信用社年度工作總結精選15篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編為大家整理的信用社年度工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
信用社年度工作總結1
今年,我社在縣人行、信用聯社以及當地黨委、政府的支援和領導下,全面貫徹“三個代表”重要思想,堅持“兩個文明一齊抓”的方針,進一步深化農村金融改革,強化經營管理,改進工作作風,以“三收”工作為重點,打好旺季工作攻堅戰,超額完成了全年各項經營指標,實現年終“利潤突破50萬元大關,爭創市級文明單位”的奮鬥目標。為貫徹落實十六大精神開好頭,起好步。現將一年來的工作總結如下:
一、抓學習教育,提高職工素質
我們始終把開展學習教育和業務工作有機地結合起來,具體化到實際工作中去。比如在學習“三個代表”重要思想時,我們要求全體職工必須認真閱讀縣宣傳部編印的《黨員幹部讀本》、《公民道德常識》,要牢記並深刻領會“三個代表”重要思想和“公民道德規範二十字”具體內容及其深刻涵意,並結合我們信合工作的實際,創造性地提出了我社職工職業道德守則,具體地來說就是要做到“愛崗敬業,愛社如家,愛客(戶)如親(人),文明服務,以德治社”。在建立市級文明單位活動中,我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試,人人取得了公民道德結業證書,湧現出了一些“文明服務,愛社如家,愛崗敬業”的先進典型。在業務學習上,我們除了聯社要求學習的《制度彙編》和5本業務書籍之外,還要求員工學習《中國農村信用合作》、《金融時報》等本行業的報刊,從中瞭解與信合工作緊密相關的知識和資訊,從而緊跟時代的步伐,以應對加入WTO之後,信合工作所面臨的新形勢、新挑戰、新要求。主任張玉山在肩負本社管理工作之餘,還參加了北京外國語大學工商管理在職研究生函授班學習,今年完成學業取得了研究生學歷證書。黨的十六大召開之後,我們按照聯社的安排,及時組織職工學習貫徹會議精神,每人都寫出一至二篇心得體會,並以此為動力,全體職工振奮精神,團結拼搏,齊心協力,打了一場旺季三收工作的攻堅戰,取得了輝煌的戰果,為貫徹十六大獻上了一份厚禮,為二00三年工作開好頭、起好步奠定了基矗。
二、抓文明建設,提高服務水平
在以文明服務為主題的文明單位建立工作中,我社在業務部門和上級文明辦的指導下,在學習政治、業務,開展職工“三德”教育,簽訂道德協議,開展扶貧送溫暖等各項精神文明建設工作中,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,一是制訂並完善了《文明服務承諾》、《精神文明建設規劃》、《文明用語》、《文明辦主任職責》等各項文明制度,建立健全了文明組織及其各項管理制度。二是在年初實現市級“青年文明號標兵”單位的基礎上,著於建立市級文明單位,順利通過了市縣文明委驗收,(預計明年三月份授牌,正式命名)。三是以服務三農、服務城鄉非公有制經濟發展為宗旨,全年累計投放各類貸款4212萬元,有效地扶持了個體工商企業(戶),促進了非公有制經濟的發展;四是透過多種形式,利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個文明建設工作,在城區主要街巷刷寫了10餘條固定標語。年終為儲戶印贈檯曆500多份,還在府谷電視臺、府谷資訊港網站進行綜合宣傳報道,宣傳塑造了我社優質文明的服務品牌和良好的公眾形象,從而為全縣信合系統塑造了良好的社會形象。五是為城內村貧困戶蘇二女家屬送去麵粉兩袋,保證了其家屬有糧吃,孩子不因貧困而輟學。六是在美化環境、作風建設、社會治安、計劃生育等項工作方面,我社始終堅持守法經營、文明經營、科學管理的工作原則,打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊伍。
三、抓三收工作,提高經營效益
我們按照年初聯社確定的工作思路,特別是在旺季縣人行、聯社召開的農村信用社工作會議後,我社抓早動快,及時傳達落實會議精神,緊緊圍繞旺季工作思路,採取了一系列強有力的措施。首先是狠抓組織資金工作,把工作重點放在吸收低成本存款上來。採勸以存定貸,以貸引存”等有效服務辦法確保存款穩步上升,把任務分解到總社營業部和各分社,年底各項存款餘額3003萬元。二是扛死肩,打硬仗,全面清收不良貸款。旺季階段分兩個組進行劃金額清收,由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔任“清收工作組組長”,把清收工作的重點放在兩呆貸款上,採取切實可行的辦法,有計劃、有步驟地進行,對拒不還款,有賴債現象的個別釘子戶,我們採取了依法清收手段,做到依法收貸顯威力,清收攻堅手不軟,收到了明顯效果。經過一個多月苦戰拼搏,到年底,清收兩呆貸款金額40.2萬元。三是進一步強化經營管理,有效提高經濟效益,爭創年終利潤突破50萬元大關。我們透過抓學習教育,開展優質文明服務,千方百計組織資金。領導掛帥扛死肩,集中力量打好一嘲清收利息、清收不良貸款”的突擊戰和攻堅戰;同時繼續發揚“增收節資,開源節流,厲行節約,勤儉辦社”的管理作風,全社職工齊心協力,克難求進,苦戰拼搏,截至12月31日,超額完成了全年各項業務指標:各項存款餘額3003萬元,較年初淨增936萬元,完成全年任務300萬元的311.9%;其中低成本存款餘額達到2149萬元;累計投放貸款4212萬元;不良貸款比率降到3.3%;存貸之比為65.8%,收息率為112%,全年各項業務收入172萬元,各項業務支出118.7萬元,實現利潤53.3萬元。
四、因地制宜做好農戶小額信貸的發放和建檔工作
我們在聯社召開的農戶小額信貸現場會後,及時傳達精神,刷寫固定宣傳標語,認真學習貫徹人總行西安分行、省聯合會關於總結推廣農村信用社發放農戶小額信用貸款、建立信用村(鎮)工作的一系列檔案精神,結合我社實際,因地制宜地進一步做好農戶小額信貸的發放、建立信用村(鎮)工作,並實施了農戶經濟檔案建立工作。
五、抓好安全保衛工作,提高防範意識
信用社是特殊的企業,其經營物件是特殊的商品貸幣資金,在日常業務中主要表現為現金,對犯罪分子有很強的吸引力。這使得信用社安全保衛工作尤為重要,任務十分艱鉅。所以做好安全保衛工作是信用社穩健發展的重要保證。我們做到警鐘長鳴,防患未然,全員重視,責任落實,嚴守規程,毫不鬆懈。確保金融平安,萬無一失。
綜上所述,雖然我社今年的各項工作都有新突破,取得了新的成績,但離上級的要求還有一定差距。今後我們將繼續貫徹十六大精神,繼往開來,與時俱進,開拓創新,穩健經營,開創兩個文明建設的新局面。
信用社年度工作總結2
20xx年農村信用社的工作在順利中度過了,在一年的工作中,農村信用社全體員工在上級指示下,在農村信用社領導和員工的集體努力下,農村信用社的工作業績較去年同期上漲很多,這是我們一直不斷努力的結果!
