實用的工作總結與計劃錦集6篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收穫，該為接下來的學習制定一個計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的工作總結與計劃6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
工作總結與計劃 篇1
20xx年，我部門員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，不分晝夜、節假日，出色的完成了公司交辦的採購工作。積極參與公司組織的各種緊急任務，獲得公司領導的肯定和表揚。在作風上執行公司管理制度，堅持原則，堅持財務制度，以採購紀律嚴格要求自己，廉潔奉公，從未出現違法、違紀、腐敗現象。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本的原則。緊緊圍繞公司生產這條主線努力開展工作，使各項工作比去年得到了比較明顯的進步。
一、工作完成情況及修訂完善管理制度
1、本年度工作完成情況
根據公司安排，我們物資採購部主要擔負①公司滷水加工廠、辦公區、生活區建設所需的鋼材、水泥，②井上鑽採工具、套管、隔熱油管、泥漿材料，③建廠所需成套裝置、儀器儀表、閥門管件，④電器裝置，⑤勞保用品，⑥一般工具，⑦輸滷管線，⑧研究所實驗材料、化學試劑、儀器儀表，⑨公司交代的其它採購業務。
為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在採購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞在建專案，保障鑽井施工，科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。在公司領導的大力支援和正確的領導及其他部門的配合下，20xx年共完成採購計劃申請單份，簽訂合同0份。全年採購額達到萬。其中建廠裝置、閥門管件、儀器儀表、機械裝置等計款7550萬，加工廠區購進水泥噸計款萬，購進各種鋼材噸計款萬，3個井隊共組織購進泥漿藥品噸，計款萬，購進套管噸，計款萬，隔熱油管米計款萬等。合同採購萬，零星採購萬。
目前基本做到XX元以上的採購，由財務轉賬，減少現金交易環節，逐步建立起物資採購渠道及供應商資訊檔案。現已有一百多家供應商。我們一直強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、裝置還是小型材料的零星採購，都儘量多與相關職能部門共同參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，和相關部室人員一起詢價比較，在採購工作的各個環節中主動接受監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。逐步完善制度，
2、部室建立每人每天工作寫實，所幹工作一目瞭然，督查每人每天工作量，和每一筆業務操作程序，也便於採購環節上的查詢。每週上報周工作量，每月報採購報表，出年底財務報表等供領導參閱決策。
3、重新制定完善崗位制：人員按其所長，專業化分工分類，各負其責。解決職責專業分不清：容易出現行行都會幹，行行都不專，材料效能不知道，型號引數搞不清，有了失誤扯不清，幹起工作來理不清等憋病。避免喪失自覺性，業務始終得不到提高，很難獨擋一面處理問題，對公司，對個人危害極大。崗位責任制的落實，徹底扭轉了這種局面的存在，每個人的工作積極性和工作效率顯著提高。
4、定製出臺本部門管理制度：使大家充分認識到採購制度嚴肅性，在工作中必須嚴格遵守國家、企業的採購紀律。本制度內容包含：落實公司管理制度、員工管理、質量管理、採購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等內容，以時刻警示本部門人員。
5、安全工作方面：本著安全第一，預防為主的主導思想，時刻提示加強安全意識，每筆業務資金安全是第一位的，反覆強調要與企業知名度高，信譽好，資質證件齊全的企業做為合作伙伴，每項合同條款必須反覆推敲，防止出現意外，給公司和個人造成經濟上損失。在出差，裝卸車時，特別強調注意人身安全，防止意外事故發生。20xx年，本部門無一例安全事故發生，做到全年安全生產。
二、基本做法
1、注重市場調查
為保證能採購到質優、款新、價廉的貨物，我們以瞭解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則為基本任務，以便更好地掌握主動權，不至於受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度，一方面我們從多側面、多角度去認識市場，摸清了生產廠家與其代理商之間的利益分配關係，供貨商產品利潤的構成。達到1萬元以上的採購專案，我們儘量先考察，後採購，變被動接受為主動出擊，因此在採購過程中我們總能夠爭取到採購的主動權。
2、圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面開展工作我們圍繞“控制成本、採購價效比最優的產品”的工作目標
