2020年社會保險工作人員述職報告（精選6篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，在這段時間的工作中我們透過努力，也有了一點收穫，來為這一年的工作寫一份述職報告吧。快來參考述職報告是怎麼寫的吧，下面是小編精心整理的2020年社會保險工作人員述職報告（精選6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
社會保險工作人員述職報告1
在部門領導的指引下，和同事們的積極配合下，以一個黨員應有的責任心和事業心，認真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單彙報如下：
一、在思想政治上，始終堅守正確的政治方向
1．要嚴明政治紀律和政治規矩，堅持不懈學習貫徹新時代中國特色社會主義思想，始終堅守正確政治方向，切實做到“兩個維護”。
2．要認真執行新形勢下黨內政治生活若干準則，認真抓好黨規黨紀的學習教育，落實好“三會一課”制度，用好批評與自我批評這個武器，嚴肅黨內政治生活。
3．要完善和落實民主集中制各項制度，落實責任、加強監督，堅決維護黨的集中統一。
二、在業務工作上，紮紮實實完成本職工作
社保工作政策性強，手續繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習政策和業務知識，以便更好的把政策宣傳到位，運用好，保障好每一位教職工的根本利益，透過不斷的學習和摸索，使自身業務水平得到了提高。
本人自入職後工作內容主要負責兩部分，一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養老、醫療、失業保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責具體如下：
1．負責向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作；
2．負責保管社會保險有關證件、檔案和資料等工作；
3．負責辦理本單位的社會保險登記以及《社會保險登記證》的變更、補辦和登出手續工作；
4．負責辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作；
5．負責每年進行一次社會保險繳費基數的申報和繳費基數公示工作；
6．負責繳納參保人員每個季度的醫療社會保險費用工作；
7．負責辦理參保人員社會保險關係的轉出、轉入手續工作；
8．負責辦理女教職工生育保險以及申領生育津貼；
9．負責辦理教職工門診大額疾病費用報銷和大病保險費用報銷以及省外急診、轉診費用報銷；
10．負責辦理死亡人員的終止參保工作，對死亡人員的社保卡費用的清退；
11．負責辦理本單位參保人員的退休審批手續；
12．負責辦理在職職工和離退休基本資訊修改；
13．負責辦理單位職工的醫療費用報銷工作；
14．負責辦理正高職稱的醫療照顧證工作；
15．負責安排每年一次保健幹部人員的體檢工作；
16．負責繳納編外人員的社會保險以及負責編外人員增減、轉入轉出、基數核定、補繳保險等工作；
三、重視日常工作，增強服務意識
1．不斷強化人事處工作人員的服務意識，努力改善工作作風，提高工作效率，規範辦事程式，在制定政策、推行改革、開展工作時，始終堅持把教職工滿意作為第一追求。
2．與各職能處室、系部加強溝通交流，在工作中，我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想，為學院的發展做出更大的貢獻。
3．隨時完成領導交辦的各項工作任務。
四、工作中的不足和努力方向
回首過往，有付出，有收穫，但也存在著一些不足。在社保政策和業務上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識到人事工作的艱鉅性和複雜性，但是解決棘手問題的能力還有待於繼續提高，對工作的深入思考和研究還有待進一步深入。
社會保險工作人員述職報告2
近一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，在領導的關心培養和同事們的幫助支援下，在本職工作崗位上以勤奮學習、紮實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求較好完成領導交辦的各項任務，現將一年來的工作彙報如下。
一、思想方面。
加強理論學習，提高思想覺悟。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，並貫徹落實到日常工作中進一步理清工作思路，明確工作目標、轉變工作作風、把握正確方法，提升為人民服務意識，時刻牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐，勤奮努力、盡職盡責，在平凡的崗位上發揮自己的才能。
二、學習方面。
更新業務知識，提升服務水平。我始終把業務政策的學習作為搞好本職工作的立足點和突破口，平時積極參加市中心組織的各類培訓及分中心組織的業務學習。在工作中做到多看、多聽、多學、認真查閱各種相關政策檔案和業務口徑。在工作中學習，在實踐中學習，在學習中不斷提高自己的認知能力和認知範圍，不斷提高自己應對各種複雜情況的能力。透過學習充實豐富自我，提升自己，增加知識含量，融合各方面的知識增強認識、分析、解答各種問題的能力，在工作實踐中鍛鍊自己。
三、工作方面。
勤奮務實、盡心盡職、完成工作。工作中兢兢業業，盡職盡責，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，以身作則以正確的態度對待各項工作任務，分清輕重緩急合理安排時間，按時、按質、按量完成。
（一）常規工作任務
1、做好櫃面的即時及非即時業務的稽核、操作、受理工作。根據參保物件上報的各項業務資料，按照對外辦事告知單及經辦實務手冊的上的要求，認真核對材料的齊全性、有效性，仔細稽核政策的合規性，嚴格執行“一、二、三”服務承諾的經辦規程進行業務的操作。
2、做好基金催繳工作。按照分中心下發的催繳臺賬，利用空隙時間透過電話聯絡單位經辦人，告知其基金繳納情況、分析原因並將電話催報情況即時錄入臺帳。
3、指導自助服務區域內網上辦事操作工作；做好對口街道相關政策的宣傳解釋工作，指導幫助解決實際工作中的碰到難點及問題。
