志願者滿意度調查問卷
【問卷一】
Q1：你是如何獲知你所參加的志願活動的?
○ 志願隊伍在網上的宣傳
○ 上海大學志願者招募系統
○ 傳單 海報 橫幅等線下宣傳
○ 從志願團隊內部獲知
Q2：你期望自己能從這次志願活動中收穫到什麼?
□ 樂於奉獻的精神力量
□ 志願時長認證，榮譽證書
□ 社會工作經驗
□ 交流能力
Q3：你認為在正式參加活動之前，自己對於活動的瞭解程度高嗎?
另分數與瞭解程度正相關★ ★ ★ ★ ★
Q4：志願活動開始前是否受到過該團隊關於志願技能的培訓?
○ 無任何培訓
○ 簡單培訓，例如簡訊郵件通知注意事項
○ 嚴格培訓，如開會，講座等
Q5：如有培訓，培訓內容是什麼?
○ 志願者基本素養
○ 本次活動所需專業技能
○ 無培訓
Q6：你認為透過培訓，收穫如何?
○ 收穫很大，瞭解了工作內容，提升了自身素能。
○ 收穫很小，但仍學習到了新的東西。
○ 沒有收穫，培訓完全是形式化。
○ 無培訓
Q7：你對於活動前的培訓情況的滿意度是多少?(打分與滿意度成正比)
培訓內容★ ★ ★ ★ ★
培訓形式★ ★ ★ ★ ★
Q8：報名後，志願團隊的'通知是否準確及時?
打分與滿意度成正比★ ★ ★ ★ ★
Q9：你對於活動中領隊的期望是怎樣的?
____________
Q10：請從以下幾個方面評價活動中你的領隊。(打分與滿意度成正比)
態度友好親切★ ★ ★ ★ ★
志願工作經驗豐富★ ★ ★ ★ ★
領隊工作認真負責★ ★ ★ ★ ★
處理突發事件果斷有效★ ★ ★ ★ ★
Q11：活動中你的崗位屬於
○ 講解型
○ 引導型
○ 其他
Q12：你認為在活動中你的志願工作
□ 很充實，幫助到了他人
□ 所在的崗位很空閒，認為自己作用不大
□ 起到了弘揚了奉獻互助的志願精神
Q13：你認為你參加的志願活動有意義嗎?
○ 很有意義
○ 意義不大
○ 不確定
Q14：在你做志願活動過程中有無團隊合作?
○ 互相配合非常默契
○ 合作較少
○ 完全沒有配合，各幹各的
Q15：你認為自己作為志願者所受到的待遇(車貼，飯貼)?
○ 很滿意
○ 一般
○ 不滿意
Q16：你認為透過志願活動的收穫，預期目標都實現了嗎?
○ 都實現了
○ 沒有實現，與想象有很大出入
○ 一部分實現了
Q17：如果讓你對本次志願活動做出整體評價(打分與評價成正相關)
自己的工作★ ★ ★ ★ ★
組織者志願者團隊★ ★ ★ ★ ★
【問卷二】
Q1.您的文化程度?
小學及以下
初中
高中
大專及以上
Q2.你的年齡
20以下
20-40
40-60
60以上
Q3.您是否喜歡幫助您您的志願者?
喜歡
不喜歡
一般
Q4.您與自願者相處是否融洽?
非常好
不好
一般
Q5.您認為志願者給你們培訓課程是否有用?
有用
沒用
Q6.您是否願意繼續讓志願者幫助您?
願意
不願意
還不清楚
Q7.志願者為您服務的時間一般在
1小時以內
1—2小時
4—5次
6次及以上
Q8.志願者到機構提供服務的時間主要集中在______?
平時
週末
節日
寒暑假
Q9.您希望志願者在哪些方面給予您更多的服務?
生活照料
物質幫助
醫療服務
精神慰藉
Q10.您與志願者交流時，志願者的耐心程度_________?
較耐心
耐心
一般
很不耐心
Q11.志願者帶您們做過的活動通常是____
文藝表演
趣味小遊戲
製作手工藝品
其他