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銷售實習報告

【精品】銷售實習報告模板錦集9篇

  在我們平凡的日常裡,報告的適用範圍越來越廣泛,報告具有語言陳述性的特點。那麼一般報告是怎麼寫的呢?下面是小編幫大家整理的銷售實習報告10篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銷售實習報告 篇1

  實習目的:透過銷售實習瞭解企業營銷情況,在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

  實習時間:XX.9.20----XX.10.21

  實習地點:明華電腦城

  總結報告:

  為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:明華電腦城。明華電腦城位於保定商業中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等,客流量大,商業氣氛濃郁,是經商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。

  明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。保定明華電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融專科學校、保定師範、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

  自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什麼技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由於知名度不高,所以憑藉價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由於質量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

  幹了幾天搬運工後公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。

  主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由於喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。

  經歷了第二階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”mp3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裡面的商場。

  幾天的促銷活動過後我也轉回了裡面去站櫃檯--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售後售後又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那麼幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站櫃檯的大姐 對一學生說:“以後打死你都不要買清華紫光的”。最後沒辦法買了四天的mp3回去返場了。

銷售實習報告 篇2

  學院:管理學院

  班級:應用營銷09-2班

  學號:xxxxxxxx

  姓名:肖雄

  指導老師:李老師,聶老師,黃老師等

  實習地點:桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠、

  桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等

  實習時間:XX年6月28日—XX年7月2日

  一、實習的目的及性質

  本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之後對企業的生產過程進行全面的認識,培養我們對企業的感性認識,是一種密切聯絡實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環節。透過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識,使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。

  二、實習時間安排

  本次實習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,下午兩點,我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導老師的帶領下,我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學校整理實習過程中所記的筆記,撰寫及提交實習報告。

  三、實習過程

  (一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司

  6月28日,我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早於8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司於XX年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一,其前身桂林漓泉股份有限公司於1985年籌建,1987年正式投產。歷經九次改擴建,截至XX年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力,合併後公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。

  在公司接待員的帶領下,我們按“接待廳 — 展示廳 — 生產部總控室 —糖化車間 — 發酵車間 — 灌裝車間— 返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外牆,寫著“以全優的質量取信於民,以獨特的風味取悅於民,以誠摯的態度服務於民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著“以情做人,以誠做事,以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨後,我們隨接待員走進公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關情況。

  加盟燕京後的八年時間裡,公司領導班子團結帶領全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經商”的經營理念,以“六個創新、四個做強”為指導思想,努力拓寬經營思路,積極尋求管理創新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標杆企業。同時,公司堅持採用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰術與戰略相結合,依託最現代化的生產裝置和先進工藝,採用優質原料,釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構,產品廣西市場佔有率高達85%,成為國內繼燕京之後,第二個在省級市場佔有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,連續七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業納稅六強,廣西十佳、廣西優秀誠信企業,中國啤酒行業傑出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業旅遊示範點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨週轉率、淨資產收益率重新整理行業新紀錄,多項技術能耗指標創國內同行業新低,品牌價值躍升至32.09億元。

  我們隨著接待員逛了四個展區,透過展區內陳列的物品,雕塑,字畫等,我們大致瞭解了漓泉啤酒廠的相關結構,生產規模,營銷情況等知識,還知道了啤酒的一些釀造工藝,比如純生啤酒採用特殊的釀造工藝,嚴格控制微生物指標,使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾,不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口,保質期達半年以上。乾啤酒的發酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味乾爽的特點。由於糖的含量低,屬於低熱量啤酒。還了解了公司的企業文化,燕京漓泉除了以“以情做人,以誠做事,以信經商”為經營理念,以“以全優的質量取信於民,以獨特的風味取悅於民,以誠摯的態度服務於民”為質量宗旨外,還以“盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮鬥的創業精神,敢打敢拼的拼搏精神,顧全大局的協作精神,為企業分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產品100%合格” 為公司的質量方針。

  透過參觀漓泉啤酒,經過接待員的介紹以及我們同學的討論互動,我們還學習到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等。