今年以來,我縣農村信用社在市銀監分局和縣監管辦的正確領導下,面對業務經營任務重和體制工作時間緊的客觀形勢,堅持以為動力,以業務經營為主線,依照“存款立社、支農興社、管理助跑、效益引航”的工作思路,緊密結合xx信合工作實際,認真貫徹落實全市信合工作會議精神,努力改進支農服務,力清收不良貸款,加快縣級聯社步伐,做到了業務兩手抓,兩不誤,兩促進,今年縣級聯社工作進展順利,業務經營工作再創新高,20xx年全縣信用社實現社社贏餘274萬元,為全年工作奠定了良好的基礎。
一、20xx年業務經營及體制執行情況及特點:
1、體制工作紮實細緻。全轄已順利完成了專項票據申報,保值利息貼補核對上報和清產核資、歷年積累處置等工作任務,1200萬元增資擴股任務提前完成,縣級聯社一級法人社籌建工作已進入開業申請階段。
2、存款持續增加,全轄各項存款較年初淨增3388萬元,完成全年存款任務的52.1%,存款增幅為歷年來增幅一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
3、貸款營銷較好。全轄各項貸款較年初淨增1039萬元(不考慮票據置換的1526萬元不良貸款納入表核心算,實際淨增2565萬元)新增貸款佔新增存款的比例為75.7%,接近新增貸款運用比例要求。上半年,全轄累計發放小額農戶信用貸款20xx萬元,為農戶建立經濟檔案和發證戶分別達48803戶和35685戶,佔全縣總農戶的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元,剔除票據置換的1526萬元,實際下降692萬元,全轄非貸佔比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9個百分點。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實現總收入1216萬元,其中利息收入1113萬元,全縣實現盈餘274萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實力、擴規模保支農的高度,狠抓資金組織工作。
針對我縣信用社近年來存款相對滯後的實際,今年我們將組資工作作為業務經營的基礎工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮,輔射周邊,激勵促進,擴總額”的組資工作整體思路,一是全面推廣儲蓄承包制,向科學的管理機制要存款。全轄借鑑去年xx五個網點組資承包的成功經驗,集合各網點人力優勢;採取主管會計牽頭,內勤人員集體承包的辦法進行,合理確定承包任務,全面落實儲蓄承包;二是加強縣城網點人員,全力打造精品網點。年初,在全轄營業人員偏緊的情況下,從部分小社抽調5名職工充實到xx5個網點,3月份,經多方努力將原地址相對偏僻的xx分社遷往撤銷後的原縣建行設在縣政府門西側的儲蓄所,由於位置優越,遷址後的xx分社2個月,儲蓄存款增加200萬元,同時,本著經濟效能的原則,申請將近三年來存款餘額徘徊不前的xx社xx分社撤消,編制的3人調配到人員缺員社,由於縣城5個網點(營業部、xx社、xx社及東xx分社)人員的加強,網點的最佳化,今年存款穩定增加,至5月20日共淨增1463萬元,佔全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產田;三是調整代辦員攬存計酬辦法,向代辦站要存款。全轄透過降低存量手繼費提高增量手續費標準,調動了代辦員組資積極性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元。
2、注重思想引導,確立奮鬥目標。
聯社年初針對連續幾年工作上臺階,全轄可能會出現不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級統一法人一級核算帶來的一些新情況,認為只有高起點定位,高標準要求,高效率工作,才能走上全面、協調的發展道路,為此,我們引導全轄進行五個觀念轉變,確立五項工作目標。即,金融服務要從“喜戶、圖省事”向立足農村、服務三農的方向轉變,把履行宗旨,最佳化支農服務工作為信合事業的出發點,提高支農水平,充分發揮支農主力作用,籌資方式要從存款難搞,資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能,攬存為主的方向轉變,把多攬資金擴經營規模作為培養利潤來源的增長點,夯實信用社的發展後勁;經營思路要從“一社一家”單個核算向一級法人、統一核算的方向轉變,集合整體資源,實施集體化經營,把主攻雙呆,增收利息作為最佳化信貸結構,如期獲得央行票據資金和提高經營效益的根本點,保持良好的發展態勢;人才觀念要從重學歷、重職稱向講實用,看業績的方向轉變,形成學有所成、學有所用的人才使用機制,把人才使用管理作為信合事業長久不衰的結合點,走人才興業之路;內部管理要從劃分職責層層管理向全縣一體,授權負責的.方向轉變,把減少中間環節強化聯社的經營管理能力作為全域性工作的保障點,向一級法人要效益。以上思想引導,使全轄統一了思想,提高了認識,增強了完成今年各項工作任務的信心。
在20xx年的工作中,我們農村信用社全體職工還是會在20xx年工作的基礎上,在年初制定的工作計劃指示下,農村信用社的工作必將迎來一個爆發,這才是我們一直以來所要努力的成果,相信下一年的工作一定會更好!
信用社年度工作總結3
時光飛梭,轉眼間20xx年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支援下,本人能夠認真遵守金融法律法規,認真學習規章制度,先將此段時間的工作總結如下:
一:服務工作
員工形象是信用社的第一“門面”。櫃檯是信用社與客戶面對面溝通的橋樑,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點 ”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統一著裝,認真執行員工手冊上關於員工形象的各項規定。
二:按章辦事
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執行者,缺少對規章制度不折不扣的執行者。在工作中,我堅持熟記規章制度和員工手則,凡事按規章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨櫃”。辦理業務時,不違規操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什麼叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
今年是農村信用社改革和發展的關鍵年。半年來,農村信用社在上級管理部門、當地黨政的指導下,在聯社領導班子的帶領下,圍繞體制改革和業務發展兩大主題,努力拓展各項業務,著力提高服務量,不斷完善內控制度建設,實現了信用社持續、穩健發展。
截止6月末,信用社各項存款5854萬元,較年初淨增96萬元;各項貸款1493萬元,較年初增長32萬元;實現總收入84萬元,較去年同期增加10萬元;總支出60萬元,較去年同期增加5萬元,帳面盈餘24萬元。糧食直補資金服務農戶6289戶,金額160萬元;代發教師工資63戶,7.9萬元。回顧半年來的工作,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象徵,而且也是其進一步發展之基礎。但由於信用社電子化建設程序比較滯後,與國有商業銀行尚有較大差距,處於競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關係眾多等優勢,揚長避短,在服務量、方式上與其它金融機構展開競爭,切實擴大市場佔比,增強資金實力,實現了全社存款穩步增長。
一是存款任務早落實。在年初,信用社參照縣聯社下達的經營指標,結合去年存款指標完成情況和當地經濟發展狀況,將存款任務分解落實到人。二是抓住春節外出務工人員回鄉,水果、糧油購銷等“黃金時機”,信用社安排人員到企事業單位、個體商店進行業務宣傳,大力攬儲,僅春
節期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進櫃檯服務。櫃檯服務是面對顧客的第一線,更是樹立行業形象的重要環節。為此,全社在櫃檯服務中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務”之觀念,從個人的一言一行表現出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業門市的整潔、舒適,並耐心熱情地回答顧客提出的各種諮詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,透過全社員工的不懈努力,全社存款就以較年初增長96萬元的好成績,完成了全年計劃的102%,實現了時間過半即完成全年計劃,為全縣業務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發展
農信社是支援地方經濟發展的重要金融機構,尤其是支援三農發展的中堅力量,堅定三農服務為主的發展思路不僅是農村金融的必然要求,也是信用社自身發展的內在要求。上半年,信用社切實轉變工作作風,將信貸重點放在“三農”上,紮實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯社召開了信貸支農會議,明確了支農工作重點,落實了支農工作措施,建立了支農彙報制度。隨後,信用社下鄉村、進田地進行春耕資金需求調查,掌握了第一手資料,並透過大力組織存款,積極申請支農再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農資金,確保資金供給。在服務方式上,信用社改變了“官商”作風,採取小額農貸、聯保貸款等方式,發揚揹包下鄉,走村串戶的傳統,在田間地頭為農民辦理業務,幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物,有力支援了全縣春耕生產。截止6月末,信用社核定貸款額300萬元,發放小額信用貸款150萬元,小額農貸餘額1000萬
元,農戶貸款餘額達800萬元,佔貸款總額的80%。二是大力支援城鎮個體工商業發展。由於該類貸款具有資金數額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優點,半年來,信用社在認真調查瞭解借款戶的資信、專案前景等基礎上,採取一次授信,聯保貸款與最高限額抵()押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業戶進行大力支援,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產結構,降低了經營風險,提高了經營效益。截止6月底,全社共投放該類貸款100萬元,利息回收率達100%。
