給小區業主的一封公開信範文
尊敬的小區各位業主:
值此五一節來臨之際,吉林市萬達物業管理有限公司全體員工祝大家節日快樂,生活愉快!
自****年**月第一批業主入住****小區以來,物業公司得到了廣大業主的信任與支援,也與大家建立起了深厚的友誼。物業公司全體同仁願為大家提供熱情、周到、細緻的服務,我們與業主是一家人,我們將始終與業主站在一個立場上,竭誠為大家排憂解難,您的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題,還有許多不如人意的地方,我們真誠地希望大家給我們物業公司提出批評和建議。我們有一個共同的目標,那就是:創造一個安全、便利、舒適的生活空間的同時,使各位業主的物業保值增值,保持我們的物業常用常新。本著這一共同的目標,我們應共同努力,相互支援,相互理解、相互信任。目前,小區管理上存在著一些問題,需要各位的`配合。
1、小區花園問題。一樓的花園即是自家的使用權,也是影響小區整體美觀的一個準公共部位。現在不少業主把自家花園的草坪起掉,種上了菜,栽上了蔥,還有一些業主在花園裡堆放了許多雜物,影響了小區的整體美觀,也降低了我們小區的品味。希望大家樹立現代城市生活觀,棄雜物,栽花種草,美化環境。
2、封閉陽臺問題。一些業主將自家的外景觀陽臺做了封閉處理,破壞了小區的一致性,也不符合當初規劃設計的初衷。我市將在今年上半年出臺新的物業管理條例和房屋安全監察管理辦法,屆時將對擅自改變房屋設計外觀的部位進行強行恢復。目前已經封閉的陽臺,我們一直進行開導,希望大家拆除,我們的態度始終沒有改變。而一些業主私自強行進行封閉的做法是不對的。將要進行封閉施工的業主,我們也是積極進行開導和勸阻。
3、小區環境衛生問題。小區樓宇每個單元都有保潔員進行保潔,樓前設有生活垃圾筒,但有一些人卻將生活垃圾放置在單元內,或放置在單元門口,有的甚至從自家直接丟擲窗外,汙染了地面,也影響了他人的正常生活和人身安全。還有一些業主在外陽臺上放置許多東西,近期風大,很容易吹落傷人。
4、小區秩序問題。目前小區有兩個秩序比較亂,一是車輛秩序,二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的,大多數還是比較配合的,但有少數業主不配合,甚至對保安大打出手。
5、物業費收繳問題。物業費是物業公司的主要經濟收入,是物業公司維持進行運轉的主要經費來源,如果大家都不交物業費,物業公司將因無法生存而退出小區的管理,到時受苦的是廣大業主。乾豐園小區就是一個鮮明的例子。但有少數業主以各種藉口不繳納物業費,是不對的,是對大家不負責。
6、小區公共設施裝置問題。小區的公共設施裝置是大家的共有財產,需要大家共同來維護。近期發現有些草坪燈被人為破壞。如9號樓西側小廣場上的草坪燈被打壞了7個;2號樓3單元的可視對講主機保險絲多次被偷。請大家監督,將小區的公共設施裝置維護好。
謹此
祝安祺!