公司經理述職報告範文
公司經理述職報告範文1
我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體裡。在xxxx年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,在這一年裡要從以下幾方面入手.
首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得使用者的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。 業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。 加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字影印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭使用者市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭使用者加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶佔辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字影印6萬元,網校2萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資xx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。xxxx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多使用者系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其餘網路工程部分30萬元;新業務部分xx萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理執行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。 2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的裝置維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支援,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。 4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。 職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,透過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。 培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規範。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走出去,參加培訓或參觀交流活動。 培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。 我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。 同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神裡的一句話就是要“與時俱進”。 公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎麼辦,我想,絕不能辜負資訊中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支援,一定要努力做到以下兩點: 1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理 其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於波暢達形象的事情。 2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。 以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。 謝謝大家!
公司經理述職報告範文2
親愛的同事們,時間匆匆帶走了20xx,同時也給我們送來了嶄新的20xx。
過去了的,我們揮手告別,同時也沉澱收穫,將來的20xx年,我們蓄勢待發,吸取經驗,努力向前。如大家對新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。
過去的20xx年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到20xx。
對於這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因為有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真,負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執行,為後續工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。
這是我們客服部門值得驕傲的地方——執行力相對較強。當然,我們也有過小的失誤和過錯,非常感謝各部門同志的查漏補缺,才及時遏制了事故發生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。
首先:我想感謝xx,能夠獨擋一面,並能及時準確做出各種利於貨物出港的判斷,儘可能的不讓貨物出現因調排原因致使的滯留情況,更細緻的跟蹤到位每一單貨物,把出現的各種問題及時的反饋給領導,對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。
同時,也注重新同事的共同進步,對新同事處理的問題進行正確全面的指導,為新同事的進步貢獻一份自己的力量;
然後,感謝xxx對貨物所付出的全部努力。執著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會心繫貨物,及時瞭解貨物的安全性和時效性,做到了掌握每一件貨物的動向,防患於未然;感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。
並在各網路單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進公司不久,卻也努力學習,努力調整自己前進的步伐,事無鉅細,盡力分擔的奉獻。
這一年,我們的辦公室變了,變得更規範了,人員也增加了,而且也預計了明年還會繼續改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
很多一些貌似偶然的機緣,往往使一個人生命的分量和色彩都發生變化,譬如我自己。從對快達一見鍾情到踏入快達,從什麼都不懂到熟知業務,從客服升為客服經理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經歷一些摩擦、誤會、暴躁後,更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過。
但是更為復甦的責任心盡心盡力過,只不想日後想起來後悔。這便足夠。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。
這2年來,是快達把曾經稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的。
感謝x總給了我們這樣一份工作的舞臺;感謝x總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見裡有x總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記於心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對於這些,我還想借此機會說一下關於明年工作的問題。隨著公司業務不斷增多,減少因工作失誤造成的不必要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年,客服這邊將會有更為細緻的分工,2班調排情況原計劃不動;如果進港量不見起色,我想我們可以另外實行一個小策略,自行開發潛在客戶,不管資源來源於哪裡,公司可酌情給予獎勵。每天面對網際網路,要相信網際網路的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
願20xx年的我們都擁有十面埋伏的雄心,破釜沉舟的決心,完璧歸趙的忠心,程門立雪的虛心,愚公移山的信心,繩鋸木斷的專心,精衛填海的恆心。
祝大家新年快樂,恭喜發財,x年吉祥!
公司經理述職報告範文3
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
xxxx年xxx月份,由於工作需要,安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體幹部職工,團結拼搏,真抓實幹,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
xxxx年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程專案治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
在全國學習十八屆六中全會精神的熱潮下,我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,並報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程專案目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為專案部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行專案部和聯營合作兩種經營模式。透過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出臺了一些關於工程治理控制、日常行政及專案目標責任治理等制度和辦法,逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬體設施。xxxx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率xx0,重大安全性事故為零,建立省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在,某某集團揹負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。透過多種渠道的協調和努力,xxxx年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠儘快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們於6月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接市場經濟大潮的衝擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了xx個專案,合同價款共計5xx2萬元。目前還有多個專案正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質優勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的執行情況來看,前景還是不錯的。
按照建築市場勞務合法用工的要求,我們於今年5月份成立了專業勞務公司。xxxx年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
二、20xx年工作中存在的問題和不足。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待於我們在今後的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,建立一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優專案不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行專案責任治理,從加強專案班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級檔案,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的專案治理人才比較匱乏,這是當前我們組建專案部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。
三、20xx年的工作初步打算。
20xx年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成為周邊地區最具影響力的房屋建築施工企業。07年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。建立省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率xx0。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決xxxx年我們存在的包括企業治理、專案治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。xxxx年,我有信心和公司全體幹部和員工一道,廣泛的採納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為某某集團在xxxx年奪取新的成績而努力奮鬥。
謝謝大家!