三、多措並舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,信用社一是認真按照年初聯社落實的清收目標任務,制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領導小組的協助下,於5月份在全縣範圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰”的序幕,整個“戰役”將持續到12月份。在突擊戰中,我社因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先對擔保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務的借款人採取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了起訴,責成其限期歸還貸款本息;對那些產品有市場、生產經營活動正常、發展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續,注入新的資金,幫助其恢復生產,逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規抵押手續的,及時對抵押物按程式進行處置變現。其次,對農戶和個體工商戶的不良貸款,我社採取了信貸人員分片包乾清收、透過鄉
鎮、村幹部協助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮法院配合透過發支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩步改革促發展
深化農村信用社改革不僅關係到農信社自身發展,更關係到三農發展和全面建設小康社會目標的實現。為切實推進農信社改革,促進信用社發展,在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關檔案要求,申請票據兌付工作取得了成功
五、內控建設保穩健
內控制度建設是保障信用社穩健經營的安全閥。半年來,信用社在縣聯社和本社領導的正確指導下,將完善內控制度和改革穩定結合起來,切實抓好全社內控建設,實現了半年度安全無事故,實現了信用社的穩健經營。
六、下半年的工作打算
上半年,信用社在業務經營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:存款增長緩慢,低成本資金佔比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款佔比大;信貸管理不夠規範等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經營、採用行政的、法律的和經濟的手段大力清收不良貸款、進一步規範放貸行為,確保全年經營目標任務的完成,促進我社健康穩健發展。
信用社年度工作總結4
20xx年就要結束了,在過去一年的工作中,我可以自豪的說,我是努力的了,我可以不斷的進步,我也為銀行創造了很多的工作業績,為工作的發展做出了自己應有的貢獻,我知道這些都是我努力的來的結果,也是在領導和同事的幫助下完成的。我的工作不能說是完美,但是我想說我已經盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的。
今年是農村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年裡,我在科長的正確領導下,在科室其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來,我在適應、熟悉文秘工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力掌握金融文秘方面的知識,取得了較大的進步。
一、深入開展調查研究。
在做好日常工作之餘,我還結合農村信用社工作特點及實際,積極深入基層、深入一線開展調查研究,撰寫相關論文與報道,有多篇被省部級以上刊物錄用。月份,對全縣農村信用社支農情況開展了調查,對我縣農村信用社積極支援“三農”,努力轉變支農方式,切實提高支農服務,大力推動地方農村經濟發展情況進行了歸納與總結,寫出了《****》,被《**》雜誌刊用。月份,結合我縣農村信用社中間業務發展的實際情況,主筆撰寫了《****》的論文,概述了農村信用社中間業務的發展現狀,分析了中間業務發展滯後的原因,並提出了推動農信社中間業務發快速、高效、健康發展的四條對策,被《**報》在三版頭條刊用。
二、認真起草各類檔案。
作為聯社文秘工作人員,起草、印發綜合檔案是我的本職工作。一年來,我努力學習公文相關知識,嚴格把好縣聯社下發檔案的程式關、格式關、文字關,提高了行文質量,強化了檔案促進工作的功能。20xx年,共起草縣聯社半年和全年工作總結4份,工作意見2份,其他各種請示、通知等檔案十餘份。特別是寫工作總結,農村信用社工作年年差不多,總結也年年要寫,但每年的總結我都決不簡單照搬照抄,總是認真對待,提前作好準備,在“創新”上下功夫,既要對工作進行客觀的總結,又要確保結構、佈局、內容上有所創新,在總結的構思、佈局、層次及遣詞造句上都費盡心思,保證按時高質量完成,得到了上級部門的好評。一年來,我多次起草、報領導簽發向市聯社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等檔案,為上級部門瞭解我縣聯社業務開展情況,指導基層信用社工作的開展,都起到了一定的作用。
三、仔細搞好會議材料。
20xx年裡,我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、列印、分發,到會議精神和決議的公佈及會議材料的整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯不亂,從沒出過重大的差錯,保證了會議質量,獲領導好評。一年來,我先後擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初,我寫出了縣聯社領導在全縣農村信用社工作會議上的講話 ——《繼往開來,與時俱進,真抓實幹,努力開創我縣農村信用社工作新局面》,客觀地總結了我縣農村信用社20xx年度取得的優異成績,認真分析了當前的形勢,明確提出了20xx年工作部署和安排,將領導的意圖和會議決定的事項,用文字準確地表達出來,當時參加會議的市聯社及縣委、縣政府領導對該講話稿都給予了很高的評價。7月份,根據我縣農村信用社上半年工作中透過檢查發現的一些問題,在領導的授意下,寫出了《嚴肅紀律,促進持續健康發展;真抓實幹,確保全面完成任務》的講話,對上半年工作取得的成績進行了總結,對存在的不足及問題進行了認真的分析,並著重強調在下半年要以業務為中心,以紀律為保障,確保全面完成市聯社下達的全年目標任務,為三季度我縣聯社“制度落實專項檢查執行月”活動的開展,保持轄內穩定和業務持續發展起到了積極的促進作用。
20xx年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的鬥志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨櫃服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各專案標任務作出自己應有的貢獻。
信用社年度工作總結5
歲月更迭,轉眼間xx年過去了。在過去的一年裡,我們大幕支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務。
現就一年來的工作總結如下:
一、理清思路,抓住重點。
(一)今年初,我們便確立以支農為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的佈置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,透過這些內控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們大幕信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
(二)截至11月31日,各項存款餘額達12738萬元,較年初淨增2400萬元,增幅為188%。不良貸款清收餘額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場佔有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,採取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農村和城鎮居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
(二)優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識,觀看相關講座,透過這些學習與培訓,逐步提高了員工的'政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量;再到業務操作速度等諸多方面進行規範化,使員工規範文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通,我們大幕支行所轄2個居委會,26個自然村,現有人口4萬餘人,其中長年外出務工人口1萬多人,是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由於所轄區整體經濟發展水平還不是很高,如果沒有到位的服務,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們全體職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯絡,多角度的捕捉各種資金資訊,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款資訊網工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款餘額達12738萬元,較年初淨增2400萬元,為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網點建設,我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機,這個服務硬體的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構,加強管理,進一步最佳化貸款質量。
(一)今年以來,我社積極投身社會主義新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化了貸款結構,促進了貸款的安全穩步增長。為方便農戶,切實簡化了貸款手續,提高辦公效率,從而更加有力地支援“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬體環境,實行了信貸集中辦公,實現了貸款一站式服務。同時,我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾,以優質服務創品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發揮我社點多面廣、資訊靈活的優勢,為貸戶提供各種資源資訊,特別是專案、技術、市場、銷售等資訊,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調查、貸中審查、貸後檢查的“三查”制度,實行“商戶聯保”制度,確保了發放的貸款質量和支農效果。
