2016“雙十一” 網商座談會簡報
簡報一：
拒絕“假打折”、“假優惠”，爭做誠信網商。一年一度的“雙十一”網購臨近，10月26日，記者從孝感網商協會“雙十一”活動座談會上獲悉，我市將透過開展2016年“雙十一”誠信網商評選活動，規範網路商品和服務集中促銷活動，保護消費者和經營者的合法權益。
近年來，日益火熱的網路集中促銷活動，極大地促進了網路市場的競爭與繁榮，也讓消費者享受了更加實惠低廉、豐富多彩、便捷優質的網路購物體驗。但從工商部門調研以及近年受理的網路消費者投訴和舉報情況來看，網路集中促銷活動也暴露出釋出虛假打折資訊、進行違法廣告宣傳等侵害消費者合法權益、擾亂網路市場秩序的問題。
“明折明釦，規範促銷，做到無虛假宣傳、無消費欺詐。”在座談會上，正緊張備戰“雙十一”大促銷的孝感網商代表作出了誠信經營服務承諾。市工商局有關負責人也表示，工商部門將加大執法力度，依法查處網路集中促銷活動中的違法違規行為，維護公平有序的網路交易秩序。
簡報二：
“雙十一”網購狂歡節即將到來，為進一步規範網路交易市場，共同維護良好的網路交易發展環境，10月27日，四川省工商局聯合成都市工商局、四川省網商協會召開部分網商企業座談會，成都百都科技有限公司、四川蘇寧雲商銷售有限公司、成都藥王科技股份有限公司、四川省中國白酒產品交易中心有限公司參加了座談會。
會上，四川省工商局分管網路市場監管工作的負責同志表示，針對目前部分網路商品交易平臺履行法定義務和責任不到位、網路商品交易違法違規現象突出等問題，全省工商和市場監管部門將進一步完善網路經濟戶口基礎資料，推進亮照亮標工作，加強網路交易平臺和企業網站監管，重點整治網路交易平臺突出問題。同時，希望廣大網路經營者主動肩負起自治自律的主體責任，遵守“依法合規、守信崇德、公平競爭、義利兼顧”基本原則，形成企業自治、行業自律、社會監督、政府監管的社會共治格局，共同打造良好的網路交易環境。針對即將到來的.“雙十一”網路促銷活動，省工商局已組織開展定向監測，將重點查處各類違法行為。
會上，四川省工商局網監處負責同志介紹了常見的網路商品交易違法行為，包括虛假宣傳、誇大宣傳;透過網路交易平臺銷售假冒偽劣商品;虛構交易;擅自洩露、買賣消費者個人資訊;利用網路交易平臺從事網路傳銷;利用不公平、不合理格式合同侵害消費者權益等六類違法行為。同時，通報了成都市某人民醫院虛假宣傳、某商貿有限公司刷單虛構交易或好評、德陽某廣告傳媒有限公司擅自買賣消費者個人資訊、“聊聊”網路電話傳銷案等典型案例。省工商局廣告處負責同志講解了《網際網路廣告管理暫行辦法》，介紹了網際網路廣告領域的典型違法行為。
簡報三：
“雙十一”臨近，四川省工商局和四川省網商協會11月4日召開四川省 “雙十一”網商座談會，併發布了1至9月收到的網路消費投訴情況。
據釋出的資料，1至9月四川全省共受理網路消費投訴1925件，重要集中在成都市，質量、合同、廣告問題是網購投訴的三大重點，分別有1325件、326件、114件，佔投訴總量的68.8%、18.5%和5.9%。
會上，四川省工商局還通報了今年工商機關查處的6起網路違法典型案例，有某房地產開發公司網上違法抽獎式有獎銷售，有某醫院網上違規釋出醫療廣告，有未在網站公開營業執照登載的資訊及無照經營、虛假宣傳、侵犯註冊商標專用權等案。
四川省工商局網路商品交易監管處為參會網商解讀了今年10月1日起施行的國家工商總局第77號令《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》，對一些網路促銷活動中容易出現的問題進行了點評。
工商部門也提醒消費者運用《消費者權益保護法》賦予的權利維護自身合法權益，如7日無理由退貨、知情權等。