要求採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢價比較，注重溝通技巧和談判策略。調整了部份工作程式，增加了採購稽核環節，採取先由採購部長在採購員對採購物資詢價比較的基礎上進行稽核，再由計劃經營部和公司領導進一步複核，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
巧和談判策略。調整了部份工作程式，增加了採購稽核環節，採取先由採購部長在採購員對採購物資詢價比較的基礎上進行稽核，再由計劃經營部和公司領導進一步複核，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
3、逐步加強對採購物資資訊的管理
逐步加強對採購物資資訊的管理，對物資採購申請單進行編號存檔管理，發票產品合格證等影印留底，保持了資訊資料的完整，同時輸入電腦儲存，建立採購部臺帳，方便隨時查閱、對比。還建立本部門每天工作寫實報表，反應採購部每位員工每天的工作內容。
4、提高部門工作員工的業務素質和責任感
我部門人員多數是剛參加工作的大學生，採購業務水平還很低，經驗很少。除參加公司安排的培訓及部門內部培訓外，在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷指導，同時反覆強調採購人員的責任感，強調每個人對自己採購的材料裝置負責到底，保證了對材料、裝置使用過程進行有效的追蹤。員工在學習中不斷總結經驗教訓，努力提高工作能力及業務素質。
三、存在問題和建議
1、採購規範化程度還需進一步提高
採購工作遇到許多問題，主要是採購的計劃性不強，我們採購任務中的一多半是臨時採購計劃，因為沒有庫存，往往剛解決了上一筆，下一筆又有上一筆內容，為不影響生產只有再排車輛人力重複採購，工作量較大。審批程式過於複雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規範採購程式，不斷提高效率。
2、業務人員的素質還需進一步提高
質量與價格永遠是採購工作的主題。採購人員的技術能力與業務水平直接影響到採購工作的質量和效率。我們將永遠記住玻璃鋼輸滷管線慘痛教訓，嚴把質量關不是一句空話，要具體落實到每一個技術環節上，每一筆業務必須誰辦的誰從頭到尾負責到底。由於多數採購員參加工作時間較短，經驗不足。在採購技能上有待進一步提高，以後將極積為他們提供培訓和學習的機會，真正建立一支專業性強，業務精，清正廉潔、敬業高效讓領導放心的採購隊伍。為公司生產一線服務做好先行官。
3、供應商的範圍還不夠廣
一則由於我們公司新型企業，行業獨特，很多商家對我們不瞭解，供應商網路仍需逐步擴大。二則出於對售後服務響應速度的考慮，部分物資的採購以老客戶為主，這在一定程度上影響了競爭能帶來的效益。
四、明工作思路
明年我們將按照“行為規範、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規範、重效益，確保全年採購任務順利完成，在更規範合理的採購前提下，進一步降低採購成本。主要做好以下幾個方面的工作：
1、細化採購管理流程
企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業是否進入規範化的主要標誌，公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化採購管理流程，從而全面提高公司採購管理水平。
2、改進供應商的選擇
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量，又能有力的控制採購支出。
3、加強供應商檔案管理
建立供應商產品資訊資料庫對供應商資質材料、往來函件和產品質量證明等重要檔案交公司存檔，並影印留底；建立起重要貨物供應商資訊的資料庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格效能及其他方面的可靠資訊。
4、採購員根據採購申請單提前詢價
明年，我公司加工廠區建設完成，並開始試執行投產。還有後續鹽井的開發。方方面面還需要很多大宗物資、儀器，材料。我們將對這些物資提前進行詢價，做好市場調研。不僅要保證生產，還要降低成本，減少公司的支出。
五、奮鬥目標
總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結；開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創文明科室。為公司在新的一年投產創效益，貢獻力量。
工作總結與計劃 篇2
扶貧開發工作是XX年市政府承諾為群眾辦24件實事之一，具體到我縣就是加大扶貧開發工作力度，在我縣西部六個重點貧困鄉鎮75個重點貧困村範圍內開展10個村進行面上貧困村整村推進扶貧、開發40個增收專案，新建24個富民小區，使75個村人均增收300元以上。一年來，我們採取了加強排程、細化工作程式、明確操作規程、建章立制等措施，克服了今年我縣貧困地區遭受了旱災的困難，年初制定的扶貧開發重點鄉鎮人均增收300元以上的目標能夠實現，預計今年我縣貧困鄉鎮的農民平均收入將達到3000元以上。
我縣今年的扶貧開發工作有如下特點：
一是扶貧工作力度最大的一年。今年我縣有10個貧困村享受全省面上插花貧困村的扶持政策，每個村享受省市財政扶貧資金50萬元的扶持標準，此項扶貧資金達500萬元；扶貧龍頭企業貼息資金20萬元；市裡確定我縣西部六個重點貧困鄉鎮今年有24個富民經濟小區的計劃指標，如果透過有關部門驗收合格後，除享受市政府正常的獎勵性補貼政策外，每個小區還可以多享受到3萬元的補貼，此項扶貧資金達72萬元；今年我縣有1500萬元的小額貼息貸款指標，此項市財政將拿出100餘萬元的貼息資金；市裡派駐我縣的27支黨政機關幫扶工作隊、76家企業幫扶工作隊幫扶我縣的75個貧困村。由此可以看出，今年我縣的扶貧工作力度之大是歷年所沒有的，僅財政扶貧資金的投入將達到600餘萬元。