(二)大力發放小額農戶貸款,有效提高支農效果。圍繞大幕鄉政府確定的經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支援的貸款物件,對入股社員用於農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支援渠道,積極支援地方經濟發展。大力清收不良貸款,最佳化信貸資產存量。採取盤活存量、最佳化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達%。現金盤活不良貸款萬元,不良貸款佔比降至%,較年初下降了個百分點。透過以上措施的實行,我社貸款業務平穩發展,貸款質量進一步得到了最佳化。截至11月底,各項貸款餘額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,佔各項貸款淨增額的%。
四、安全建立工作環境
隨著市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越複雜化。相對於金融系統而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防範能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年裡在聯社的正確領導下克難攻堅,為鹹農商行的再次輝煌而努力工作。
xx年工作計劃總體思路
打好兩個基礎,一個是員工素質的基礎,一個是規範管理的基礎;建立一個機制,即存款穩定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
主要做法:以規範管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口,繼續深入推進農信進萬家活動的開展,實施全鄉範圍內產品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,透過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
到xx年要實現以下目標:各項存款增加萬元,存款餘額達到萬元;新增存款市場份額不低於%;投放貸款萬元,貸款餘額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在%以內;清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實現中間業務收入萬元;實現實際利息收入萬元;實現撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業務發展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設:我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。透過活動的開展,一方面可以進一步統一員工的思想,另一方面可以從中發現一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經營崗位上,為聯社培養、儲備一批後備人才。同時,我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓,以提高員工隊伍職業道德素養。
2、是抓業務技能培訓:今年計劃組織一系列的業務培訓,聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓,做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業務技術比賽,對成績優秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度,為各項業務發展奠定科學規範的制度基礎。
完善內部控制制度:第一、制定“大幕支行工作規則”,對日常工作執行機制、程式做出明確的規定,讓整個聯社在制度規定的框架內正常運轉,實現人定製度、制度管人;第二、對會計結算、財務開支、櫃員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發至相關員工手中,並組織相關人員的培訓,讓日常業務操作規範、統一。
三、建立存款穩定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。xx年,計劃出臺對客戶經理及前臺櫃員考核辦法,明確和細化考核內容,充分調動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見並以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客戶經理進行考核,做到責、權、利相結合,真正將客戶經理全面營銷的作用發揮出來;第二、綜合櫃員考核辦法,對綜合櫃員的考核將以辦理業務筆數(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎,並體現在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創造性,促進業務持續、健康發展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業廳值班、前臺櫃員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識;第四、對前臺櫃員服務規範用語到基本業務技能進行全方位培訓,全面提高前臺櫃員整體服務水平和質量;第五、開展文明服務競賽,制定評選前臺櫃員星級服務標兵制度,在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎,實施信貸產品的大營銷,增加有效信貸投放。
一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經理理念,挖掘培養黃金客戶,擴大貸款規模,最佳化貸款結構和質量,努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉當前的經濟環境和信用環境並不是太好,20xx年,我們信貸投放的重點是抵質來押貸款,風險是降低了,但有效投放明顯不足,主要表現就是部分優質客戶由於缺少有效抵押物不能貸到款,與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年,我們計劃在充分調研的基礎上,將在風險可控的前提下,透過創新信貸產品,解決部分優質客戶的抵押難問題,對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數發放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收,擬採取的措施:由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,並登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結,對其中有資產的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時蒐集整理資料上報聯社;二是與責任認定相結合,在清收過程中,發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,並按規定進行追究。
信用社年度工作總結6
年度安全保衛工作總結今年,xxx農村信用社安全保衛工作在上級行辦和xxx公安局局的正確領導下,認真貫徹落實全xxx農村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化經警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛工作中取得了一定成效,實現了年內無安全保衛責任事故的目標。
一、抓思想教育,增強安全防範意識
(一)強化安全責任機制。抓好防範保安全,強化責任是關鍵。我縣農村信用社從健全組織領導機構入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,並實行風險責任金專項考核的責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級檔案精神,定期研究部署保衛工作,經常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態,及時解決保衛工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學習。我聯社嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每月一次的社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學習和教育,做到了上級檔案必學,基礎知識常溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經警隊員還要單獨進行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(三)強化思想警示教育。今年來,聯社先後開展案件通報等專項警示教育6次,並舉一反三,結合轄內社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痺和僥倖心理,警鐘長鳴。
(四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢,,聯社領導審時度勢,以宣傳貫徹落實農村信用社案防制度為主線,以“強化安全防範措施,增強安全防範意識,著力整改安全隱患,提高安全防範能力”為內容,以“學、練、改”為措施,在全轄農村信用社掀起了強化安全防範意識教育主題活動,分學習制度檔案、開展預案演練和排查整改隱患三個階段,聯社先後召開主任辦公會和社主任會專題研究部署全xxx農村信用社案防工作,各社層層動員,結合全xxx農村信用社職業道德教育內容,進行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。據統計,活動期間全社(部)為單位共組織學習12次,人均學習時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業、守庫、押送、槍彈、計算機操作及裝置安全等方面的安全保衛制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則。透過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防範責任意識,提高了“四防”應急處置能力,為保障農村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業務輕保衛,重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區,形成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛工作走向業務經營、安全執行並重的良性發展軌道。
