【精選】大學生實習報告錦集7篇
在人們越來越注重自身素養的今天，報告的適用範圍越來越廣泛，報告成為了一種新興產業。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的大學生實習報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學生實習報告 篇1
在商場的的店員實習共計六天，從一個行業轉入服裝行業，在這個對我來說全新的感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。於是我從對的產品開始瞭解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裡，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能透過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之後，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買慾望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場裡的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
大學生實習報告 篇2
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望透過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到聖鹿源生物科技股份有限公司在這裡進行我的畢業實習。
二、實習內容及過程
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自己的能力也得到了相應的提高
1、工作能力。在實習過程中，積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3.實習收穫。主要有四個方面。一是透過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
三、實習總結及體會
在摸索中，為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見，盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。
在短短的一個月裡，我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裡學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。
大學生實習報告 篇3
大學生一直生活在學校的這座“象牙塔”內，與外面社會接觸的機會十分的少，而社會正是一個可以磨練一個人意志的地方。短期的實習讓我短暫的接觸到了社會，認識了一些社會生活的一些基本準則。帶著一股年輕的衝勁,我踏上了進入我那漫長的職業生涯的第二塊試驗田。在福賽思實習日子裡，在車間，在辦公室，都有呆過一段時間。我的生活是有味道的，所以現在回想起來，特別懷念，要不沒有這些味道，我想我的實習就這樣的過去了。但不是，那種種的味道還深深的記住我的腦海裡，叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經驗。人生經驗都是在人我們的人生中不斷的積累的，在實習中我所收穫到的不止是我的知識，更重要的是我的精神也有了進一步的提高。
深圳是一個有著特殊活力和熱力的城市，吸引著一批批的創業者。一天註冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢，然而，一個公司的`存活年限卻不到兩年，就在這充溢著競爭和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。我開始思索，公司要怎樣才能在這樣激烈的競爭中脫穎而出。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
自己的工作要認真負責地完成。
酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個廠裡，也嚐到了。在廠裡要面對很多在我們學校裡沒有的東西，就是要跟自己的領導交流。我在廠裡做錯事，當然要自己面對，受到批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經好久沒有嘗試到過了，也只有把它嚥下去了，被人批評的感覺真的不好受埃但是我想，在學校教育人的地方，通常是用道理教導人的，為什麼廠裡就要罵人，而不仁慈一點，跟他們的工人講道理呢？
