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物業工作人員的未來工作計劃

物業工作人員未來工作計劃(精選5篇)

  時間真是轉瞬即逝,我們又將迎來新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編為大家收集的物業工作人員未來工作計劃(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  物業工作人員的未來工作計劃1

  20xx年,在開發區管委會及總公司的支援和領導下,到目前為止我們已完成營業收入xx萬元,20xx年,我們將繼續保持去年的良好發展勢頭,響應市政府振興xx老工業基地的號召,進一步加大業務投入,爭取引進更多的工程專案,重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx的工作計劃:

  一、總的工作目標:

  1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市。

  2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

  3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。

  4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

  5、提高全體幹部員工的服務意識和服務理念。

  6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。

  7、力爭完成全年營業收入xx萬元,創利稅xx萬元。

  8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

  二、具體措施:

  1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體幹部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。

  2、加強職工業務技能培訓。

  尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

  3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。

  1)公司擬正式成立監管科,隸屬於公司辦公室,向辦公室及公司總經理彙報工作。

  監管科於20xx年初成立試執行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。

  公司擬於20xx年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

  2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。

  推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。

  同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責範圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故後公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

  3)辦公室加強內部管理。

  對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結並制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資採購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字後方可加油,並由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。

  4)綠化隊實行承包責任制。

  分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。

  5)繼續加大物業管理力度。

  做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場視窗單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化。

  4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。

  5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。

  6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,儘可能使工資分配趨於合理化。

  7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,透過每週進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。

  8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。

  20xx年,我們將以振興xx老工業基地為契機,參與推進開發區二次創業,各級領導的關心支援為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標任務。

  物業工作人員的未來工作計劃2

  根據我公司20xx年“質量提高年”的總體佈署,20xx年我公司的社群文化工作將緊緊圍繞這一中心,加強和完善社群文化工作的組織和領導,加大文化工程和文化基礎設施建設,抓好文化骨幹隊伍的培養與管理,拓寬渠道,利用多種有效載體,開展形式多樣的文體活動,增強企業凝聚力,繁榮社群文化,豐富群眾精神文化生活,使我公司的社群文化事業更上一臺階。

  一、總體目標

  堅持以提升企業品牌,創造良好社會效益,全面促進企業質量管理為目標,最佳化公司文化資源配置,充分調動社會各方面的參與與支援,在各社群開展豐富多彩的文化活動;並在企業內部深入展開文化與技術交流,不斷提升員工的文化素質與專業水平,加強企業內部員工的向心力、凝聚力。透過社群文化建設健康、有序地發展,進1步促進公司的穩步發展。

  二、工作任務

  1、全面拓展社群文化建設思路,使公司的社群文化工作逐步邁向規範化、系統化、持續化的發展道路。透過制定切實可行的年度工作計劃,不斷充實完善公司的社群文化建設資源,建立本公司企業文化、社群文化資源庫,並實現資源共享。

  2、加大投入,拓展社群文化陣地。根據近些年來我公司社群文化開展的情況來看,某些方面的確存在特色,且頗有收穫。但因各小區的社群文化建設均未能充分整合企業資源與社群資源,還都處於文化建設的半封閉狀態,未能及時有效的傳播公司企業文化及精神。因此,建議拓展資金渠道,一方面積極爭取社會的支援,開展形式靈活的文化合作機制,爭取與社群其他企業合作,籌措基本建設資金,擴大社群文化的陣地,

  3、加強引導,活躍群眾文化社團。群眾文化組織是1種民間組織,他是社群居民根據自己的愛好組建而成。根據調查摸底,龍巖分公司群眾文化組織相對成熟。豐富的群眾文化社團為社群的文化建設注入了助推器。建議對其加強引導,健全組織網路體系和建立文化社團人員花名冊,發揮這些社團的作用,讓其形成社群文化活動的主力軍。由xxx公司牽頭,成立社群文化工作領導小組,逐步達到活動系列化,組織網路化,發展目標化,繁榮小區群眾文化藝術。

  4、拓寬載體,豐富社群文化內含。在公司總經辦的領導下,研究有效的文化載體,如:

  1)建立公司企業網站;

  2)製作企業CI系統;

  3)製作企業宣傳片;

  4)定期編排企業內部刊物;

  5)構建企業簡訊平臺;

  6)定期舉辦趣味生動、居民參與性高的社群文體活動。

  20xx年,圍繞公司的`整體目標要求,重點做好“5個一”的建設,即“一品、一節、一會、一校、一欄”建設。

  “一品”即深化小區“一居一品”建立工作,立足各小區實際,創品牌特色小區,力爭在二年時間內,推出一至二個品牌專案,並使其達到街道第一,市區有影響的效果。

  “一節”即舉辦小區文化節。文化節要立足小區,面向社會,吸引更多的人員參與,讓更多的居民群眾成為文化節的參與者也是受益者。

  “一會”即舉辦小區運動會,以增強人們科學健身意識,提高科學健身水平和增強凝聚力,達到體育競技與小區凝聚的雙豐收。

  “一校”即開辦“社群講堂”,定期舉辦物業管理理論學習、生活常識、法律知識等多種形式的培訓活動。

  “一欄”即建設文化宣傳欄,每個小區利用宣傳欄、黑板報等宣傳陣地,定期向廣大業主公佈公司最新動態、相關知識等,讓健康、積極的文化去感染人、影響人。

  三、主要工作措施

  1、切實加強對社群文化工作的領導和管理。社群文化工作要納入各管理服務中心主任的責任目標和考核內容,各小區要有文化發展規劃和年度工作計劃,年末要對各小區的文化建設進行一次全面考核評估,並制訂出相應的獎懲措施,以推進社群文化建設。