二、抓隊伍建設,提高安全防範技能
(一)加強保衛隊伍建設。按照xxx公安局和上級行辦的要求,我聯社今年對保衛隊伍調整充實,實行建檔建冊,統一管理。調整保衛人員1人,新增保安1人,保衛人員都經過人事和保衛部門的嚴格稽核把關,具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質和戰鬥力均大有提高。全年完成押運頭寸任務150多次,均做到了安全、及時、無誤(二)加強技能培訓。今年組織1名保安參加州公安局的專業培訓,進行佇列、警容風紀、實彈射擊等訓練,全部合格上崗。
(三)努力提高生活和工作保障。保衛人員擔負著主要目標守衛和鈔幣押運的任務,工作突擊性強,危險性高,勤務活動要求早出晚歸,風雨無阻。為調動積極保衛人員積極性和創造性,保持隊伍良性發展,我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經費添置經警服裝,並對經警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員後顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯社領導採取個別訪談、民主生活會形式,多次瞭解經警隊員意見、建議,對有關保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調動了保衛人員的工作積極性。
三、抓檢查整改,加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規範化,落實檢查效果。年初,我們根據x辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,採取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態,整改隱患,堵塞漏洞,防患於未然。今年來,我們採取聽、查、問、試等方法,採取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標,實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。
(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規程,確保了營業網點封包安全準時接送無差錯,實現了押運無事故。二是嚴格了營業、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應急處置預案,並能做到制度上牆,內容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規範化管理制度,領用、交接手續嚴密,登記齊全,責任明確,並做到部門每週檢查和領導按月檢查監督,槍保管實行定人定責擦洗保養制度,保持槍效能良好,全年未出現任何違規持槍或濫用槍現象,確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯防管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯防關係,簽訂聯防協議,並加強了與聯防戶的聯誼,使之能招之即來。五是嚴格了資訊檔案管理。
(三)加強物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發、從實際出發的原則,制定科學合理的安全設施建設計劃,區別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經費緊張的情況下,先後投入資金1。3萬元,不斷改進和加強安全設施建設,提高物防和技防水平,提高了安全係數。一是加強了金庫房安全設施建設。新置聯社中心庫房大保險櫃x臺,完善聯社營業部守庫房裝置。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架,加固庫房門x只。二是加強了押運安全設施建設。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應用提高了工作效率,同時也給安全保衛工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯社根據市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業務備份管理等逐步走向規範化。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次,對計算機系統使用者和口令保護、資料安全、網路安全、硬體安裝、病毒防範等方面進行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。一年來,我聯社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項複雜而又艱鉅的系統工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施裝置的陳舊老化,使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防範意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛工作仍然存在麻痺思想,僥倖心理,主要表現在對一些陳舊老化設施裝置整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的電源線路老化隱患等問題。
二是安全防範設施有待進一步改善。受歷史條件及現有經費限制,我聯社的幾個分社設施簡陋,xx、xxx兩分社營業櫃檯未裝防彈玻璃,守庫房、營業室未設衛生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車,聯社中心金庫尚未進行電視監控改造,運鈔車的gps衛星定位系統也待安裝。
三是安全防範管理有待進一步改進。人員素質低、防衛設施差,一直是我們的薄弱環節以及走村串戶式的經營模式都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發展,計算機安全管理也有待進一步加強。
回顧20xx年,是xx信用社不平凡的一年,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下,我社堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇於開拓,在堅持規範經營、防範風險的前提下,以發展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業化服務為手段,積極擴充套件市場、努力提高金融服務水平、培育客戶,實現了各項業務的全面、快速增長。
一、主要經營狀況
20xx年,我社各項業務發展態勢良好,各項指標較年初均有大幅增長,達到了歷史最好水平,較好地完成了縣聯社下達的各項主要任務:
截止12月末,我支行各項存款時點餘額xx萬元,較年初增加xx萬元,完成聯社全年任務xx萬元的xx.xx%,其中:儲蓄存款時點餘額xx萬元,較年初增加xx萬元,完成聯社全年任務xx萬元的xx.xx%;對公存款時點餘額xx萬元,較年初增加xx萬元,完成聯社下達任務xx萬元的xx%。各項貸款餘額為xx萬元,較年初增加xx萬元,其中:短期貸款xx萬元,較年初增加xx萬元;中長期專案貸款xx萬元,比年初增加xx萬元。不良貸款從xx萬元下降到xx萬元,比年初減少xx萬元。09年我社各項收入達到xx萬元,其中:實現利息收入xx萬元,較同期增加xx萬元,增長了xx%;中間業務收入xx萬元,佔總收入的xx%,同比增xx萬元,提高x個百分點。各項支出達到xx萬元。收入與支出相抵,我社實現利潤xx萬元,較同期增加了xx萬元,增長了xx%。
二、工作方法
1、加強學習,提高認識。我社員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為武裝,以科學發展觀作為實際業務的指導,牢牢把握聯社領導下達的任務目標,努力拼搏,艱苦奮鬥,在艱鉅的任務下克服人員不足等問題帶來的消極影響,圓滿實現了年初制定的各項任務目標。
2、加強業務技能,提高吃苦耐勞精神和服務水平。建設一支思想政治素質高、業務工作能力強、能夠不斷適應改革發展形勢的員工隊伍,是我社實現可持續發展的關鍵所在。今年以來,我社以繼續推進“保持共產黨員先進性教育”為契機,堅持在全行員工深入開展各種思想政治教育、職業道德教育和形勢教育和“榮辱觀”教育。雖然業務量的大幅提高,以及部分同志被臨時安排其他任務,造成櫃麵人員工作任務量大,疲勞度高,發生錯誤的風險提高。但我社對員工作了大量的思想工作,發揚紅軍長征精神,努力提高業務技能,堅忍不拔,日夜加班,加強安全保衛工作,終於安全完成全年指標。
3、抓住任務重點,積極配合信貸檢查工作。信貸安全是農村信用社的根本,今年開展的信貸大檢查活動,我社積極配合並得到了相關領導的讚賞表揚。貸款確認書籤字過程中,我社員工積極聯絡數量眾多的貸款客戶,首先透過電話聯絡,無法電話聯絡的客戶,直接派遣人員走訪詢問。對於信貸檢查中發現的問題和不足,我社積極研究整改辦法,並立即採取措施匡正。收回不良貸款也是重中之重,我社透過凍結有還款能力而拒絕還款的客戶存款,以及各種道義上的勸告,成功收回大量已核銷呆賬和不良貸款。
4、深化安全管理,建安全單位。隨著業務的快速發展,“兩手抓,兩手都要硬”,不斷加強安全管理、堅決防止案件發生成為保障我社穩健經營的重要工作任務。09年,我社在認真搞好各項內控管理日常性、基礎性工作的同時,集中精力,突出重點地抓了安全管理工作。多次召開專題會議對安全工作進行研究,並結合我社今後案件防範和化解金融風險的要求,對工作規程中涉及案件防範的內容如崗位設定和崗位職責、業務操作流程、內部管理辦法及規定等進行仔細研究、討論、審查,將案件防範的理念和意識融入全社各專業業務工作的每個環節中。
三、工作中存在的不足
1、是有關的規章制度還需要進一步的完善和細化,在制度執行的自覺性、規範性和精細化上還需要進一步加強。
2、在人員持續緊張、工作任務日益繁重的情況下,內部工作流程需要進一步的梳理和改進,以最大限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。
3、辦公裝置老化,影響工作效率。隨著業務量的大幅增加,急需增加人員和辦公效率,但辦公裝置的嚴重老化成為提高金融服務水平的主要瓶頸之一,印表機、用於身份核查的電腦,以及崩塌的桌椅,是我社影響我社正常工作的頑疾。
20xx年,我社各項經營管理和業務工作的快速發展為全年開了一個好頭,打下了堅實的基礎。明年及今後,我支行全行幹部員工有信心、有決心繼續銳意進取、開拓創新、勤奮工作,為今後各項業務全面、健康、可持續發展奠定一個堅實的基礎,實現新的更大的經營成績,為聯社作出應有的貢獻。