在學校裡，特別是上了大學以後，我就好久沒有嘗過辛苦的滋味了。大學的生活跟高中相比，真的差得遠。但在福賽思的車間實習的日子裡，我又試到了這種味道了。由早上的四個鍾，到下午的四個鍾，更慘的是有時候晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重複的事情，太苦悶的事情，使人的生產工作積極性都是沒有的，所以到人是感覺特別的累，我想這樣的日子是可以媲美高中生活的，一樣的忙碌，但心情卻有著很大的差別。但是我想，員工們都可以這樣的堅持下來了，為什麼我就那麼短的時間都不能呢？我還是堅持下來了，而且是沒有請過一天的假。看著自己領到的加班費，雖然少，但是我的辛勤所得，心理上的苦早就沒有了。就像一個廠裡主管跟我說的那樣，跟高中相比，算什麼呢？真的，這已經不算是什麼了，很好的一次鍛鍊機會啊，我想在以後的找工作過程中，這麼累的我們都過去了，還怕什麼呢？
在廠裡的種種現象我都是看在眼裡，記在心裡的。就像有很多的員工的年齡比我要小，這樣的現象，就可以說我們的幸運了，因為在我們的這個年齡，他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校裡，受著學校的保護，受著家長的愛護，就像溫室裡的花朵一樣，這次實習好比我們這些花朵走出溫室，出來前的一次練習，但是還是有人受不了的，這樣的現象，真叫人擔心。叫人以後怎麼放心呢？但是我相信，經過了這次實習以後，我們的同學的適應能力一定比別人強的，不經歷風雨怎麼見彩虹呢？“吃得苦中苦，方為人上人”。我想很難再有機會做流水線，這不是一次很好的經歷嗎？我沒有選擇錯的。很欣賞員工們的這種精神的，細心，耐心，恆心，忍耐力，精力等等，都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話，我發掘的不止只有這些。
與同事要和諧相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
同事之間既然存在競爭，那麼必然有幹好幹壞之分。幹得不夠好或較差的一方心理上一時不平衡是完全可以理解的。幹得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理，在對方面前注意放低姿態，儘可能幫助對方提高業務水平。切忌趾高氣揚，給對方製造更大的刺激。與普通朋友相處，尚且需要保持適當的距離，跟同事朋友相處，更要有“距離”意識。儘量少在同事面前抱怨單位領導，指責其他同事。如果一時憋不住勁兒，非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒，也要注意說話的方式。提倡與同事做朋友，並不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友，那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個小圈子裡有選擇地結交知心朋友。初到某個單位，先用心觀察周圍的每個同事，發現共同點較多的同事後可主動接近，與之向知心朋友發展。其他同事也不應劃為異己，應該努力保持良好的同事關係。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我是學營銷管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
大學生實習報告 篇4
應老師的指導，我們小組五人討論決定進行一次關於“交通協管”的社會實習，產生這個想法時有生活所得的，因為，每週末或者放假，我們去市區購物的時候，經過每個路口，總是能看到三三兩兩的交通警察以及交通協管員在指揮著人們的交通出行，引導著人們的出行安全行駛。有時候我們在想，如果，沒有他們的指揮疏導、辛勤工作，在現在這個車水馬龍的城市裡，交通將是一個什麼樣的景象?人們的生活還能不能照常進行?人們的生命還有沒有安全的保障?
我們此行的目的主要有以下幾個方面：
1、認真、優秀的完成老師給我們佈置的任務。
2、走進交警生活，體驗交警生活，體驗人民交警工作的艱辛。
3、提升自己的責任心，是自己明白無論做什麼事情都應該盡職盡責，不可大意。
4、積極的培養作為一名當代大學生的敢於吃苦、能夠吃苦的精神，是自己能夠在以後的人生中不畏艱難、努力學習、勤懇工作，為我們的國家建設貢獻一份作為一名青年人應該貢獻的力量。
下面介紹一下我們此次社會實習的全過程：
XX年4月24日，星期六，我們一行五人早早起床，帶齊我們的物品，吃過早飯，乘坐220公交車趕往市區，進行社會實習，此時，我們內心早已興奮不已，我們的心情如陽光一樣明媚、燦爛，因為，我們每個人都知道，我們要做的是一件有挑戰性的事情，是一件很有意義的事情!
