關於季度工作總結範文彙總5篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的季度工作總結5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
季度工作總結 篇1
20xx年秋冬新品釋出會暨全國加盟商會議總結 20xx年x月x日,公司在五星級碧桂園——鳳凰酒店隆重舉行20xx年秋冬新品釋出會暨全國加盟商會議,全體員工統一的工服著裝,飽滿的精神面貌,忙碌而有序進入這重要的時刻到來。此次會議看到總經理堅持品牌重大改革的決心,繼續走品牌化戰略之路,繼續加大品牌建設投資力度,不斷推進品質提升,提高品牌信任度;不斷推進服務水準,提高品牌親情度;不斷推進文化傳播,提高品牌美譽 度,把“一被子的愛,一輩子幸福”傳播到家家戶戶,及將一如既往的堅持一切以戰爭在前線的加盟商創造更多利益為理念,提高公司服務水平。同時也看到各各部門領導的堅強的信心把企業打造家紡行業的老大,設計部門李副總:以“栩姿豔彩”為主題,堅持滿足市場不同風格的需求,加強開發力度,不斷充實黛富妮的產品線,為廣大消費者提供優質的產品,走向市場前列。企劃中心柳副總:全方面提升品牌知名度,控制成本,拓展市場競爭力,決戰終端,從終端店鋪全面升級第三代視覺形象、陳列的標準化、DRP與POS管理系統全面匯入、市場活動廣告的規劃。業務部李副總:以“20xx年,贏在執行”為口號,帶領部門同仁精英們深入、細分到每個市場,做好市場拓展、推廣及活動規劃,做有充實、準備的戰,全方面為加盟商服務和策劃,讓他們賺到更多的錢,殺開競爭激烈的市場,為企業打造一流家紡品牌、一流企業、一流團隊,把公司的“生產的愛”展示在世人面前。
以下是個人參加此次會議的感受與建議:(有不足地方請多多指教)
優點 (公司部分)
1.、會議舉辦地點——鳳凰酒店選的非常好,體現公司的形象和實力,給加盟商和準備加盟商留下深刻的影響,及下次舉辦會議墊下堅實的基石,同時也體現公司“真誠、尊重、人性化”得理念來對待每個客戶(加盟商),讓他們就像真的回到家的感覺,同時也讓加盟商觸控深情反問自己,我們在終端銷售是否做到人性化理念,服務到位。
2、公司高層主管課程安排很到位及加盟商講自己成功的秘訣,加盟商在終端銷售都會遇到此問題,讓他們一下驚醒起來,激勵他們以後怎麼做好市場,怎麼去策劃。
3.、公司展廳陳列合理化及標準化,讓加盟商更好去了解及觸控,為訂貨埋下伏筆。
4、業務員熱情的對待,耐心的幫他們講解及分析問題
5、火車站接待安排比較好,加盟商都能按時接到送到酒店 不足之去 (公司部分)
1、 時間安排的太緊,有的加盟商抱怨沒有休息好
2、 加盟商反映公司改革“按量訂單制”不好,搞的加盟商壓力很
大,不下以後又沒貨賣,下拉不能預測市場什麼款市場好賣,下多少量,積壓庫存
3、 吃飯的時候,酒店上飯沒飯(或者很晚才上)搞的加盟商抱怨 4、 會議會場次序亂,有的加盟商亂走動、接電話、睡覺,建議安
排員工監督
不足之去(個人原因)
1、 對客戶不熟悉不能很好服務他們
2、 產品知識有限欠缺,不能全面回答加盟商疑問
3、 訂單流程不太熟練
透過這次會議,讓我學到很多東西,瞭解公司發展的方向及政策,知道下單的流程及認識片區不少老闆(加盟商)為以後走下市場打下基礎,同時也發現自身的不足之去,為以後學習有的個方向指導。3天會議圓滿結束是歷史的見證有重要意義,對於公司統籌好全年的產品銷售工作和把“黛富妮”品牌打造成中國家紡行業第一品牌具有積極而里程的意義。使加盟商進一步增強了對黛富妮市場競爭優勢和品牌影響力的認識,對20xx年秋冬創造良好銷售業績充滿信心。