  (二)微笑黨商廈、王城商廈

  6月29日,老師沒有統一安排實習參觀,由學生自行參觀各大商場,因此,我與幾個同學參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。透過實地參觀調查,訪問相關人員使我對各商廈有了一些瞭解,桂林微笑堂商廈是由桂林市商業總公司與日本國熊本市微笑堂各出資50%合資興建。於1997年6月15日正式開業,總建築面積5萬平方米,營業面積3萬平方米,由地下一層至地上八層,經營品種近5萬種,包括食品、服裝、鞋帽、化妝首飾、文體照材、搪瓷、日用百貨、家用電器等。其中,獨具特色的地下生鮮食品超市深受廣大市民的喜愛。同時,作為綜合性的商業大廈,商廈的六樓還設有遊戲機城和飲食服務,同樣得到廣大顧客的青睞。桂林微笑堂商廈就建築規模、經營方式、商品種類、管理方式等方面,目前在廣西來說都處在領先的位置,已逐步樹立起了良好的企業形象。在桂林市的商業零售業中佔據了較大的市場份額。桂林微笑堂商廈一直堅持“顧客滿意就是我們的工作”的經營口號,一切站在顧客的立場為顧客著想,力求以一流的商品、一流的服務、一流的管理、一流的效率迎接每一位光臨的顧客。

銷售實習報告 篇3

  一、 實習目的

  1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

  2、鍛鍊銷售工作鍛鍊自己的能力,提升適應社會能力和自我管理的能力。

  3、透過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

  二、 公司概況

  天地牆紙是全球第一品牌義大利經典HAPPIDEA牆紙;歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時IDECO牆紙;美國FABRIC、BACKED、 VINYL、WALLCOVERING牆布等。天地牆紙的總部位於國際金融貿易中心,香港的天地牆紙公司是香港目前最大的牆紙公司之一,公司實力雄厚,經營世界各國名牌牆紙、牆布等。

  三、 實習內容

  我在天地牆紙集團成都分公司實習,透過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓。首先講授了銷售活動的作用是企業透過一系列營銷手段,出售產品,滿足消費者的需求,實現產品的價值和使用價值。之後給我們講述了相關的銷售技巧方面的問題,例如,客戶的目標是買太陽鏡,有的是為了耍酷;有的是怕陽光過強,眯著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架,哭腫了雙眼,沒東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽鏡,如果鏡片顏色比較淺或透光,那麼原本耍酷的賣點便無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。

  培訓之後,正式開始接觸銷售了。透過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。在這十天裡面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

  四、實習總結和收穫

  在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

  一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

  1.思想上個人主義較強,隨意性較大;

  2.有時候辦事不夠幹練;

  3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;

  4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

  經過一段時間的工作,我不斷思考總結,得到了一下三條重要道理。

  1、 雖然我學習的不是市場營銷專業,但是客戶關係管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。

  2、在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找藉口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人發呆,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多麼的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。

  實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

銷售實習報告 篇4

  一、實習概況

  (一)實習目的

  在出校門的那刻起,我就已經想好要做什麼,對房地產銷售很感興趣,所以我來到XX有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中瞭解了社會,開啟視野、增長見識,提高自我的口才和應變潛力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。

  (二)實習時間

  xx

  (三)實習單位

  xx公司

  (四)實習崗位

  見習銷售顧問

  (五)實習資料

  前期主要是熟盤,然後再收客推銷商鋪的租售並帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

  二、實習單位的狀況

  20xx年7月,xx前身xx置業科技有限公司更名為xx公司,20xx年,家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商,綜合實力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業,致力打造效率的房屋流通網路,為全中國各地市民帶給水平的中介服務。XX紮根廣州,輻射全國,發展至今,在全國範圍內擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的經營網路就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年XX強勢進軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,並在當地迅速建立XX專業優質的品牌形象。目前,XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場佔有率前三位。

  除二手中介業務,集團旗下的按揭公司xx是廣州市的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能,並整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網路資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力,億達按揭目前已發展成為廣州實力按揭服務公司之一,也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。

  三、實習過程及資料

  透過房地產實習,瞭解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。鍛鍊自我的交際潛力,提煉自我的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下:

  1、瞭解過程

  我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自我CALL課和網上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的資訊,並幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。

  透過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,瞭解到在一個公司上班工作態度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個專案的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,專案是不能順利完成的。

  2、摸索過程

  對工作的環境瞭解後,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻CALL客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那麼清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不瞭解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,可是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具搞笑味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

