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餐廳管理規章制度

餐廳管理規章制度(精選14篇)

  在不斷進步的社會中,制度起到的作用越來越大,制度是指在特定社會範圍內統一的、調節人與人之間社會關係的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。你所接觸過的制度都是什麼樣子的呢?下面是小編整理的餐廳管理規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

餐廳管理規章制度1

  第一條 總則

  1.為進一步規範公司餐廳管理工作,給公司員工提供衛生、潔淨的就餐環境,充分保障全體員工的身體健康,特制定本規定。

  2.本規定適用於公司餐廳及公司內部為公司員工提供就餐服務的各類餐飲場所。

  第二條 管理機構

  公司_____負責對餐廳的監督管理,具體管理職責包括:

  1.貫徹執行有關餐飲管理方面的法律法規、法規。

  2.在廣泛徵詢員工意見的基礎上建立、健全公司內部餐廳管理規章制度,並組織實施。

  3.負責公司餐飲服務單位的招聘、簽約。

  4.負責對公司餐廳餐飲服務單位食品質量和價格的監督、檢查與處罰。

  5.代表公司接受與處理員工對餐廳服務的意見、建議及投訴等。

  第三條 餐飲服務單位的義務

  1.按公司規定與公司簽訂服務合同,簽約後未經公司同意,不得轉包給其它經營單位。

  2.嚴格遵守國家法律法規,遵守衛生防疫、工商、稅務等有關部門以及公司制定的規章制度,嚴格履行餐飲服務合同。

  3.以服務公司員工為宗旨,根據公司生產執行特點與員工的需求做好餐飲服務工作。

  4.建立、健全各項規章制度,科學管理,規範服務,為員工提供衛生、安全的就餐環境。

  5.保證食品質量,努力增加和調整飯菜口味,嚴格成本核算,合理制定菜餚價格,文明服務。

  6.設立投訴箱、意見薄,張貼餐廳經營情況公示單,接受並及時解決員工有關飯菜質量、價格、服務態度、衛生等問題的意見、建議和投訴。

  7.接受衛生防疫等主管部門進行食品衛生安全工作檢查。對檢查中發現問題,應及時採取措施整改,並提交整改方案。

  第四條 具體服務要求

  1.衛生許可證應按時年檢,從業人員必須持有健康證與上崗證。

  2.不得采購無食品供應合格證供應點的食品。

  3.保證食品的無毒、無害,符合應有的營養要求。

  4.保持餐廳內外環境整潔,採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。

  5.保證盛具、餐具的嚴格消毒,使用的洗滌劑、消毒液應當對人體安全無害。

  6.使用食品新增劑,必須符合食品新增劑使用衛生標準和衛生管理辦法的規定,否則不得使用。

  7.售飯前,炊管人員按時到達售飯視窗,工作服要穿戴整齊、乾淨,胸前掛好服務牌。

  8.售飯中,態度熱情、禮貌待人、說話客氣、一視同仁、打菜均勻、服務周到,不與就餐者爭吵或打架。

  9.售飯後,做好飯後收尾工作,等就餐人員全部離開後,搞好環境衛生,及時關門上鎖。

  第五條 員工的權利義務

  1.員工有權就餐廳衛生條件、飯菜質量、價格等方面問題提出疑問、建議、意見或投訴,並有權要求餐廳給予明確答覆。

  2.遵守餐廳秩序,按時就餐,排隊買飯,不插隊,不爭吵,不大聲喧譁,不爭搶餐桌椅。

  3.保持餐廳環境衛生,不吸菸,不隨地吐痰,不隨地亂扔亂潑髒東西,剩湯、剩菜倒入指定容器。

  4.愛護公共設施,不在餐廳內外的門窗、玻璃、牆壁、桌椅等公共設施上隨意塗抹,亂貼亂畫,不準用腳踩餐桌椅,不能隨意挪動餐廳內的用具。

  5.養成文明就餐習慣,勤儉節約,愛惜糧食,節約用水用電,禁止猜拳行令、酗酒鬧事、打架鬥毆和一切不文明舉止。

  第六條法律責任

  如因餐廳衛生問題受到處罰,由餐廳經營單位承擔,與公司無關;同時,公司有權根據情節輕重酌情予以罰款。

  第七條 解釋

  本制度的最終解釋權歸_____所有。

  第八條 生效

  本制度自即日起生效。

餐廳管理規章制度2

  一、每日三餐時間:早餐7:00—8:15,中餐11:30—12:30,晚餐16:30—17:30。如班集體有特殊情況需提前或推遲就餐,須由班主任提前通知食堂。

  二、自覺排隊購買飯菜,不擁擠、不插隊、不嬉笑打鬧。領到飯菜後一律在餐廳用餐,嚴禁將餐具帶出餐廳。

  三、注意用餐文明,餐廳內不得喝酒、吸菸,不得大聲喧譁。

  四、愛護餐廳設施,保持餐廳桌面、地面、牆面的清潔,協助餐廳工作人員搞好餐廳衛生。

  五、注意節約,不浪費飯菜,吃剩的飯菜要倒入指定的容器裡。

  六、餐廳工作人員要統一服裝上崗,打菜打飯時要戴口罩,工作時態度和藹,舉止文明。

  七、餐廳工作人員必須持衛生部門頒發的《餐飲人員健康證》上崗,碗筷及其他餐具要嚴格消毒。

  八、餐廳管理人員要對食品衛生安全層層把關,不得將黴變或過期變質食品加工成飯菜賣給廣大師生,一經發現,將按《食品衛生管理法》追究當事人責任,然後交有關部門處理。

餐廳管理規章制度3

  快餐廳管理制度

  1、切行按照指示執行服餐廳經理領導

  2、餐廳員工班間內工作衣服必須整潔佩戴胸牌、健康證

  3、任何員工任何理由收取現金班帶包準進入餐廳各組所用餐具、用具、原料及剩飯準帶餐廳若發現按偷盜論處

  5、組與組間搞團結經允許能擅自亂抓用別組用具及原料食物

  6、餐廳員工自親屬、朋友、閒雜員擅自留客餐廳餐發現提警告清除餐廳

  7、除本餐廳員工外非餐廳員工進入餐廳

  8、嚴防汙染冰箱、冰櫃熟擺放菜、菜、貨架、洗菜池、灶臺、牆壁經保持清潔、乾淨雜物

  9、注意自身安全準穿拖鞋、背、短褲經檢修所用電器裝置發現問題及報修安全操作嚴防熱油鍋、熱湯鍋、水鍋燙傷及電器擊傷

  10、各組班關掉切水、電源碳火蓋防漏火、漏電、漏水

  11、班間落鎖值班員經餐廳主任同意任何準進入餐廳

  12、值班員認真負責準擅自離崗注意安全防火、防盜、防投毒

  宿舍管理制度

  搞員工宿舍管理使家清潔舒適、安全秩序住宿環境現規定宿舍管理條例希望全體員工共同遵守:

  1、自覺養良社公德衛習慣保持宿舍良秩序與衛環境

  2、保持室內物品擺放整潔與美觀亂擺亂放

  3、每週必須安排位員工打掃衛保持宿舍清潔

  4、護公物損壞者須照價賠償並按情節給予行政處罰

  5、養良消防意識做安全用電、用火準宿舍內亂拉電線與插座準使用高壓電器等同節約用水、用電做走燈熄斷電源發現火災隱患須及向宿舍管理處或保安部報告

  6、準宿舍內客準帶外員宿舍住宿外員必須宿舍管理員處做登記否則宿舍管理員權拒絕外員進入本酒店員工宿舍同外員必須要晚23點前離宿舍

  7、入宿舍須及關門注意提防盜賊做財產安全防範工作

  8、宿舍內嚴禁吸菸房內吸菸燒壞物品或引起火災追究其經濟責任觸犯刑律追究其刑事責任

  9、宿舍內嚴禁及事其非經發現立即交公安機關處理

  10、服宿舍管理員及本宿舍舍管理私自換房、換床準與管理員發頂撞爭執

  11、每位員工都必須保持宿舍安靜聲喧譁同事間注意團結任何藉口爭吵打鬧

  12、員工遇問題困難向力資源部投訴力資源部儘量給予幫助

  13、行者受處罰:

  口警告:

  1)隨吐痰亂扔煙、皮、雜物、紙屑鼻涕塗牆、板或床或手痕、鞋跡印牆

  2)用力關門產較聲音影其同事休息

  3)房內堆積量髒衣物及清洗髮異味

  4)宿舍記憶體放刺激性氣味物品

  5)宿舍內聲聊放較音量收錄音機影響其同事作息

  6)私物品擺放混亂影響宿舍整體美觀

  書面警告:

  1)服宿舍管理員工或本宿舍舍安排做值班衛工作

  2)拒絕管理與宿舍管理員或本宿舍舍發爭執

  3)未經許私自調換房或床位

  4)經宿舍管理員同意帶外員宿舍住宿

  警告:

  1)偷竊公私財物

  2)宿舍內聚眾、打架等

  3)按裝置程式操作嚴重損壞公共設施

  4)受嚴重書面警告警告員工取消住宿資格

餐廳管理規章制度4

  1總則

  1.1為維護小師兄的企業形象,使分店工作服的發放、領用、使用工作規範化,特制訂本規定。

  1.2分店各崗位員工必須著工作服上崗工作。

  1.3員工服裝由綜合管理部負責管理,由倉庫保管員負責儲存和發放。

  1.4本規定適用於分店全體員工。

  2工作服的設計與訂購

  2.1工作服統一由小師兄總部根據小師兄VI方案和單店的文化特點進行設計或聘請專業服裝設計公司進行設計。

  2.2設計方案由分店董事會和小師兄總部運營中心共同審議通過後,由總部物流中心交供應商統一製作。

  2.3分店開業時,服裝訂購的數量應為實際編制人數的120%。

  2.4分店服裝的補充訂購由綜合管理部提出申請,經分店總經理批准後上報總部物流中心訂購,一次性補充不得少於單類10件套(例如:訂購女服務員服裝10套)。10件套以下急需的由分店在當地按照原設計方案自行定製。

  3工作服發放標準

  3.1管理崗工作人員所發放的夏裝一套、西裝一套,1年發放一次,不回收。如有調離公司或調出本崗位者,按下列規定執行:

  3.1.1穿用不滿一年者,按50%交服裝成本費。

  3.1.2滿一年者,免交成本費。

  3.1.3管理崗位任職人員到崗,已經自有與公司規定款式、顏色一致的服裝時,可以免發服裝。公司補貼服裝費150元,不另行定做,原服裝視為工裝,並納入工裝管理。自主放棄補貼服裝費的,其服裝可不納入工裝管理,但上班時必須著裝。

  3.2服務員、傳菜員、收銀員的工作裝夏、冬各二套,每2年發放一次。

  3.3廚房工作人員工作服每1年發放一次。

  3.4維修崗維修人員及勤雜工的工作服,每2年發放一次。

  3.5除管理人員外,所有人員均許交納服裝工本費,因調離公司或調出本崗位,一律交回綜合管理部,由綜合管理部負責退還服裝工本費。

  4工作服的領用及使用

  4.1員工入職三天獲准進入正式適用期後必須領用工作服。

  4.2工作服領用須由領用人填寫領用申請單,由所在部門經理簽字,經由人事管理員稽核同意後,由倉庫保管員發放並登記。

  4.3員工服裝必須善意使用,不得故意損壞。

  4.4員工工作期間必須按當日規定著裝,不得冬夏混穿。

  4.5服務人員不得穿工作服外出。

  4.6員工工作服由分店統一清洗,每三天換洗一次,必須保持整齊清潔。

  4.7工作服丟失者,必須到綜合管理部辦理報失手續並以成本價重新購買。

  4.8因崗位調換者,其工作服作相應調整,綜合管理部收回原有崗位工作服,按調整後崗位另發工作服。

  4.9因身材原因,沒有合適工服的,由綜合管理部負責訂做,訂做期間,員工可以不著裝參加工作,但起著裝要符合員工規範要求。

  5違責

  5.1員工不按規定著裝上班的,其上級有權要求其立即糾正,員工不得以任何理由推諉,如確實不能按規定著裝的,按遲到處理;態度惡劣,拒不服從者按礦工處理。

  5.2員工上班著裝不得有汙漬,工作期間不慎染漬的,要及時處理,處理所需工時不得超過10分鐘,超過按遲到處理;不按規定交清潔造成汙漬沒有得到及時處理的,其直接上級可以勒令其停止工作,直到糾正為止,所需工時按曠工處理。