業務二部:王標
20xx年x月x日
季度工作總結 篇2
20xx年以來,林政科在局黨委的正確領導下,圍繞森林資源規劃設計調查及深化集體林權制度改革這一中心工作,按照局下達的工作目標,本著保護、穩定、協調、發展的原則,積極地做好各項森林資源管理工作。現就第一季度工作情況彙報如下:
一、加強組織領導和工作力度,切實做好深化集體林權制度改革工作和森林資源規劃設計調查工作
根據市局的統一部署,為切實做好森林資源規劃設計調查內業整理工作,我們抽調9人組成7個工作小組,按照《武漢市森林資源規劃調查工作技術方案》的要求,實行責任包乾,任務到組的工作模式,截止目前已完成全部小班區劃整理,轉出43873個小班面積,完成小班的小班株數及蓄積計算,全區20xx個角控樣點及20xx個小班已輸入資料庫。
在去年基本完成全區44.4萬畝集體林地確權的基礎上,我們加快林權勘界發證程序,切實做到林權登記內容規範、資料準確無誤,圖、表、冊一致,人、地、證相符。截止目前全區共完成林權發證面積24.5萬畝,佔總面積的55.2%。
二、加強森林採伐管理,有效保護森林資源
為加強森林採伐管理,我們以有關法律、法規和《湖北省森林採伐管理操作規則》、《湖北省森林採伐技術規程》為指導,以“管死國家重點公益林,管住一般公益林,創造條件適當放活人工商品林”為基本思路,落實森林採伐管理各項制度。對人工商品林,在採伐限額允許的情況下,在採伐期內且符合條件的即申即批,對生態公益林的撫育採伐或更新採伐按照相關制度從嚴控制。同時我們嚴格執行伐前調查、公示、伐中監督、伐後驗收程式,建立了森林採伐管理登記臺帳和伐區作業設計等制度。截止3月中旬,全區共發放林木採伐許可證22份,批准採伐林木684.61立方米,整個程式嚴格規範,得到了林農的一致好評。
三、加大宣傳力度,切實加強徵佔用林地管理工作
今年我們加大了對林地管理的相關法律法規的宣傳力度,特別是對《最高人民法院關於審理破壞森林資源刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》的宣傳,使徵佔用林地單位充分認識到亂徵濫佔林地達到一定數量要負刑事責任的嚴重後果,促使他們依法辦理徵佔用林地的相關手續。第一季度向市局申報的各類建設專案徵佔用林地資料1宗,面積0.6667公頃。
四、做好生態公益林管護工作,維護生態安全
根據《湖北省生態公益林管理辦法(試行)》,我區制定了《00區生態效益補償基金管理辦法》,用以指導全區生態公益林管護合同的簽訂、檢查驗收、資金髮放等工作。截止目前,20xx年全區148936畝,國家、省、市重點公益林的75萬補償金已全部落實到位,已完成林業局與街、鎮、鄉、國營林場簽訂生態公益林管護合同32份,護林員管護合同正在簽訂之中。
為全面完成今年的工作目標,我們在下一階段主要做好以下幾個方面的工作:
一是在4月底前全面完成“二類調查”內業整理工作;
二是加快林權勘界發證工作,並建立林業要素市場,於10月中旬前全面完成林改工作;
三是對生態公益林的資金髮放情況進行全面檢查。
季度工作總結 篇3
各位領導,各位同事下午好,由我代表國際大酒店做三季度總結以及四季度工作報告。20xx年三季度,酒店整體工作有條不紊,各部門的工作標準、工作流程以及管理制度都在逐步完善,酒店整體的經濟效益和社會效益穩步提升,現將三季度工作予以總結並彙報四季度工作規劃。
一、三季度營收情況概述