公司經理述職報告範文4
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20xx年,我擔任公司總經理一職。回首一年來的工作,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產建設各專案標。下面是我的述職報告:
一、履行職責情況。
根據董事會年初提出的規劃,公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力,在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發展機制。 在企業建立、完善的過程中,對企業未來的發展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套裝置生產製造企業,是公司的目標。
2.建立健全內部管理制度。
為適應公司發展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先後擬定並頒行關於生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十餘項,逐步納入規範化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。並在企業運營的過程中,進一步的調整和完善。
透過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每週二組織召開總經理例會,嚴格執行“三重一大”決策機制,充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟體上:企業透過統一服裝,塑造良好的辦公環境,加強區域衛生等日常管理。在硬體上,透過對廠區合理規劃,劃分生產、辦公、生活區域,各區域相對獨立,形成一個現代化企業面貌。
3. 建立生產管理、質保體系。
對於生產及質量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環出發,透過不斷的完善生產各要素,逐步形成生產能力。
在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。透過前期招聘時技術人員的儲備,引進了不少年輕有幹勁的技術人員。經過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整,採用生產任務承包的方式,透過優勝劣汰,培養技術過關的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優質服務平臺。
對於市場開發,我們從來不等不靠,從未因公司處於生產準備年而放鬆對市場的重視。我們積極與客戶取得聯絡,協助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不瞭解到熟悉、到信任,進而採用我們的產品。
5.改善外部經營環境,營造良好的經營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰。除了透過企業內部加強管理以外,力求取得當地政府部門的支援,從可持續經營發展的角度,也是我們努力的重點。透過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通,打造良好的人際關係,順利解決遼寧調兵山風電塔筒專案稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高階技術人員佔12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立,具備了批次生產能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待於在今後的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1.公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設,建立一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2.基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級檔案,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現代企業形象同步。
3.優秀的管理、技術人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利於市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由於沒有靈活運用企業的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業信用等級,無法享受政府貼息的優惠政策,給公司帶來了經濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同事渡過難關,走向輝煌。
1. 調整公司的領導班子和管理人員,做到知人善用,發揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰。
2. 加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場,利用網路、雜誌、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產品和企業,提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們瞭解我們的產品,接納我們的產品。
3. 加大獎懲力度,在公司內部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產品銷售環境。
企業應該適應市場和社會環境的變化,不突破,企業難以發展。作為個人,也應該繼續提升各方面素質,加強技術學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為公司奪取新的成績,為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益!
最後,謹藉此機會,對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支援,表示衷心的感謝,並期待諸位今後繼續給予支援。
公司經理述職報告範文5
各位領導、同志們:
