關於服務外包合同彙總5篇
隨著法律觀念的深入人心，越來越多的場景和場合需要用到合同，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的服務外包合同5篇，希望能夠幫助到大家。
服務外包合同 篇1
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議，
一、合作的內容
甲方自願將本單位的_________臺計算機（含鍵盤、滑鼠、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置**。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）／年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）／年。該款項自合同簽署後，甲方每（月／季度）_________日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。
二、上門服務專案
乙方提供上門服務的專案包括：
1．電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，執行速度減慢，常宕機，電子郵件設定等，作業系統重灌；
2．系統軟體安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，作業系統的補丁升級，系統主機板BIOS升級；
3．工具軟體安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟體；
4．增加及更換電腦板卡及部件CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源；
5．電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的效能；
6．各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、Modem；
7．查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有資料的完全恢復；
8．資料備份光碟或硬碟備份（所需的備份介質由客戶提供）。
三、協議細則
1．甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟體及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬體損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。
2．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3．對於已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用
4．在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間範圍的，按照保修器內的計算機收費。
5．乙方為甲方提供服務時，會配合甲方資料資訊的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由於維修造成的資訊丟失，包括甲方重要的資料、資料丟失等。甲方應當自行先備份資料、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、資料的完整性承擔責任。
6．在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。
7．乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重灌作業系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的資料需要備份，甲方應當配合。
8．乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支援中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，並把結果反饋給乙方。
9．乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出申訴。
四、軟體說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）計程車費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1．甲方不希望上門工程師在現場操作。
2．故障情況在現場無法解決。
3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執行
1．本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2．雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同 篇2
甲方： 乙方：
（以下簡稱甲方） （以下簡稱乙方）
為了_______________ ，根據國家有關法律、法規，甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠實信用的原則，就甲方委託乙方_____________專案的有關事宜，簽訂本合同書。
一、策劃專案
1、（內容見本合同書附件一）
2、（內容見本合同書附件二）
3、（內容見本合同書附件三）
二、委託專案進度
1、第一階段：完成《***》，限期為自合同書籤訂之日起 個工作日。
2、第二階段：完成《***》，限期為_____個工作日。
3、第三階段：完成《***》，限期為_____個工作日。
上述工作在程式上順延，但實際執行中有一定的交叉，總體累計時間不超過_____個工作日。
三、報送與確認方式
乙方在各階段規定期限內完成既定任務，取得階段成果後報送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內，審定通過後，由聯絡人以書面形式予以確認，確認之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為 萬元人民幣。
2、付款方式：
（ 1 ）自本合同書籤訂之日起_____日內，甲方支付預付金_____萬元。
（ 2 ）第一階段任務完成並審定通過後_____日內，付_____萬元。
（ 3 ）第二階段任務完成並審定通過後_____日內，付_____萬元。
（ 4 ）第三階段任務完成並審定通過後_____日內，付_____萬元。