酒店三季度總體營收533.643萬元,較去年同比增長26.1%,增長額110.44萬元,其中客房營收286.87萬元,同比增長15.67%,增長額38.86萬元,客房出租率同比降低0.01%,但平均房價同比提高22.41元/間夜,revpar同比提高13.26元/間,客源結構的調整帶來了平均房價的顯著提高,同時提高了酒店單房收益,整體經營形勢向好,餐飲營收246.78萬元,同比增長40.04%,實際增長70.56萬元,整體經營資料較去年同期增長明顯。但較本年度營收計劃仍有一定差距,四季度工作中會將縮小計劃內營收差距作為後期工作重點。三季度網路點評方面酒店共獲得45條網評,好評37條,8條需要改進。
二、三季度經營策略總結
1、經營活動策劃工作:三季度策劃專項活動3次,分別為戶外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進板橋社群活動,現場吸引觀眾超300人,現場瞭解居民較多,同時表示第一次參與現場的婚禮秀活動,非常有新意。酒店對於意向客戶持續跟進,力求將意向客戶轉化為實際消費群體,四季度我們會適時開展第二次戶外婚禮秀走進金地花生唐商業街,更好的為酒店品牌做出了推廣,同時增加了集團和酒店的社會影響力。中秋佳節酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒,在集團的支援下,成功售賣月餅禮盒共計3000盒,全額完成銷售預期,帶來專項營收約36萬元,既增加了酒店綜合經營收益,且豐富了酒店半自營產品。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動,收益將在四季度工作中體現。
2、客源結構與客戶開發工作:
1、三季度繼續深化調整酒店客源渠道,在降低酒店對低價旅行團隊依賴的同時,提高會議、團隊等客源的引入並提高售賣價格,從而提升了平均房價與單房收益,利於更好的長遠發展,併為酒店20xx年度提高各渠道售賣基準價格做提前準備;
2、繼續加大對協議消費市場的開發力度,著重開發濱江開發區、雨花經濟開發區創業創新園兩大區域協議客戶,共計新籤消費協議62家,已產生消費有效協議20家,其他有待開發;
3、三季度共計接待新開發市場會議23批次,新開發旅遊團隊市場共計10批次,共計產生營收31.42萬元。後續將繼續加大此類客源開發力度,促進酒店客源更替工作,完成優質會議、團隊資源引入,提高酒店綜合經營收益。
3、持續開展部門培訓工作:三季度各部門共開展培訓42場,涉及了工作中的方方面面,前廳部針對員工開展多次案列分析會對特殊案例進行彙總,例會中進行案例分析,提升員工處理突發事件的能力;客房部針對查房流程進行培訓,嚴格執行查房制度,保證所有房間的衛生質量、環境等符合酒店標準,規範房間內物品擺放及數量。在日常的檢查過程中落實‘查房制度,做到層層把關’;餐飲部加強前場服務環節的培訓,增加專項培訓的次數,實操演練,增強員工的對客服務意識,提高現有的`服務水平,強化各項服務環節等
4、sop標準作業流程工作:酒店行業服務細節量化標準操作程式,包含檔案共594份,其中有酒店各崗崗位職責,各工種流程化作業標準,各類操作手冊,及各類檔案表格等,後期分三個階段推行:酒店服務標準的制定、酒店服務標準的執行、酒店服務標準的保持。標準的建立首先是要用規範性語言描述流程和標準,然後就是員工具體在工作中實施建立的標準,並針對顧客的意見和行業的趨勢不斷完善和最佳化標準。
5、個性化服務工作:客房內增設房內雨傘,香薰,提供夜宵,針對VIP客人的夜床服務等,從無到有,切實的為住店客人提供專屬酒店的服務。
6、集團、酒店相關部門合併工作:工程部根據集團總經理要求,將集團工程部、安保部與酒店工程部合併。
