首屆年級發展中心工作總結
九個月前，在美麗的珠海海濱，旅遊學院年級發展中心在美麗的中珠誕生。
作為一個全新的組織，第一屆年級發展中心的成員們結合實際的需求，成立了學習組、交流組、實習組、生活組、評估組、宣傳組六個小組。在過去的一年中，各個小組相互交流合作，給同學們帶去了很多活動，形成了自己的品牌。
經過一年的體驗，每個組對年級發展中心都有自己獨特的感情，下面就讓我們來聽一聽他們的聲音吧~
學習組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
過去一年中，學習組主要的工作重心在英語角的建設上。從剛開始寫策劃拍影片做各種全方面的宣傳，到最後英語角的初具雛形以及諸多變化，學習組的成員在整個過程中付出了很多汗水。每週的兩次推送和PPT見證了英語角的成長。
經過這一年的打磨，英語角的影響力不再侷限於旅遊學院，它走出了院門，每次英語角都會吸引到其他學院的同學。院內做深，院外做廣，英語角在一年中收穫了很多。
Q2 現在的工作以及未來的規劃?
目前學習組的工作內容主要是定下主題、預告推送的製作、PPT的編寫以及回顧推送的撰寫。
下一學年，新的學習組成員會在原來基礎上加以較多創新的因素，工作的內容在此基礎上也會有所調整，給英語角帶來嶄新的面貌。
Q3 如何評價本組?有什麼優點或不足?
雖然過程中遇到了很多問題，但學習組在過去一年中的各項工作在整體上來說令人滿意。但是我們也還有很多值得改進的地方。比如說整體流程的娛樂性把控、前期宣傳方式的選擇、環節設定的科學性……這些問題都在學習組換屆交接時提出來加以討論，相信新一屆學習組會將英語角帶到更好的狀態。
對於未來一年的英語角，我們首先希望它可以吸引到更多的人，可以在院內做深，校內做廣，將英語角做成旅遊學院的主打品牌。其次，在英語角流程的設計上，我們希望可以使其更加合理與科學。讓更多的人張口說英語，在這一個半小時中真正學到東西。
希望學習組可以越來越好!
交流組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
交流組在本學期協辦了三次院長午餐會和一次16級專業分流講座，參與了聯絡老師、聯絡同學、佈置場地、策劃活動等多個方面的工作，成功地搭建了學院同學和老師們之間溝通交流的橋樑，完成了交流組的初衷和本分。
在這半年的工作中，交流組的成員接觸到了在其他學生社團所不能參與的層面，例如和輔導員老師、教務老師以及其他學院專業老師的直接溝通;也考慮到了以往從不會考慮的問題，例如本年級學生的日常訴求。
在年發工作的期間，交流組較出色地完成了預定的任務，溝通聯絡、服務同學;同時也從中鍛鍊了自身能力，得到了全面發展。
Q2 存在什麼優勢與不足?
交流組一年內主要工作就是負責院長午餐會，多次類似的工作使得交流組的成員能夠熟練地掌握院長午餐會的每一項程式，從而成功的舉報每一次院長午餐會。交流組的另一優勢在於交流組的任務清晰，院長午餐會和專業分流宣講會的每一項任務都能明確到小組的每一個人，從而大家便能朝著同一目標共同努力。與此同時，我們也存在著不足。雖然多次舉辦同一型別的活動能夠提高小組成員的熟練度，但活動種類的豐富度也是一個優秀的活動小組的評判標準。在這一年內，我們除了院長午餐會和專業分流宣講會，我們沒有提出新的活動形式，這是我們的不足之處，而提出新的想法，組織更多的同學來共同交流，也是我們給未來的交流組進行提高所提出的一點建議。
Q3 對下屆年發交流組的展望?