二是扶貧專案最多。今年我縣透過面上插花貧困村整村推進扶持、扶貧龍頭企業貸款貼息、貧困戶小額貼息貸款、瀋陽市黨政機關定點幫扶、貧困鄉鎮扶貧富民小區加大補貼標準等措施扶持的增收專案達到200餘項。
三是扶貧開發工作中出現的新情況、新問題最多。由於我們缺乏扶貧開發管理工作經驗，在落實政策中遇到了鎮村領導重視不夠，專案規劃未經科學論證，執行計劃的隨意性，也有未按規劃操作的現象，扶貧專案實施中未按要求進行民主討論，公告公示等。
四是扶貧效益最好。雖然今年遭受比較嚴重的旱災，但是在扶貧政策的推動下，我縣扶貧開發重點鄉鎮開展的加大種植業結構調整力度、大力發展設施農業、發展畜牧養殖專案等增收措施，發揮了效益，實現了大災之年我縣六個扶貧開發重點鄉鎮人均收入增長的好勢頭。
我們主要做了以下幾方面工作：
1、面上貧困村整村推進扶貧開發工作
按照XX年遼寧省扶貧開發領導小組辦公室《關於抓好XX年扶貧開發專案實施工作的通知》遼扶貧辦發[XX]14號檔案精神，今年我縣享受省市扶持的面上貧困村的數目為10個，這10個村農戶總戶數為4279戶，人口數為16019人。結合貧困村的實際，我們計劃實施專案總數為33個，參與專案戶數3469戶，受益人口11917人，專案的參與率為81%。投入資金1415.5萬元,其中省財政補助資金總計250萬元，市財政配套資金總計250萬元，信貸資金總計310萬元，農民自籌資金總計580.5萬元，社會幫扶資金25萬元，預計效益達1665萬元，預計參與專案的農戶人均增加收入可以達到1300元以上。計劃實施的專案分別為：雙臺子鄉轉山子村養牛及萬壽菊種植專案、雙臺子鄉胡家燒鍋村養牛、家禽飼養及萬壽菊種植專案、秀水河子鎮長崗子村的辣椒生產專案、秀水河子鎮三家子村的辣椒及萬壽菊生產專案、葉茂臺鎮四官堡村的棚菜專案、葉茂臺鎮榛子街村養鵝專案、包家屯鄉大三家子村養豬及萬壽菊種植專案、臥牛石鄉李家卜村棚菜及萬壽菊種植專案、臥牛石鄉邢家屯村養牛專案及萬壽菊種植專案、四家子蒙古族鄉四家子村棚菜專案等。
截止目前，此專案穩步推進，各村正在開展計劃及專案的落實工作。其中，7個特色產業專案的萬壽菊栽植、辣椒生產、菜籽生產專案均已經完成；8個養殖業專案已經啟動並執行良好；3個棚菜生產專案均正在施工；5個貧困勞力培訓專案進展順利；10個基礎設施建設專案也是正在進行或已經完成。總之，據目前統計情況，計劃實施的33個專案中，均處於完成或正在執行中。
近期我們將進行驗收，並下撥扶貧資金。
3、做好扶貧專案的申報工作。加強專案庫的建設，不斷提高扶貧專案管理水平。
4、綜合協調，加強與相關部門的協調與溝通，調動各方面的積極性，力求整合扶貧資源，推動整村推進扶貧工作。
5、按照制定的實施細則及資金管理辦法的要求，加強對扶貧專案實施的指導、督促和檢查，發現問題及時糾正。管好用好各類扶貧資金，嚴禁違規違紀問題發生，力求從政策制度上、方法措施上保證扶貧專案的順利實施。確保扶貧攻堅目標任務的全面完成。
工作總結與計劃 篇3
忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支援下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了必須的成績。
一、提高服務質量，規範管家服務。
自20xx年X月推出"一對一管家式服務"來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在"一對一管家式服務"落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓後還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如"微笑、問候、規範"等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止並給出合理化推薦，並且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們立刻發整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平
專業知識對於搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：
（一）搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《XX市住宅區物業管理條例》、《XX工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什麼都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續高漲的.工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
20xx年我們的工作計劃是：
一、針對20xx年滿意度調查時業主反映的狀況進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。