信用社年度工作總結7
20xx年工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範,廉潔勤政,務實開拓,曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”,具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務能力,先後在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的信用社年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現就自受聘助理經濟師特別是任信用社以來的工作情況述職如下:
一、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內部管理水平
工作中,把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上,堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每週一、三、五晚學習上級檔案的同時,對法律、法規定期進行集中進行學習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業務都做到程式化、標準化、統一化、合法化。截止目前,我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時,結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查,對所查出的問題進行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認真總結經驗教訓,堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個活動中,我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》,對所犯問題的處理結果有一個明確的認識,使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高,為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。
二、提出“存款立社、服務興社”的經營理念,努力夯實資金實力
為保持信用社的穩健發展勢頭,我積極帶領全社幹部職工解放思想,大膽實施創新經營。在存款工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,完善存款考核辦法,積極協調多方關係,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,千方百計籌措資金。自去年以來,我針對存款不上則降的實際情況,及時召開職工會議,找問題、查原因,制定出強有力的獎罰措施,在職員工自辦存款餘額外勤必須達到50萬元,內勤人員必須達到40萬元,對客戶經理年底存款餘額達不到30萬元的,一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,截止目前,我社各項存款總額達x萬元,比年初增長xx萬元。其中,對公存款xx萬元,農民儲蓄存款xx萬元;低成本存款xx萬元,佔總存款餘額的%;各項貸款xx萬元,比年初增長x萬元。今年,我發動職工利用全市通存通兌的優勢,為外區縣的親戚朋友們開立儲蓄存摺戶100多個,吸儲存款200餘萬元。
三、倡導“立足農信幹農信”的服務格局,密切與人民群眾的血肉關係,贏得了老百姓的信任
在信貸支農工作中,引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念,把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作,找準信貸槓桿的支點,在政府規劃、群眾自願的前提下,只要符合產業結構調整政策,資金問題就予以保證。透過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動,全力支援農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品,在服務農村經濟中求得發展,有力支援了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由於措施得崐力,全鄉種植經濟作物的積極性普遍提高,全鄉經濟作物人均1畝以上,預計全鄉人均增收800餘元。為培養個體工商戶的守信意識,對個體工商戶進行建檔立案,評定信用等級,使講信用的工商戶得到實惠,並對招商引資專案提供多方位服務。我到信用社任職後,累計發放貸款萬元支援“三農”經濟發展。截止目前,我社貸款餘額達萬元,較我任職前增長萬元。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識,全面清收盤活不良貸款
我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持”兩手抓”:一手抓好存款增量,防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加,實現信貸資金良性迴圈。並把爭取地方黨政支援作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤彙報,反覆多次找鄉黨委書記、鄉長彙報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支援。同時,根據不良貸款清收難的實際,成立了由主任任組長的7人清非小分隊,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡幹活及外出務工人員回家過節與幹農活的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時也被小分隊成員的精神所打動,起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計收回不良貸款24.41萬元,其中逾期貸款12.14萬元,呆滯貸款12.27萬元,為歷年來之首次,為今後的清收工作積累了豐富的經驗。
五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念,積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中,我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責。一是繼續爭創“文明單位”活動,從最佳化服務手段入手,為客戶提供更優質、更快捷的服務,爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,透過與貧困戶結成幫扶對子,幫其脫貧致富,拉近了與農民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是積極培養入黨積極分子。透過召開民主生活會等形式,培養了5名思想要求進步的青年,成為今年黨員培養物件。
信用社年度工作總結8
在新形勢下,結算工作已越來越被重視,要求也越來越嚴,為搞好結算工作管理,年初,聯社制訂結算工作考核辦法,崗位責任制,嚴格規範操作,嚴防資金安全運轉,在結算方式上,緊跟形勢,開通了實時大額支付結算系統,為基層信用社的發展提供全方位的服務。回顧全年來的工作,具體做了以下幾個方面的工作:
一、提高結算工作安全防範意識
為加強對信用社、部結算工作的領導,教育員工做好防範結算風險,提高全員的防範意識,自覺維護結算工作的安全,聯社成立了結算工作領導小組,定期或不定期進行檢查,及時地組織培訓,灌輸結算安全防範知識,使結算工作人員的安全防範意識普遍有了增強。
二、防範化解結算風險
近年來,一些信用社信貸資產質量差,不良貸款居高不下,資產的流動性風險加大,資金支付風險較為突出。全年結算業務有了長足的發展,結算準備金在解決資金頭寸不足的情況下保證了支付。因此,在一定程度上緩解了一些信用社的支付危機,解決了信用社的支付困難,對防範化解金融風險發揮了重要作用。
三、加強結算帳戶管理,規範結算工作
1、規範信用社的帳戶管理。按照人民銀行和市聯社的要求,信用社只許在聯社營業部開戶,營業部只能在一家商業銀行開立結算帳戶,任何單位都不得在商業銀行開立結算帳戶。今年五月份,在全區信用社清理所有在商業銀行開立“結算帳戶”,對違規的信用社給予了處理。
2、農村信用社由於其大部分機構地處農村,人民銀行監管力度相對薄弱,農村企事業單位在信用社多頭開戶的現象較之國有商業銀行更多。有的企業以這家信用社貸款後在其他信用社或其他金融機構多處開立帳戶。逃避貸款本息,這種多頭開戶的弊端給銀行信用社的收貸收息工作增加了難度,也給結算票據的使用和操作帶來了許多混亂,許多企業以無資金為藉口任意拖延或拒絕支付票款,嚴重損害了結算票據作為信用工具的嚴肅性和法律性。因此,農村信用社應嚴格按照《商業銀行法》和人民銀行頒佈的《銀行帳戶管理辦法》,辦好企業的開戶許可證並及時向當地人行報告,各信用社在當地人民銀行及其他金融機構配合下,嚴格控制多頭開戶,並嚴格控制基本帳戶、一般帳戶和臨時帳戶的使用,防止企業逃債或以無資金為藉口拒絕支付票款,為結算工作規範化奠定了基礎。
四、開展推行結算業務,促進結算票據規範化
農村信用社在商品交易中結算業務在形式上可辦理現金、轉帳、同城、異地結算;在方式上可辦理支票、匯兌、託收、委託收款,經中國人民銀行批准後方可發行信用卡以及代理存款人委託開戶銀行簽發受理銀行匯票、商業匯票;在渠道上可開辦同城票據交換,縣轄、省轄往來及全國電子匯兌業務。結算票據簡便快捷,一方面既能使交易雙方責權明確,權利得到保障,又能增強企業信用,促進企業及時償付貸款,另一方面,對於信用社可增強信用社活期存款,防範和減少信用社的貸款風險,但在當前的大部分農村信用社結算票據使用還不廣泛,商業匯票幾乎沒有被使用,票據的流通,信用功能沒有得到很好的發揮。因此,農村信用社要大力推行結算票據,改進農村結算方式,減少農村現金流通,加強農村資金週轉,限制和減少拖欠貸款現象,防止“三角債”的產生,促進企業增強信用觀念,以此促進信用社各項業務的發展。在農村信用社大力推行使用結算票據時,我們一方面要增強營業部的結算能力,促進票據結算渠道暢通;同時,向社會積極做好宣傳工作,加強法制觀念,嚴格防範信用社,加強管理,防止利用結算票據或與某些共同類,過渡性、臨時性科目對轉,將資金用於帳外放款或虛列收支;