到了市區之後我們找到一位交警---張警官，向他說明了我們的來意之後，他很高興也很歡迎我們做一次交通協管員。他將我們分成兩個小組：肖玉紅、彭秀文和我為一小組，在中山路路口執勤，姜慧芬、宋棟林為一小組，在沃爾瑪超市街口執勤，在我們向正在執勤的叔叔借來執勤所需的衣服等物品後，正式上崗。就這樣，我們此次的社會實習行動正式拉開帷幕。
我滿懷期望地接下交警叔叔分配的任務，然後戰戰兢兢地走到對面——我們要接崗的叔叔的位置。這時，我發現這不只我們在這做義工，還有一群大學生。他們戴著紅色的鴨舌帽幫著站崗叔叔牽拉紅繩，這樣叔叔的工作就減輕了不少，也起到一個宣傳的效果。
換上交警服裝的我感覺有點彆扭，突然感覺好多人看著我們，很不好意思。慢慢地投入了，便不再害怕了。我們注意著紅燈和綠燈的變更時刻，指揮著行人的行動，有點應接不暇。但由於交接任務時，那叔叔沒有拿口哨給我們，顯的有些力不重心，以至於當紅燈亮的時候，很多行人依然跨過那條他們牽拉的紅繩，無視我們用警棒攔著他們，固執地從我面前走過。這畢竟是少數的，有的路人看到我們拿著警棒晃過眼前，還是會羞愧的停下腳步，為他們的行為感到慚愧。大部分的行人看到紅燈都會站在紅繩外等待通行，或許，那根顯眼的紅繩依然存在。我們就這思考：若沒有紅繩的存在，行人的淺意識裡又有沒有一條無形的紅繩讓他們遵守交通規則呢?突然，是個年輕人吧，跨過那條紅繩，牽著紅繩的女大學生說了句“請不要闖紅燈”，那人頓了下依然通過去了。半小時很快也很輕鬆地過去了，也許是因為那些義工牽著紅繩吧，也許是我們的外表讓他們覺得應該遵守交通規則吧，但我們猜最主要的是他們有一顆會感到羞恥的心。否則，若他們闖了紅燈，需要承受我們這些人的輿論。
休息了半小時後，我們又上崗了。這次我們多了個口哨，這樣我們就可以讓那些闖紅燈的人立刻停下來。這時，我們看到一個婦女就要跨下那紅繩，我們立馬吹了口哨。那人有點驚訝的看著我們又羞愧的地低下頭，退回去了。在我們的指揮下，行人都很遵守交通規則地等待通行。
這次社會實習的作業，我們絕不僅僅是隻學到了一個實習活動該學到的、體會到的內容，在這個過程中，我們感觸到的更多的是社會的真實(或者說是現實)以及某些群體在奮進中顯現的無奈。在我國經濟穩步發展、快步提升的形式下，平民個人的行為、國民的素質並沒有成正比例提高，似乎大眾經濟上的成長，助長了他們行為上的放縱，甚至囂張。
當我們作為交通協管員，站在約束或者說糾正普通大眾的交通行為的立場上，與普通大眾成為一定程度上的對立方時，我們深刻了解到了國人那些粗鄙的毛病，我們不理解為什麼文明古國、禮儀之邦竟連最起碼的尊重他人都不會，何況，交警是在為他們服務。闖紅燈，不走斑馬線，對自己犯的錯理直氣壯地詭辯，無視法規的存在，甚至辱罵交通警察，這些不禮之舉“名正言順”地出現在了中華大地上，如果古代文明先哲還在世的話，一定會羞辱而終的。
交警、交通協管為行人及車輛保駕護航，維護社會的方與圓，不但沒有得到起碼的尊重與體諒，還得受此些人和行為的“洗禮”，簡直就有為人請命反被人誣的感覺。在體驗了他們的無奈之後，我們覺得他們該得到我們深深的一個鞠躬!
其實在對他們的這些行為反感時，我們更多的是對這個社會現實的悲哀!國人何以如此?國家該做些什麼?我們青年人又該為國家及社會付出些什麼呢?我想，這些是我們在做完這次意義非凡的社會實習之後，必須思考的的問題。
與同學們一起參與這次“交通協管”社會實習活動意義重大：
首先：在接受這次挑戰的過程中，增強了我們自身參與此實習的勇氣、信心和能力;同時在完成這次實習的過程中培養了我們的溝通能力、說服能力和組織能力，這些都給學市場營銷專業的我們，帶來一筆不錯的經驗財富。
其次：它使我們深刻體會到，作為一名交通協管員工作的不易。理解了作為一名“交通協管員”所承受的工作壓力及責任的重大。
而後：這一實習活動帶給我們的不僅是親力而為的喜悅之情，還真切感受到交通工作者工作的偉大，他們使交通更加暢通，社會秩序更加穩定，人們的生活環境更舒適、方便，社會更加和諧、美好!
最後：學習他們堅持不懈、辛勤工作的精神。作為大學生的我們要積極參與一些社會實習活動，尤其是有意義的活動。透過自身的實習活動，充分去了解社會。並且，以一種作為當代大學生青年所具備的熱情，去關心社會和關愛社會崗位中孜孜不倦的工作者。不管他們扮演的是何種角色，我們都要以一種理解與關注的態度去看待他們，支援他們。這是我們每個大學生的責任!
大學生實習報告 篇5
回首自己之前暑假在檢察院實習的一個月裡，我一直十分的懷念，自己能夠在檢察院實習，是我託了很多關係之後才得到的，我十分珍惜這樣的機會，畢竟這樣的實習機會並不多。在以往的實習中，我有很多的不足之處暴露出來，我想我會在這一次實習中改正這些缺點，取得更大的進步的。以往自己一直很努力，在這次實習中，我也是一如既往的努力，自己取得了很大的進步，只要自己一直不斷的努力!