3、工作費用分擔：乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。
五、甲方責任與權利
1、指派專人（須書面指定），作為聯絡人，負責與乙方聯絡並協助乙方工作；
2、為乙方工作及時提供所需的背景材料和資訊；
3、為乙方各階段成果提出指導性要求，並在審定通過後及時給予書面確認；
4、及時向乙方支付報酬；
5、如果就委託專案內容、期限作出了原則性改變的決策，應及時通知乙方，並採取適當措施，便於乙方及時調整工作。
六、乙方責任與權利
1、由______擔任專家組總負責人，指派_____擔任專門聯絡人；
2、按進度計劃完成各階段任務，保證質量，及時報審；
3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果；
4、自本合同規定的專案完成後，提供_____年的諮詢服務，期間費用按本合同書第四條第 3 款執行；期間的專題培訓、講課費用另議另計；
5、保守雙方的商業機密，未經對方同意，不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有；
2、乙方對成果冠名宣傳的權利。
八、違約責任
1、由於甲方原因致使本合同無法履行或中斷，應承擔違約責任，並支付當期款項，無權要求返還預付金；
2、由於乙方原因推延進度，每推延一日向甲方支付當期款項萬分之三的違約金；
3、由於乙方原因中斷本協議履行，乙方無權要求當期款項，並返還預付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動終止；
2、一方違約並承擔責任後自動終止；
3、任何一方無權單方面要求中止。待雙方協商一致後，簽定終止協議；
4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。
十、爭議的解決辦法
本合同履行過程中出現爭議時，甲、乙雙方友好協商解決，並以補充協議形式載明，協商不成時，任何一方可向人民法院起訴。
十一、協議的.效力和變更
本合同正本一式二份，甲、乙雙方各持一份（本合同附件為本合同有效組成部分）同具法律效力，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協議的任何修改必須經過雙方的書面同意。
附件一（專案建議書內容）
附件二：
附件三：
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電話： 電話：
**年**月**日
服務外包合同 篇3
離岸服務外包合同確認須知
一、辦事依據：
為加快服務外包產業發展，財政部、國家稅務總局、商務部聯合下發了《關於示範城市離岸服務外包業務免徵營業稅的通知》（財稅〔20xx〕64號），給予註冊在服務外包示範城市的服務外包企業離岸業務免徵營業稅的政策優惠。
本市稅務局和市商務委按照國家檔案精神，出臺了《關於本市離岸服務外包業務收入申請免徵營業稅有關事項的公告》（上海市地稅局公告〔20xx〕3號），規定了企業申請免稅的操作流程。
根據《財政部 國家稅務總局關於在上海市開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改徵增值稅試點的通知》（財稅〔20xx〕111號）附件3的規定，離岸服務外包業務營業稅改徵增值稅試點後，繼續享受免徵增值稅的政策優惠。
二、離岸服務外包業務範圍
離岸服務外包業務為《財政部 國家稅務總局 商務部關於示範城市離岸服務外包業務免徵營業稅的通知》（財稅〔20xx〕64號）規定的範圍。
三、離岸服務外包合同確認程式
1.企業線上登入服務外包業務管理和統計系統，企業端網址商務主管部門的審批後才能進入系統；企業使用者可以修改註冊資訊，修改密碼。
2.非技術先進型企業，簽訂離岸服務合同後，需要在系統中將合同的相關資訊錄入，其中包括合同基本資訊錄入和合同執行情況表的錄入等；合同提交後，企業使用者可以透過合同狀況查詢，檢視合同的處理情況（稽核中、已稽核、拒絕）。企業使用者檢視“已稽核”後的合同資訊，並列印《接包合同資訊表》。已登記的離岸服務外包合同，合同的主要內容發生變更，應當重新辦理登記手續。合同終止的，應當及時向市商務委備案。
線上錄入的離岸服務外包合同，經初審和審定通過後，企業須在市商務委網站
下載、填寫並列印《離岸服務外包合同確認單》，並附上相關材料遞交至市商務委，經市商務委確認書面材料與線上錄入的合同資訊相一致，由市商務委予以離岸服務外包合同確認（加蓋上海市商務委員會離岸服務外包合同確認專用章），享受免稅金額為“合同認定金額”欄中金額。
3. 認定為技術先進型服務外包企業，申請辦理離岸服務外包業務收入免徵增值稅，需線上登入服務外包業務管理和統計系統，並錄入離岸服務外包合同的相關資訊，合同經初審和審定通過後，網上列印《接包合同資訊表》，《接包合同資訊表》“狀態”欄為“審定透過”
享受免稅金額為專案“累計執行金額”欄中金額（“累計執行金額”欄資料會發生變動，以專案完成時“累計執行金額” 欄資料為準，不得重複享受免徵增值稅）。企業加蓋單位公章與其他相關資料一併送主管稅務機關備案。
經主管稅務機關備案確認後，享受離岸服務外包業務收入免徵增值稅的企業，在辦理增值稅納稅申報時，應向主管稅務機關提供《接包合同資訊表》,反映合同執行情況。
四、企業需提交的材料（1式1份）
1.網上下載、填寫並列印的《離岸服務外包合同確認單》；
2.網上列印的接包合同資訊表，並加蓋單位公章；
3.離岸服務外包合同影印件，並加蓋騎縫章（合同只有外文版本的，須同時提供外文合同影印件和翻譯件，翻譯件上註明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法人簽名或企業蓋章，並加蓋騎縫章）；
4.與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證（出口收匯核銷單、銀行水單等）或其他有效憑證。如尚未執行合同，可在執行合同後三個月內補交有關憑證；
5.首次辦理合同登記的企業需提交企業營業執照和組織機構程式碼證書的影印件。
五、遞送材料的時間和地點
材料遞送地址：上海市婁山關路55號新虹橋大廈11樓11號視窗
視窗服務時間：從20xx年12月7日（週二）開始，每週二、週四下午13:30-16:00。
聯絡人：上海市商務委員會國際服務貿易處張豔玲
聯絡電話： 52881164（視窗服務時間）52881329（其他工作時間）
六、辦理時限和承諾
1.企業提交有關材料後的第5個工作日起，可在視窗服務時間領取《離岸服務外包合同確認單》。
2.市商務委機關及其工作人員對離岸服務外包合同所涉及的國家秘密和商業秘密負有保密義務。
服務外包合同 篇4
甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，透過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協議：