二、繼續規範各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責。
工作總結與計劃 篇4
是我市城鄉環境綜合治理“目標達標年”。上半年，高新區城鄉環境綜合治理工作在黨工委、管委會的領導下，在省、市整治辦的指導下，圍繞我市“建設世界田園城市”宏偉戰略目標，以“完善、最佳化、提升、示範”的工作方針，全方位消除盲點、突出重點、解決難點、打造靚點。在市文明辦、市治理辦組織的今年第一次綜合測評中，高新區取得六個第一，即總分第一，街道管理、社群院落管理、河道管理、菜市場管理、工地管理測評成績均列第一名，高新區城市環境明顯改善。
一、領導高度重視，強化制度建設
高新區認真貫徹落實省、市多次城鄉環境綜合治理工作會議精神，紮實深入推進城鄉環境綜合治理工作。黨工委、管委會多次召開專題工作會，明確工作思路，擬定工作計劃、制定工作目標。
市委常委、高新區黨工委書記敬剛帶領相關部門負責人檢查城鄉環境綜合治理工作，並指示要“總結成績、查詢差距、再接再厲、再創佳績”。市長助理、管委會主任韓春林專門組織召開城鄉環境綜合治理現場會，要求高新區在城鄉環境綜合治理工作中要提升城市管理水平，不斷打造良好的社群環境，積極聽取群眾意見，解決“民生”問題。黨工委委員、管委會副主任杜必強多次率隊查詢當前城鄉環境綜合治理中的薄弱環節、死角和盲點，查出問題40餘個，並根據不同情況和相關單位管理職責，明確瞭解決辦法和完成時限，確保問題得到徹底解決。建立問題庫，及時整改督辦、交辦事件及工作中發現的相關問題，重大問題和市上的督辦件等，局領導親第一時間前往現場解決問題。
在城鄉環境綜合治理中，重視幹部隊伍建設。按照高新區黨工委、管委會要求及時向治理辦成員單位傳達了高新區有關加強幹部隊伍素質建設會議精神，同時通報了市委、市政府近期對部分幹部的處理情況，使各成員單位對城鄉環境綜合治理保持高度重視狀態。在城鄉環境綜合治理工作開展過程中，高新區5個街道辦事處共調整了4個街道辦事處城管執法中隊中隊長。
二、治理“七亂”行動，取得明顯成果
為確保城鄉面貌進一步明顯改觀，根據全省城鄉環境綜合治理工作會議部署，按照城鄉環境綜合治理的要求，高新區有針對性地提出“六個一遍”的整治措施，即：所有道路整修一遍、所有社群院落整治一遍、所有廣告、商招、店招清理一遍、所有待建土地整理一遍、所有建成5年以上農遷房外立面粉刷一遍、所有公共廁所和社會化廁所整改一遍。集中開展“七亂”整治專項行動，成效顯著。
高新區把城鄉環境綜合整治工作納入目標進行管理，對城鄉環境綜合整治工作中重大事項進行專項督查；監察局按規定對城鄉環境綜合整治工程專案進行審計監察和行政效能的督察工作；城管環保局承擔市容秩序、店招廣告、市政環衛等日常管理工作，具體負責“攤位亂擺、廣告亂貼、垃圾亂扔、亂搭亂建”的整治；經貿發展局負責水域環境的管理，對“河道亂汙”進行整治；國土分局負責已拆除尚未移交的閒置土地範圍內的裸土覆蓋，並對拆遷工地打圍管理；工商局負責農貿市場的管理；規劃建設局負責建設工地的管理並對“工地亂象”進行整治；各街道辦事處負責城鄉環境綜合整治工作中街道工程專案的實施、市容秩序管理、院落整治等工作；高新區提供保障經費，切實做好車輛不亂放的治理問題，多次邀請成都市交警一、三、六分局領導深入社群商議協調解決車輛亂停的辦法。
在治理“七亂”專項行動中，共出動執法車輛8000餘臺/次、出動執法人員萬餘人/次、清除“牛皮癬”1萬餘處，清理“亂擺攤”8000餘次，累計疏淘河道溝渠130餘公里，清理淤泥垃圾10餘萬噸。市容環境得到極大改善。
三、動員社會力量，共同開展“除陋習、樹新風”及“七進”活動
一是在原有100人的基礎上再增加50名“文明勸導員”，2人1組分散到大街小巷對對“亂扔垃圾、亂吐口痰、亂扔菸頭”等不文明行為進行制止、勸導，同時，向沿街商鋪店主、過往路人散發宣傳資料，宣傳城市管理法律法規。
二是積極開展群眾自我教育自行參與城市清潔日活動。1月28日，市治理辦、高新區治理辦、文明辦、團工委、芳草街辦、紫竹社群居委會在紫竹社群共同開展“城鄉環境綜合治理進社群聯誼活動”。5月21日，高新區治理辦會同文明辦、機關工委組織管委會機關各部門，各街道辦事處分別在紫竹廣場、肖家河步行街等5個地方設立宣傳點，開展“除陋習、樹新風、從我做起”主題宣傳活動。以群眾喜聞樂見的方式宣傳高新區城鄉環境綜合治理工作，進一步增強了社群居民的公共衛生、環境保護意識。
四、發揮示範效應、建立“五十百千”環境優美示範工程
為貫徹5月12日全省“五十百千“環境優美示範工程建設會議精神，積極探索城鄉環境綜合治理工作經驗,發揮先進典型的示範效應和引導作用,推動城鄉環境綜合治理不斷向縱深發展,成都高新區選擇5個街道辦事處、10條道路、100個院落、1000家商鋪作為城鄉環境綜合治理示範點,開展環境優美示範工程建設。
6月23日，在《成都日報》的成都城鄉環境綜合治理專題報道中，肖家河街道辦事處、芳草街道辦事處已被列為成都市示範街道辦事處，肖家河正街、肖家河中街、肖家河北街、玉林西路、火燒堰、紫荊西路、安遠路、新樂北街已被列為成都市示範街道。
五、打造特色靚點街區，提升城市品牌價值
繼續對肖家河中街、火燒堰、玉林西路、紫荊西路等街道的立面、地面、樓面、屋面、店面進行“三維五面”綜合提升治理，從“以點帶面”的治理思路，帶動街區周邊的社群、院落環境的綜合治理，提升周邊整體形象，其中火燒堰、玉林西路成為精品、在全市起到了優先示範。
六、大力推進水環境綜合治理，提升城區品質