7、人員招聘工作:三季度辦公室共招聘人員23人,離職17人(包含5名暑期工),招聘渠道不斷開拓,包含張貼海報,加入各個招聘微信群,參加招聘會,網上招聘等,目前酒店現有人員126人,缺崗人數逐漸減少。
三、四季度工作方向
四季度工作重點經營方面和管理方面,首先經營方面如下:
1、根據大閘蟹禮盒銷售計劃,組織開展第二次全店專項銷售工作。
2、組織開展第二場戶外婚禮秀活動,並根據前期計劃的策略調整方向,調整酒店婚宴、宴會價格及優惠專案體系,為後期宴會市場增收打好基礎。
3、制定20xx年度年會價格體系及優惠政策,為年會市場推廣及促進預定做準備。
4、組織召開年終客戶答謝會,摸底客戶20xx年消費潛力及價格層面接受度,為價格調整做準備工作,同時摸底重要客戶年會需求。
5、制定20xx年度酒店整體價格體系,調整各類對客協議、合同模板,為來年更好、更系統的開展相關工作做準備。
6、組織開展20xx年度經營預算制定工作。
7、對於OTA線上平臺進行實時監控,不定期瞭解周邊競爭對手價格政策,特別是12月31日,元旦跨年期間透過價格的再次調整以及平日淡季特價促銷房型的價格調控來搶奪流量。
8、對於南京旅行社市場加強深度合作,與現有的金橋旅行社進行洽談,制定明年的特殊價格看看能否達成一致!
9、年底大禮包的銷售準備工作列入工作計劃中!
10、年會客戶的開發,尤其是去年來店舉辦過的加強拜訪聯絡。
其次管理方面如下:
11、提升健全客房配套服務,讓房價與客戶體驗相匹配。
12、根據實際酒店運營情況重新調整人員組織架構及薪酬方案,報集團審批。
13、為提前吸納明年婚宴市場做營銷策劃案。
根據集團董事長、總經理精神要求,加強與外界同行學習交流,不斷改進,提升酒店軟、硬體實力,更好的迎合市場消費心理。
季度工作總結 篇4
今年以來,城關財政所在縣財政局和城關鎮黨委、政府的正確領導下,認真貫徹落實中央、省、縣財政工作會議精神,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動學習,全體幹部職工群策群力、艱苦奮鬥,以強烈的事業心和責任感,認真開展各項工作,取得了較好的成績。現將20xx年第一季度的主要工作總結如下:
一、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動學習,加強政治、業務學習,提高自身綜合素質
第一季度我所認真對照黨的群眾路線教育實踐活動要求,嚴格執行上級下發的規定、檔案,組織全體所內幹部職工投入教育實踐活動中來,要求人人結合本職工作加以對照,找出不足,找出差距,制定整改計劃,做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,切實消除工作中存在的四風的問題。與此同時,要求人人嚴格執行所務制度,按時上下班,力求提高自身業務水平,對外來辦事人員做到迎有笑聲,問有回聲,有求必應,有難必助。做到相互交流、相互促進,認真領悟十八大檔案精神及上級有關檔案精神,使每一位財政人員對照自己在某些方面的不足找差距,正視所存在的問題,剖析原因,及時加以改正。並系統地學習了《會計法》、鄉鎮財政及農稅等方面的業務知識。透過系統認真的學習,全所人員的業務素質大大提高。
二、加強財政監管,提高資金使用效率
建立健全內部監督和控制制度,認真落實中央八項規定及省市縣有關檔案重要精神,堅持“量入為出,開源節流”的原則,大力壓縮非公務性開支。
三、減輕農民負擔,落實惠農政策
嚴格按照上級檔案精神,健全農民負擔監督管理機制,抓好各項惠農政策的宣傳及惠農資金的發放工作。透過惠民資金的發放,調動了農民生產的積極性,穩定了農村局勢,得到了廣大農民群眾的擁護和讚揚。
四、創新一事一議專案後期管護機制
