開淘寶店需要考慮的幾件事你應該知道
1、你首先要考慮你賣的東西要有錢賺,才能支撐得起有時候的包郵,還有你平時的一些開支,說白了,就是不要讓自己做白工,東西不要是易碎的,否則就快遞的那種質量,光售後就夠你賠的了。
2、紙箱、快遞、填充物在淘寶都有得賣,一開始如果你不想花這個錢,那就找同事,找朋友,要一些紙箱吧。膠帶一圈4塊錢。如果你一次買一箱,那可能一圈3.3。如果你填充不想買氣泡墊,那你就用報紙,找收廢品的,一大編織袋全新的報紙只要10塊錢。
3、前期最好要有一輛車,不然的話,進貨都是個難題,總不可能拉一個小推車去車站接貨,更不可能來回一次一次的拉,寄貨運一定要進正規貨運渠道,也不要隨大巴,因為有些大巴、貨運站的人會坐地起價,你還得多花幾十到幾百的東西太重了,很重啊,我直接送到你家裡,你不要多說,我不愛聽,反正我已經運到你家門口了,你拿運費出來就是,你東西還要不要了?。
4、寬頻一開始最好是蹭家裡的,這個沒話說。
5、標題一定要填充滿了,不要只寫幾個字,標題最佳化的話,你可以再認真學一下。
6、要記得去淘寶指數查最近有什麼熱詞,把它加上去。
7、你詳情頁不會做怎麼辦?去暱圖網,充50塊錢的積分,裡面有非常多的詳情頁模板讓你下載,你無非就是把照片跟文字替換一下。
8、店鋪首頁其實不需要花太多心思去裝修,只要你排版不糟糕就可以,沒人指望淘寶店的裝修會很漂亮,別礙眼,別像騙子就行。
9、最近刷單抓得很嚴,但是為了儘快達到1個鑽,適當的朋友幫忙還是要的,但是務必記住幾點,別讓朋友的手機蹭你家的網,別從你的支付寶轉錢給你朋友,再讓他付錢,千萬別,請拿現金給他。另外,找不認識的人代刷,務必小心,會騙錢。也不要用支付寶紅包,更不要用代付。
10、信譽到1鑽需要251個有效評價。提醒:現在自動好評是算有效評價的。
11、你要打折的時候,千萬不要修改一口價,記住,不管做什麼,千萬不要去改一口價。去買個打折軟體,一個月10塊錢!再不行,你就不要打折。
12、店鋪3個心之後,就可以上天天特價,這個活動是小店鋪做活動的唯一出路,記住,一定要上!一天出個幾十單很容易!一個月上2次。但是做好心理準備,天天特價的買家相對素質不高。
13、你1鑽以後,如果想多一點單,試著多去找優站吧,米折網,一折網,秒殺通,九塊郵,卷皮網等等。此時可以考慮放棄天天特價了。
14、要是有機會記得去上一下折八百,那是需要2鑽的店鋪,但是上去一下,你的單會很多,也不需要擔心信譽,當你過了2鑽,信譽對你來說毫無意義。真正對你有價值的是動態評分!信譽是隻加不減,不會影響,。買家看淘寶店,看信譽是認心認鑽認冠認天貓,但是藍鑽裡的2鑽3鑽4鑽5鑽都一樣沒區別。或你做到金鑽,那麼你的事業已成。恭喜。
15、一定要儘量把店裡的產品都弄上櫥窗推薦!
16、公益寶貝一定要去設定。同15條的櫥窗推薦,都可以加權重。
17、產品拍照怎麼辦?你有幾個辦法,找淘寶上的專業拍攝網店去拍,一套40塊錢,也可以找當地的淘寶攝影,每個地方都有淘寶賣家群,好好去找找。
18、賣家客服,也就是旺旺一定要掛著,不要離線,不要離開,不要隱身,每天24小時都必須掛著!
19、買家找你的時候,一定要馬上回復他,哪怕只發一個微笑都行!
20、一定要讓你成為對話裡最後一個結束的人。也就是說,要跟客戶寒暄到他嫌煩,不再跟你說話為止,然後你發出最後一個勝利的微笑給他!我在以前一個賣家東家的時候,如果客服沒這麼幹,我會罰她錢的!
