合眾人壽董事長致廣大保險消費者的公開信
導讀：合眾人壽保險股份有限公司董事長戴皓致廣大保險消費者一封親筆信，期望與各界朋友做一次深切的情感溝通。
信件全文如下：
親愛的讀者：
人生是一場修行，少不了痛苦。2002年，我經歷了一場生死，家人、朋友、企業的員工給了我活下去的勇氣，把我從死神手中奪了回來。從此，幫助他人、回饋社會成了後半生不懈追求的新目標。後來，借國家政策東風，我一腳踏進了保險業，對保險有了越來越多的理解。
保險是合眾人之力，解一時之困。“自助和互助”是保險的核心內涵，參保的每個人都是為了在災難面前自助，但當每一個人都加入進來時，卻實現互濟共助。2002年車禍過後，向死而生，我看到很多人因昂貴的`醫療費用，而不得不放棄治療時，萌生了創立一家保險公司的想法。感謝這個偉大的時代，2004年，我邁入了保險行業，這個飽受爭議卻又充滿愛與責任的事業。
保險是解決養老問題的重要方式。我國正在成為一個越來越嚴重的老齡化國家。按照聯合國的標準，60歲以上老年人口占總數的10%，或65歲以上老年人口占總數的7%，即意味著這個國家或地區人口處於老齡化社會。2012年年底，我國老年人口已達到1.93億，占人口總數的14.3%。當選全國政協委員後，我經常在國內外考察。2009年開始，我認識到保險是解決養老問題的非常重要的一種方式，並開始付諸實施。隨著保險資金運用政策的放開，合眾人壽成為業內首家“吃螃蟹”的保險公司，於2013年建成了國內首個複合型養老社群，第一次實現了“買保險 住養老社群”的新型養老模式。目前，合眾人壽優年養老社群入住了100多名老人。去年，養老社群中有老人給我寫信，告訴我在社群每天開心的生活，這輩子要在社群頤養天年。這讓合眾人壽整個團隊都感受滿滿的成就感!作為一種新型養老模式，合眾人壽優年養老模式正在被越來越多的“421家庭”的老人認可。
但是，呵護人生的保險卻有著不太好的名聲。近來，我學習中國保監會項俊波主席在各地闡述保險的講話，其中有兩點都我印象非常深刻。一是，項主席談養老保險，肯定商業養老保險的崇高地位。他說：“社保，是保證你老了有錢買米買菜;企業年金，是讓你有肉吃;個人養老保險，讓你還可以喝點紅酒。這是中國養老體系三大支柱，現在我們要降低第一支柱在養老中的比重，更多發揮第二、第三支柱的作用。”
第二個讓我印象深刻的是，項主席舉了一個反映保險業形象的例子。江蘇衛視播出“非誠勿擾”，一期有個保險業的小夥子去了，結果呢?這個小夥子說是保險公司的後，24盞燈全部滅了，愛琴海之旅沒了。
我在想，商業保險的重要作用與不良名聲之間緣何有如此之大的反差呢?這裡面有歷史原因，合眾人壽需要加強自身修煉，要把事情做好，同時，我們也要懂得與公眾、消費者去溝通，弘揚“守信用、擔風險、重服務、合規範”的保險行業核心價值理念。全國保險公眾宣傳日，正是搭建了一個與公眾溝通的機會，特別是隨著移動網際網路的快速普及，越來越多的人正在對保險有正確認識。
保險，讓生活更美好!也希望合眾人壽在保險道路上發展得越來越好!