景點導遊的工作計劃怎麼寫
由於工作競爭激烈,為了滿足社會的生產力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。景點導遊的工作計劃怎麼寫,我們來看看。
篇一:景點導遊的工作計劃怎麼寫
這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細緻,由於個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間裡我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年裡,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年裡我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社裡佈置下的每次帶團任務:
1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅遊專業知識以及相關常識。
2.關注本地旅遊業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的遊客不同模式不同主題的講解。
3.及時瞭解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導彙報,以便領導作出發展計劃及工作調整。
本文就是由為您提供的導遊工作計劃,希望大家工作順利,步步高昇。
篇二:景點導遊的工作計劃怎麼寫
20**年,是我社發展的關鍵一年,學習的氛圍會更加濃厚,導遊員總體水準和綜合素養將進一步提升,因而,我們要以人為本,乘勢而上,以公司“勤廉、務實、創新、高效”的企業文化精神為原動力,在平凡的`崗位上不做不平凡的業績。根據上級工作部署,並結合我部實際,特制定以下方案,作為我部20**年度的總體發展規劃。
一、工作思路及目標
以深入學習貫徹黨的十八大重要精神為契機,以集團公司“勤廉、務實、創新、高效”的企業文化精神為原動力,不斷與時俱進,不斷求學上進,以嶄新的風貌爭當環太湖旅遊業的時代標兵。
二、工作措施
(1)第一季度
將隊伍打造成團結互助、好學上進的優秀團體,榮辱與共,合作共贏。
① 要培養部門成員的集體榮譽感和使命責任感;
② 要營造平臺,提供成員間職業技能互幫互助的再提升;
③ 精銳隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰”的精英團隊。
(2)第二季度
提升導遊員的業務水準和職業技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發展。
① 集體創作高質量的比賽用詞,充分挖掘景區景點的文化內涵;
② 分工創作適合實地講解的專業導遊詞,讓成員在創作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;
③ 鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養的同時,朝著精細化的酒店服務理念方向發展。
(3)第三季度
有效利用自身條件,爭取為遊客中心創造經濟效益。
① 透過宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的遊客,爭取散客與團隊共同成為接待主體;
② 爭創優秀服務視窗,爭做文明標兵,以此吸引回頭客;
③ 導遊要做好講解是同時向客人推薦產品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。
(4)第四季度
打造導遊品牌化,對平日裡的管理查漏補缺,再創佳績。
① 堅決以“耐心、細緻、文明、禮貌”的理念服務於客,將“三亮、三比、三評、三爭創”活動常態化;
②以實際行動說話,杜絕工作失誤,將遊客滿意度不斷提升;
③建立完整的考核機制,平日為主,測評為輔,塑造導遊員成為職業道德楷模。
篇三:景點導遊的工作計劃怎麼寫
在新的一年裡,我決心認真提高業務工作水平,為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年裡我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社裡佈置下的每次帶團任務:
1.在帶領旅遊團遊覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發展概況,及未來發展計劃系統講解給遊客,進而展現一個近代與現代相結合,高速發展中的天津市。
2.加深與遊客的交流,在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客,儘量滿足遊客所提出的要求,虛心聽取遊客的建議,以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規定範圍內,為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習,借鑑先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。
5.在接到社裡分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生,而導致遊客的不滿。
景點導遊工作計劃<
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