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志願者滿意度調查問卷

志願者滿意度調查問卷

  【問卷一】

  Q1:你是如何獲知你所參加的志願活動的?

  ○ 志願隊伍在網上的宣傳

  ○ 上海大學志願者招募系統

  ○ 傳單 海報 橫幅等線下宣傳

  ○ 從志願團隊內部獲知

  Q2:你期望自己能從這次志願活動中收穫到什麼?

  □ 樂於奉獻的精神力量

  □ 志願時長認證,榮譽證書

  □ 社會工作經驗

  □ 交流能力

  Q3:你認為在正式參加活動之前,自己對於活動的瞭解程度高嗎?

  另分數與瞭解程度正相關★ ★ ★ ★ ★

  Q4:志願活動開始前是否受到過該團隊關於志願技能的培訓?

  ○ 無任何培訓

  ○ 簡單培訓,例如簡訊郵件通知注意事項

  ○ 嚴格培訓,如開會,講座等

  Q5:如有培訓,培訓內容是什麼?

  ○ 志願者基本素養

  ○ 本次活動所需專業技能

  ○ 無培訓

  Q6:你認為透過培訓,收穫如何?

  ○ 收穫很大,瞭解了工作內容,提升了自身素能。

  ○ 收穫很小,但仍學習到了新的東西。

  ○ 沒有收穫,培訓完全是形式化。

  ○ 無培訓

  Q7:你對於活動前的培訓情況的滿意度是多少?(打分與滿意度成正比)

  培訓內容★ ★ ★ ★ ★

  培訓形式★ ★ ★ ★ ★

  Q8:報名後,志願團隊的'通知是否準確及時?

  打分與滿意度成正比★ ★ ★ ★ ★

  Q9:你對於活動中領隊的期望是怎樣的?

  ____________

  Q10:請從以下幾個方面評價活動中你的領隊。(打分與滿意度成正比)

  態度友好親切★ ★ ★ ★ ★

  志願工作經驗豐富★ ★ ★ ★ ★

  領隊工作認真負責★ ★ ★ ★ ★

  處理突發事件果斷有效★ ★ ★ ★ ★

  Q11:活動中你的崗位屬於

  ○ 講解型

  ○ 引導型

  ○ 其他

  Q12:你認為在活動中你的志願工作

  □ 很充實,幫助到了他人

  □ 所在的崗位很空閒,認為自己作用不大

  □ 起到了弘揚了奉獻互助的志願精神

  Q13:你認為你參加的志願活動有意義嗎?

  ○ 很有意義

  ○ 意義不大

  ○ 不確定

  Q14:在你做志願活動過程中有無團隊合作?

  ○ 互相配合非常默契

  ○ 合作較少

  ○ 完全沒有配合,各幹各的

  Q15:你認為自己作為志願者所受到的待遇(車貼,飯貼)?

  ○ 很滿意

  ○ 一般

  ○ 不滿意

  Q16:你認為透過志願活動的收穫,預期目標都實現了嗎?

  ○ 都實現了

  ○ 沒有實現,與想象有很大出入

  ○ 一部分實現了

  Q17:如果讓你對本次志願活動做出整體評價(打分與評價成正相關)

  自己的工作★ ★ ★ ★ ★

  組織者志願者團隊★ ★ ★ ★ ★

  【問卷二】

  Q1.您的文化程度?

  小學及以下

  初中

  高中

  大專及以上

  Q2.你的年齡

  20以下

  20-40

  40-60

  60以上

  Q3.您是否喜歡幫助您您的志願者?

  喜歡

  不喜歡

  一般

  Q4.您與自願者相處是否融洽?

  非常好

  不好

  一般

  Q5.您認為志願者給你們培訓課程是否有用?

  有用

  沒用

  Q6.您是否願意繼續讓志願者幫助您?

  願意

  不願意

  還不清楚

  Q7.志願者為您服務的時間一般在

  1小時以內

  1—2小時

  4—5次

  6次及以上

  Q8.志願者到機構提供服務的時間主要集中在______?

  平時

  週末

  節日

  寒暑假

  Q9.您希望志願者在哪些方面給予您更多的服務?

  生活照料

  物質幫助

  醫療服務

  精神慰藉

  Q10.您與志願者交流時,志願者的耐心程度_________?

  較耐心

  耐心

  一般

  很不耐心

  Q11.志願者帶您們做過的活動通常是____

  文藝表演

  趣味小遊戲

  製作手工藝品

  其他