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最新酒店前臺工作總結報告

最新酒店前臺工作總結報告

  不知不覺已經加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。

  在過去的兩個月裡,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要彙報:

  一、前臺日常工作主要包括

  1、負責前臺電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;

  2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

  二、行政工作方面

  行政工作是繁瑣的,小到影印、掃描、傳真、發快件、印名片、檔案的保管、協助技術部工作人員列印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

  三、人事管理方面

  1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計資料為依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表。

  2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。

  新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

  1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的.清潔、保潔;注意印表機、影印機等辦公裝置的保養;努力做好自己自己的本職工作。

  2、在日常工作中注意收集資訊,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。

  3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。

  4、加強業務知識的學習,深入瞭解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。

  作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以後的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。

  最後感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間裡工作的熱情幫助。

  雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。