按照建設“世界現代田園城市”的總體目標，開展河道整治專項行動。已完成摸底河（出口加工區段）河道疏淘工作，共清淘河道6400米，淤泥3200立方米，垃圾480立方米；啟動肖家河特色水街打造專案，重點打造肖家河溼地公園、大源水系等一批特色靚點；啟動了雨汙分流工作，重點推進排水接管地理化資料庫建設工作；進一步推進專業化的水務機制，全面落實水環境綜合治理的各項措施。
七、持續開展出入城通道、鐵路沿線周邊環境治理，徹底解決盲點、難點問題
圍繞加快天府新城和世界一流園區建設，改善人居和投資環境，不斷推進城鄉一體化程序的方針。在對天府大道（高新段）、成灌高速（高新段）、成雅高速（高新段）、機場高速（高新段）四條道路的治理範圍的基礎上，把途經高新區區域的紅星路南延線、成新大件路納入了出入城通道專項行動的治理範圍。
一是拆除成雅高速高架橋下約7000餘平方米違法建設，並對機場路以北區域實施綜合治理，清理垃圾和建渣、疏通邊溝並修復保坎，鋪設人行道，實施道路硬化，同時完成約1.5萬平方米的綠化景觀建設和平方米的遊園建設；二是實施成新大件路三環路至機場路段約1公里道路拓寬改造，並完善綠化建設5000餘平方米，同時對新南社群西側髒亂差現象十分突出的閒置空地進行清理並實施綠化景觀建設約1.5萬平方米；三是對紅星路南延線接繞城高速出入口周邊大量建渣和垃圾進行清理，並實施綠化景觀建設約4萬平方米；四是完成天府大道與盛錦一街節點景觀建設5000餘平方米，同時完成天府大道中段人行道鋪裝8000平方米；五是完成成灌高速接繞城高速出入口兩側和電子科大新校址周邊園林景觀建設20餘萬平方米。
在鐵路沿線環境治理工作中，以火車南站站後拆違為突破口，以治理“七亂”為抓手，對鐵路沿線環境綜合治理工作狠抓不放，從去年起，共計拆除鐵路沿線違章搭建約20餘處，面積約1.5萬餘平方米。對體育公園後側成昆鐵路橋下約4500平方米的髒亂差區域進行清理，建設了生態停車場，解決了新北小區居民停車難的問題；對新南小區與成昆鐵路旁，面積約1.2萬平方米的閒置地塊實施綠化廣場建設，設定大型的農遷社群集會場所、林蔭樹陣、運動健身設施、廁所等多種利民、便民設施；對劍南大道西側成昆鐵路橋下約225畝閒置地塊進行溼地公園建設，工程將於年內開工。建成後將成為全國最大溼地公園，達到中水日處理能力10噸的規模。
八、強化市政環衛設施維護，不斷完善城市功能
（一）強化清掃保潔路段責任到人落實制度（定人、定段、定崗、定時），解決環衛清掃保潔中存在的盲點。同時，為建立長效機制，充分利用數字化城管網路平臺對環衛清掃、“門前五包”進行監督檢查，做到及時發現，及時處理。按照環衛清掃路段責任制的要求，對道路兩側無人管理的空閒土地內積存垃圾以及長期無人管理的衛生死角等進行綜合治理，納入長效管理機制。加強環衛配套設施的建設和管理，在中心城區兩個街道辦事處試點生活垃圾直運的基礎上，今年又在石羊、桂溪涉農街道辦事處進行推廣，實現垃圾清運無縫對接，減少二次汙染。
（二）深入推進公廁示範管理。按照城鄉環境綜合治理要求，各街道辦事處按照三星級標準對直管公廁進行改造和管理，並加強對轄區內社會公廁的監管，督促其免費開放；各相關部門加強對加油站、公交客運站、醫院、大型賣場等社會公廁的監管。同時，積極探索公廁管理方式，利用原城區垃圾中轉房改建成公廁，完善了市政設施，方便了市民生活。
（三）整合機制，實現環衛清掃和園林保潔一體化。計劃從今年起將公共綠地內的清掃保潔工作委託給該區域的環衛公司實施，實現工作一體化，解決因管理交叉出現園林保潔不及時的侷限。
（四）實現制度化、規範化、標準化管理。制定《市政工程現場施工管理辦法》、《成都高新區城市道路橋樑養護管理考核辦法》等管理辦法，實現制度化、規範化、標準化管理。並對景明路、孵化園北幹道等破損道路進行修復，調整、更換人行道彩磚。
九、強化工地管理，源頭治理揚塵
（一）推行“四共同”聯動機制，形成齊抓共管局面。即：共同審批、共同驗收、共同獎勵、共同處罰。聯同規劃建設局針對即將開建工地，召集建設方、施工方負責人召開“施工工地揚塵防治會議”。傳達規定和要求，進行“政策交底”。待開工條件完善後，派專人到現場進行檢查驗收，對達到開工條件的專案，給予辦理《渣土開挖許可證》和《施工許可證》，未達到要求的，一律不許開工。
（二）推行“四堅持”制度，形成全面控塵治塵局面。即：堅持治塵工作聯絡會議制度，堅持全天候24小時跟蹤執法制度，堅持滾動灑水降塵制度，堅持工地規範化管理跟蹤檢查制度。
（三）推行工地物業化管理制度，形成專業化防塵治塵局面。由專業環衛公司配備專職人員對工地出入口實施全天候動態管理。同時，對施工工地運輸車輛超載冒載的監管，確保道路整潔。
（四）並繼續推進道路、綠地及空地揚塵治理“三大工程”。完成永久性景觀化植綠約33萬平方米、空地臨時植綠60萬平方米，對2700餘畝待建土地進行了1萬5千米打圍和平場覆蓋處理，對府城大道1000餘個行道樹裸露樹池使用高分子蓋板覆蓋，對轄區內1000餘米土路進行硬化處理，出動2萬餘臺次灑水車進行了日常和應急灑水降塵保潔，徹底解決道路、綠地和空地造成的揚塵汙染。
（五）著重製度建設，切實調動工地及環衛公司治理揚塵積極性。制定了《高新區建築垃圾處置費徵收使用管理暫行辦法》、《高新區施工工地物業化管理經費補貼考核辦法》、《高新區施工工地管理獎勵考核辦法》等管理辦法，將部分建築垃圾處置費作為補貼用於獎勵先進工地及環衛公司，做到了收放自如、獎懲逗硬，有效解決了建築工地管理難問題。