根據市公司統一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進行述職。
首先對我的職責範圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執行省公司黨組的各項決議、上級的有關規定及企業的各項規章制度。
三是認真貫徹省市公司經營方針、策略,不斷提高企業員工素質,確保完成上級下達的各項質量指標。
四是負責抓好企業的經濟工作,包括企業的發展規劃、中長期經營方針、發展策略及階段性目標的制定和實施,重點把好政策關、風險關和決策關。
五是負責抓好企業的技術革新、技術挖潛和技術改造,不斷提高通訊能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業務知識,不斷提高全體員工的技術業務水平。
七是負責抓好企業的思想政治工作和企業文化建設,加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質,強化各項支撐和服務工作,為全公司樹立良好的企業形象。
八加強黨風廉政建設,處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支援各種社團組織工作。
根據以上職責許可權,現對20xx年全年工作述職如下:
20xx年,是公司經歷營銷體制改革,完成內部結構調整,迎接新一輪通訊競爭挑戰的一年。一年來,我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下,緊密團結公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦幹的作風,強化生產經營管理,打牢企業生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮鬥的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利於企業持續發展的市場體系,使**縣通訊分公司經營、維護等工作取得了長足的發展,為我公司在下一輪競爭中,決勝20xx年打下了堅實的基礎。
一、企業綜合實力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。20xx年,經過公司全體幹部職工的艱苦努力,公司完成業務收入***萬元;增幅**%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達到**%,列市分公司第二名;小靈通發展**戶,全年收入**萬完,佔總收入比重的**%;寬頻使用者本年淨增**戶,完成年計劃**%;業務收入**萬,增幅達到**%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發展**戶;固定電話隔月欠費率達到**; 整體服務水平進一步提高,規範化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社群經理制、農村統包責任制得到了推廣。通訊市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協議**家,樓房管線協議簽定90餘家,虛似網協議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶,使鐵通公司電話佔雞東縣固話總數控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發展。10060全年有理由投訴為“零”;實現了全年各項工作和業務發展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂範,班子凝聚力和企業戰鬥力顯著增強。在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業負責,對員工負責。在企業中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期,班子成員打破分工,堅持衝在市場最前線,挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調研,親自參與市場競爭,分片包保生產運營單位經營工作,包大客戶、包小靈通業務發展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時,我們還堅持民主集中制,發揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結、講穩定,共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業發展改革中出現的新情況、新問題,積極探索,大膽創新,不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關心,充分發揚民主,尊重每一位班子成員的意見,發揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發揮合力。一年來,**縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支援,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領導層的凝聚力和企業的整體戰鬥力得到了明顯的增強。
三、營造穩定環境,夯實產業格局。一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向員工講清形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大幹部員工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應、服務監督、5個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、執行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的結構最佳化、服務規範化、經營地區化、維護本地化、供應時時化、效益最大化的目標穩步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業務一舉扭轉了營銷被動防守的局面,實現經營發展全線反攻的局面。全年發展小靈通**戶,雞東縣行動通訊市場鼎足之勢已初步形成。