4、做好日常工作中碰到各類突發事件的應對、處理；及各種特殊問題的收集、彙總、分析及上報工作。對日常工作中碰到的問題進行梳理科室內進行討論相關業務口徑加深影響，從而提升科室的總體的相關素質，提高工作效能。
5、做好日常工作業務資料的銜接、傳遞、整理、移交、歸檔工作。將受理的材料每天及時移交相對應稽核科室，對於變更最後一天受理的養老金核定或養老人員終止等業務無法移交的，但確要當月操作完成的，將相關申報材料掃描後作為附件，透過科室工作協辦發給相應的稽核科室，並透過電話及時提醒稽核科室當天予以稽核操作，確保業務的及時辦結。
（二）重點工作任務、領導交辦其他工作任務
做好科室每月工作協辦安排任務的分配、操作、彙總、回覆；科室視訊會議的除錯工作；等離子播放、叫號機、自助印表機、RA系統、CA系統的執行情況聯絡工作，及電腦裝置的日常聯絡維護工作；RA系統中風險預警的核查及質量控制清單處置重點專案清單問題的處理工作；
四、工作作風。
嚴於律已、持續良好工作作風。工作中，我時時處處嚴格要求自己，在本職工作崗位上，始終把捨得付出、默默無聞作為自己的工作準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地、埋頭苦幹中。以制度紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領導、團結同事、以誠待人。在工作中能夠能維護大局，平時工作中任勞任怨、紮實細緻、保持思考心態，對於工作的經驗及時總結，對於缺點及時改正，透過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。
回顧一年的.工作，雖然取得了一點成績，但還存在不少不足之處，主要表現在：業務學習知識還欠深入、知識不夠全面；管理能力和工作方法也有待改進。今後工作中還需一如既往，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭在工作中再上一個新臺階。
社會保險工作人員述職報告3
一年以來，在局長的正確領導和幹部職工共同支援下，我緊緊圍繞社保中心工作，狠抓作風建設和業務工作，服務大局、服務領導、服務群眾，各項工作邁出新步伐。回顧一年來的工作學習情況現總結如下：
一、加強學習，不斷提高政治素質和領導能力
強化政治學習，不斷增強政治敏銳性，增強學習的自覺性，堅持用先進的理論武裝頭腦，認真學習新時期黨的路線、方針、政策，進一步強化黨性觀念，積極參加市局組織的各項培訓、系統學習黨的十八屆五中、六中全會精神，開闊了眼界，夯實了理論功底，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚，任何時候都從嚴要求自己，無論做什麼工作都能擺正自己同組織、同事關係，在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，保持良好的政治素養，自覺踐行“三嚴三實”，積極維護班子的團結，在處理原則問題上以大局為重，毫不含糊。
二、履行職責，保持良好的工作狀態
在工作中始終保持謙虛、謹慎、熱情的良好狀態，努力去做好自己所分管的工作，做好副職的角色，不越權、不越位，在所分管的工作過程中，主要是指導、管理、協調好各股室的工作，以人為本，充分發揮各股室的主觀能動性，共同完成複雜繁重的工作任務，所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標任務
1、做實個人賬戶基金3089萬元，記清率100%。
2、養老保險實地稽核23戶，789人，完成全年任務的100%。針對申報核定、到帳複核、在職退休人員基金支付，養老待遇領取資格等各業務環節業務環節開展內部稽核15次。
3、整理退休人員檔案405本。
4、清理不合格資料53條。
5、局辦公室工作。
局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作（含精神文明建設）、檔案、依法行政、資訊公開，培訓、辦文、黨務政務公開、會務服務、年終統計、績效考評等工作，工作比較繁重，涉及面廣，業務性強。為了使各項工作有序開展，提高工作效率，我先從改進工作作風抓起，加強了幹部職工的教育管理，開展了與幹部職工談心活動，提高幹部工作自覺性。其次完善崗位工作制度，明確工作分工，調動了幹部職工工作積極性。再次，嚴格執行考勤制度，改進機關作風。
三、廉潔從政，自覺樹立良好形象
作為一名黨員領導幹部，平時能按照共產黨員和領導幹部的標準嚴格要求自己，自覺遵守和執行黨的政策、國家的法律和各項規章制度。在政治紀律上，始終保持了敏銳性和堅定性，敢於抵制不正之風，自覺與黨組織保持一致；在組織紀律上，堅持民主集中制、個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，做到了有請示有彙報，自覺維護領導和組織的威信，執行組織的決定、決議，始終把自己置於組織之中、領導之下開展工作，做到有名不爭、有功不居、有責不推，擺正位置。始終保持清醒的頭腦，規範自己的行為。努力做到事事自省，處處自警一自己的實際行動樹立起機關幹部的良好形象。
四、存在問題及下一步打算
在平時的工作學習中，理論聯絡實際有待提高，在工作中有時鑽勁不足。今後要繼續加強學習，提高自身的政治水平和業務知識，依法行政勤政廉政，認真履行職責，積極把分管工作做好，做細。
社會保險工作人員述職報告4
時間過得真的很快，轉眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領導和在座的大家對我工作支援、幫助和信任。我包片為X弄X號，計X個牆門X戶居民。今年先後分管了社群城管衛生、食品藥品安全、公共衛生、文體、工會、統戰、婦聯等條線工作，現在我就自己20XX年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領導和成員代表們作一個簡要彙報：
一、德方面：注重理論與工作相結合，提高個人素養。