21、別去淘寶幫派或者論壇發帖,浪費時間。
22、有機會多跟你們當地的快遞打打交代,送個水,抽根菸,他們會對你很好的,匯通的快遞可以做到很便宜,圓通打死都不講價。
23、可以去買單號,單號有兩種,一種是線下寄的真實派送的,另一種是虛擬出物流記錄的。價格不一樣。一般是1~2.5元一個單號。
24、淘金幣一定要設定,可增加權重的。
25、等店鋪1鑽之後,一定要去弄手機折扣。能增加權重。
26、一定要設定淘寶客佣金,設定最低就可以。什麼是淘寶客?我們經常戲稱拉了皮條的,這個淘寶客是淘寶的一個推廣方式。道理是,我公告某產品需要人推廣,只要誰幫我把它賣出去,他就可以拿到提成,反之,沒賣出去就沒錢賺。技術上來說,則是,我對某一款賣100元的產品設定比如5%的佣金,A幫我把這個產品賣出 去了,他就能得到5塊錢的提成。
27、要會記賬,任何一筆開支都要記起來,最好弄一個賬本,所有流水都在賬本里走,不要以為5毛1塊錢就可以不記,一定要記住,你是在做生意,不是在過生活。
28、當你店穩定了,可以去買一臺針式印表機,二手的就可以了,找財務公司買,然後買三聯紙來打印發貨單,一張給客戶,一張封存,一張用來平時查賬。
29、對於新賣家來說,你賣出每一單,都要打電話給對方,問一下東西如何,有沒有什麼意見。最好是能把你前期每一個客戶都變成朋友。
30、天貓已經斷了大部分普通公司進去的路,所以未來可能這些公司會轉淘寶店,這點心裡要清楚。
31、不要賣得太便宜了,淘寶上再貴的東西都有人買,再便宜的東西也有人買。那些買便宜貨的買家,處於社會收入底層,素質不高,容易挑三揀四,容易給差評。所以,務必不要賣便宜貨,不然你會被整死。
32、淘寶會不停的收錄熱詞,就是那種本來沒人搜尋,但是漸漸搜的人多了,也有人從那個詞去買東西的一個關鍵詞。如果你剛好在淘寶指數那發現了某些這種詞,而且還沒被收錄,趕緊努力最佳化你的詞到第一位。至於如何看有沒有被收錄,很簡單,你看這個詞搜尋出來之後,前四個位置是不是天貓店的產品,行話叫豆腐塊。
33、優惠劵有兩種,一種是推送式,一種領取式,推送式的意思就是,你可以直接發到在你店裡買過東西的客人的賬戶裡面,不用經過他同意,逢年過節一定要努力發,不用錢!領取式的就是你放一個連結,有人點連結才能領,沒點就沒有。
34、淘寶直接對價格的優惠有兩種,一種針對單品的打折或者減價,一種訂單的.滿減或者減價。搭配好的話,可以做到折上折,還可以配合優惠券,同樣適用於買家買東西。
35、找人刷單之前,最好先取消淘寶客,或者必須跟對方明文約定,不可以用淘寶客!
36、要利用好七天上下架原理,這個的意思是,淘寶上每一個產品都有為期7天的週期,每逢第7天,那天的流量會比較多。所以,把你的第1天選擇好了(你一動後臺頁面,系統立馬重新算7天,所以慎重去改)。
37、一個新品釋出後接下來的7天內,如果你這個產品每天的訂單越來越多,那麼你很同意就會排名到第一頁,至於要怎麼做,你可以請參考第9條。
38、什麼是轉化率?所謂的轉化率就是,你店裡來了100個人,10個人下單,那轉化率就是10/100=10%
39、一般淘寶店轉化率1-3%左右,所以如果你店裡今天來了100個人,那大概會出1-3單。如果你來100個人卻一單都沒有,那就說明你得趕緊調整詳情頁了。快!快調整!
40、買家發給你的任何連結、檔案千萬不要點!原因是現在有針對新手賣家傳送病毒、木馬、詐騙連結的一群不法之徒,作為新手賣家,大部分人都分辨不出來,所以最保險的應對方式就是一律不接不點。
41、詳情頁的字不要寫太多,注意原則:能圖儘量圖,字少儘量少。
42、對小賣家來說,皇冠店價值不大,不要貪心去買空店,皇冠店是沒有流量扶持的,你必須不停的花錢砸廣告。
43、如果你一個店上百款產品,卻一年到頭只有一款,趕緊刪掉或下架那些沒用的,否則你的動銷率會很低,很低就會影響店鋪產品排名。所謂動銷率的意思就是,有在賣的產品/在架商品數量。
44、手機詳情頁最好另外做,不要偷懶直接用PC端的去縮小,手機詳情頁有六屏原則,意思就是,只要做六個手機螢幕那麼長就夠了,務必要是高畫質大圖!