四、加快“三高”實施步伐,努力提升核心競爭能力。年初,我公司根據**縣市場現狀,確立將企業做大、做強,以高服務、高效率和高技術水平為標準,建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。20xx年,我積極與上級主管部門和**縣相關政府部門溝通、聯絡,努力做好論證工作,組織經營、維護兩部門的得力人員,全力以赴加快實施步伐,截止20xx年年末,我們公司共發展固定電話**戶,完成年度計劃的**%;小靈通**戶完成年度計劃的105.5%;寬頻發展**戶, 完成年度計劃的**%;公話話吧全年發展**戶;簽定大客戶合作協議***家,樓房管線協議簽定**餘家;在優質服務和一流技術的得力支撐下,成功策反**使用者“**”戶。
五、注重營銷策略變換,增添企業競爭後勁。堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以業務發展謀求企業持續發展的主線,主動尋求各階層使用者,利用各地區不同的物質、文化需求,從中選出突破點,發展企業業務,擴大市場佔有率。在20xx年各項任務的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,透過對各部門營銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的瞭解,直接明確規定各部門的業務發展比重,從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關實體,有力的保重了各層次使用者的通訊質量,在降低欠費率、降低零次戶和發展固話、小靈通、寬頻等業務上收效甚大。為企業擴大競爭優勢,添加了重重的砝碼。
六、實行計劃性管理,努力降低成本。一是嚴格執行物資採購報批制度,很好地杜絕了計劃外採購。採購或房屋改建、維修中堅持比質比價。二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己乾的就不用僱別人,大大的降低了企業成本。三是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度。
七,集聚資源、挖潛增效。一是著手農村市場,我要求維護部門要對任務進行分解細化。從社群經理到支局長、再到內外勤員工及營業人員全部落實了挖潛任務,向網路要空間、向網路要效益,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標;二是制定了具體的工作方案,統一行動。首先,各農村支局員工各包個的片,除自己努力工作外,還要發動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員,積極行動起來發展固話使用者;其次,我們要求各內勤臨時員工也要提高服務質量,做好後勤保障和基礎服務工作。除在營業廳開展優質文明服務外,還要在本單位外部提高服務質量,擴大服務環境,無論在休息時間還是吃飯時間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓使用者到我公司辦裡業務時有到家一樣的感覺。
在縣內市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關鍵”的宣傳標語,提高使用者選擇率。而後,對全縣所有小靈通機站進行全面最佳化,提高使用者通訊質量。大量清裡零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的**%控制到了**,下降了**個百分點,使小靈通使用者群質量大大提高。
八、健全社群體制,加強清欠力度。一年來,我指導經營人員和各社群經理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費使用者採取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支援和援助。另外,由於社群經理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社群經理的利益掛鉤,促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社群內的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。20xx年,我們共清欠 萬元、降月欠費率控制在 %以下。
九、滿足使用者需求,拓寬市場空間。20xx年,我們在積極完成市公司下達的生產任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務工作有了明顯的提高。第一,完成了由特色性服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續保持通訊業務快速發展,穩定市場,實現收入增長與業務發展速度相協調,是我公司幾年來執意探索並努力完成的重大課題和任務。在長期的經營實踐中,我認識到,營銷和發展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準個性化服務宣傳載體,引導社會各階層樹立新的通訊觀。其次是創新個性化服務方式,要求各級營銷員在攻關時要以“情”為主,把通訊公司的真親關愛落實到千家萬戶。再次是我認為,實現人性化服務的關健是建立高素質的營銷隊伍。所以,一年來,我在抓服務工作時,主要先抓完善教育培訓制度,不斷提高視窗人員適應競爭形勢的能力。因為只有業務精,才能服務好。為提高全體全體視窗員的業務素質和適應競爭的能力,使員工充分了解企業現狀及業界發展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業務培訓、激勵制度,採取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵職工互幫互學,並經常選送員工參加市公司舉辦的營業技能、寬頻業務、計算機維護等各類培訓班,組織職工收聽其它公司先進經驗與通訊服務、公司法等講座。同時,我還要求公司各部門每月進行一次業務知識測試和業務練功比賽,在公司形成 了“你追我趕,人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。第二,完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業服務形象,減少服務工作的“中間環節”,為企業形成一條最短的指揮鏈,使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高,使用者之間的'關係進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題,結合其它分公司一些先進經驗,我於年初對公司營業廳的營業員配置進行了重新調整,使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。