內審員培訓班考試試題
內審是內部審計的簡稱。小編收集整理的內審員培訓班考試試題,希望大家喜歡!
一、單選題:(每題2分,共30分)。
1、組織應對所確定的策劃和執行QMS所需的來自外部的形成檔案的資訊進行適當的( ),並予以保持,防止意外更改。
A、發放並使用 B、標識與管理 C、授權並修改 D、保持可讀性
2、組織的知識是指組織從其經驗中獲得的特定的知識,是實現組織目標所使用的共享資訊。其中內部來源的知識可以是( )
A、產品標準 B、從失敗和成功專案得到的經驗教訓
C、學術交流 D、專業會議
3、組織在確定與其目標和戰略方向相關並影響其實現QMS預期結果的各種外部和內部因素。可以不考慮下列哪個因素( )
A、技術和文化 B、市場和競爭 C、環境監測能力 D、知識和績效
4、組織環境指對組織( )的方法有影響的內部和外部結果的組合
A、經營和決策 B、質量管理 C、建立和實現目標 D、管理
5、在組織和顧客之間未發生任何交易的情況下,組織生產的輸出是( )
A、產品 B、過程 C、服務 D、活動
6、理解相關方的需求和期望,組織應確定( )
A、對QMS有影響的相關方 B、質量管理體系的範圍
C、產品和服務的特性 D、組織的經營戰略
7、一個生產型上市企業,下列不屬於組織控制範圍內從事影響質量績效工作的人員有( )
A、股票持有人 B、檔案資料管理人員
C、售後服務人員 D、產品的設計開發人員
8、ISO9001:2015標準中7.1.4過程執行環境可以包括( )
A、工作場所溫度溼度 B、半成品庫的通風和防潮條件
C、工作區域佈置的合理性 D、以上都是
9、以下不屬於“設計和開發輸入”應考慮的內容是( )
A、適用的法律法規要求 B、產品說明書
C、組織已經承諾實施的標準或行業規範
D、由於產品和服務的性質所導致的潛在失效後果
10、依據ISO9001:2015標準8.7條款以下正確的表述是,不合格輸出控制的目的是( )
A、防止不合格品的發生 B、防止類似不合格品的再次發生
C、防止不合格輸出的非預期使用 D、防止不合格品的非預期使用
11、依據ISO9001:2015標準8.3.4條款,以下錯誤的是( )
A、組織對設計和開發過程進行控制的活動就是評審、驗證和確認
B、評審活動是為了評價設計和開發的結果滿足要求的能力
C、驗證活動是為了確保設計與開發的輸出滿足設計和開發輸入的能力
D、確認活動是為了確保產品和服務能夠滿足特定的使用要求或預期用途要求
12、依據ISO9001:2015標準9.1.1條款,以下錯誤的是( )
A、組織應確定需要監視和測量的物件
B、組織應確定監視和測量的時機
C、組織應儲存所有實施監視和測量活動的形成檔案的資訊
D、組織應確定適用的監視、測量、分析和評價的方法以確保結果有效
13、策劃如何實現質量目標時應確定( )
A:採取的措施及所需要的資源 B:相關職責
C:如何評價結果 D、A+B+C
14、糾正措施應與( )相適應
A、糾正 B、不合格的影響 C、預防措施 D、組織規模
15、針對2015版新標準關於形成檔案的資訊的管理要求,以下說法正確的是( )
A、新標準未提及質量手冊、程式檔案,所以不必編寫質量手冊和程式檔案
B、組織已有的《檔案控制程式》和《記錄控制程式》必須更名為《形成檔案的資訊的`控制程式》
C、新版標準結構是組織的方針、目標和過程的檔案結構的範本
D、在規定質量管理體系要求時無需以新版標準的中使用的術語取代組織使用的術語
二、多選題 (每題3分,共30分,多選、少選、錯選均不得分)
1、組織環境適用於( )
A、贏利性組織 B、非贏利 C、公共服務組織 D、個人
2、實體可能是( )
A、非物質的 B、組織未來的狀態 C、專案計劃 D、一個產品
3、依據ISO9001:2015標準,關於基於風險的思維,以下說法正確的是( )
A、應識別風險、並努力消除所有的風險
B、應評估風險,充分理解存在的風險和機會
C、識別和評估風險的基礎,在於對組織內外部環境因素的充分理解
D、相關方的需求和期望將影響風險評估的結果
4、建立質量管理體系,以下說法正確的是( )
A、質量管理體系須與業務過程整合 B、應用過程方法
C、引入最佳實踐 D、體現顧客及相關方需求和期望
5、關於崗位、職責和許可權,以下說法正確的是( )
A、崗位應依據過程和活動予以定義 B、一人擔當多種崗位不應被允許
C、許可權應適合於相應崗位完成其職責任務的需要
D、最高管理者不應干預崗位、職責、許可權的確定
6、屬於風險和機遇方面所做的策劃是( )
A、應對風險和機遇的措施
B、如何將應對風險和機遇的措施融入質量管理體系過程並實施
C、如何評價上述措施的有效性 D、變更的策劃
7、組織的形成檔案的資訊通常包括( )
A、包含質量方針、目標的員工手冊 B、標準要求形成檔案的資訊
C、國際公約、規範、標準 D、電子文件形式的表單
8、不同組織的質量管理體系檔案的多少和詳略程度,根據( )可以不同
A、媒介的型別 B、組織的規模
C、過程及其相互作用的複雜程度 D、人員的能力
9、在確定產品和服務要求時可以考慮的因素包括( )
A、產品或服務的目的是什麼 B、是否實施了5S
C、顧客的需求和期望 D、相關法律法規要求
10、設計和開發輸出結果可以包括( )
A、圖紙、產品規範、材料規範、測試要求
B、過程規範、必要的生產裝置細節
C、建築計劃和工藝計算 D、選單、食譜、烹飪方法、服務手冊
三、簡答題:根據下列各題的要求,簡要回答,共40分
1.請寫出八項質量管理原則。(10分)
2.請圖示簡述PDCA迴圈。(10分)
3、請畫出質量管理體系檔案組成結構。(10分)
4、請列出2015版標準中與“基於風險的思維”有關的標準要素。(10分)