  5.3故意損害工裝造成不能繼續使用的,由領用人照價賠償,並處50-100元罰款,在工資中扣除。

  5.4員工離職交還的工服存在損害,但能正常使用的,扣除工本費的50%作為補償。

  5.5員工離職不能按規定交還工服的,服裝工本費不予退還

  6附則

  6.1本規定由綜合管理部制訂,總經理稽核,報分店董事會和小師兄總部運營中心批准,修改時亦同。

  6.2本規定由綜合管理部負責解釋。

  6.3本規定施行後,凡既有的類似規定自行終止。

  6.4本規定自頒佈之日起實行。

餐廳管理規章制度5

  為了加強酒店全方位衛生的有效管理,儘可能調動酒店員工守法積極性,提高員工自覺爭取酒店衛生達標的衛生意識,結合酒店目前實際經營情況,特擬定本酒店內部衛生制度如下:

  一、衛生監督小組成員

  監督組長:

  監督成員:

  檢查人員:

  二、衛生達標責任人:

  各部門最高負責人即為該部門衛生達標責任人,負責部門內部衛生達標的各項具體實施要求。

  三、各項衛生制度規定如下:

  1、《衛生管理制度總則》

  2、《食品衛生管理制度》

  3、《食品衛生知識》

  4、《個人衛生基本要求》

  5、《廚房員工管理制度》

  6、《廚房衛生管理制度總則》

  7、《廚房計劃衛生檢查管理制度》

  8、《廚房各分部衛生管理制度細則》

  第一節總則

  1、自覺遵守酒店各項衛生制度是每個員工應盡的`義務。

  2、必須持健康證和衛生培訓合格證上班。

  3、嚴禁在酒店公共場所吸菸,不準隨地吐痰,亂丟雜物。

  4、患有傳染病的人員一律不準上班。

  5、要保持個人衛生清潔,飯前飯後、工作前後要洗手,做到“四勤”:勤換工衣勤洗澡,勤剪指甲勤洗頭。

  6、工作前後要清理工作場地和使用的工具。

  7、乾淨與未洗的衣服、布草、器皿、工具等不得混放。

  8、自覺維護酒店整體衛生,不得隨意將雜物扔在地上。

  9、如發現有蟑螂之類的害蟲,應及時殺滅或報管家部處理。

  10、所有衣服、布草和餐飲器皿都要經過消毒方可發出。

  11、乾淨的衣服和布草、餐布等如不慎掉在地下,一律重洗。

  12、各崗位員工工作完畢後,要搞好本地段衛生。

  13、各衛生責任小組定期對本班組工作地段大掃除。

  14、愛護公物,愛惜酒店財產,不能隨意浪費酒店物資。

  第二節食品衛生管理制度

  1、廚房工作人員有責任和義務生產出品符合食品衛生要求的各類菜點,保證就餐客人的健康和安全。

  2、廚房購進原料,在進行質量檢驗的同時,首先要對其衛生狀況進行檢查,確保進入廚房使用的原料新鮮衛生,並在有效的保質期以內。

  3、廚房在對原料進行加工生產的過程中,必須嚴格按生產規程、廚房食品原料保藏制度和廚房衛生制度的規定要求進行,準確把握菜點的成熟度,保證各類出品符合殺菌標準及其他要求。

  4、品嚐菜點食品要用勺、筷,不得用手拿取;冷菜製作、裝配必須嚴格按冷菜廚房衛生要求進行。

  5、用不銷售的菜點成品,必須在儘可能短的時間內服務於賓客;服務銷售過程中,必須用菜蓋等對出品進行衛生保護,以防止生熟食品交叉汙染,確保客人食用的菜點營養衛生。

  6、廚房用剩的各類原料及食品要隨時進行相應的保藏,保證再生產及銷售的衛生和安全。

  第三節食品衛生知識

  1、中華人民共和國食品衛生法頒佈實施時間:1995年10月30日。

  2、食品衛生從業人員要做到“四勤”:勤洗手剪指甲、勤洗澡理髮、勤洗被褥、勤換工作服。

  3、食具“四過關”:一洗、二刷、三衝、四消毒、五保潔。

  4、成品(食品)存放實行“四隔離”:

  生與熟隔離;

  成品與半成品隔離;

  食品與雜物、藥物隔離;

  食品與天然冰隔離。

  5、“四不制度”:

  採購員不買腐爛變質的原料;

  保管驗收員不收腐爛變質的原料;

  加工人員(廚師)不用腐爛變質的原料;

  營業員(服務員)不賣腐爛變質的食品。

  6、食品的基本衛生要求:

  無毒、無害;

  對人體提供營養素;

  有良好色、香、味;

  7、食品生產經營從業人員應持兩證上崗,必須每年體檢一次:

  健康證;衛生知識合格正

  8、患有“五種”病的人不能從事入口食品的加工銷售:

  病毒性肝炎;

  痢疾;

  外傷;

  活動性肺結核;

  化膿性或滲出性皮膚病;

  9、銷售定型包裝食品要有五個明確標誌:

  產品名稱;產地;廠名;生產日期;儲存日期。

  10、違反食品衛生法行政處罰有:

  警告並限期整改;

  責令收回已售出的禁止生產經營的食品及食品新增劑;

  沒收或者銷燬禁止生產經營的食品及食品新增劑;

  罰款20元以上,3萬元以下;

  責令停業改進;

  沒收並吊銷衛生許可證。

  11、環境衛生應採取“四定”制度:

  定人;定物;定時間;定質量;劃片分工,包乾負責;

  12、門前“三包”是:

  包衛生;包綠化;包秩序。

  第四節個人衛生基本要求

  1、著裝儀表:應經常保持工衣的清潔衛生,勤換勤洗,專人專用。離開崗位應及時換下工衣,在工作時不能穿短褲、超短裙、拖鞋等,保持人體暴露部分的清潔。

  2、洗漱衛生:勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理髮、經常清潔衛生。養成每天早晚刷牙、飯後漱口的好習慣;戒菸或儘量少抽菸,以防口臭。

  3、交際衛生:與客人交往時要保持相應的距離,收款、售票處應備用海綿水盒,不要用口水點鈔票,在接觸客人用品後洗手。

  4、公共場所室內環境衛生:控制好公共場所的空氣質量,保持通風。

  5、用具衛生:物品擺放有序、清潔衛生;從業人員的個人用品不得與客人混用。

  6、養成良好的衛生習慣:

  勤洗澡、勤理髮、勤剪指甲、勤洗手;

  工作時間不吸菸、喝酒、吃零食;

  不對著別人打噴嚏、咳嗽;不隨地吐痰;

  7、工作中要注意克服摳耳朵、挖鼻子、擦眼睛、撓頭皮的壞習慣。

  8、個人的飲食衛生:避免在工作崗位進餐,把好病從口入關,飯前洗手、飯後漱口。

  9、嚴格遵守有關操作規程和衛生制度。

  在清掃和清理物品時,動作要輕,且採用溼式

  (灑溼地面再清掃,擦塵用溼抹布),避免室內環境汙染。

  在清掃廁所、洗刷痰盂、清理顧客的嘔、瀉物時要戴口罩和橡皮手套;做好清掃後的廁所、汙染區域和自己手的消毒;在接觸消毒劑、殺蟲劑、滅鼠劑及其他有害化學藥品時,要戴橡皮手套,用完後洗手,以防止化學藥品對皮膚的損害;保持工作服的清潔衛生;餐具、茶具要專用。

  10、認真學習有關傳染病防治知識。

  11、積極搞好衛生宣傳教育工作,爭取服務物件的配合。

  12、堅持體育鍛煉,增強機體的抗病能力。

  13、體檢:

  早期發現病人和帶菌者;

  消除傳染源、切斷傳播途徑。

  第五節廚房員工管理制度

  1、員工必須按時上班,履行簽到手續,進入廚房必須按規定著裝,佩帶名牌,保持儀表、儀容整潔,洗手後上崗工作。

  2、服從上級領導,認真按規定要求完成各項任務。

  3、工作時間內,不得擅自離崗、串崗、看書、睡覺等,不準干與工作無關的事。

  4、不得在廚房區域內追逐、嬉鬧、吸菸,不得做有礙廚房生產和廚房衛生的事。

  5、不得坐在案板及其他工作臺上,不得隨便吃拿食物,不得擅自將廚房食品、物品交與他人。

  6、自覺維護保養廚房裝置及用具,不得帶病操作裝置,或將專用裝置改作他用,損壞公物按規定賠償。

  7、自覺養成衛生習慣,隨時保持工作崗位及衛生包乾區域的衛生整潔。

  8、廚房系食品生產重地,未經廚師長批准,不得擅自帶人進入。

  第六節廚房衛生管理制度

  一、設施裝置管理制度

  1、廚房裝置、工具的保管、使用均分工到崗,由具體人員包乾負責。

  2、裝置工具使用後要隨時清潔,做到無灰塵、無水漬、無油漬、不腐鏽。

  3、裝置、工具使用完畢,使用者應及時清潔並將其復位,責任負責人有權檢查。

  4、各種裝置、工具如有損壞,發現人員要及時向廚師長彙報,聯絡修理,不得帶病操作和使用。

  5、新上崗的員工,必須對廚房機械裝置的效能及操作方法和程式接受培訓,掌握要領後方可操作使用,責任負責人有指導和培訓的義務。

  6、調職或離開原崗位者,對所保管使用的工具應如數辦理移交手續,如有遺失或損壞,需按價如數賠償。

  二、日常衛生管理制度

  1、廚房衛生工作實行分工包乾負責制,責任到人,及時清理,保持應有的清潔度,定期檢查,公佈結果。

  2、廚房各區域按崗位分工,落實包乾到人,各人負責自己所用裝置工具及環境的清潔工作,使之達到規定的衛生標準。

  3、各崗位員工上班,首先必須對所負責衛生範圍進行檢查清潔和整理;生產過程中隨時保持衛生整潔,裝置工具誰使用誰清潔;下班前必須將負責區域衛生及設施清理乾淨,經上級檢查合格後方可離崗。

  4、廚師長隨時檢查各崗位包乾區域的衛生狀況,對未達標者限期改正,對屢教不改者,進行相應處罰。

  三、計劃衛生檢查管理制度

  1、廚房冰庫每週徹底清潔沖洗、整理一次;乾貨庫每週盤點清潔整理一次。

  1、廚房屋頂天花板每月初清掃一次。每週指定一天為廚房衛生日,各崗位徹底打掃指定包乾責任人負責;無責任人區域,由廚師長統籌安排清潔工作。

  2、計劃衛生清潔範圍,有所在區域工作人員及衛生包乾責任人負責;無責任人區域,由廚師長統籌安排清潔工作。

  3、每期計劃衛生結束之後,需經廚師長檢查,其結果將與平時衛生實績一起作為對員工的獎懲依據之一。

  4、廚房員工必須保持個人衛生,衣著整潔;上班首先必須自我檢查,領班對所屬員工進行復查,凡不符合衛生要求者,應及時予以糾正。

  5、對工作崗位、食品、用具、包乾區及其他日常衛生場所,每天由上級對下級進行逐級檢查,發現問題及時糾正。

  6、廚房死角及計劃衛生專案,按計劃日程由廚師長組織檢查,衛生未達標的,限期改正。每次檢查都應有記錄,結果予以公佈,成績與員工獎懲掛鉤。

  7、廚房員工應積極配合,認真接受定期健康檢查,被檢查認為不適合從事廚房工作者,應自覺服從組織決定,支援廚房工作。

  8、廚房日常衛生實行包乾負責、及時清潔制度;對一些不易汙染和不便清潔的區域大型裝置,實行定期清潔、定期檢查的計劃衛生制度。

  9、廚房爐灶用的鐵鍋及手勺、鍋鏟等用具,每日上下班都要清洗;廚房爐頭噴火嘴每半月拆洗一次;吸排油煙罩除每天開完晚餐清洗裡面外,每週還要徹底將裡外擦洗一次,並將過濾網刷洗一次。

  四、廚房各分部衛生管理制度細則:

  (一)、冷菜間衛生管理要求

  1、冷菜間的生產、保藏必須做到專人、專室、專工具、專消毒、單獨冷藏。

  2、操作人員嚴格執行洗手、消毒規定,洗滌後用75%濃度的酒精棉球消毒,操作中接觸生原料後,切製冷葷熟食、冷盤前必須再次消毒,使用衛生間後必須再次洗手消毒。

  3、冷葷製作、儲藏都要嚴格做到生熟食品分開,生熟工具(刀、墩、盆、稱、冰箱等)嚴禁混用,避免交叉汙染。

  4、冷葷專用刀、砧、抹布每日用後要洗淨,次日用前消毒,砧板定期消毒。

  5、盛裝冷葷、熟肉、冷盤的盆、盛器每次使用前刷淨、消毒。

  6、生吃食品(蔬菜、水果)必須洗淨後,方可放入熟食冰箱。

  7、冷菜間紫外線消毒燈要定時開關,進行消毒殺菌。

  8、冷葷熟肉在低溫處存放次日要回鍋加熱。

  9、保持冰箱內整潔,並定期進行洗刷、消毒。

  10。非冷菜間工作人員不得進入冷菜間廚房。

  (二)、廚房點心部衛生管理要求

  1、工作前需先洗擦工作臺和工具,工作後將各種用具洗淨、消毒,注意通風儲存。

  2、嚴格檢查所用原料,嚴格過濾、挑選,不用不合標準原料。

  3、蒸箱、烤箱、蒸鍋、和麵機等用前要潔淨,用後及時洗擦乾淨,用布蓋好。

  4、盛裝米飯、點心等食品的籠屜、籮筐、食品蓋布,使用後要用熱鹼水洗淨,蓋布、紗布要標明專用,定期拆洗裝置。

  5、麵杖、餡機、刀具、模具、容器等用後洗淨、定位存放,保持清潔。

  6、麵點、糕點、米飯等熟食品涼透後存入專櫃儲存,食用必須加熱蒸煮透徹,如有異味不再食用。

  7、製作蛋類製品,需選清潔新鮮的雞蛋,散黃變質的蛋不得使用。

  8、使用食品新增劑,必須符合國家衛生標準,不得超標準使用。

  (三)、洗碗部衛生管理要求

  1、碗具消毒必須有專人負責,食具必須有足夠週轉。

  2、食具清洗必須做到:一洗、二刷、三衝、四消毒、五保潔。

  一洗:是將食具上的食物殘渣沖洗入食物殘渣管道。

  二刷:在40C50C°溫純鹼水中用抹布用力刷洗食具。

  三衝:把食具裡外沖洗乾淨。

  四消毒:洗淨的食具須按煮沸或蒸汽消毒要求消毒或放在容器中經

  過遠紅外線120C°消毒20分鐘才能取出,不能用高溫消毒的玻璃杯等應用藥物消毒;藥物消毒要嚴格按照消毒藥物的有效濃度和浸泡時規定進行消毒。消毒後食具只能用消毒巾抹擦乾。

  五保潔:消毒過的食具放入保潔櫃,由專人保管。

  3、消毒後的食具應該乾爽、無汙垢、無油漬、無食物殘渣、無異味;並應做到抽檢合格。

  4、消毒的食具不能和未消毒的食具混放防止交叉汙染,不能將未消毒的食具拿給客人使用。

  5、保潔櫃必須用消毒水每天清潔,做到無雜物、無蒼蠅、無蟑螂活動。

  6、食物殘渣管道必須每天下班後沖洗乾淨。

  7、每天上班前必須檢查各自工作崗位的衛生,下班後搞好各自崗位工作,如發現上班衛生有問題時,應及時向食品衛生管理員或領導反映,並做出補救措施。

  (四)、乾貨庫衛生管理要求

  1、乾貨庫只存放廚房用烹飪原料、調料及其盛器以及一定量廚房週轉用具,不得存放其他雜物。

  2、區別庫存原料、調料等不同物品種類、性質、固定位置,分類存放。

  3、大件物品單獨存放、小件及零散物品置入盤、筐內集中存放;所有物品必須放在貨架上,並至少離地面25釐米,離牆壁5釐米。

  4、塑膠桶或罐裝原料要帶蓋密封,玻璃器皿包裝的原料要避免陽光直接照射。

  5、加強對庫存物品的計劃管理,堅持“先存放、先取用”原則,交替存貨和取用。

  6、每天對乾貨庫進行清潔整理,定期檢查原料保質期,並定期對乾貨庫進行清理、消毒,預防和杜絕鼠蟲侵害,保持其衛生整潔。

  7、控制有權進入乾貨庫人員數量,由專人每週兩次盤點庫存情況,報告廚師長。

  8、各倉管員必須及時清理庫房雜物及廢物,保持倉庫清潔衛生,達到衛生標準。

  9、不準在倉庫吸菸;倉庫要做好防鼠、防蟲、防潮的“三防”工作。

  10。倉庫食品嚴格按層/區/架擺放,不準直接接觸地面。

  (五)、廚房冷藏庫衛生管理要求

  1、冷藏庫只存放廚房用烹飪原料、調料及其盛器,不得存入其他雜物;員工私人物品一律不得存入其內。

  2、區別庫存原料、調料等不同物品種類、性質,固定位置、分類存放,並嚴格遵守下列保藏時間:

  新鮮魚蝦、肉、禽、蔬菜存放不得超過3天。

  新鮮雞蛋存放不得超過2周。奶製品、半成品不得超過2天。

  3、大件物品單獨存放,小件及零散物品置入盤、筐內集中存放。所有物品必須放在貨架上,並至少離地面25釐米,離牆壁5釐米。

  4、冷藏半成品及剩餘食物均須裝入保鮮袋或保鮮模包好,寫上日期放入食品盤,再分類放置在貨架上;冷藏庫底部和靠近冷卻管延的地方以及冷藏庫的門口溫度較低,宜存入奶類、肉類、禽類、水產類物品。

  5、加強對庫存物品的計劃管理,堅持“先存放、先取用”的原則,交替存貨和使用。

  6、每天對冷藏庫進行清潔整理,定期檢查原料質量,並定期對冷藏庫進行清理、消毒,預防和杜絕鼠蟲侵害,保持其衛生整潔。

  7、控制有權進入冷藏庫的人員數量,計劃、集中領貨,減少庫門開啟次數;由專人每週二、週五盤點庫存情況,報告廚師長。

  8、經常檢查,保持冷藏庫達到規定的溫度;如發現溫度偏差,應及時報告廚師長與工程部聯絡。

  9、冷凍庫只存放廚房備用食品,原料及其盛器不得存放其他雜物;員工私人物品一律不得存入其內。

  10、堅持凍藏食品及原料必須處在冰凍狀態下才進入凍庫的原則,避免將已經解凍的食品及原料送入冰庫。

  11、所有凍藏食品及原料必須註明入庫日期;區別庫存食品及原料不同種類、性質、固定位置,分類存放,並嚴格遵守凍藏期限的規定。

餐廳管理規章制度6

  員工規章制度為了建立一支高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

  一基本要求

  1.1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。

  1.2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續;上班時間要衣冠整齊乾淨,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。