我還針對目前公司內部以規章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據當前的企業價值觀、企業文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理,從而達到了把組織領導者的意志轉化為個人行為的自覺行動,掀起了一輪新的服務競賽熱潮。第三,外部市場體系繼續得到穩固,並建立了新的合作伙伴。20xx年,我們以良好的服務,在繼續維繫雞東縣公、檢、法、金融等行業老朋友合作關係基礎上,尋找並構建了新的客戶群體,縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的佔有率仍保持**%,在中、低端使用者的佔有率始終保持**%以上,共簽定協議**個,簽定樓房管線協議**個,確保佔有率達到**%。
回顧20xx年工作,成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬頻、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們在網際網路知識、小靈通知識及服務質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面最佳化管理手段和和提高企業服務水平,成為我20xx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯絡和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今後的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導幹部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,採取合理的方式,才能從容應對,扭轉複雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。20xx年,由於事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
公司經理述職報告範文6
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
非常感謝公司領導對我的信任,任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,我很快適應了新的工作崗位。
作為公司經理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門並組織實施;制訂並落實好公司的各項規章制度;合理設定本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念,創造良好的工作、生活環境,培養員工的歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰鬥力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;稽核好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在處理對外關係時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象
20xx年4月份,我結束了兩個月實習經理的歷練,被集團領導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作,期間創造了管線敷設速度的歷史記錄,得到了領導和同仁的一致認可。20xx年6月底,再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理並主持公司的全面工作,帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務,完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網80餘公里;市場開發工作也取得了一定突破,簽約居民使用者4000餘戶,公服使用者實現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000餘立方工業使用者的用氣需求;同時與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發展奠定了紮實的基礎。20xx年2月2日,被區域公司正式任命為燃氣公司經理
以下是我個人的一點工作體會,願與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路,適應目標責任制考核體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好 公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理範圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度,並想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,並較好地保持了與區域公司的溝通、彙報。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念
企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、採取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。
“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照集團建立學習型公司的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型組織,採取多種學習培訓方式,使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示範,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,並積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。
