待人接物的基本禮儀細節
1、有人敲門,應回答“請進”或到門口相迎。
2、客人進來,應起立熱情迎接。如果家中不夠乾淨整齊,顯得凌亂,要做些必要的`整理,並向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果是夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇。
4、吃飯時來客,要熱情邀請客人一同進餐。客人吃過飯後,要送上熱毛巾,並另換熱茶。
5、接受客人介紹對方時,姓名職務必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。
6、客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,並安排家屬陪著,然後再去幹自己的事。
7、客人堅持要回去,不要勉強挽留。
8、送客應到大門外,走在長者後面。
9、分手告別時,應招呼“再見”或“慢走”。