二是加大檢查力度防範開假支票和私設“小金庫”,隱瞞資金,轉移收入的行為;三是防範編制虛假報表,使會計資訊嚴重失真;四是在票據使用和流通中,對偽造、變造票據,冒用他人票據騙取財物,簽發空頭支票和空頭匯票,利用票據進行違法犯罪活動進行嚴格審查,防範利用票據結算給企業和信用社帶來了很大的經營損失。目前尤其農村信用社由於結算系統不健全,人員素質不高,防範事故能力差,結算事故更容易發生,面對這些問題,區聯社要求信用社認真學習《銀行法》、《票據法》、《支付結算辦法》《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》,教育員工嚴格遵守財經紀律,嚴格執行會計制度,認真整頓會計工作秩序,加強各類空白有價票證的管理和使用,加強內部管制,強化內部管理,完善規章制度,防止利用結算票據弄虛作假,堵塞漏洞,使不法分子無機可乘,確保會計核算準確,會計資訊真實,保證結算票據在使用和流通中絕對安全。
五、參加人行同城清算,開通省轄、全國特約電子匯兌和實時支付清算系統,提高資金清算效率。
農村信用社自建社以來,由於歷史和政策性的原因,資金清算一直不暢通,隨著改革發展的要求,信用社特別是城區的一些信用社業務發展迅速,機構網點越來越多,業務往來情況越來越普通,客觀上給農村信用社提出了與人行、與全省、全國直接發生結算業務各方面要求高,工作管理必須到位。對此一是透過人行實時支付清算系統直接參加同城結算,減少結算環節,縮短結算渠道,加快結算速度,直接參加清算,速度提高了幾十倍。二是信用社參加全省、全國和縣轄農村信用社電子匯兌結算業務,結算渠道明顯暢通。原來每筆業務的資金清算要透過人行匯兌原系統4-5天的週轉才能到位,而開通省轄、全國特約電子匯兌和縣轄電子匯兌結算業務可在短時內資金到帳,擴大了結算範圍,縮短資金執行時間,加快了資金清算速度,節約了結算成本,減少了給其他金融機構的結算手續費。到今年11月底止,全區累計發生電子匯兌業務3571筆,來帳發生額7870.6萬元,來、往帳發生額10662.3萬元,其中全國特約電子匯兌往帳165筆,金額789.5萬元,來帳165筆,金額325萬元,省轄匯兌往帳126筆,金額872.1萬元,來帳390筆,金額1651.7萬元,縣轄電子匯兌2886筆,金額3862萬元;三是透過加強結算服務,樹立良好的行業信譽,增強競爭力,吸收更多的企業活期存款;四是參加全省、全國農村信用社系統結算大聯網,擴大計算機應用範圍,加快金融電子化建設步伐,使信用社結算管理上檔次、上水平,透過以上措施,有效的加快了客戶的資金週轉,使客戶滿意;五是提高了職工的業務素質,培養了人才,增強競爭力,直接與人行實時清算系統,人行電子聯社以及全省、全國信用社電子匯兌系統大聯網,這對信用社是一項新的業務性強的工作,人員要求業務素質高、素質性強,手續嚴密,這就從客觀上促使信用社人員要加強學習,不斷更新,適應新業務的需要。
六、中間業務發展較快
本年末,為促進中間業務的發展,我們將中間業務納入考核,同時懷保險公司達成協議,組織員工進行培訓,選擇較好的險種積極開展業務,到11月底,保險額已達到23萬元,中間業務手續費達到141萬元。
信用社年度工作總結9
20xx年,在聯社業務科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下。
一、加強學習,努力提高政治與業務素質。
一年來,我認真學習建設有中國特色社會主義理論,自覺地貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法,忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了xx的”三個代表“重要思想,並能較好的理解”三個代表“的精神內涵,在學習”三個代表“過程中,能及時發現自身存在的問題,對”三個代表“精神領悟不透的地方及時加強了學習,並予以改正,使我在思想覺悟方面有了進一步的提高。同時,我積極利用工餘時間加強對金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己,對聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名基層信用社的信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對於多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關守口,我還積極向有關單位的同志請教,掌握了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產質量的第一道關口。二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。
一年來,我堅持貸款的"三查"制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不苟地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營專案的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和裝置的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營專案現金淨流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了"三個必須",即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。三是提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,各項帳務全部核對從不過夜。
三、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經常利用業餘時間走親串朋動員他們到信用社存款,為壯大信用社實力不遺餘力,全年共吸儲8xxxx萬元,較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營
銷意識,破除"懼貸"的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支援,全年累放貸款20xxxx萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;三是隻是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,在聯社業務科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
信用社年度工作總結10
當日歷一頁頁撕落得只留下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年裡,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收穫。每一天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收穫著豐收的喜悅。
這一年裡,我始終持續著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在xxxxx支行轄內,xxxxx分理處是比較忙的一個點。每一天每人的業務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣個性多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xxxxx年我個人沒有發生一次職責事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫忙其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,
要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,xxxxx年,在上級領導的關心、支援和同事們的協助下,我用心努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年裡,我用心參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不
斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
1、銀行員工個人工作年終總結精選5篇
2、精選十篇關於信用社個人工作心得體會範文
3、信用社個人工作心得體會
4、農村信用社個人學習總結
5、個人年終工作總結模板
信用社年度工作總結11
不知不覺,我已經進入信合工作一年有餘,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙併收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉換,連帶著融入新的工作環境,工作思想、方法等一系列的適應與調整,我認為,任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力,壓力雖然帶來了累的感覺,但是累中也融進了收穫的快樂。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好本職工作,堅持嚴格要求自己,注重自我提高,一是做到愛崗敬業。櫃面業務是銀行業工作最直接面對客戶的崗位,我們櫃檯業務工作人員是與客戶打交道最多的,我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理在日常業務中餘客戶的關係,注意自己的談吐,舉止,努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘鍊業務講提高。經過一年多的工作學習的鍛鍊,我們在工作上取得了或多或少的進步,但是我們的工作要求比較嚴謹,一個小小的小數點,一個極其平凡的阿拉伯數字,也會造成很大的損失,這些都是可以透過不斷的提升自己的業務素質儘量避免的。面對即將實行的綜合櫃員制,銀行儲蓄結算業務種類必定也會有所擴大,這就對我們臨櫃人員在業務上面有更高的要求,所以我要不斷的細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在日常的業務操作上不斷提高。
(二)嚴於律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於單位形象的事不做,不利於單位形象的話不說,積極維護信用社的良好形象。
(三)強化本職工作,做好優質文明服務工作。做為一名臨櫃工作人員,我深知自己作為信用社“視窗”的重要性。在工作中,透過自己的學習,提高了業務技能,按照儲蓄業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,瞭解客戶的需求,為客戶解決所需。隨著我市農村信用社綜合業務的進一步完善和我社的業務範圍不斷擴大。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業務熟習程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,隨著在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面,更好的充實自己。在以後的工作裡,我將繼續努力。做到“幹一行、愛一行”,全心全意為人民服務。做好本職工作的同時,和同事們一起做好信用社的工作!