三、嚴抓安全運營,認真落實安全措施,各項工作實現零事故。
1、健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,並與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。
2、利用工作例會、專門培訓等形式,強化了幹部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,幹部員工的安全意識明顯增強。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社群等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大使用者的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
四、積極協調與政府各職能部門的關係
積極協調與當地政府、建設部門、技術監督部門、工商稅務部門的關係,使公司處於一個良好的發展環境,為企業持續快速發展奠定了基礎。
五、工程建設、開發市場與證照辦理,多管齊下、同步進行
根據集團要求,並結合公司所在地經濟發展現狀,公司按照以“工業園區、城區燃氣管網建設為中心,向縣城周邊鄉鎮敷設”的佈局敷設燃氣管網。公司在積極進行城區、鄉鎮燃氣管網建設的同時,狠抓了市場開發工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提;發展燃氣使用者、實現經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理並健全公司的各類證照是實現公司合法經營的依據和保障。三者是一個有機整體,不可偏廢,理應同步並舉。
六、自身不足與今後工作打算
儘管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程式,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發展。下一步的工作重點如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經營。
2、進一步理順企業外部關係,努力營造滿足企業經營發展需要的良好環境。
3、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
4、完善健全企業經營管理機制,培育企業文化,推動企業健康、有序、持續發展。
以上是我的述職報告,請領導、同仁批評指正。
公司經理述職報告範文7
本人xx年3月17日擔任經理一職,xx年7月7日離任。任職期間,在上級組織的正確領導下,在公司班子成員的配合支援下,認真履行經理的職責,取得了一些成績,也存在很多問題和不足,現簡要彙報如下:
一、基本完成上級下達的經營目標,單位經濟效益有所好轉
擔任經理10個考核年度,其中7個考核年度全面超額完成經營目標任務,2個年度部分完成目標任務,1個年度單位出現虧損,沒能完成上級下達經營目標。20xx年主持公司黨政全面工作以來,單位各項主要經濟指標連續四年創歷史新高,並保持20%以上的增長速度。從xx年到xx年,單位總資產由2333萬元增長到4099萬元,人均年創收由3。5萬元增長到11。4萬元,人均年收入由0。48萬元增長到1。4萬元,職工下崗率由17%降低到3%,職工住房面積增加6567m2,國有資產保值增值率達到101%。由於工作取得一些成績,單位連續6年保持區級文明單位稱號,xx年被湖北省煤炭廳評為“湖北省多種經營先進單位”,xx年被中國煤炭地質總局授予“兩個文明建設先進單位”榮譽稱號,xx年被評為全國煤炭工業“地質勘查先進單位”。
二、堅持以改革的思路求發展,改革不斷有新的突破。
xx年,在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制,推行中層幹部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實現了幹部能上能下,職務能升能降。xx年推行全員勞動合同制,進一步改變了職工就業觀念,規範了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合併,成立工程一公司,成立了車輛運輸處,實行車輛的統一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規範了經營用車,增加車輛創收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當年實現扭虧為盈。xx年,在湖北局率先進行事企分體執行改革的試點,進一步理順了管理體制。人事管理方面:將全體職工原事業身份存入檔案;取消了原工人與幹部身份的界線與待遇差別;崗位職務不貫行政級別;不唯技術等級,不唯崗位等級,分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業單位的工資分配製度,啟用了新的績效工資體系,全面實行了崗位工資制度和專案工資制度,壓縮了保障工資的比例,擴大了隨效益浮動的數額。新的分配製度有利於引導職工觀念的轉變,有利於單位現階段的市場經營活動,有利於先進生產力的發展與創造。財務管理和考核機制方面,實行責任分級細劃,責任目標控制,利潤與財務狀況雙向考核,獎懲兌現落實,確保資產增值,下放經營權、用工權和部分分配權,充分調動了經營者的積極性和創造性。透過勞動人事分配製度一系列配套改革,促進了全公司員工思想觀念的轉變,為單位企業化做了良好的鋪墊工工作。xx年因應市場的變化,成立了煤勘專案部,改革了原工程公司建制和管理辦法,推行了專案經理制。近年來,在單位積極探索公有制的多種實現形式,嘗試內部股份合作制經營、買斷資產經營,成立股份制裝置租賃站,這些靈活多樣的資本經營形式,在調動多元資產為公所用的同時,增強了公共資本的創收穫利能力,在“無米之炊”的條件下,維護了一二五公司以公有經濟為主體的特色。對公司機關先後進行三次較大規模的改革,管理機構由原來的7個調整為3個,管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉變了機關職能,實現了管理形式到內涵的與時俱進。
三、積極開拓市場,樹立了單位良好的品牌形象。