今年暑假，我有幸來到縣人民檢察院公訴科實習了一個多月，以助理檢察員的身份，投入到了政法工作中。一方面希望透過實踐對大學期間所學到的理論知識有一個感性客觀的認識，另一方面希望提高自己的人際交往能力，提高自己對社會的認知能力。一個多月的時間，我跟隨帶帶我的沈老師做了很多工作：製作審查意見書，提審犯罪嫌疑人，寫公訴意見書以及起訴書，出庭支援公訴等等，自己也從中學到了很多：
一、製作審查意見書
幾乎每一個來公訴科實習的學生要做的第一件事就是製作審查意見書。這個工作說簡單也簡單，說複雜也複雜，個人覺得考驗的是一個人的耐心和細心。說簡單是因為這些案子是從公安機關移送過來的，一些繁瑣的工作已經由他們做了，說複雜是因為公安機關每天要處理的案子很多，可能會有一些疏忽的地方，這時就要考驗一個檢察官的細心與耐心了，從雞蛋中挑骨頭了。
我參與審查的第一個案件是盜竊的案子，聽沈老師說他們處理的最多的案子就是盜竊案了，現在盜竊的手段也是日益翻新。我首先花了兩個多小時的時間看完了卷宗，這卷宗的主要內容涉及犯罪嫌疑人的訊問筆錄，被害人的詢問筆錄以及相關的物證書證，證人證言等等，詳細的瞭解了他的作案動機，作案手段，涉案金額以及公安機關的發破案經過等等，可以認定他構成盜竊罪了，然後實地操作，找來了一個盜竊案的模板，照在上面做了一份審查意見書，我發現這其中最重要的就是證據的認定問題了。據以定案的每一個證據都經過查證屬實，證據的取得合法有效。據以定案的證據與被證明的事實之間具有客觀關聯性。最後的目的是為了這樣一句話：據以定案的證據能得出唯一的排他性的結論：犯罪嫌疑人犯盜竊罪。
大概一個多小時後，一份完整的審查意見書就完成了，我就拿給沈老師檢查，沈老師看完稍作修改後讓我列印了出來，我知道成功了。這一個月來我所製作的審查意見書有很多，我自己也記不清到底有多少了，反正什麼亂七八糟的案子都有，一宗比一宗匪夷所思，一宗比一宗令人乍舌……透過一堆堆的卷宗，我第一次覺得課本上枯燥乏味的法律條文，老師掛在嘴邊的各種光怪陸離的案例原來和我們的距離是這麼地近。真後悔自己在課堂上沒有好好學，書到用時方恨少。
二、出庭支援公訴
在開庭前的一段時間裡，檢察院會收到法院的出庭通知書，然後檢察官就要做開庭前的準備了，包括辯論提綱和公訴詞等。到開庭的日子了，由於沒有工作證，我沒有以公訴人的身份出庭支援公訴，沈老師讓我坐在旁聽席旁聽。我發現法庭上檢察官的形象更偉大，尤其是檢察官宣讀起訴書和發表公訴意見的時候。我發現並不是把案件移交給法院後，檢察官就等著開庭了，其實在出庭支援公訴前，檢察官必須進一步審查證據，熟悉案情。 應該說案件在提起公訴時，檢察人員對案件都有了深刻的瞭解，但由於起訴與開庭在時間上有一段距離，而且檢察人員往往同時承辦數個不同的案件，容易淡忘一些關鍵情節，所以在開庭前需要對起訴證據進一步審查。同時進一步熟悉案情，分析被告人及其辯護人可能提出的辯解，這樣才能在庭審中靈活自如地運用證據，及時反駁被告人及其辯護人的無理辯解，應付各種事先沒有考慮到的情況，有力地揭露和證實犯罪，充分行使出庭支援公訴的權利。
大學生實習報告 篇6
為期三週的實習終於畫上了句號。其實說“終於”似乎有些不妥，因為我並不覺得這三週過得很漫長。雖然說，第一週大家都相對覺得難熬，可能是不太習慣，還沒適應的原因吧。但後面的日子倒過得挺快的。
這短短三個星期的實習，確實讓我體驗了不少，也學到了不少。由於我們被分配到檔案室，每天接觸到更多的還是那些檔案檔案，這些都是一些必須保密、很重要的東西。我還記得有一回，我和餘姐抱著一大堆檔案上三樓影印室影印，有幾頁影印錯了，作廢了，我就把它們放在旁邊。臨走的時候，餘姐還不忘帶走作廢的那幾張，她說，這些都是一些保密的東西，不得外洩的。那個時候，我真的很欣賞和佩服餘姐那種認真敬業的精神。所以在那一次之後，就算沒餘姐的交代，每次影印完檔案，我都不忘帶走作廢的那些紙。
除了接觸這些檔案檔案之外，每天我們都會碰上很多領導或單位裡的員工們。我覺得實習除了要學習工作上的知識，還要多學習與人交際的能力與技巧。我很高興這裡的領導還有員工們都很熱情，很友好。每次我們看到他們，都會主動地與他們打招呼，問好，他們看到我們這些“小妹妹”“小弟弟”，也很開心，很熱情。我知道，一個實習生給人留下好印象很重要，所以每天我都懂得應該認真主動去幫單位的人做一些事情，懂得應該熱情主動地去跟每一個人大招呼、問好。雖然每天來回一個多鐘的地鐵真的很累，到單位偶爾也會犯困，但一到領導們需要我們去幫忙什麼的時候，我們總會打起精神，認真完成。我覺得這是態度的問題。我這當然不是在自誇，我只是實話實說。因為我看到跟我們一起實習的某些同學，挺懂得偷閒，說真的，我很反感。我還清楚得記得許擁旺老師在實習第一天隊伍出發之前對我們說的“要少說話，多幹事”。在瑣瑣碎碎的活中，逐漸學習知識，才是我們的目的，如果只是掛個名，在實習時候處處找閒空鑽，我覺得是浪費了時間。