  1.3、上班時間未經批准,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。

  1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

  1.5、保守本店經營機密。

  二.工作要求

  2.1、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。

  2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加於顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。

  2.3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

  2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。

  2.5、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規範操作而造成的人為錯誤或影響髮型效果,當事人要受到經濟處罰。

  三.對待顧客

  3.1、記住顧客是我們的老闆;在店裡,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發生爭執。

  3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、髮質知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入後,要很小心的問顧客需要什麼服務;在服務中要透過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用讚美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉而得體地把話題引向別處。

  3.3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細緻、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

  3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

  3.6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。

  3.7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點後要複述一遍,防止出錯單,跑單現象。

  3.8、及時處理客人或同事遺留的物品,並向店長報告。

  3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。

餐廳管理規章制度7

  一、從業人員必須持有效合格證、培訓證上崗,杜絕無健康證人員試用上崗。每週固定一天時間檢查個人衛生狀況,包括工作衣、指甲、頭髮、化妝等。

  二、餐廳店堂應當保持整潔,通風良好。在餐具擺臺後或有師生就餐時不得清掃地面。餐廳內發現有蒼蠅、蚊蟲時應立即殺滅。

  三、餐具擺放臺應不早於就餐前30分鐘,超過當次就餐時間未使用的餐具應當收回保潔,禁止長時間擺臺。

  四、當發現或被師生告知所供應的食品中有感官形狀異常或可疑變質時,餐廳服務人員應當立即撤換該食品,並同時告訴備餐人員。備餐人員應當立即檢查被撤換的食品和同類食品,做出相應處理,保障供餐的安全衛生。

餐廳管理規章制度8

  一、目的

  為規範公司工作服的管理,提高員工素質和公司整體形象,特制定本制度。

  二、制度內容

  本制度規定了公司工作服的訂製、發放、領用及折舊標準,著裝要求及相關管理職權等。

  三、權責

  負責工作服的採購,倉庫負責工作服的驗收、入庫、保管、發放登記等工作,並每月定時把電子檔提交行政存檔備查。

  四、工作服的發放標準

  1、公司人員每兩年發放冬、夏裝工作服各兩套。

  2、新員工進入公司七天後憑人事提供的相關證明到倉庫領取工作服。

  五、工作服的定製及領用

  1、工作服使用年限:每位員工可領取(冬、夏)工作服各兩件,使用期限為兩年。

  2、員工服裝在規定使用期限內因丟失、損壞等原因造成無法穿著上班的,或因崗位作業特殊性需增發冬、夏裝的,可由員工所在部門申請,經理批准,審批後由倉庫發放,並要做好相關登記工作。

  3、採購要本著貨比三家的原則選擇好定製廠家,在定製前應簽訂合同(或協議),明確數量、材質、尺寸規格、交期、價格、發票稅點、驗收標準、商標使用規範以及其它定製要求等。工作服做好到廠時由組織進行驗收工作,合格後交由倉庫保管。

  4、禁止替代他人領用工作服。

  六、工作服扣費標準

  1、正常辭職流程辦理的員工,在公司工作期限滿半年者扣除50%;不滿半年者扣100%。

  2、因少件、丟失、個人損壞超過發放標準多領用的按採購價由員工自行承擔。因特殊原因特批發放的工作服費用由公司承擔。

  3、員工在辭職辦手續時若有未拆封的新工作服可退還給倉管員,倉管員應做好記錄。

  七、著裝要求

  1、生產及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進行作業。

  2、員工著裝要整潔,不得自行轉借給非本公司人員。

餐廳管理規章制度9

  一、個人衛生制度

  1、餐廳全體人員須每年體檢,取得健康證後方可上崗。

  2、必須穿戴清潔的工作衣、帽,頭髮不露出帽外,不戴戒指,不塗指甲油,不留長髮,售賣食物時應戴口罩。

  3、售飯前和大小便後應洗手消毒,不得穿戴工作衣、帽進入廁所。

  4、上班時不吸菸,不吃零食,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物,不把個人用品帶入工作區域,不得對著食品咳嗽、打噴嚏。

  5、勤洗手,勤剪指甲,勤理髮洗澡,勤換工作服、帽。

  二、粗加工衛生制度

  1、清洗、加工前先檢查食品質量,對腐敗變質、有毒有害的食品不加工。

  2、肉類、水產品等食品不落地存放。

  3、蔬菜按一揀二洗三切的順序操作,洗後無泥沙、雜草。

  4、食品盛器用後沖洗乾淨,葷素食品分開盛放。

  5、廢棄物應置於帶蓋汙物桶內,及時傾倒。

  6、加工結束後將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷乾淨。

  三、燒煮烹調衛生制度

  1、檢查食品質量,變質食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。

  2、食品充分加熱,防止外熟內生。食品燒熟煮透。

  3、炒菜、燒煮食品時應採用雙盤制,生熟分開, 防止交叉汙染。

  4、工作結束後調料應加蓋,工作用具、灶上、灶下、地面應清掃洗刷乾淨。

  四、倉庫儲蓄制度

  1、庫內不得存入變質、有味、汙染不潔的食品,不得存放私人物品和雜物。

  2、食品庫房應通風良好,門窗、地面、貨架清潔整齊。房內有防塵、防蠅、防鼠、防潮裝置。

  3、食品存放要做到分類分架、隔牆離地、生熟分開。肉類、水產、蛋奶等易腐食品冷藏。

  4、定期檢查食品質量,發現變質食品或過期食品,應及時處理。

  五、餐具消毒制度

  1、採用煮沸法等進行餐具消毒。

  2、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三衝、四消毒、五保潔的程式操作。

  3、消毒的溫度,時間必須達到規定要求。

  4、對每日消毒情況填寫《衛生消毒記錄表》。

  六、廚房安全操作制度

  1、廚房、餐廳倉庫等處的門鑰匙應由專人專管,下班後應將門窗鎖好。

  2、廚房炊事裝置由使用人負責安全使用,使用人必須對裝置定期進行認真檢查。

  3、廚房人員每天結束使作裝置後,應關閉煤氣,蒸氣閥氣,關閉電源。

  4、炊事人員應認真保管好易燃及危險物品。油類製品應放在安全處遠離灶頭。刀具用畢後應馬上清洗入架。

  5、不準隨意在廚房內亂拉電線,亂接管道。

餐廳管理規章制度10

  (一) 餐廳廚房安全管理環節

  廚房裡的不安全因素環節眾多,從菜品的加工到銷售過程中都隱藏著不安全因素。廚房管理者應重視、警示、培養員工提高安全防範意識,重要在以下環節採取預防措施:燙傷、扭傷、跌傷、刀割傷、電器裝置造成的事故;防火與滅火。