任職期間,本人倡導並實踐了經濟發展從生產型向經營型轉變的理念,實行了專業分工、市場分塊的內部管理辦法,提出資質的有效利用與統一管理相結合的思路,使單位的經營規模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質環境評估等新興市場,引進推廣了反迴圈鑽進、強夯、靜載試驗、水質化驗、GPS成圖等一系列新工藝、新技術,保留並繼續探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的應用,保留了地質、物探、測量及資源鑽探等多種手段與專業技術人員聯合建制的存在,在礦山地質生產實踐中發揮了重要作用。在擔任法人代表期間,單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關,保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯等平臺宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽,市場空間也不斷拓展,由省內發展到省外,由國內走向了國外。
四、加強公司伍建設,提高了公司伍整體素質。
十年來,堅持加大職工培訓力度,每年透過辦班、外出業務培訓、參加三峽財富論壇、鼓勵參加資格考試等多種方式培訓職工,使職工公司伍素質有了明顯提高;明確提出了每年引進5-10人的目標,實際引進大中專畢業生38人,改善了公司伍的年齡和學歷結構,為一二五公司的可持續發展補充了後備人才;堅持了從大、中院校引進新員工的方向,嚴把“進口關”,避免了職工公司伍的“近親繁殖”。加強了中層幹部公司伍的建設,先後在各級管理技術崗位提拔35歲以下年輕幹部20多人,實現中層幹部公司伍的新老更迭,一批德才兼備的青年幹部現都已成長為一二五公司經營管理公司伍的骨幹,這是一二五公司永立不敗之地的寶貴財富。努力進行了制度建設,注意從群眾中來、到群眾中去的工作方法,把大多數群眾的意志轉化成制度,用制度指導規範全員的行為,避免了領導者隨心所欲的人治管理。先後組織編印了《一二五公司制度彙編》與《一二五公司安全管理及操作規程彙編》,提高了規範管理的水平。在公司班子中,始終注意保持謙虛謹慎的工作處事態度,先後與幾任班子成員共事,均沒有發生原則性的衝突或鬧不團結的現象,保持了班子整體戰鬥力。以身作則,廉潔自律,保持了領導集體清政、廉政、勤政,塑造了良好的班子形象,維護了班子威望。在抓經營工作的同時,重視加強職工思想教育工作,注重宣傳表彰身邊的典型,近年來先後推出湖北拾五一”勞動獎章獲得者郭天祥、宜昌市十大再就業明星徐俊梅、全國煤炭地質系統先進科技工作者吳翔、全國煤炭系統優秀班組長馮保堂、中央企業優秀共產黨員李瑞華等一批在系統內叫得響的先進人物和事蹟。透過一系列實實在在的工作,提升了職工公司伍的綜合素質,職工公司伍始終保持昂揚向上的精神面貌和開拓進娶求真務實的工作作風。
五、完成了一二五公司的幾件大事或歷史遺留問題。
一是順利解決了原包裝廠遺留問題。透過清產核資和審計,明確了與包裝廠的債權債務關係,透過艱苦耐心的工作和談判,成功收回了原包裝廠廠房和土地,最大限度地維護了一二五公司的利益,並多渠道安置了因包裝廠解散而下崗的30多名女職工,保持了公司伍的穩定。二是果斷中止了與宜昌港務局等三家單位聯合經營的旅遊船專案,並全部收回投資,避免了因三峽熱降溫而給旅遊船經營帶來的衝擊和風險。三是逐步消化以往歷史欠帳:償付原金龍酒店工商銀行貸款利息390多萬元,將工商銀行債務本息470多萬元轉換成向局借款350萬元,減輕了酒店建設給一二五公司形成的巨大償債壓力;償還職工集資款本息400多萬元,消減了內部集資的不穩定因素;以資抵債清還欠原宜煤集團債務本息180多萬元。
六、為職工辦了一些實事。
先後兩次辦理了電增容,院內用電由160千伏安增加到現在的790千伏安,滿足了居民與辦工用電快速增長的需要;先後建成十四號樓、十五號樓職工住宅,84戶居民喬遷新居;啟動了焦作留守基地的改造工作;為300多戶居民安裝了有線電視,為87名職工及家屬辦理了原紙坊戶口西遷工作,完成了職工住房的出售工作,202戶居民順利地領到了房產證;修建老年職工門球廠,添置了健身器材,院內工作生活環境明顯改善;加入了地方醫療、工傷、失業、生育四項社會保險,保證了在職和離退休人員的基本醫療福利。在職職工人均年收入從xx年的4800元增加到xx年的14000元,離退休人員人均年費用由xx年的7231元增加到xx年的12400元。
所有上述這些成績的取得,是上級組織正確領導和支援的結果,是一二五公司幾屆領導班子集體努力的結果,是一二五公司全體幹部職工拼搏奮鬥和廣大離退休人員關心支援理解的結果,在此一併表示衷心的感謝。
工作中存在的問題及應承擔責任:
(一)任期內96年因洪水失蹤1名職工,發生內部重傷事故3起,外部死亡事故1起,重傷事故1起。安全事故給職工造成了無法挽回的損失與痛苦,給其親屬造成了災難,給單位造成了巨大的經濟損失,本人作為公司第一安全責任人,負有不可推卸的責任。
(二)金龍大酒店安裝中央空調,投入約160萬元,沒有發生應有的作用,屬決策失誤,負有直接責任。客觀原因是無錢電增容,主觀原因是對酒店管理外行,對市場調查不充分,對市場未來的變化缺乏前瞻性。
(三)職工住房緊張的矛盾沒有得到根本改善,部分為一二五公司工作多年的老職工沒有住上標準房,新引進的大學生無法解決基本的住房問題,住房方面對職工的欠賬太多。儘管有方方面面的客觀原因,但也有自身主觀努力不夠的因素。
(四)離退休人員因xx年工改遺留問題而引發的群體信訪與纏訪事件,一度成為一二五公司的不穩定因素,使公司領導班子正常的工作程式受到干擾,也使上級組織的工作陷入被動。本人雖不是xx年工改的當事人,但作為後來的黨政主要領導,對此事應負說服教育不力的責任。
(五)因酒店建設和xx年經濟滑坡而借職工的集資款至今還有近100萬元未還清,工程施工中拖欠職工含量工資幾十萬元至今仍是遺留問題,這兩項是潛在的不安定因素,本人負有督辦不力的責任。
(六)鑽探效率低下、鑽探施工技不如人的問題比較突出,嚴重製約了單位的創收創效水平和競爭力。本人曾試圖改變,但收效甚微,負有工作落實不力的責任。
另外還有內部股份合作經營的方式以及其中利益分割的問題屬於探討性的新問題,是否合規有待權威機構評說。
在一二五公司十年任職轉眼就成了過去,不論是成功還是失敗都已成為了歷史,自己覺得值得品味的有以下幾點感想:
一是用心認識自己管理單位的特點(知己知彼)。從本單位的實際出了去安排現在、兼顧過去、策劃未來是一切工作的基矗。
二是用心轉換資訊。如何將黨、國家和上級的放之四海而皆準的方針、政策、理論以及刻板的法規條文變成本單位職工群眾既理解又可操作的語言,從而形成統一的道德觀念與思想理念是管理者的首要職責。
三是用心管理個人的慾望。管理者最難辦也最易辦的事就是管好自我,只要不讓私慾去侵犯公共和他人的利益,管理者就成功了一半。
總之,在一二五公司十年任職期間,本人做了一些應做的工作,留下更多的是不足與缺憾,我願認真地接受組織與職工的審計與審查。同時真誠的希望一二五公司的各位同仁認真批評我的過錯,吸取我失敗的教訓,在新領導班子的帶領下,艱苦奮鬥,同舟共濟,再創一二五公司新的光輝篇章!