為鞏固我鎮村級公益事業一事一議財政獎補專案建設成果,確保村級公益設施長期有效發揮作用,我所在抓好專案建設的同時,高度重視專案的後期管護工作,採取切實有效的創新措施,確保已建成專案正常執行並長期發揮效益。一是加強領導,建管同步。把專案管護做為立項的重要依據。二是明確管護方式。要求各村擇優選擇管護方式,積極聘請有經驗、有技能的村民參與專案管護,並透過承包、租賃等形式與村民簽訂合同。三是分類明確管護責任主體。根據專案特點確定管護責任主體和人員,並設定管護日誌,財政所可隨時監督檢查,確保後續管護工作落到實處。四是對專案管護使用執行情況定期開展監督檢查,並將管護情況與幹部考核進行掛鉤,嚴格兌現考核獎懲,確保專案管護落到實處。
五、立足本職,搞好本級財政工作
第一季度城關財政所在財政局的正確領導及鎮黨委、政府的大力支援下,我們圓滿地完成了各項任務。
六、積極參與,完成政府中心工作
在搞好財政工作的同時,我們服從黨委、政府安排,積極參與政府的徵地拆遷、計劃生育、突發事件的處理等各項中心工作。
七、以身作則,加強財政廉政建設
財政部門是一個最為敏感的部門,要約束好自己,做到“常在河邊走,就是不溼鞋”,我們從思想上提高了警覺,並強化內部管理。
在以後的工作中裡,我們將繼往開來,與時俱進,努力開創財政工作新局面,加強自身建設,積極探索財政發展的新思路。為振興利辛經濟作出應有的貢獻。
季度工作總結 篇5
局安全保衛科:
進入第二季度以來,我公司以“安全生產責任落實年”活動為主線,以各級各部門關於開展安全生產工作的一系列會議、檔案精神為指導,不斷強化責任落實,大力提高從業人員安全防範意識,突出隱患整改,有力的保證了道路運輸的安全穩定。 第二季度主要工作:
1、按照上級工作部署,第二季度,我們認真組織開展了危險貨物運輸安全隱患排查活動,重點對罐式危險貨物運輸車輛的罐檢報告進行了審查。對罐檢報告到期逾審或罐檢報告不合格的一律不予透過年審。對危險品運輸車輛技術狀況進行了摸底排查,共檢查車輛168車次,存在問題2處,整改2處。
2、加強了車輛的年審管理,形成了比較完備的工作流程,從從業資格證件審查、責任書籤訂、行車日誌發放填寫審查、車載GPS終端安裝使用到車輛保險等每個工作流程都有具體人把關,都有人簽字負責。開展了車輛年審、二級維護提醒服務,提前告知駕駛員按時參加年審和二維,與去年同期相比逾期年審、二維車輛明顯減少。
3、車輛GPS監控值班抓得實,公司設有24小時監控值班制度,並嚴格抓工作落實,定期檢查值班日誌及監控記錄管理情況。根據監控情況,僅5月份值班人員就發出電話通知32起,其中發出惡劣天氣告知4起,糾正疲勞駕駛18起,糾正超速行駛10起。並對兩起違章通報車輛實施了處罰。
4、順利通過了市局組織的危險品運輸企業質量信譽考核工作。考核工作主要從運輸安全、經營行為、服務質量等方面進行,經過大家的共同努力,質量信譽考核工作受到市局運管處領導的充分肯定。
安全生產月活動開展情況:
為積極做好“安全生產月”活動期間的各項工作,保障活動的順利進行,公司及時召開辦公會研究制訂了詳細的“安全生產月”活動實施方案。按照方案計劃,目前“安全生產月”活動進入第一階段,即宣傳發動階段。我們透過懸掛橫幅、張貼條幅、宣傳標語,辦宣傳板報等方式大力營造良好地活動氛圍,為活動的開展奠定了基礎。
第三季度安全工作計劃:
一、針對汛期工作特點,積極制訂汛期安全工作方案,提前做好各項安全檢查,做到提前預防、提前準備,確保汛期工作的安全;
二、繼續做好從業人員安全生產培訓教育工作,充分利用車輛年審、二級維護等契機積極加強從業人員教育培訓,進一步提高從業人員安全生產意識和處置各類突發事件的能力。