主要表現在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，透過培訓和學習增強社群建設和為民服務的理論、業務知識，改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區瞭解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區的老黨員學習，學習他們服務居民、為民辦事的好經驗和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領導、同志和居民群眾的批評。
像王老師曾經對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您！其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進步和提高。
二、能方面：認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。
作為一名社群主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社群書記帶領、團結班子，打造一支戰鬥力強、充滿活力的社群隊伍，熱心服務為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產及家庭收入授權查詢委託及誠信承諾書而引發部分居民的不滿，使民政社工XX工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務下來後，能夠身先士卒，與社群書記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社群能圓滿完成各項指標任務和迎檢工作，受到各級領導的肯定。
三、勤方面：開展各項服務工作，為民排憂解難
服務是社群工作的生命力，只有不斷開展為民服務、排憂解難，社群才能有凝聚力、才會和諧。在社群黨委帶領及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務、扶貧幫困慈善服務、文化體育教育服務、環境綜合整治服務等，得到不少社群單位和居民的認可。
四、績方面，求真務實。
推動各項工作有效落實在去年的基礎上，與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志願服務專案，今年在X街上共計開展了五次便民利民大型服務活動。還圓滿完成XX業委會選舉工作；按時完成經濟普查、人力資源調查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關幹部民主測評、殘疾人資訊調查等。
五、廉方面，謹慎行事，構築牢固思想道德防線
作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不幹那些與黨員幹部不相符的事情；自省即經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。
一是理論水平還不夠高，二是創新意識還有待加強，對社群工作的新形勢、新任務掌握不夠；三是處理居民事務的經驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以後的工作中，認真反思，加以改進，不斷總結和提煉工作經驗，增強服務宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。
謝謝大家！
社會保險工作人員述職報告5
時間過得真快，一晃一年又過去了！在這一年裡，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領導下，認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創先爭優檔案，以創先爭優為精神指導，在學習中不斷探索社群發展的新路子，開展了以服務社群居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標。現將一年的工作總結如下：
一、主要指標完成情況
常住人口資訊情況：
1、每月按時上報月資訊報告單，報表，做到賬賬相實，相符。
2、主要工作開展情況。
二、流動人口資訊情況
園丁社群外來流動人口總數為6323人，今年我社群是建立省級流動人口優質服務社群，在這一年裡，社群做了大量的工作，在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中，發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中，帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。讓更多的人都知道現在的好政策！
三、中心工作方面，
我雖然主要負責做計生這一塊工作，在醫院公共衛生這一塊也是我在管理，在公共衛生這塊工作中，主要負責報每個月的新婚，懷孕，出生人數，還包括外出外來兒童的預防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中，我同社群的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作！社群工作繁瑣而複雜，綜治，環境衛生，人口普查，文化藝術節，居民醫保，在縱多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背後是居民換來的一句謝謝！
四、工作感受
作為一名社群工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷麵孔，他們能來社群就是相信我們！所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務！
新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年裡把自己的工作推上一個新臺階！！
社會保險工作人員述職報告6
20XX年4月，我正式進駐東莞市師範學校附屬小學（以下簡稱“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動學習，不斷反思自己，總結工作中積累到的經驗，並且及時做出相應的調整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯絡員，在做好自己的工作的同時，我還積極地履行自己的職責，做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋樑。下面就從幾個方面談談本人在各方面的表現情況。