當然，我們也不是完全沒有抱怨的。一開始，我們聽說是按專業分配，以為我們傳播的學生可以被安排到電視臺、電臺之類的，最後也只是在辦事處的檔案室而已。有一些同學因為這個想過及早放棄，可是餘姐說的“出來看看，學學也是不錯的”讓我堅持了下來。
我們沒有工資，每天只有來回車票及午餐的補貼。每天從學校乘地鐵到單位一般需要三十五分鐘，每天來來回回就要一個多小時了。不過這段期間最讓我覺得不如意的還是午餐問題和午休問題。單位附近沒有什麼好吃的快餐店，每天中午我們的吃飯問題從來是很惱人的。單位給的午餐補貼只有5塊錢，我們想吃點正常一點的，一般都得自己添錢。除了這個，就是午休問題了。單位沒有提供空調房給我們休息，我們只能在會議室的椅子上靠著或趴在桌子上休息。炎炎夏日，儘管幾臺風扇在頭上吹著，可是並不怎麼見得涼快。趴在桌子上睡覺也很不舒服，一起來不是腰痠就是胳膊痛。後來我乾脆看書，不休息算了。
我相信每個人多多少少都有些抱怨，但這很正常。其實，這些又算什麼呢?我麼這一代人，用父母的話說的，“確實該吃吃苦”。但這其實也不算苦。這樣的實習機會給我們的不僅是對課本知識缺陷的填補，不僅是深入實踐的體會與感悟，還包括人生中重要的為人處事的道理。很感謝學院給了我們這樣一個機會，讓我們能夠在大一的時候就可以深入社會上的單位，去認識，去學習，去提高。
這段時間，讓我感覺最愉快的莫過於能夠儘自己的努力去幫助別人。雖然我們能做的也只是些瑣碎、不起眼的事情，但能幫助他們，也是值得我們開心的。
這次實習，我感覺自己學到最多的還是與人相處的技巧。我們作為一個實習生，在單位裡幫幫忙，每天多看看領導們怎樣認真敬業工作，多瞭解瞭解單位機構組成，確實對我們以後的工作有很大的幫助。我希望以後每一個暑期，學院都可以像今年這樣，多給我們提供一些實習的機會和崗位，如果可以的話，能儘量與各個專業相結合那是最好不過的。
大學生實習報告 篇7
療養院坐落於風光綺麗的北戴河海濱，是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊，地理位置優越，環境優雅，氣候宜人，是海濱最上檔次的療養院。
剛到這裡的時候，周圍的一切對我來說都是陌生的，對什麼事情都覺得新鮮，都會好奇。也許因為這是我們第一次離開校園走入社會吧！每個人都對這份工作抱有很大的信心，都希望能夠在這裡展示自己的風采，證明自己的實力。
實習期間，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的簡單程式。開始的時候，老員工教我們鋪床，整個鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩，要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習了一週左右，雖然很疲憊但更有收穫，基本上掌握了鋪床的要領。接下來，客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程式。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下，推開房門並報服務員，進房之後要開啟窗戶通風換氣，拉開窗簾，撤下杯具及菸灰缸進行消毒處理，收衛生間及房間垃圾，撤掉用過的布草。然後，開始整理衛生間，配備各種洗漱用品，做床。拿乾溼抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最後一步就是用吸塵器吸塵，關房門。這就是清掃客房的整個操作流程，也是我們每天工作的必須。
我在剛開始工作的時候，遇到了很多麻煩，對很多事情不瞭解，不知道怎樣和陌生人接觸，不敢獨立去面對一些事情。我變得沉默寡言了，因為我發現世界很大，我很渺小，我的想法和觀點是如此的幼稚，我只有靜靜的去觀察去感受。不過，我並沒有放棄，我每天都總結自己的工作心得，從中體會經驗和教訓，不斷從老服務員那裡吸收精華，使自己能儘快的適應這份工作。後來，在我付出努力之後，終於有了回報，工作一天比天順利，能夠很輕鬆地完成一些日常工作，已經融入了新的工作環境。
