中，虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶是每位前臺營業人員必須具備的業務素養。郵政行業在農村網點較多，服務這最廣大的農村使用者，擁有大量的基礎客戶是我們郵政企業的堅實基礎，在此基礎上我們還需要盡力多方面的發展更優質的中大客戶，現在銀行業競爭日趨激烈，特別是農村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業、快捷、創新、個性、尊享的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。
加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時候，會覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，現在仔細想想，其實不然，各項規章制度的建立，並不是憑空想象出來的，而是在經歷過許許多多實際經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程式去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。
二、增強規章制度的執行與監督防範案件意識
規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真稽核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務作業系統安全防範，抵制各種違規作業等等，
做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來，我們的制度才能得以實施，我們的資金安全防範才有保障。
近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了幹部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係，應此既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使幹部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不溼鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，
一方面要根據一線櫃員工作的特點，組織學習，透過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的'事前防範與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可採取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差，對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
透過此次的案件防控學習活動，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，透過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規範操作行為和消除風險隱患，對堅定對工作中各項制度執行的決心，增強維護企業利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
個人學習心得體會 篇3
5月11日，有幸隨學校朝聖學社到平邑街道三中參觀學習，可謂是收穫多多，感慨萬千。目睹他們碩果累累的課改成果，真為平邑街道三中人感到驕傲和自豪，我覺得他們讓課改變成幸福快樂的旅程。為我們提供了很多寶貴的經驗：
一、濃郁優雅的文化氛圍：學校面積不大，但佈局合理；校園乾淨衛生，到處蒼松垂槐，假山雕塑，滿眼綠色，令人心曠神怡；教室、樓道、臺階、牆壁處處佈滿文化，彰顯了學校很深的文化底蘊，為學生學習、生活提供了優雅的環境。
二、師生良好的精神風貌：教師落落大方，主動熱情；學生更是處處充滿自信，主動對來賓行隊禮問好，不卑不亢，走路時二人即排成對，集合安靜迅速，跑步做操整齊有序，行為習慣規範，讓人感覺來到了軍營。
三、成功實用的課改經驗：貴校推行的是“1251”課堂模式，其含義是“嚴謹預習+喜悅展示+幸福反思”，也就是我們說的小組合作學習。給我印象最深的是學生在課堂上的激情展示，他們聲音洪亮，言簡意賅，展示方式有的演小品，有的唱歌，有的演繹歌詞，有的二人組合展示。可謂無拘無束，暢所欲言，八仙過海，各顯其能。既強化了知識，又培養了能力，張揚了個性。這些風格迥異流暢的展示，來源於課前嚴謹充分的預習和小組內熱烈成功的討論。他們是在討論中互助共贏，在展示時補充提高。
總之，課改是艱難困苦的，又是幸福快樂的，只要我們堅定信念，不斷學習，改變觀念，奉獻愛心，我們將是一路坦途一路歌。
個人學習心得體會 篇4
在這次聽課學習活動中，我有幸聆聽到幾位老師精彩的教學，收穫很多。看到各位老師氣定神閒，信手拈來，不時激起一個個教學的浪花，不僅令學生陶醉、痴迷，更讓我連聲讚歎。從中我更深刻地體會到了學習的重要性與緊迫感。下面我談談自己的體會:
一、 教師語言要具有藝術的魅力
教學是一門藝術，教學語言更是一門藝術，誰能將它演繹得好，就能抓住學生的心。當我聽著這幾位教師的課時，我想教師的語言竟有如此之魅力，它能深入學生的心靈深處……鍾斌老師在教學《紙船和風箏》這一課時，她讓學生一邊觀看課件，一邊聽老師的介紹，聲情並茂的語言喚起了學生的思緒。代吉娥老師和藹可親的語言，為學生理解課文內容奠定了基礎。老師課堂語言簡潔，準確，她用自己的揮灑自如的語言引領著學生。
二、處理、把握教材的方法十分獨到
一句教育名言說得好：“什麼是教育，那就是學生把在學校所學的東西都忘記以後剩下的東西。”幾位教師對教材的處理和把握有其獨到之處。李紅蕾老師的課嚴謹到“環環相套，絲絲入扣，行雲流水，滴水不漏”。情景匯入，教學設計是那麼合理，流暢。 “把問題拋給學生，讓學生自己思索，經歷，從而解答疑惑”讓他們充分體驗思考所帶來得成功，樹立起學生我能行，我一定行的理念。看似平常的提問，卻把學生的思路引向了更高層次的探究世界。劉老師的課親切、自然，卻彰顯出多麼精湛的功底和高超的教學智慧。
三、活潑的課堂氣氛。
傳統教學只注重老師的“講”，而輕視學生的“說”，這樣導致課堂死氣沉沉，教學是昏昏欲睡，而在名師的課上，互動的成分比較多，學生不再是聽眾，而是整節課的重要參與者，老師和學生是在相互討論和交流的基礎上完成整節課的，整個課堂氣氛活躍，在這種樂學的過程中，學生更容易接受課堂上的內容。特別是名師們都使用了多媒體教學，激發了學生的學習興趣，提高了課堂教學效率，名師們的課真正體現了寓教於樂的教學理念。
總之，這次外出聽課學習，使我更深刻地體會到了學習的重要性與緊迫感。在此，我要感謝教研室領導和學校領導給了我這次學習的機會。在以後的教學中，我要本著吃透教材，吃透學生，提升自身素質去努力，不斷學習，博採眾長，充分利用一切學習機會，學習百家而頓悟，積澱教學素養。