16屆年級發展中心交流組做的多為模式化和流程化的工作，其特點是：在最初的時候由於不熟悉可能會出現問題，但是在熟悉了流程之後，我們任務的`困難度就會大大降低。 而下一屆的交流組增加了兩個新的任務：組織“就業指導講座”和對接17級年級發展中心。在組織講座方面，交流組主要承擔的是聯絡工作，由於每一期主講人可能來自不同的單位不同的機構，聯絡工作上勢必要靈活機動，與之前的模式化和流程化有別。至於對接17級年級發展中心，則屬於我們年級發展中心內部的交接工作，雖然並非為同學們服務，但是涉及到的與南校旅院輔導員聯絡，組織新生前往珠海(或組織珠海旅院年級發展中心成員前往廣州)，設計對接形式和內容等方面，都較為靈活也相對陌生，希望下一屆年級發展中心交流組成員能夠處理好這一系列問題。
苦不苦，想想長征兩萬五!同志們加油加油加油!誒?話說我自己是留任的啊!(手動皺眉)
實習組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
實習組在本學年的工作中，上學期與學生會公關部合作協辦師兄師姐就業留學分享會;下學期主要協助卓友森老師組織了11次見習實習，去往深圳東部華僑城、廣州富力君悅大酒店、白雲機場鉑爾曼酒店、琶洲威斯汀酒店、開平碉樓、廣交會等地。實習組負責每次同學們的搶報、收取定金、名額轉讓、統計資訊購買保險、留學生實習安排工作並最後為沒去過的同學提供機會。在這一年裡為同學們服務的過程中，積累了很多組織、報名方面的經驗。
Q2 有什麼經驗之談?
關於見習實習的報名工作，最關鍵的是公平性。本學期在組織報名過程的細節中尤其注重這一點，比如至少提前12小時預告搶報二維碼釋出時間，儘量確保所有人都提前知道該訊息;比如在9-11次報名時照顧參加見習次數較少的同學，讓他們優先報名等。
另外，為了保證大家報名成功後不因個人臨時原因浪費寶貴的名額，採取了先收保證金、遲到罰款等措施，以確保大家都能準時到場。雖然見習實習報名工作已經結束，下學期沒有類似工作，但是這種流程體現的思維可以借鑑和繼續完善。
Q3 對本組未來的展望?
希望能在組織學員報名的時候找到更公平更有效的方式，兼顧到每個同學的手速和心情~ 但願下學期實習組能策劃出年發自己的公益專案~
生活組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
首先是重點專案，我們從第一學期開始，就著手準備訂做16級院服的工作，先是寫文案，由宣傳組做成推送告知同學們這個訊息後，再組織同學們試穿院服和登記尺碼(這個真的挺麻煩的)。之後院服制作完成，大家完清點院服數量，並分派給各班生活委員，再由生活委員派發給各班同學。院服相關工作均完成後，同學們都有了自己的旅遊學院院服，在外出見習實習期間，統一穿上旅院院服，十分亮眼。
後來生活組還進行了宿舍問題調查，製作問卷請各位同學填寫，而後根據填寫結果進行資料統計，在年級發展中心例會上彙報，由年級發展中心全體成員分析同學們在宿舍生活中存在的主要問題，並探討解決方法。之後還負責收集整理了同學們轉戶口的相關資訊，在16級專業交流分享會的策劃安排過程中，生活組也進行了協助工作。
在下學期生活組開展了“書記有約”活動，大約每兩週舉行一次，由書記確定舉辦時間，生活組申請舉辦地點，並將訊息通知給16級同學，鼓勵同學們積極參與。“書記有約”的地點選在荔園5號或榕園9號的一樓接待室進行，同學們三三兩兩與書記交談，在一個輕鬆愉快的氛圍下說出自己學習、生活上的困惑和問題，諮詢書記意見，或是一吐為快，或是排憂解悶。參加過“書記有約”的同學大多覺得和書記經過一番交談後，有所收穫，不枉此行。
Q2 如何評價本組?有什麼優點或不足?
其實我覺得年級發展中心的大家都挺努力的，努力想做點什麼，為年級服務。我們生活組負責的主要是同學們生活上的一些事，比如關注同學們生活上的需要，心理上有沒有壓力過大什麼的。這些事說起來是小事，但是都很重要，生活組的同學們也在盡力做到更好。由於是第一屆，大家沒有什麼經驗，所以很多事都是摸索著做，過程比較坎坷，好在基本都完成了任務。
Q3 有什麼感想或經驗之談?