（六）積極探索治塵新方式，透過社會化建綠方式，對已徵待建地塊，透過委託承擔公共綠地維護管養企業實施固定綠化建設和建苗圃。對工地待建地塊委託專業公司，開展現代農業種植，既管理好了空閒地，消除了塵源，又節約了財政資金。
十、加強日常巡查，確保良好市容秩序
（一）堅持領導帶班巡查及“7.16”工作制。從年初開始，採取守巡結合、錯時執法的方式，開展“夜間集中整治行動”。每天晚上8點-24點，由處以上領導帶隊，對神仙樹南路、神仙樹北路、新光路、肖家河北街等夜間商販集中的點位進行整治，出攤佔道、流動商販得到有效控制。同時，又開展了“市容秩序整治行動”。對商家越門佔道經營、遊動商販、櫥窗牛皮癬等進行了集中整治。市容秩序得到明顯改善。
（二）加強戶外廣告規範。針對大世界、神仙樹商貿中心、紫荊電影城周邊商招店招未規範設定、材質檔次低等問題，委託專業設計單位進行設計，並實施提檔升級改造。加大非法戶外廣告和商招店招清理整治力度，截止目前，已發出景觀容貌督辦件6份，拆除各類非法戶外廣告15塊、拆除非法布幅廣告40餘處、清理“牛皮癬”廣告400餘處、整治招牌47餘處、拆除非法設定指路牌10處，拆除面積約420平方米，營造出良好市容環境面貌。
（三）創新商招店招管理模式，充分發揮街道主體作用。按照街道辦事處“提前介入”的管理模式，根據《成都市商招店招設定規範》要求，做好前期規劃和方案設計儲備，報城管環保局審定後實施。各街道辦事處負責本轄區範圍內的商招店招設定審批和驗收（面積在50平方米以上或佔用城市道路、綠化帶等城市市政基礎設施，利用建築物20米以上立面設定商招店招審批除外），經審批和驗收合格的商招店招資料報城管環保局備案。同時，各街道辦事處按照《成都市城市戶外廣告和招牌設定管理條例》要求，對店招商招進行規範管理，及時查處不規範設定的商招店招及未經批准設定的各類宣傳廣告、布幅標語，清理櫥窗式牛皮癬。
（四）積極推進“疏堵結合”方式。在新北、新南小區等夜間燒烤集中地段，由街道辦事處牽頭劃出一塊空地，用於夜間商業活動，有效緩解了市容秩序壓力。
下半年，高新區將以開展“七亂”治理工作為抓手，著力開展各項專項治理行動，重點抓好一、二環路及高新大道廣告、商招、店招清理整治工作及待建土地植綠工作，公共廁所和社會化廁所都要整改達標，列入經常性保潔並開展評比。加大背街小巷、“城中村”、城郊結合部、出入城通道、鐵路沿線、經營文化場所等區域的清掃保潔和垃圾收運工作力度，消除積存垃圾，消滅衛生死角。加強高新區閒置土地、在建工地周邊環境巡查力度，建立橫向到邊、縱向到底、責任到人的巡、督查制度，嚴查亂傾亂倒渣土和工地、工地出入口揚塵汙染等行為。營造清潔、整潔、優美的城鄉環境，努力實現城鄉環境綜合測評“三連冠”。
工作總結與計劃 篇5
過去的一年，xx公司在局各級領導的關懷下，在董事會、監事會的指導安排下，在總經理的直接帶領下，全公司各部門、各級領導及全體員工，按照公司年初確定的整體發展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額1294.70萬元，完成總產值1823.4萬元，實現營業收入1831.8萬元，利潤總額122.4萬元，淨利潤112.4萬元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩較快的發展奠定了良好的基礎。
現將10年度公司各項工作簡要總結如下：
一、 生產經營基本情況：
1、公路施工方面：
20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環境裡，簽訂施工合同1294.7萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工；水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工；藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個專案，共完成總產值1823.4萬元。目前，還有一個在建施工專案，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。
2、機械產品生產方面：
xx年下半年透過合作開發生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產線，並於xx年8月份試生產投入16臺，現已完成整車生產8臺，其中：12m31臺，9 m35臺，8 m31臺，3 m31臺；半成品8臺，其中9 m37臺， 6 m31臺，完成生產總值約301萬元，交付出租9 m33臺。
二、加強組織機構，完善規範化管理
1、xx年初，為了適應公路建設市場的需要，公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司，並辦理獨立的對外營業執照，實行對內為公司的工程部，對外為公司的工程分公司，同時，加強了領導人員和技術人員配備，從而有效的佔領市場，為工程施工奠定了良好基礎。