  (二) 餐廳廚房安全管理規定

  1. 所有在崗廚師在上崗前對廚房的所有機械裝置效能熟練掌握,方可使用。對各種機械裝置使用時嚴格按照操作規程進行操作,不得隨意更改操作規程,嚴禁違章操作。

  2. 廚師使用的各種刀具嚴格加強管理,嚴格按要求使用和放置刀具,不用時應將刀具放在固定位置,不準隨意拿刀嚇唬他人,或用刀具指對他人,收檔後應將刀具放在固定位置存放,廚師不準隨意把刀帶出廚房。

  3. 個人的專用刀具,不用時應放在固定位置保管好,不準隨意借給他人使用,嚴禁隨處亂放,否則由此造成的不良後果,由刀具持有人負責。

  4. 各種裝置均由專人負責管理,他人不得隨意亂動,定期檢查廚房的各種設施裝置,及時消除不安全隱患。

  5. 每天收檔後逐一檢查油路、閥門、氣路、燃氣開關,電源插座與開關的安全情況,如果發現問題應及時報修,嚴禁私自進行處理。

  6. 平時禁用溼抹布擦拭電源插頭,嚴禁私自接電源,不準帶故障使用裝置,班後要做好電源和門窗的關閉檢查工作。

  7. 廚房如發現被盜現象,值班人員或發現人員應保護好現場,及時報上級處理,並及時協助領導瞭解情況。

  8. 掌握廚房和餐廳內消費裝置和滅火器材的安放位置以及使用方法,每天對電源線路要仔細檢查,發現超負荷用電及電線老化現象要及時報修,並向上級彙報。

  9. 一旦發生火災,應迅速撥打火警電話說明期貨位置,部門,設法滅火,根據火情組織引導客人安全疏散。

  (三) 廚房防火管理細節

  1. 使用酒精爐時不要往正在燃燒的酒精爐內新增酒精,備用的酒精存量不得超過兩天的用量,放在備餐間由專人保管,總備用酒精由倉庫管理部負責保管。

  2. 使用液化氣鮑魚車時,必須嚴格執行安全操作規程,使用前要檢查輸氣膠管、氣瓶,發現漏氣立即停止使用。開爐時先點火後開啟,點火後才能推入餐廳,使用的小氣瓶要由專人管理。

  3. 各廚房廚師開爐前先開風門,然後先點火種後開氣,下班後腰關牢氣閥,熄滅火種。

  4. 餐廳營業時間,各出口的門不得上鎖,保持暢通

  5. 每季度或半年清洗一次廚房抽油煙機及管罩,廚工清洗廚房時,不要將水噴灑到電插座、電開關處,防止電器短路引起火災。

  6. 熱油炸開時,注意控制油溫,防止油鍋著火

  (四) 廚房防火檢查細則

  1. 嚴格遵守操作規程:

  2. 廚房晚班下班前應細緻檢查,熄滅火種,關嚴各油、氣閥門、無漏油、漏氣現象。

  3. 保持工作環境的清潔,清除工作臺上的各種油汙,定期對抽油煙機進行清潔。

  4. 嚴禁員工在工作時抽菸

餐廳管理規章制度11

  1.員工必須嚴格按照規定穿著工服,按不同的季節穿不同的工服;

  2.除清洗、修補外,工服不得帶出工作地;

  3.工服應保持清潔,有損壞,應及時修補;

  4.員工不得任意改動工服的樣式和穿著方法;

  5.庫管應準確把握庫存工服數量,在正式換新工服前一個月,統計各類及各種型號工服的需要數量,提交給辦公室;

  6.工服到貨後,由辦公室負責驗收;

  7.各部門主管負責對部門員工的身高、腰圍、胸圍、臀圍、褲長進行測量,並登記造表;

  8.配發工服時,辦公室應填寫工服領用表,員工簽字;

  9.對員工丟失工服,不按要求穿著工服,嚴重汙損工服等違紀行為,處以重罰;

  10.員工辭職、辭退應交回工服,如有損壞照價賠償。

餐廳管理規章制度12

  一、就餐人員範圍

  1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。

  2、經領導批准在本企業工作的臨時人員。

  二、就餐地點的劃分

  1、鍊鐵廠的員工在廠內售飯點用餐。

  2、鐵廠主任級以上領導在指定小餐廳就餐。

  3、辦公樓機關人員在公司二樓餐廳就餐。

  4、機關主任級以上領導在指定小餐廳就餐。

  5、總經理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。

  三、就餐次數限定

  1、公司食堂售餐實行每日三餐制即:早、中、晚餐。

  2、經公司領導批准人員可享受免費用餐或有償就餐。

  3、臨時加班、開會、臨時外來事務接待,經公司領導批准後,由辦公室、行政部統一安排。

  四、就餐時間安排

  1、早餐:06:40――08:30

  2、午餐:12:00――13:00

  3、晚餐:17:40――18:40

  4、招待用餐時間不限定。

  五、就餐手續辦理

  1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。

  2、臨時安裝人員、應聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門領導開具證明,到行政部辦公室,由行政部經理統一開具紙質餐弧

  六、就餐管理制度

  1、患有傳染病人員,禁止在員工餐廳就餐。

  2、必須在規定的時間到餐廳就餐,不得提前。

  3、必須遵守就餐秩序,依次排隊刷卡打飯,不得插隊、擁擠、大聲喧譁。

  4、講文明,講禮貌,互相尊重。如對食堂飯菜質量和食堂員工服務態度持有異議,應按正確渠道逐級反映,不得與食堂員工隨意爭吵。

  5、員工應在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時來餐廳用餐,可報請相關領導審批後,由行政管理部統一安排。