信用社年度工作總結12
打好兩個基礎,一個是員工素質的基礎,一個是規範管理的基礎;建立一個機制,即存款穩定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
主要做法:以規範管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口,繼續深入推進農信進萬家活動的開展,實施全鄉範圍內產品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,透過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實現以下目標:各項存款增加萬元,存款餘額達到萬元;新增存款市場份額不低於xx%;投放貸款萬元,貸款餘額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在xx%以內;清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在xx%以下;實現中間業務收入萬元;實現實際利息收入萬元;實現撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業務發展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設:我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。透過活動的開展,一方面可以進一步統一員工的思想,另一方面可以從中發現一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經營崗位上,為聯社培養、儲備一批後備人才。同時,我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓,以提高員工隊伍職業道德素養。
2、是抓業務技能培訓:今年計劃組織一系列的業務培訓,聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓,做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業務技術比賽,對成績優秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度,為各項業務發展奠定科學規範的制度基礎。
完善內部控制制度:第一、制定“xx支行工作規則”,對日常工作執行機制、程式做出明確的規定,讓整個聯社在制度規定的框架內正常運轉,實現人定製度、制度管人;第二、對會計結算、財務開支、櫃員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發至相關員工手中,並組織相關人員的培訓,讓日常業務操作規範、統一。
三、建立存款穩定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。20xx年,計劃出臺對客戶經理及前臺櫃員考核辦法,明確和細化考核內容,充分調動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見並以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客戶經理進行考核,做到責、權、利相結合,真正將客戶經理全面營銷的作用發揮出來;第二、綜合櫃員考核辦法,對綜合櫃員的考核將以辦理業務筆數(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎,並體現在個人收入上的差別。程度的調動員工積極性、能動性、創造性,促進業務持續、健康發展。
二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業廳值班、前臺櫃員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識;第四、對前臺櫃員服務規範用語到基本業務技能進行全方位培訓,全面提高前臺櫃員整體服務水平和質量;第五、開展文明服務競賽,制定評選前臺櫃員服務標兵制度,在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎,實施信貸產品的大營銷,增加有效信貸投放。
一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經理理念,挖掘培養黃金客戶,擴大貸款規模,最佳化貸款結構和質量,努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉當前的經濟環境和信用環境並不是太好。今年,我們計劃在充分調研的基礎上,將在風險可控的前提下,透過創新信貸產品,解決部分優質客戶的抵押難問題,對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數發放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收,擬採取的措施:由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,並登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結,對其中有資產的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時蒐集整理資料上報聯社;二是與責任認定相結合,在清收過程中,發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,並按規定進行追究。
信用社年度工作總結13
2月26日上午,省聯社召開全省農村信用社黨風廉政建設和反腐敗工作電視電話會議。會後,耒陽農商銀行立即召開案防暨黨風廉政建設專題會議,研究部署全面深入落實會議精神,確保廉政建設和反腐敗工作落到實處。該行班子成員,部門總經理、副總經理、總經理助理,支行行長、副行長、行長助理會議100餘人參加了會議。
一是抓好責任落實。該行繼續實施案防、黨風廉政建設“首問”負責制,全行層層簽訂責任狀,進一步明確案防責任人。明確各部門經理、支行行長為案防第一責任人,對本部門、本支行案防工作負總責,各營業網點會計主管為第二責任人,並明確安全員每天負責對本網點安全檢查、登記、報告。
二是抓好案件防控。該行持續保持案防高壓態勢,切實做到“三個更嚴”,即針對防案控案的稽核檢查更嚴、問責追責更嚴、工作考核更嚴。強化案防機制建設,完善職業操守基金、員工積分管理辦法等制度,將員工利益與風險防範掛鉤。完善異常行為監督,全面建立和更新“九類情形”人員臺賬,建立“一對一”幫扶轉化機制,切實加強員工異常行為的管理。積極開展案防教育,查處、剖析、通報一些違規典型個案,“以案代訓”提升全員合規意識,防範各類案件發生。
三是加強監督檢查。透過創新監督手段,推進整體移位稽核,加大突擊檢查、“飛行”檢查的力度,在重點環節、重點部位查隱患、找漏洞,挖掘、揭露深層次的問題,切實把住“金庫門”、“信貸門”、“賬戶門”。加強監督成果運用,加強違規臺賬的應用,建立問題整改機制,重點做好問題回頭看、責任認定、責任追究,強化監督工作嚴肅性。
四是加強綜合治理。實施營業網點安全等級管理,進一步加強安保、消防、綜合維穩工作,推進營業網點安防建設達到新標準。繼續加強人防、物防、技防的投入,充分運用遠端監控、預警中心、事後監督,構建事前預警、事中控制、事後監督的立體內控體系,特別是對現金管理,要全流程明確“規定動作”,確保有“眼睛”始終盯著現金,實現全年無任何安全事故。
五是嚴厲問責追責。對經營管理中出現的亂象,該行堅持下重藥、用重典、出重拳。特別是在信貸管理上,對新出現的不良貸款要嚴厲問責,出現一筆、問責一筆、處理一筆。對責任貸款按“盡職免責、失職追責”原則嚴格責任追責。因違規違紀違法造成損失的,嚴格堅持“賠償、走人、移送”的原則,該賠償的賠償,該解除合同的、依法解除合同,該移送司法的、堅決移送司法。
信用社年度工作總結14
200X年,歧路口名譽社的資財產務獲得了長足成長,中斷12月28日,各項貸款餘額為 萬元,全年累放 萬元,累收 萬元,淨放 萬元,兌現利錢收益 萬元,貸款過期率為 %。資財產務呈現出高增加、高質量、高效益的精良成長態勢。在詳細交易操縱中,我緊張做到了以下四點:
1、細分市場,建立信貸營銷主體。
名譽社因其構造系統與結算渠道等身分的制約,信貸產品大略,信貸營銷的目標狹窄,這與我社資金運營效益最大化目標構成實際矛盾。是以,我社把信貸成長作為第一要務。建立了“五指併攏,合力出擊”的信貸營銷思路。即:建立以高收益、大範圍、前景明、諾言優的四類個別私交易主為信貸營銷東西,以名譽、包管為貸款方法的信貸成長思路。
2、打造競爭優勢,吸引、鎖定優良客戶。
較之名譽社,別的金融機構有著低利率、多產品、優品牌的競爭優勢。但也有脫手續嚕囌,受理週期較長的不敷。是以,我在辦理信貸交易時,出力一個“勤”字,凸起一個“快”字,奉獻一個“誠”字,打造歧路口名譽社信貸交易高效、快捷、樸拙的核心競爭力。200X年單日最多發放貸款 筆,金額 萬元。
我自發調換策劃理念,變化工作風格,訂定信貸優良辦事承諾表,根據許可權,把每一筆交易受理,檢視,文字,復興時限公示給客戶,以共贏而不是救助的姿態參議客戶。一年以來,我社優良信貸客戶零流失,累計吸引他行優良客戶 個,總計投放貸款 萬元,兌現綜合效益 萬元。
3、以進修促綜合本質進步。
1、以進修、實踐加總結的方法促交易本質進步。信貸工作軌制多,知識面廣,兵戈的人雜,要兌現典範操縱,長於識別客戶,就必須勤奮不掇的在學中幹,在幹中學,連續概括總結,確保信貸資金的安定性與效益性。作為一個年青的信貸員,我“求知如掘玉,求知如採蜜”,不做經驗主義者,內練涵養,外練根本功。在全年的歷次信貸查抄中,我社的資產質量與信貸文字都得了查抄帶領的必定。
2、加強職業操守進修促操行淨化。信貸工作是名譽社的生命線,信貸員揹負著樹品牌,保安定,創利潤的光榮任務。在平常工作中,我以信貸法則為根據,以職業操行動繩尺,嚴把客戶准入關,做到了不伸手,不張口,鞏固跑。
4、以典範操縱促穩當策劃、有效成長。
信貸工作固然追求效益性,但前題是確保安定性。我社固然有成長的急迫必要,但不是盲目膨脹,而是有效成長。是以在信貸交易中,不管是貸前,貸中還是貸後,我都徹完全底的按程式,按軌制辦事。不圖簡化,不搞逆程式,把典範操縱落實到客戶每籤的一個字上,每蓋的一個章上,每供給的一份資料上。
在xx年的信貸經歷中,我感觸到在交易上必須把成長與有效的干係、在營銷中必須把優勢與劣勢的干係、在品牌建立上必須把客戶與名譽社的干係理順。才大略珍視近況,把握將來,為名譽社創設一個寬鬆的成長環境。在今後的工作中,我將力圖做到腦筋活一點,四肢舉動勤一點,原因少一點,不讓過錯在我手裡產生,不讓客戶在我手裡流失,不讓品牌在我手裡抹黑。
信用社年度工作總結15
今年以來,在聯社、社領導的正確領導下,在同志們的幫助、支援下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等,政治素質和業務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不苟,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,現將工作總結如下,敬請各位同事及領導提供寶貴意見。
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,並堅持經常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮平現象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,並能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜誌、書籍進行不懈鑽研學習,隨著政治營養和業務營養的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業務;構建攬網路,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,透過多種形式開闢儲源,一人幹信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業餘攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波於村鎮之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手裡有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,佔任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的考,試大收集整理家庭情況、經濟狀況、鄰里關係都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規,曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社裡的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節,為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率儘快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續作戰的作風,採取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發放工作,並做好下一步的發放工作計劃
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行調查、篩癬評定工作,對照是開拓進取,創新意識不足。在新的一年裡,我要加強政治和業務的不斷學習,做好20xx年工作計劃,團結同志,勇於創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。