  2、 增加文化專項資金投入和文化設施的建設。各小區要廣開渠道,多方籌措資金,用好社群資源,為社群文化建設的可持續發展打好基礎。要積極主動與轄區街道、居委聯絡,群策群力,努力發展社群文化,力爭做到一年一小變,三年1大變。

  3、加強學習,提高員工的群體素質,構建新的文化隊伍建設。在各管理服務中心設兼職社群文化員,負責各小區具體社群文化事務性工作。

  4、加強社群文化建設的檔案管理,各小區要建立文化活動檔案,文化活動做到“五有”即:有計劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)、有總結。公司每年進行彙總存檔,並彙編公司文化活動年鑑,同時也有利於對各社群的文化活動考核。

  物業工作人員的未來工作計劃3

  20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年裡,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔人員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況彙報如下:

  一、 完善保潔部各項規章制度。本年度為規範保潔人員工言行、提高工作效率,

  對《保潔崗位職責》《保潔行為規範》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,並新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規範》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。

  二、 控制保潔材料成本,節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就

  是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子裡的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾摺合在一個袋子裡。其二,對甩幹機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了 甩幹機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施裝置的使用進行嚴格的掌控,深入瞭解工具及設施裝置的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施裝置定期進行維護,並協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算範圍內,真正做到了開源節流。

  三、 員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高

  保潔人員工的整體素質,對保潔人員工進行了管理規範流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交後歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

  四、 本年度所做的主要工作:

  其一,商場日常保潔工作

  1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

  2,完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成商場節日期間的全面保潔工作;

  3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作採取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行剷雪清理、對地下停車場的汙漬滲水的清理;

  4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;

  物業工作人員的未來工作計劃4

  不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為企業獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下企業工作計劃:

  一、配合小區燃氣安裝

  燃氣是安裝小區的頭等大事,小區申請接入燃氣自xx年以來,一直未能得到落實。現在業主及我管理處的配合下,燃氣公司已經把燃氣接道接入小區外圍牆藝術學院門口。在新的一年裡,我管理處將依據xx山莊業主委員會xx字第xxx號工作聯絡函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規協助處理。

  二、設法解決通訊問題

  因小區電信、移動、網通等各類通訊訊號接收弱,不少業戶多次向電信部門投訴及向管理處、業委會反映。我管理處早期配合業主委員會曾與鐵塔公司聯絡引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯絡溝通,及時儘早解決問題。

  三、小區路燈亮化問題

  目前小區有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復,在20xx年x月xx日與業主的座談會上業戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。

  四、小區安全隱患及違建

  目前小區山崗右側圍牆的圍合,xx門口圍牆問題,爭取在年後儘早處理完善,解決圍牆問題帶來的安全隱患。配合xx山莊業委會制定違建情況介定,對於現存違建情況繼續與城管對接投訴,爭取得到解決。

  五、小區綠化

  在秋未冬初,在小區草坪缺損處補種了"二月花"草種,目前覆蓋範圍還少,待春初看長勢後再視小區情況再採購補裁草種。

  六、小區保潔

  在20xx年x月xx日與業主的座談會上業戶提出對於公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓檢查保潔落實情況。

  七、軼序維護

  對軼序員加強培訓,對小區進出人員依規登記詢問。對公共區域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。

  物業工作人員的未來工作計劃5

  我做為一名物業管理人員,在20xx年的物業管理工作中,除了加強相關業務能力的學習外,還特別注意職業品德的培養,在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業務上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,並取得了良好的成績,為了在20xx年的物業管理工作中取得進步,特制定20xx年工作計劃。

  做為一名物業管理人員,我認為應加強以下幾個方面的內容:

  1、愛崗敬業。

  是物業管理人員職業道德規範的首要前提。做為一名物業管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到幹一行愛一行,兢兢業業,一絲不苟。在20xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態做好工作,牢固樹立全心全意為業主服務的思想,正確處理責、權、利三者關係;要求自己具有強烈的事業心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業管理法規和條例,杜絕搞損害廣大業主利益和侵犯業主合法權益的事件發生,做到各盡職守。

  2、熟悉法規。

  物業管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關係,在20xx年裡,我要加強物業管理方針、政策和各種法律法規與制度的學習,確保自己在物業管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛、房屋與工程裝置維修管理、緊急意外事情的發生、業主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業務水準。

  3、客觀公正。

  這是物業管理人員職業道德規範的靈魂。物業管理工作的首要職能就是對各項物業活動進行客觀公正的服務,其本質特徵體現為“真實性”,離開了實際發生的客觀事項去進行處理只會損害業主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現為合理性,對物業管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業道德規範的要求,也是物業管理人員個人品德的體現,物業管理工作實踐中經常出現的若干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業主的“貼心管家”,我做為物業管理人員必須正確行使自己的職權,必須強化自身品德修養和職業道德修養,以為廣大業主進行服務。

  4、誠信服務。

  誠信是物業管理的根本。事實證明,凡是出現了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業主的誠信意識,使物業與業主之間的關係,形成良性迴圈。