公司經理述職報告範文8
轉眼之間,就又過去了,回首這一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。
作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要乾的事。
就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支援及大力幫助下,再加上同事們的大力支援及認真努力的工作。
因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收穫,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。
值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧
(一)崗位調整前的人力資源部工作
1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大並需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一週的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試檔案,及時下發考試通知,並協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考註冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各佔一半,離職高峰期為冬休結束後的3月份,約佔50%的比率。
(二)崗位調整後物流園區招商運營工作
因工作調整,我於9月8日調整至歐安達物流招商運營部,並工作至今,由於歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很紮實、很有效,使得後期的招商較為順利,並取得較好的招商業績。
1、完成了《xx物流中心可行性研究報告》、《xx物流中心專案計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作並大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化牆的製作及上牆。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行彙總及解答,並完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了xx南郊貨場、xx機械交易市場、xx市場的大型機械市場、xx特汽車城、xx汽車交易市場的調研走訪,為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
xx物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建築,分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流資訊服務區及生活區五大塊,共計開發可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩餘待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩餘16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的彙報
因目前在招商運營部任職,心裡想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建築未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“xx交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住並經營,以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區於20xx年5月前整體開業,以此奠定xx物流中心在xx物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今後努力的方向
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現是滿足於完成上級佈置的任務和常規事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰,我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創新的思路做好職責內的所有工作,並帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益於我們有一個堅強有力的領導集體,得益於集團所屬各公司的理解與支援。我深信,我們的規模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果彙報給大家。
以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予指正。
公司經理述職報告範文9
各位領導,同志們:
一、把安全、穩定、效益作為全年工作的主線
在這一年多時間裡,自己一心撲在公司的經營管理工作上,努力按照領導幹部的"八項要求"嚴格要求自己,團結和帶領班子成員,不斷鞏固壯大公司規模,穩定職工隊伍,關心職工(特別是集體職工)的利益,狠抓制度建設和安全生產工作。
1、狠抓經營效益。
作為公司的管理者,沒有比搞好公司發展,提高企業效益更優先的目標了。只有企業發展了,職工收入穩定了,構建和諧企業才有其最基本的保證。
但是,20xx年由於市場異常疲軟,鐵路貨運體制改革力度逐步加大,使得我們集體運貿企業遇到了前所未有的困難。不僅煤炭不景氣,白貨也受到了巨大影響。雖然我們千方百計地跑市場,抓收入,但是仍然遇到了巨大困難。
20xx年,公司總支出xx萬元。
20xx年,公司虧損xx萬元。
2、用安全保效益。
在我的實際工作中,安全始終是第一要務。作為公司的第一管理者,抓好了安全,就是抓住了效益最大化的前提和基礎。為了確保全年的絕對安全,我們狠抓了安全基礎制度建設,組織開展了多項安全培訓和考試。同時結合"安全大檢查"活動,積極有效地開展了一系列的安全大檢查活動,確保了公司全年安全"零事故"目標的實現。
3、想方設法保穩定。
穩定問題是集體企業的一個大問題,其中集體職工的養老和醫療保險問題是核心。我的態度始終是堅定的,哪怕我們獎金少拿點,單位少花點,也要首先保證集體職工的養老、醫療保險金足額按時交納。20xx年公司克服了巨大困難,在大幅削減了獎金支出和其它成本支出情況下,按時足額繳納了集體職工的養老、醫療保險金。
二、保持良好的幹部作風,堅決執行關於"三重一大"政策
作為公司第一管理者,不僅要管好自己,還要管好班子成員和身邊人員,在"三重一大"問題上始終嚴格要求,按章辦事。
為此,公司對於重大支出專案始終堅持集體聯籤制,對於那些可能涉及利益關係的事,堅持集體研究、公開公正。目前,公司的重大決策流程都規範有序,財務賬目多年未發生違規違紀事件,公司堅持在每屆職代會上簽訂《集體合同》。
三、加強學習,提高效率,增強貫徹上級各項政策的自覺性
自己根據工作實際,加強了對時事政策、經營知識和業務技能等方面的學習,加強了對上級檔案精神的學習貫徹力度。比如自從實行了網上請車以後,自己努力研究網上請車流程,熟悉網上請車操作方法,為公司今後的經營業務開展打下基礎。
四、尋找差距,彌補不足,爭取更大的成績
一年來自己在安全生產、業務經營、財務管理、路風建設、綜合治理、規範經營等方面投入了大量精力。
但是自己也看到了許多不足和差距,比如在業務繁忙時處理工學矛盾缺乏好的辦法,對待違規違紀職工時處罰力度大,但教育談心不夠等等,在今後的工作中應該努力改進和提高。針對目前的新形勢,自己在20xx年最大的任務就是想方設法提高企業收入,提高職工收入,儘快走出困境,儘快把市場疲軟和鐵路貨運改革對我公司的負面影響降到最低。
以上就是自己一年來工作的簡要回顧和思想彙報,希望領導和同志們提出寶貴意見和批評。
公司經理述職報告範文10
我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體裡。在20xx年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,在這一年裡要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,
應該採取的主要措施有:
1、進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;
2、勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。
我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得使用者的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。
業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字影印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭使用者市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭使用者加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶佔辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字影印6萬元,網校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多使用者系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其餘網路工程部分30萬元;新業務部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理執行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的裝置維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支援,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,透過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規範。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、走出去,參加培訓或參觀交流活動。
培訓目標:
為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神裡的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎麼辦,我想,絕不能辜負資訊中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支援,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!