2、xx年，隨著公司不斷的發展壯大和施工範圍的擴大，以及生產組織形式的變化，公司原有的一些規章制度，管理辦法已不適應當前的發展需要。對此，公司總部及各部門，對原有的一些規章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，並要求認真落實，一年來透過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備，保證生產施工等用人需要。由於公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩定現狀，特別是有專業技術，有能力的青年員工，時有跳槽現象的發生。因此，為了滿足適應公司的生產，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關的規章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規範化，制度化和科學化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發生
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經濟效益，xx年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產責任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發放和佩戴安全用品。
4、透過規章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養裝置的責任心，保證了機械裝置的完好，從而有效的防止了機械事故的發生。
5、由於認真落實了各項安全措施，xx年全年安全事故的發生率為0案次。
四、工作中的不足：
1、公司的各項管理制度還有待於進一步提高、完善和落實。
2、管理結構還不夠完善，相應的管理技術人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業的知名度，吸引更多優秀的人才加盟進來。
3、產品種類還比較單一，因此要進一步加大適應市場產品的開發力度。同時，要進一步採取目標考核等措施，均衡生產，降低生產成本，提高經濟效益。
4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待於進一步完善，因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設，做到以人為本，充分調動廣大員工的主人翁意識和創新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。
一、 全年計劃完成施工、生產、租賃的產值目標
1、09年計劃實現施工合同簽訂額XX萬，計劃完成施工工程產值1500萬。回收施工工程款1500萬。
2、09年計劃實現產品生產（水泥攪拌車）48臺（含已完成8臺半成品），計劃完成產值504萬元，計劃實現銷售18臺，實現銷售收入630萬元（含底盤），計劃實現利潤50萬元。
3、09年計劃實現外租水泥攪拌車15-20臺，計劃完成租賃產值150-200萬元，計劃收入150萬元，利潤10萬。
4、09年全年計劃實現總產值2600萬元。
二、組建成立產品的研發部（對外研發公司），多渠道多方位開發適合於公路鐵路建設市場的，附加值較高的工程產品。初步選定開發移動式混凝土攪拌車和智慧混凝土攪拌車。
三、加大生產、施工、租賃等成本目標考核管理，採取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進資金的良好運營。
四、積極採取各項措施，加大公司的宣傳力度，進一步提高公司知名度，打造公司核心競爭力。
五、進一步完善公司內部的管理組織機構和各項管理制度，制定和採取各項激勵政策，使公司在管理制度上更加規範化、科學化；使各項工作進一步得到落實，保證公司全年的各專案標順利完成。
工作總結與計劃 篇6
三季度以來，辦公室工作在局領導的高度重視、各業務科室的大力支援下，緊緊圍繞全域性中心工作，充分發揮參謀助手、協調服務、督促督辦、後勤保障的作用，在管理事務、參與政務、搞好服務方面取得了一定的成績。主要工作體現在以下幾個方面：
一、內部管理規範有序，日常工作正常運轉
一是認真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作，嚴格稽核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達並督促相關科室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
二是進一步做好宣傳報道工作。辦公室對社會救助工作中的新動態、新政策以及有價值的新聞線索，尤其是涉及民生的重點工作及時進行報道，本著實事求是的原則，編製成簡報、資訊、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網、湖北省最低生活保障辦公室網等部門報送。三季度共報資訊7條，其中被各級新聞媒體採用的共7條，其中《黃石日報》採用4次;《今日大冶》採用2次;《湖北民政網》首頁採用2次，縣市資訊採用4次;《湖北省最低生活保障辦公室》採用3次;《楚天時報》採用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態和重要新聞，進一步提升了社會救助工作的影響力。
三是認真做好財產登記。對本單位所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理，大宗物資採購有審批。
四是加強後勤保障。進一步做好公務接待和食堂管理。我們秉著熱情、節約、做到的原則，進一步規範了食堂的原料採購、客餐接待等工作。
