小店鋪經營中如何宣傳推廣
店鋪是重要的商業流通渠道,從營銷上講屬於銷售終端,同時又是構成街市的重要風景,在一定程度上反映了一個地區的經濟發達程度與人文景觀。
一些規模不大的商店、飯店、美容店、修理店及其它各種專賣店更是星羅棋佈於城鎮各處,因其店面較小,數量多,故一般不易引起人的注意。
小店鋪在宣傳推廣中存在的問題是:
廣告宣傳投入普遍偏少。即使一些精品特色店,也是如此。
宣傳利用渠道單一。利用當地報紙,而且偏重於晚報,偶爾有利用廣播的,還有少數店鋪在自家店門前做幾個燈箱廣告。
宣傳頻率低。一些店鋪只有在開張之時,才注重做一些裝飾、促銷或散發傳單之類的事情,而其它時間則主要忙於業務。
宣傳的行業面窄。主要集中於一些飯店及一些專賣店。
沒有一個叫得響的宣傳品牌。有些店鋪沒有名稱,只是簡單掛一塊招牌,上書“名煙名酒大全”“大餡餃子館”或“理髮刮臉”之類;有些即使有名稱,卻往往雷同,比如“四川火鍋店”“老四川火鍋店”等。
一些店鋪由於商住合一,所以生活的色彩較濃厚,有的隨處見到鍋碗瓢盆,有的忙於逢縫補補,有的.把衣服四處懸掛,這些對顧客購物情緒不能不說沒有影響;
以上問題總體反映了相當一部分業主品牌意識不強,還沒有認識到搞好宣傳推廣對店鋪經營的重要性。
針對現階段問題的特點,可以採用如下改進辦法:
增強品牌意識,觀念上樹立品牌推廣的重要性,品牌宣傳不僅對大企業,對小店鋪同樣重要,同樣能產生很好的利益拉動作用。
加大投入,適當利用報紙電臺電視戶外媒體或印發一些宣傳資料,把一些促銷的資訊、產品的資訊、及特色服務的資訊及時傳遞出去,尤其在銷售旺季到來時,更應該這樣做,以廣泛吸引消費者。
完善牌匾設計,一個完整的牌匾設計內容應包括:店鋪名稱,屬性,經營種類範圍,門牌位置,聯絡電話,還應該有廣告語,體現經營理念與作風。當然字的大小可以根據設計需求適當調整。
適當增加店聯,擴充套件顧客感受。比如,某家竹器店的店聯是:“虛心成大器,勁節見奇才”,深含生活哲理;一家飯店門前則寫著:“早進來晚進來早晚進來,多吃點少吃點多少吃點”,很有趣。
經常開展一些促銷活動,以吸引新的顧客。比如節假日打折、降價、每日有特價商品,在節日時比如情人節、兒童節有禮品贈送;
改進與加強服務。除了地理位置處於鬧市區的之外,一些店鋪的服務物件便呈現出明顯的區域性,即有一個輻射半徑,應著重透過搞好服務,加強與所在社群及周邊單位的關係,吸引回頭客,作為一種促銷手段。
總之,小店鋪在經營過程中,突出宣傳推廣的整體性、情感性、廣泛性、時代性,對自身的發展是大有裨益的。