怎麼說呢，這一年學到了很多東西，能為大家做點事也很開心，在此也感謝大家對我們工作的支援。我們一直都在儘量瞭解大家的情況和想法，也得到了很多資訊，但是有些問題真的很難去妥善解決，而且同學們對很多活動的積極性不高，比如英語角和書記有約，有時候一些想法也難以實施。希望下一屆的生活組小夥伴能夠持續關注大家的狀態，開展一些好的活動，帶動大家參與，細心發現並解決問題，讓同學們生活的更加舒心。
評估組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
評估組在這一年中的工作分為兩種。一種是固定的工作，包括每月督促各班班長舉辦主題班會，並在班會結束之後收集、整理班會材料與班級月志，上交給穆老師，不定期編製成推送材料交給宣傳組;另外，徵集年級發展中心所有成員空閒時間，確認每月例會的時間與地點。
其他工作較為靈活，在第一學期中，開展旅院新生宿舍生活問題調研活動，找到學生問題所在，與輔導員商討最佳解決方案並落實;評估組還協調其他小組擔任分享會、交流會等工作人員。第二學期中，評估組收集整理並不斷更新全級通訊錄，此外還參與16級專業分流會的準備工作中。平時時間允許的話，也會替其他小組分擔一下工作。
Q2 如何評價本組?有什麼優點或不足?
評估組的定位並不是非常明確，因而工作的型別就更加多元化，主要是作為資料的收集整理，以及幫助其他組的工作，因而主要職責就類似於秘書的工作。評估組的優點在於工作種類較為分散，因而不會有一段時間太過忙碌，並且可以參與到其他各組的工作中，並且在各種會議講座當中擔任工作人員，因此就可以感受多種多樣的活動與工作，也可以積累非常豐富的經驗。不足在於，評估組的定位不夠明確，因此需要多加開發其他工作。而收集班會材料和班級月志的時候，缺乏有效的監督手段，從而導致材料無法收集，延誤工作。
Q3 有什麼經驗之談?對下屆年發本組的展望?
總的來說，評估組的工作較為靈活多樣，多是一些線上的收集整理和彙總，所以更傾向於與年級發展中心其他成員、各班級班委溝通交流。只要將複雜的工作大化小，每一項工作合理分配，在保證工作質量的前提下，又大大提高了效率。最重要的是，要經常與輔導員、各班委溝通，找出工作中的不當之處，及時解決。
希望下一屆評估組的同學可以制定一種有效的方法確保每個班級的材料都可以及時上交。開發新的工作內容，並及時整理好相關材料。積極參與年級發展中心的其他工作，協助其他組更好的完成活動!
宣傳組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
宣傳組這一年來負責年級發展中心微信公眾號的建設和運營，從無到有逐漸發展壯大，如今年級發展中心公眾號有接近300人關注，大致等於我院我級全體同學人數。共發推送，內容包括我院我級的大部分活動：英語角、院服發放、院長午餐會、實習反饋、各種講座宣傳會、書記有約活動。做到有效傳達資訊，很好地通知到我院我級同學，對同學們的生活和學習等各方面都有很大幫助。
Q2 如何評價本組?有什麼優點或不足?
評價 相對於其他組，宣傳組負責的事情比較幕後，只是負責公眾號相關事宜，成績不如其他組明顯。但公眾號發展起來都是大家共同努力的心血，所有人都認真對待這份工作，非常積極。
不足 不同成員做推送的排版習慣不同，導致推送格式不統一;與其他組溝通效率低，工作銜接不上的情況時有發生;公眾號選單、留言管理缺乏有效制度。
優點 組內成員關係融洽，和諧互助，沒有互相推諉工作的情況發生;成員都願意付出，即使工作壓力大也保質保量、按時完成任務。
Q3 對下屆年發本組的展望?
建立更完善的推送格式要求：同一類推送有固定格式，標題按順序標好。加強與其他組的聯絡，規範好文案格式和工作交接過程。把公眾號功能進一步完善，更好的服務同學們。
希望宣傳組能夠認真負責、堅持做好本職工作，在工作中積累經驗、學習到更多對未來個人發展有用的知識。也希望新一屆年發所有人都能在這個組織裡度過有意義的一年!
中山大學旅遊學院
首屆年級發展中心
六組成員，六種工作，六個角度，但他們所要表達的卻是同一個聲音——希望旅遊學院可以因為年級發展中心的存在而更加完美!希望年級發展中心可以給個人、班級、年級、學院甚至珠海校區帶來力所能及的改變!
過去的一年，第一屆年級發展中心成員勤於探索，找出了一條年級發展中心的道路。希望在接下來的一年中，新一屆的成員可以取其精華，去其糟粕，樂於創新，建立一支優秀的年級發展中心隊伍，讓旅遊學院越來越好!