  6、就餐人員應將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,不得隨意亂倒。

  7、文明用餐,餐廳內不準隨地吐痰,不準吸菸,不準吵鬧,不準飲酒。

  8、IC卡片內有積體電路,嚴禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場。員工的IC卡如有損壞、遺失,請及時辦理相關手續。

  9、就餐人員需持本人的IC卡進行消費用餐。在打飯過程中,如發現人卡不符、持有已自動離職人員IC卡或者消費機自動報警的IC卡,炊事人員有權沒收。並報送相關領導,對持卡人給與相應的處罰。

  10、自覺愛護餐廳財產,嚴禁損壞餐廳設施,違者除作相應的賠償外還將受到紀律處罰。

  七、外來人員招待及公司內部員工加班用餐規定

  1、確需招待用餐,按照上級領導的有關規定,經總經理批准後,辦公室承辦,到指定地點用餐。

  2、堅持總經理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則。

  3、鄉鎮業務及其它人員來公司因公辦事,確需就餐的,經總經理批准安排工作餐,開具派餐單,按照公司相應招待標準,由辦公室負責安排接待,陪人不超過兩人,到指定地點就餐。凡自行安排就餐的由本人負責解決。

  4、公司內部人員確需加班的,按照規定到行政管理部領取加班用餐報批單,分管領導簽字,報送總經理批准。

  八、違規處罰

  1、凡未經批准私自在食堂用餐者,發現一次罰款50元

  2、違反本制度中任意一條者,第一次給予警告,第二次處罰50元,三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款,並予以行政處理。

  3、本管理制度與公司其它管理規定同時執行。

  九、就餐管理方式

  1、行政管理部是企業員工就餐的職能服務部門,員工就餐管理工作均由行政部負責制定。行政部經理對員工就餐管理事項負全責,就餐人員應積極配合,遵守食堂的各項管理制度,保持就餐的良好秩序。

  2、公司行政管理部負責對本規定進行解釋。

餐廳管理規章制度13

  第一節 餐廳日常工作管理制度

  一、遵守工作紀律,按時上半下班,不遲到、不早退。

  二、工作中不準嬉笑打鬧,不準幹私活、吃零食、看電視、玩手機。

  三、按規定著裝,保持良好形象。

  四、不打罵顧客,不與客人發生爭吵。

  五、按規定用員工餐,不準偷吃、偷拿店內的食品或成品。

  六、服務中做到“三輕”動作輕、說話輕、走路輕、“四勤”眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

  七、休事假或公休要提前請假,按企業規章制度執行。

  八、愛護企業設施、工具以及物品,人為損壞,照價賠償。

  九、落實每日例會制度,對工作進行總結。

  第二節 餐廳個人衛生管理制度

  一、工作時不佩戴誇張首飾和各種飾品,淡妝上崗。

  二、上班前不準吃異味食品,如:蔥、蒜,不準喝含酒精飲料。

  三、餐廳從業人員必須有本人健康證明,持證上崗。

  四、工作前要洗手,不留長指甲始終保持手部清潔。

  五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子、挖耳屎等不雅動作。

  六、按企業規定著裝,制服必須乾淨整潔,無汙漬。

  第三節 餐具衛生管理制度

  一、員工不準私自使用餐廳客用餐具。

  二、餐具做到乾淨、衛生,無手印、水漬、菜漬、灰塵。

  三、消毒櫃內不得存放個人餐具、物品。

  四、餐具清潔後必須消毒處理。

  五、經常檢查餐具的完整狀況,要及時更換殘損餐具。

  第四節 餐廳設施裝置保養管理制度

  一、餐廳的設施、裝置要定期保養。

  二、餐廳定時清洗空調濾網。

  三、調節裝置開關時,避免用力太猛,造成損壞。

  四、保溫臺、冰箱換水要先關電源,再進行清理。

  五、廚房設施、裝置出現異常情況及時報告。

  第五節 後廚日常工作管理制度

  一、檢查設施裝置以及工具使用情況,發現異常情況及時向上級彙報。

  二、崗位操作按企業要求標準規範,保證產品質量。

  三、落實企業各項安全防範制度,保證餐廳的設施、裝置食品原料的安全。

  四、值班期間保管好企業所有物品,嚴禁閒雜人員進入餐廳重要區域。

  五、愛護公物,不隨便亂吃後廚成品及原料。

  六、嚴格遵守企業規章制度以及行為規範,有事提前一天請假。

餐廳管理規章制度14

  1、非本崗工作人員不得隨意進入倉庫。

  2、倉庫內嚴禁吸菸,嚴禁攜帶火種進入倉庫。

  3、按時到達工作崗位,到崗後巡視倉庫,檢查物品是否短缺,檢查電器安全,檢查消防裝置,檢查有無火患危險及可疑跡象,發現情況馬上向上級彙報。

  4、檢查倉庫所有存放的物品是否整齊,數量是否需要補充,保證滿足各個使用部門的需求。

  5、打掃倉庫周圍環境衛生,保持消防通道暢順,保持環境衛生。

  6、倉庫所存物品擺放必須分類、固定位置整齊擺放,填寫貨物卡,把貨卡掛在顯眼處。

  7、常用物品存量必需按照最高、最低存量收貨及補給,保證滿足餐廳營業需要。

  8、收貨要按質按量驗收,收貨手續要清楚並儘快發給使用部門,如未能及時發出的,應擺放到指定貨架,不能隨處擺放,阻塞走火通道。

  9、嚴格執行各項規章制度,熟悉貨物,明確所負責保管物資的範圍。

  10、借、發物品手續要清楚,單據要放到指定位置,不能隨處亂放。

  11、認真填寫“工作日報表”,“補給單”和“請購單”,並做好出單的電腦記錄。

  12、當天帳目當天清理,不得隨便塗改帳目,帳面須與實物保持平衡。

  13、每月定期進行物品盤查,核對所有數目。

  14、檢查當天工作,整理好當天的單據,及時交給記帳員。

  15、下班前關好門窗,檢查倉庫一遍,保證沒有燃燒物,關閉所有電器裝置及照明用電等,鎖好倉庫門。

  16、每月定期進行物品盤點,核對所有數目。