二、高標準、嚴要求，做好信訪維穩、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作
這三項工作事關我局的發展與穩定，處於全域性工作的重中之重的地位。
按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由科室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆，做到信訪工作件件有著落、事事有迴音。三季度，我們回覆了黃石市政協進萬家以及市“三萬”活動領導小組信訪回覆2個，其他信訪 個，接待來訪 餘人次。透過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。
透過全體幹部職工的齊抓共管，我局的綜治工作取得了顯著的成效，綜治基層基礎工作有明顯提高，營造了防範措施健全、治安管理規範、案件發生全無，治安秩序良好的治安環境，為我市社會穩定作出了應有的貢獻。
同時我局認真落實計劃生育措施和查環查孕工作。根據市計生局要求，育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環查孕工作，無違反計劃生育現象，三查四術率達到了100%。
三、思想作風紀律整頓活動成效顯著
根據市民政局《關於在全市民政系統幹部職工中集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》要求和全市民政系統紀律作風整頓動員會議部署安排，我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間，認真組織機關幹部紮實開展了低保局機關幹部思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》和安排表，並按照安排表要求，組織我局幹部職工採取集體學習和個人自學相結合的方式，先後學習了思想政治方面的內容。並組織全域性幹部職工撰寫學習筆記、學習心得、整改措施等學習材料。同時組織開展了意見徵求活動和召開民主生活會，透過開展批評與自我批評，對局領導班子和科室負責人存在的問題進行分析自查，形成了自查報告。透過開展思想作風紀律整頓活動，使全體幹部職工的素質得到明顯提高，工作熱情分外高漲，紀律觀念進一步加強，工作效率進一步提高，服務意識更加強烈，進一步樹立了社會救助工作者的良好形象，為20xx年目標考核任務的順利完成打下了堅實的思想基礎。
四、社會救助宣傳月成效顯著
我局於9月份開展社會救助宣傳月活動，結合我局工作實際，辦公室對宣傳月進行了認真部署和安排，制定切實可行的宣傳方案，同時積極做好協調、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、稽核、印刷工作;二是協助大冶電視臺開展好電視宣傳。我辦公室成員認真培訓記者做好電視影片採集和相關文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準備。我局透過開展社會救助政策宣傳知識問答，宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項政策法規。三是網路宣傳。辦公室積極籌備和建設社會救助網，並如期開通大冶社會救助網，透過網站長期宣傳我市社會救助工作動態、各項政策法規、救助指南等。四是協助東嶽、開發區民政辦開展站臺宣傳，對全市廣大人民群眾進行社會救助政策宣傳。透過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳，使社會救助工作政策、法規家喻戶曉、深入人心。
五、協助低保科認真做好城市低收入家庭認定工作 低保科由於工作繁重、業務多、人手手不足。
辦公室在認真做好自己本職工作的基礎上，協助低保科開展低收入家庭認定工作。嚴格按照冶政規[20xx]8號檔案的要求開展低收入家庭認定工作，在我局和房產部門已做好低收入家庭的入戶核查、認定工作的基礎上，對申報上來的表格，我們進行
嚴格的稽核，對低保家庭的人口進行查詢，對低收入家庭的家庭收入進行嚴格把關，在認真稽核的基礎上進行低收入家庭認定。對經認定符合條件的城市低收入家庭，建立詳實、準確的家庭檔案，併發放大冶市低收入家庭認定證明。三季度共有80戶、271名低保物件申請廉租房;1016戶，3508名物件申請住房補貼，其中低保物件533戶、1742名;低收入家庭物件483戶、1766名。
另外，透過組織我局幹部職工參加行政執法考試、建黨九十週年紅歌賽等活動，豐富了幹部職工的業餘生活、提高了全域性幹部職工的活動，增強了工作人員的凝聚力和向心力。
六、工作中的反思及努力方向
(一)進一步加強自身素質建設，不斷提高公文稿件質量;增強辦公室成員的責任感，加強辦公室的管理，規範辦事程式，確保工作無差錯。
(二)牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、政策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
(三)進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，為廣大幹部職工提供更多的優質服務。
辦公室將繼續在局領導的大力支援和全體幹部職工的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我局的發展做出更好更大的貢獻。