  3、溝通技巧的掌握

  因客戶的性格,採用不一樣的處方,對症下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。

  其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什麼的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的型別,然後有的放矢地抓住客戶的心理。

  在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,並使購買者理解它,這樣就到達促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施帶給等,還有在那裡購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。

  在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心裡可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。所以,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,僅有等客戶把心裡話說出你潛力充足瞭解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多麼高是過剩的,應突出開發商的實力、事蹟和發展方向。說空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不明白什麼是優質材料,也不耐心去考究。所以,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特徵指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實好處,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關係,租房與買房的得失關係等等。

  四、實習總結和收穫

  本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收穫和好處可見一斑。首先,我能夠將自我所學的知識應用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對此刻的企業營銷,工作生活有所瞭解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一齊相互交流,相互促進。因為我明白僅有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

  學習為人處事:走出學校,一切都變得複雜社會上的人可謂是形形色色,什麼人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。所以,在那裡,看著,感覺當中的人或事,能夠從中學習如何應對不一樣的人,處理不一樣的狀況,為將來真正的走上社會,應對複雜的社會做好準備。

  在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關係,但實習過程中,我拓寬了自我的知識面,學習了很多學校以外的知識。

  在實習的那段時間裡。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就睡覺休息,這樣的休息時間是在學校裡很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

  五、實習心得體會

  在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

  透過實習,讓我在社會中磨練了一下自我,也鍛鍊了自我的意志力,訓練了自我的交際潛力,提升了自我的實踐潛力。積累了社會工作經驗,為自我以後的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻,這一路走來我的感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的歡樂。

  我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有很多的社會實踐經歷,可是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷,並且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自我的思想和自我的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

  我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就就應用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不一樣的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

  實習,是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一向習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,可是我們務必經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就就應培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種潛力,不適應的就就應被淘汰,最終留下的是質量優良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生註定要被洗滌掉的,可是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那麼被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成不合格產品的時候才開始後悔,世界上根本沒有後悔藥賣的。

  在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,並且還需要隨時都有一個用心向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經驗教訓,再次站起來。

  實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

銷售實習報告 篇5

  我這次實習的崗位是冶金科技有限公司裝置管理部部長助理。在近一個月的實習中,透過參與裝置管理部的工作,我對企業的裝置管理有了更進一步的觀察、學習和理解;我接觸到的裝置管理部領導及員工工作認真、積極向上,我瞭解到各生產部門的裝置基本上能保持較好的完好率使生產安全順利進行。從中我感到公司各部門對裝置管理比較重視,企業的裝置管理有著良好的基礎,我也從中學到了裝置管理的知識和方法,現將實習情況總結如下。

  1 實習中做的工作

  我在實習中做了以下工作:

  (1)認真學習了裝置管理部的各項規章制度,瞭解了裝置管理部的組織結構、崗位職責和工作流程。

  (2)參觀了公司的生產裝置,學習了配煤煉焦及化產回收的生產工藝流程,調查了生產部門對生產裝置的使用管理。

  (3)參加了裝置管理部的各項工作例會,對部領導主持裝置管理會進行了觀摩。

  (4)參觀了備品備件倉庫,對裝置備品備件的採購、庫管進行了瞭解。

  (5)參加了裝置管理部組織的每月定期裝置大檢查,對裝置的密封、潤滑、保養、防腐、保溫等管理內容有了深切的認識。

  (6)跟班參加了裝置管理部巡檢人員的裝置巡檢,瞭解了巡檢的方法及對巡檢中發現問題的處理。

  (7)根據裝置管理部的工作計劃安排,對全廠的裝置維護管理人員進行了5課次的液壓傳動技術培訓。

  (8)利用自己的專業知識,結合裝置具體問題為有關裝置維修人員現場講解了裝置液壓故障的分析排除方法,並對新裝置的設計安裝提出了改進建議。

  (9)參加了裝置管理部技改專案的現場檢查評定。

  2 實習的收穫

  2.1 認識了裝置管理的意義——為什麼要進行裝置管理

  2.1.1 裝置管理是企業管理的重要內容

  企業購進的原材料經過生產裝置的加工而成為產品。生產裝置是企業從事生產經營的重要工具和手段,是企業生存與發展的重要物質財富,也是企業市場競爭力的重要體現。

  管好用好生產裝置,提高裝置管理水平對促進企業進步與發展有著十分重要的意義。 隨著科技的不斷進步和生產的不斷髮展,生產過程裝置的技術性能和自動化程度越來越高,企業生產操作的技術含量將逐漸下降,而裝置維修的技術含量將逐步提升,企業生產主體將日漸由生產操作人員方面轉向裝置管理維修方面。因此,裝置管理已成為企業管理的重要部分。