45、其實做分銷也可以賺很多錢。看你本事。
46、除了耐用品之外,那些快消品第二次回購的時間,有50%以上都是在下單後的30天內買第二次,再次強調,一定要跟客人打好關係!
47、淘寶上搜索出來後為什麼產品會排在那?這可不是隨機的,而是根據權重,簡單來說,就是你的考試成績,淘寶無時無刻的會對你每一個產品進行打分,而這分數是分成幾百個大題小題加分題最後累加而成的。所以你一定要想方設法的先拿簡單的分,上面這五十幾條裡,有包含了一些題目以及加分題,你設定了就有分,沒設定就沒分。
48、直通車一般是不建議新店的時候開,因為你這是花錢請人進來店裡逛,如果你店信譽不夠,這些人看一眼就走了,錢打水漂。最好上一個鑽,而且你日後開直通車,請保證那產品30天銷量在10個以上,100以上最好,1000以上最佳。直通車操作技巧,這個問題就深了,三言兩語說不清,大家可以在甩手網上檢視直通車專題。
49、最近的熱詞duang要不要加到標題裡?其實這裡涉及到標題的最佳化方式,簡單點說,你想一下,若別人搜duang進你店裡會不會買你東西?若會,就放,不會,就算了(或你的店鋪有個性,那就另說)
50、當你店裡正常運轉時,不要引入太多無效流量,轉化率太低會造成反效果!天貓店某些類目之間的商家會互相攻擊,就是往對方天貓店裡放幾千幾萬幾億個無效流量,使其轉化率低到小數點後幾位。
51、關於折800,折扣貓這類優站,一般是站長/淘寶客/公司開設的的獨立導購型網站,屬於站外流量,非阿里旗下,針對這個淘寶打壓過也收編過,因為他們會從淘寶分流,但現在依然存在。近段時間一部分電商公司店開不下去,一部分把公司業務轉向了刷單或優站。他們的引流方向較多,但就目前瞭解,以女性居多。找詞的話,魔方也是一個方向,但是對於新手賣家來說,魔方太貴,而且要求信譽2鑽以上才能訂購。
52、找淘寶搜尋詞的話,淘寶指數是一個方向,搜尋框的下拉詞是一個方向,還有淘寶搜尋TOP20W詞庫關鍵詞詞典。
53、記住,保證金一定要交,但是現在保證金可以取出來,交保險金就可以。
54、關於差評、中評怎麼辦?在淘寶上買東西,什麼人都有,人在不同時期的反應也不一樣,也許我們曾經也給人差評過。
首先你要了解淘寶這裡給賣家的評價,有兩大塊,一是動態評分,二是評價。動態評分就是我們經常說的五星好評,這裡才是實實在在會影響你店鋪,而且這個打分是沒辦法改,沒人知道到底誰打了幾分,你打的自己也查不到。第二是評價,差評不影響排名,最多就是在評價那邊不好看而已,如果寫的難聽,也會影響轉化的。
這裡給大家的建議是,如果買家給了差評實在不願意改,那就隨他去吧,不要動怒,咱們自己開店不容易,遇上奇葩總會有,而且最重要的是,他基本上動態評分都給你1分了,即使你讓他改評價也無濟於事,已經是1分了。
55、有幾個比較大的市場方向,結合社會學給大家建議,淘寶上18-25歲消費的客單價較低,但是購買力很高,過10年後,網購還會迎來下一個高峰,而25-40 之間是75後-80後,這些人成為網購中堅力量,買的東西越來越貴,檔次也越來越高,好好想想他們需要什麼?母嬰,汽車,老年人,保健,裝修等等,都有機會。如果你想做長久,那就要好好經營吧。
56、結合我現在的工作再給你們一點建議,一定要做好CRM工作,也就是你的老客戶工作。分兩點,①新客,一個客人進到你店裡之後到他第二次購買的期間,體驗一定要做好。②老客,把他變成朋友,研究一下他什麼時候會再買第二次?在對的時間,給他做好推薦。
57、定位好你的店鋪,定位好你的目標客戶群,然後針對性去做推廣和最佳化。