到了療養院進入一年中生意最好的階段，客房開始供不應求了，工作量越來越大，形形色色的客人不斷湧現，接二連三的複雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額，身心承受了很大的壓力，曾經也動搖過，不過還是堅持了下來，因為我信奉苦盡甘來。
四個月的實習，經歷了許多，其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。8月中旬，北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上，崔先生回到房間，發現空調壞了，於是給我們打電話要求儘快維修，沒有空調無法睡覺。我來到客房，仔細檢視空調以後，發現空調水管已經斷裂，而且空調開關沒反應。
我知道維修工已經下班回家，這種問題暫時修不好，而且現在整個療養院沒有空房，我一時很慌亂。我跟崔先生說明了情況，誠懇地道歉，崔先生有些不滿意。後來，我當著崔先生的面跟總檯通話，要求總檯給客人調房，總檯服務員給我的回答是沒有空房，實在沒辦法。崔先生更加生氣地對我說：“我不管你什麼原因，不調房就得把空調給我修好。”
時間越久，崔先生的態度變得粗暴起來，我萬分焦急。這時我突然有一個大膽的想法，能否讓客人搬到4106預訂房暫住一宿，第二天空調修好再搬回4205房間。於是我先跟總檯溝通，總檯勉強同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生，崔先生比較滿意，對我說：“服務員，謝謝你為我們操心，我們不會弄亂房間，儘量不影響到4106客人明天的入住。”我很抱歉地說：“真是不好意思，給您添麻煩了，謝謝您對我們的諒解。”這件事總算平靜了下來。
空調壞了是客房裝置維護方面的問題，是我們服務員工作上的失誤。面對崔先生的粗暴我沒有計較，而是心平氣和地向崔先生說明了難處，誠懇地表達歉意，並迅速地想到可行的辦法，為客人解決了問題，最終使崔先生的怒火平息了下來。如果我對崔先生的不滿置之不理，推卸責任，恐怕會令崔先生更加憤怒，讓事情雪上加霜。不過，如果我在遇到這種棘手問題時，還能處變不驚的話，事情會辦得更完美。
透過這件事情之後，我對這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中，能夠順利地為客人解決實際問題，比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧，能夠自如的與陌生人交流，獨立自主的能力得到提升。
四個月的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，使我在實踐中感受社會上的人情事理，積累社會經驗和處事之道，瞭解人際關係的複雜，體驗到了社會工作的艱苦性，對社會有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏實實，虛心請教，做事要講究條理，不能急躁。我發現了要做好一項工作，必須正視好自己的工作態度，以樂觀的心態面對工作的風雨，而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事，更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領導多交流，那麼有些工作就很難順利完成，更不會有發展的機會。但只要虛心，多與同事交流，
多跟領導溝通，就能學到更多的東西更好地幫助自己彌補不足和發揮長處，進而取得事業上的成功。
同時我也認識到了自己的不足和稚嫩的地方，對處理一些人際關係方面還不夠練達，遇到事情顯得較為急躁，有時自信心不足，做事優柔寡斷，對事情的判斷能力還有待提高。我會在瞭解自己的同時慢慢改正不足，讓自己變的更優秀。
最後，感謝 療養院給我提供了這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸更多的東西；感謝客房部的所有領導和同事，是你們的幫助讓我在最短的時間內掌握工作技能，使我不斷進步；同時，我還要感謝我的實習指導教師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。謝謝所有關注我的人！