一、本協議服務條約，具體服務事項
(一)硬體服務
1、 網路裝置的維護，保證網路正常運轉。
2、 如發現網路裝置損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬體，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代為採購。
(二)軟體服務
1、 乙方協助甲方進行網路裝置驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路裝置病毒的防護、查殺;保證網路裝置正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網路應用軟體。
(三)網路服務
1、 網路的日常除錯、維護、保障網路的正常執行，根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性，保障網路安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之後，乙方應對本協議服務物件所包括的服務裝置進行一次免費的檢測，確認裝置執行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返計程車車費。若乙方無法完成乙方合同約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協議所包括的服務裝置出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務裝置故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公裝置的功能、效能、乙方要在甲方認可後進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該裝置的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協議簽訂後，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及資料或資訊確認為機密。
2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方資料資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密洩露、硬體損壞、網路故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦裝置，或者向甲方傳達虛假資訊，使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦裝置產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。
六、協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為週期自動延續生效。
甲方：_________________乙方：_________________
地址：_________________地址：_________________
電話：_________________電話：_________________
代表：_________________代表：_________________
簽約日期：_____________簽約日期：_____________
服務外包合同 篇5
委託方（甲方）：______________________________
服務方（乙方）：______________________________
經甲乙雙方協商，訂立合同如下：
一、服務內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網路的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：
1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務，服務響應時間不超過次日15點。
2、對於計算機維護，在乙方服務範圍內的軟體包括：
作業系統系列辦公軟體
防火牆軟體（天網防火牆，金山網鏢）
防、殺病毒軟體（包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星防毒、PC—cillin，360安全衛士）
3、對於網路維護，在乙方服務範圍內的故障包括：
區域網不通，內部計算機之間無法互訪。
廣域網不通，內部區域網無法連線到Internet。
內部網路無法連線到網路印表機或無法列印。
4、以下故障不在乙方的維護範圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支援：甲方人員從網路上下載的專業及非專業類軟體，註冊版軟體使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟體。
5、計算機軟體服務內容：
a、軟體使用的技術資詢。
b、系統軟體重新安裝、除錯。
c、常用辦公應用軟體重新安裝、除錯。
d、聲、顯示卡及外設驅動程式的安裝、除錯。
e、印表機維修維護。
5、軟體系統：查毒、防毒、磁碟掃描、碎片整理、計算機軟硬體故障檢查和維護。
注：甲方使用的產品應保證原裝正品，如發現偽品（如：帶毒光碟、劣質記憶體等）由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準（含軟體維護費用）：
經協商，甲方將該公司___臺計算機，維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，共計為人民幣______元。
四、付款方式：
付款方式為預付款。
預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。
從合同簽訂之日起，7天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。
對維護範圍內的所有裝置的更換所需的成本費用，將由甲方承擔。
本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協商解決。
本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由人民法院解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，簽署之日起生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日