查文庫>禮儀常識> 收發傳真的禮儀有哪些

收發傳真的禮儀有哪些

收發傳真的禮儀有哪些

  導讀:收發傳真的禮儀:a.接收或傳送傳真時,如果需先人工呼叫,在接通電話時首先應口齒清晰地說“你好”,然後報出……

  收發傳真的禮儀:

  a. 接收或傳送傳真時,如果需先人工呼叫,在接通電話時首先應口齒清晰地說“你好”,然後報出自己的'公司或單位的名稱以及詳細的部門名稱等。通話時,交流語氣要熱誠、口音要清晰、語速平緩為佳。電話語言要簡潔、得體、準確,音調適中,態度自然。

  b.傳送傳真時應先仔細查閱相關資料,傳真內容應當包括髮件人的的資訊以及所傳真文件日期和頁數,並且應寫清接收人的全名。