【精品】市場調查報告2篇
我們眼下的社會,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的市場調查報告3篇,歡迎閱讀與收藏。
市場調查報告 篇1
隨著人們生活水平的逐步提高,人們認識到時尚髮型能給人們帶來意想不到的美感,特別是年輕活力的80,,90後,一直站在時尚的最前沿。而由於審美觀念發生了改變,髮型成為個人形象展現的重要部分。理髮已經不單單只是日常生活所需,而是時尚與潮流的符號,個人形象的設計與表達。在這樣的形式下,更有必要開展一個小範圍的關於理髮店的市場調查報告。以有利於美髮這一行業進一步瞭解市場,開拓市場,打出自己的品牌形成範圍內連鎖。
我們選擇的調查物件是學校附近的青春記憶理髮店。青春記憶理髮店(其前身是威尼斯造型理髮店)在20xx年3月28日開業,屬於個體經營店面。剛開始時是由朋友商討後3個人合夥投資的。主要針對南陽理工學院的年輕學生們,附近少數年輕居民。
對青春記憶理髮店簡要介紹:
1、店面規模不大,但空間利用非常充分,安排緊湊卻不顯狹窄,功能齊全,例如洗頭室內的洗髮池緊靠,連成一片,即顯得專業整齊,又不會浪費多餘的空間,顧客在洗頭時不會互相影響,還可以與熟人聊天,輕鬆愜意;理髮工具全部放在櫃檯的暗格中,認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間 。
2、室內裝修風格可圈可點,主題簡約明確,顏色對比鮮明,燈光佈局和諧自然,整潔乾淨,極大的擴大了室內空間感,有設電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣,較人性化。
3、店面設計風格一般,標誌LOGO無出彩之處。
4、店內工作人員不多,較為安靜,營造了室內氣氛和美感。
5、服務態度和管理水平:服務態度良好,快捷周到,嚴謹有序,有專業工作服,店內環境乾淨整潔,氣氛輕鬆愉快 。
6、針對校內男生主要是簡單的洗剪吹,而校內女生對洗、燙、拉、染、護的美髮需求比較大。
7、配套設施:較一般 。
8、工資水平:洗頭底薪3000,有加成分紅 。
9、營業時間段:10:30~23:00
以上是我們採用的實地調查法,主要透過問答的方式來進行收集第一手資料。
我們在對青春記憶理髮店進行實地調研的時候主要針對了一下幾個方面:
1. 服務的問題
青春記憶理髮店的問題反映在兩個大的方面,首先是技術方面,相當多的同類理髮店缺乏時尚的技術培訓,美容美髮師文化程度低,持有國家勞動部門頒發的美容美髮師職稱證上崗者的比例甚少。但由於該店面屬於小型點,所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的.情況下,部分理髮店很難保證透過技術來達到服務的質量。其次是產品方面,相當多的美容美髮店抱有急功近利的心理,為了獲取暴利,不惜透過地下渠道購進劣質價廉的產品進行銷售。服務品質的欠缺與不穩定性嚴重影響了美髮店的形象,並在一定程度阻礙了美髮業的發展。 在大多數理發店中存在主要問題還是服務,因此服務因素仍然是困擾企業發展的主要癥結。也從另一個方面影響了美髮店的業務水平。
2. 價格的問題
青春記憶理髮店的盈利來自於技術水平與人員服務這兩大塊,在經營方面,青春記憶理髮店的理髮價格一直就是比較低的狀態,以為物件主要是無收入能力的在校學生。並在大多數情況下,美髮店的產品價格嚴重失真,超過了產品應有的價值。在技術服務方面,服務專案的收費更缺乏價格標準。在廣東地區,由於市場競爭的激烈,面部基礎護理的單次價格已低至20元左右;而在上海、北京地區,同類項目的單次價格卻高達120元左右。 所以青春記憶理髮店在這方面做得比較明智合理。
3. 信譽的問題
理髮店的信譽問題主要還是來自於其服務質量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美髮店在經營方面為了吸引顧客美容美髮消費的興趣,不切實際地隨意承諾,致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權益受到侵害,因而演變成為欺詐性消費。我們對曾經在青春記憶理髮店接受過服務的人進行了小部分調查,結果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。
4.服務失敗問題
正如我的室友上次在東
尼發藝想換一個新的髮型,她向理髮師闡述了自己需要的是剪短一點點,然後髮梢處稍微向內卷的髮型。
市場調查報告 篇2
目前我國手機產業在市場快速發展的依託下,繼續持續了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至於手機的創新,追求更加的與眾不同,以至於在市場的競爭中佔據優勢。這時候智慧手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋果IOS系統Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發展。不想落後那麼就務必得創新,務必跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破,但系統、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,佔領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈此刻消費者面前,讓所有的國產手機商有了借鑑的榜樣。然後不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功並不代表真正的成功。在真正的開售日開始,魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。於此基礎上,在各種渠道從魅族手機的營銷、優勢、產品、庫存多個方面上進行了資料蒐集,並保證執行操作的簡易性與客觀性,最後對問卷進行了詳盡的分析,並藉以了超多資料與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體狀況,得出更加精準與富有代表性的結論。
調查實施
根據工業和資訊化部統計,20xx年我國手機產量6.19億部,佔全球手機產量的49.9%;截止到20xx年5月底,我國手機使用者已經到達7.96億戶,並繼續持續快速增長態勢。然後但是從國內手機市場的品牌佔有狀況看,國產品牌的手機只佔28.2%,中國的手機市場依然是海外品牌一統天下的局面。20xx年中國手機市場規模將接近1600億,智慧手機、音樂手機、3G手機將成為未來5年市場發展的亮點。
中國手機市場進入規模化增長階段,產品及市場層面的競爭相當激烈,產品同質化、價格戰及渠道下沉是最直接表現,廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉移,手機市場競爭全面升級。與此同時,手機核准製取消以及中國3G手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級,一方面體此刻優勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化,另一方面體此刻廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發展。
調查方法
本次調查我們小組採用了問卷調查的方式,我們使用了標準化的問卷程式。然後問卷以一般性問題開始,而後隨著問卷深入,問卷更為具體。問卷的一大特色是我們採取邏輯的跳躍式問題,讓回答者減輕負擔,也方便於我們最後的統計工作。讓負責人按時收回問卷,小組成員人工進行統計。本次調查發放了120份問卷,實際收回了110份。
調查結果及分析
ZDC統計資料顯示,中國手機市場上,最受使用者關注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關注份額,使用者對手機品牌的關注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲,僅三大品牌就累計佔據超過六成的關注比例。而智慧機市場佔有率方面,根據最新的資料,三星在20xx年第三季度仍然是中國市場佔有率第一,佔領了14.6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,然後蘋果公司在中國智慧手機市場首次出現下滑。最近幾年國產手機的強勢崛起給了手機市場巨大的衝擊,一些國內手機開始嶄露頭角,具有必須的競爭優勢。