一、本職工作的開展情況
（一）宣傳工作
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進駐學校最初，我在熟悉學校的同時，積極的向學校宣傳自己，針對老師、學生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據物件的不同特性，採用相應的宣傳方式。比如針對老師，採用專業性較強的宣傳單張；針對學生，採用趣味性較強，通俗易懂的圖文結合的海報，如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做遊戲，和他們初步建立良好的朋友關係；針對家長，透過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳，並開通了家長諮詢熱線，對於家長的來電，我積極的走訪班主任瞭解情況，輔導學生，並回復家長、並建立起家校結合的工作模式。
在透過一些列的自我宣傳之後，附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”，學校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，瞭解學生，同時也進行社工宣傳。
本學期由我負責學校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，透過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以後的工作中，我更要好好的發揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協助工作的開展。
（二）活動的開展
前期宣傳活動最直接的成果體現就是學校的接納和認可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此瞭解，於是我根據學生的特性，開始積極的走進班級，走近學生，開講座、做遊戲，課間聊天，初步建立關係。走訪班主任，瞭解同年齡段學生特點，班級特性，以及個別學生的特殊情況，並虛心向老師們請教學習、彌補自身的經驗不足。
我所負責的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網路講座。其他的活動如“他鄉同齡人”、“環保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協助學校開展的。
我會在體育課的時候在一邊看學生們上課，等到他們自由活動的時候和她們一起玩遊戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候，我還會向老師申請進教室聽課。做這麼多都是想要透過自己的努力，融入附小，融入學生，透過與師生們的接觸，讓他們認識社工、瞭解社工。同時，長時間的接觸，也要我更能夠體會到小學生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。
每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實地調研”，我會聽取學生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師瞭解情況，為的就是知己知彼，達到最好的效果。在講座的現場，我也是積極發揮自身的優勢“能言善道、幽默十足”來調動學生參與的積極性。
（三）個案和即時輔導
本人共開展即時輔導15次，個案2個，建立學生檔案30個，走訪班主任20餘次。越來越多的同學開始來找我聊心事，談煩惱，這是學生們對於我信任的表現，也是對於我工作開展的一種鼓勵。目前我已經開展的兩個個案都較為複雜，案主1有著複雜的家庭關係，接案初期，有偷竊、認知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。透過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚和鼓勵，但是仍存在效果的.反覆，主要體現在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有複雜的家庭關係，有輕度抑鬱症、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所蒐集進行評估分析後，開始尋找切入點，根據她的某個需求入手，慢慢一步步的建立關係，由於“自殺”行為的出現，我也是及時的陪在她的身邊，並尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩定，但仍需多關懷。
個案的跟進工作都是在體育課或是週末或是放學以後的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時候，案主的問題源自於家庭，比如我的兩個個案，我曾經嘗試過很多辦法去改善家長的態度，去調節家庭關係，但是過於複雜的家庭關係，遠遠超出了我的能力範圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。
個案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關的書籍，從網上、書店、督導那裡，只要是相關的資訊，我都會仔細的看，認真的記，反覆的想。透過專業知識的學習，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個案或是其他工作開展的時候，我也越來也越自信。
透過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點。根據一段時間的`改變，再重新評估分析，設定新的目標，積極的尋找幫助他們的辦法，運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對於我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
