小區保潔計劃書
光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的小區保潔計劃書，歡迎大家分享。
小區保潔計劃書1
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗後細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每週一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的效能和使用》、《機器裝置的`使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規範。整個工作區無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，並對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣裝置使用、機械裝置使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，並使之正規化、程式化。
三、人力資源管理規範化
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。
（1）加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
（2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。
（3）加強班長的基礎管理能力。
（4）工作標準量化、可操作性強。
（5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，昇華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，並對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善於計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善於總結，發現不足，工作績效才能良性迴圈。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關係和諧化。
正確處理好與甲方的關係，正確處理好與員工的關係，使各種關係正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺餘力，全身心地投入到工作當中，為廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。
小區保潔計劃書2
（一）、基本要求：
1、制訂完善的管理方案、管理制度及工作流程；
2、按照物業管理規範配備物業管理專業服務人員，所有人員統一著裝、佩戴標識、規範文明用語；
3、專案經理需具備兩年以上物業管理經驗；
4、一線服務人員每半年體檢一次，憑健康合格證上崗；
5、採取多種形式如：走訪、懇談會、電話溝通、問卷調查方式，徵詢院方的意見和建議，對所存在的不足進行整改，做到逐步完善。
（二）、保潔要求：
1、衛生保潔工作做到三淨、三潔、三無。
2、走廊、地面、樓梯(含扶手)、大廳每天擦兩次並隨時保潔。
3、廁所、洗手間每天隨時沖洗。
4、保潔員每天早7：00～晚5：00之間必須上崗並隨時保潔。
5、具體工作：除室內書架上的書以外，其餘均需保潔人員清掃，包括室內地面、桌面、門窗、玻璃；公共區域包括衛生間、走廊、休息室、電梯間、樓梯等所有區域衛生。定點清潔易髒部位。
6、每週工作：抹牆和玻璃窗及玻璃幕牆；按規定使用拋光劑。
7、定期工作：抹天花板；清潔裝飾鏡；牆面和窗外部。
8、在清潔的過程中，對發現的損壞物品及時進行報修，作好所管轄物業的管理和維護工作。
9、每日注意水、電的使用情況，杜絕浪費，做好節約水、電資源的工作。
10、及時完成區域內領導、老師臨時安排的保潔任務開荒計劃書
一、地面：首先是人造地磚，其次是天然石材屬硬質地面。天然石材如：大理石、花崗石，應按起蠟、打蠟、拋光流程完成。後用塑膠薄膜蓋好。（注：在開業的前一天晚上在進行全面打蠟處理）。
所需裝置：多功能清洗機、吸塵吸水機、風乾機；
輔助工具：雲石剷刀、百潔布；
所需藥劑：全能水、酸性清潔劑、中性清潔劑、地板除灰劑、化泡劑；
二、玻璃：玻璃剷刀、塗水器、水桶、噴壺、玻璃刮、海棉、毛巾伸縮杆。所需藥劑：玻璃清潔劑
（1）、用玻璃剷刀除玻璃表面硬質汙垢；
（2）、根據實際情況將噴上噴壺玻璃清潔劑；
（3）、用塗水器將藥劑均勻的塗抹;
（4）、用玻璃刮刮淨玻璃表面的汙水、汙漬；
（5）、清洗後無水痕汙漬留下，待幹後用毛巾或無紡布擦除即可;
三、電梯及扶梯
所需用具：毛巾、噴壺、塗水器、板刷、百潔布；
所需藥劑：不鏽鋼光亮劑、玻璃清潔劑、全能水、鋁品光亮劑；
1.電梯：不鏽鋼全材電梯直接用不鏽鋼光亮劑上光即可；
2.扶梯：
（1）、停機；
（2）、用全能水清洗扶手；
（3）、用玻璃清潔劑清潔隔斷；
（4）、用鋁品光亮劑清洗鋁合金踏梯；
（5）、清洗後應開啟扶梯輪至背面清洗以免被漏洗； （注：扶手帶無汙漬，梳子踏板裡外乾淨、光亮、無油漬雜物。）
四、公共洗手間
所需藥劑：除垢劑、快活全能清洗劑、草酸、高效潔廁劑、不鏽鋼光亮劑、玻璃清潔劑、全能水等;
開荒保潔流程與標準
(一)所用工具：
大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長杆、梯子、水桶、撣子、雲石剷刀、刮子、塗水器等。
（二）所用藥劑：
全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑不鏽鋼清洗劑、不鏽鋼光亮劑、傢俬蠟等。
（三）精保潔程式：
精保潔是對開荒保潔的再一次鞏固，再開荒保潔的基礎上做好精保潔，能更好的體現房產的本身價值，讓業主放心的擁有，安心的享受開發商為他們提供的潔淨、舒適的環境。開荒保潔是著重處理大面上由於裝修遺留下的汙漬、垃圾、灰塵等，精保潔是在開荒保潔基礎上，對房間進行的再一次保潔，所注重之處在細節上，雖然做過了開荒保潔，但仍會一些浮塵落下，所以精保潔仍需全面清潔。
具體如下：
1、 玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，著重處理沒有做掉的部位，再用塗水器沾稀釋後的玻璃水溶液，均勻的從上到下塗抹玻璃，後用刮子從上到下刮乾淨，用乾毛巾擦淨框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭乾淨。著重之處：框縫吸塵，擦拭。
2、 衛生間：用溼毛巾從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒留下的死角，潔具及不鏽鋼管件等，後用乾毛巾全方位的擦拭一遍，不鏽鋼管件擦抹不鏽鋼養護液。
3、 廚房：用溼毛巾再一次全方位的擦拭一遍，著重地面的邊角，廚具及各種不鏽鋼管件，後用乾毛巾再重複一次，用不鏽鋼養護液擦拭各種不鏽鋼管件。
4、 臥室及大廳：用撣子清除牆面留下的塵土，擦拭開關盒、排風口、空調口、排煙置等。
5、 門及框：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠點等汙漬，擦拭門框，著重框上，門角等易被路忽視的地方，全面擦拭後，噴上傢俬蠟。
6、 地面的清洗：著重處理開荒遺留下的漆點、膠點等汙漬，後用高溫蒸汽清洗機對地面進行高溫消毒，後推牽塵油（起防塵作用）。
7、 地角線：用溼毛巾全面擦拭，著重處理沒有做掉的漆點，再用乾毛巾擦拭後分材質而噴上傢俬蠟。 精保潔與開荒保潔的不同： 由於精品保潔是基於開荒保潔之上的又一次清潔工作，所以它與開荒保潔有著不同之處：開荒保潔是著重處理裝修遺留下的垃圾、塵埃、膠跡、塗料點等，它注重的是整體效果；精保潔則不然，它注重的是細節問題，開荒保潔後，仍然會有一些膠跡、塗料點等汙跡，一些容易被人忽略的邊角、門框沿、窗框縫等。
標準：
玻璃：目視無水痕、無手印、潔淨光亮；框縫無塵土、潔淨；窗臺下手摸光滑無塵土。
衛生間：無雜物、無汙漬、潔具觸控光滑、有光澤、無異味。 廚房：無雜物、無汙漬、瓷磚表面潔淨，手摸光滑，有光澤。
臥室及大廳：牆壁手摸光滑、無塵土，開關盒、排風口、空調出風口等無塵土、無汙漬，燈具潔淨。
門及框：手摸光滑、無汙漬、沿口處無塵土，無死角，有光澤。
地面：無塵土、無汙漬、地板光滑有光澤，石材光亮。
地角線：無塵土、潔淨、無膠