（四）小組工作
由於附小的校園面積只有7畝，學生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間，學校功能室分佈情況以後，向校方協商，並遞交了詳盡的小組計劃書，終於得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的第一個小組，以社會學習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設計小組活動流程。以達到增強團隊協作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步，增強學生健全發展的目標。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認真和仔細，積極的與功能室負責老師協商，準備所需資源、製作小組邀請卡，向組員派發等。
透過小組活動的開展，我也發現了，小組活動的設計要從學生的需求出發、同時兼顧學生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時，透過分享活動中的體會和感想，收穫知識，而不僅僅是要學生們做遊戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時的根據前一節的需要作出適當的調整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領小組活動的開展，要學生們真正的有所收穫。
（五）學業輔導
學業輔導工作的開展現在呈現“事倍功半”的現像，尤其是臨近學期末的時候。在學業輔導開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，瞭解學生情況，建立學生檔案。在輔導的中期，嘗試了獎勵機制、領袖培養等方式，提高學生們的積極性，但是效果並不是很明顯。我一直透過研究學業輔導成員的檔案，爭取做到對於每個成員的特性都了熟於胸。根據學生的特性，在大的層面引導的同時，側重個別的輔導、對症下藥，改變學生現狀。但是由於學生人數較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學呈現轉好表現。本學期，經過分析、評估，將學業輔導的現狀歸納統一後上交學校，積極尋找新的可行的方法，並預備在下個學期時候，實行新的方法，透過不斷的改進，達到預期的目標。
二、協助性工作開展情況
廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責，這兩項工作和我們的專業一點都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發頗多。
廣播站工作，從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓練過程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發現那些廣播員身上的特質，怎樣能夠將工作做好的同時，運用到我們的專業元素呢？其實很多時候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當我指導他們的工作時候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以透過他們掌握班級的動態，同時，他們也是我的“小小志願者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練，我自己首先和學生們一起從零開始學起，自己先練習好，再交給他們，實踐的過程要我更深切的體會到了訓練中的問題或是重點所在，更容易和隊員們交流溝通，透過與隊員們的接觸，方便我更確切的瞭解學生、瞭解學生的需求，促進工作的開展。
學校的工作協助，包括活動開展協助、教導處代班、資料錄入、訊息釋出等，我都會利用這些機會，和老師們接觸、讓他們認識我、瞭解我、接納我。在教導處代班，最直接的好處就是和領導之間的溝通更直接、也更加有效。
三、工作中的收穫
工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業知識的不足，經驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在積極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會成功”。回顧以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，透過一次次的實踐，慢慢的摸索，不斷的總結，現在的我已經告別初時的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領導、督導和同工們，謝謝機構的培養、督導的的支援和同工們的鼓勵，同時也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之餘，我積極的擴大自己專業知識面，多看書，查資料。我還會向其他領域的同工請教，或是協助他們開展活動，探討工作中的心得體會，學習他們工作的經驗，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利於工作的開展，我參加粵語培訓班，每天都堅持進行粵語的聽、說練習，現在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表，參加20XX年新社工崗前培訓的一線社工經驗分享，這對於我來說是一個很重要的經歷，也是一次很好的鍛鍊，在主任以及同工們的指導和支援下，分享得到了同工們的認可。
展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬於我的一片天！我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會更加的成熟穩重，工作也會越來越好，也會離我的目標越來越近！願得到領導和同工們的誠懇支援。
我的述職到此結束，謝謝大家！