  2.1.2 裝置管理是企業生產的保證

  在企業的生產經營活動中,裝置管理的主要任務是為企業提供優良而又經濟的技術裝備,使企業的生產經營活動建立在最佳的物質技術基礎之上,保證生產經營順利進行,以確保企業提高產品質量,提高生產效率,降低生產成本,進行安全文明生產,獲得最高經濟效益。如果裝置管理不當就會使生產成本增加,如停工和故障、換裝和除錯、空轉和瞬間停機、降低速度、再啟動至穩定,這些情況都會加大裝置的執行投入,造成額外的成本負擔,使生產效率降低,成本增大,削弱產品的市場競爭能力。

  裝置管理是企業產量、質量、效率和交貨期的保證。如果沒有較高的裝置管理水平和良好的裝置運轉狀態作保證,是不可能很好地履行產品合同規定。一旦違約,給企業帶來的就不僅僅是經濟上的損失,還往往失去市場,對企業的發展帶來嚴重的影響。

  裝置管理是企業安全生產的保證。安全生產是企業搞好生產經營的前提,沒有安全生產,一切工作都可能是無用之功。根據有關安全事故的統計,絕大多數是裝置不安全因素造成的,特別是一些壓力容器、動力運轉裝置、電器裝置等管理不好則更是事故的隱患。要確保安全生產,必須有運轉良好的裝置,而良好的裝置管理,也就消除了大多數事故隱患,杜絕了大多數安全事故的發生。

  2.1.3 裝置管理是企業提高效益的基礎

  獲取最大經濟效益是企業進行生產經營的必然要求,要提高企業經濟效益,一方面是增加產品產量,提高勞動生產效益;另一方面是減少消耗,降低生產成本。在這一系列的管理活動中,裝置管理佔有特別突出的地位,裝置管理是提高經濟效益的基礎。

  產品的質量和產量要靠裝置來保證;提高勞動生產率,關鍵是要提高裝置的生產效率;減少消耗、降低生產成本更是裝置管理的主要內容。裝置狀態不好會增大原材料消耗,如出現廢品,原材料浪費更大。裝置運轉需要消耗能源,同時為維護裝置正常運轉還要進行維修與保養,這本身也需要一定的物資消耗。裝置管理抓得好,就能保持高的裝置利用率,預防和發現裝置故障隱患,創造更大的經濟效益;對於老裝置,透過技術改造和更新,改善和提高裝備素質,增強裝置效能,延長裝置使用壽命,從而達到提高效益的目的。

  2.2 熟悉了裝置管理的內容——裝置管理管什麼

  裝置管理包括了從裝置的技術開發、編制規劃、研究、方案論證、定型、設計、製造、安裝、除錯(試執行)、使用、維修、改造、更新直至廢棄的全過程,它是對裝置生命週期全過程的綜合管理。冶金科技有限公司的裝置管理分為了前期管理和使用期管理兩個階段。

  裝置的前期管理是指裝置在規劃選型至正式投產執行前的一系列管理工作。裝置的使用期管理分裝置初期管理、中期管理和後期管理。裝置的初期管理一般指裝置自驗收之日起、使用半年或一年時間內的管理工作,裝置的中期管理是裝置過保修期後的管理工作,裝置的後期管理指裝置的更新、改造和報廢階段的管理工作。

  因此,裝置管理部的工作包括了以下內容:

  (1)裝置前期管理:規劃方案、選型與購置、自制裝置管理、到貨驗收、安裝除錯等。裝置在選型購置時,應進行充分的交流、調研、比較、招標和選型,加強技術經濟論證,充分考慮售後技術支援和執行維護,選用綜合效率高的技術裝備。

  (2)裝置使用與維護管理:制定並執行裝置使用和維護的規章制度、做好使用人員的培訓教育、做好使用過程中的維護保養與潤滑管理等。

  (3)裝置資產管理:所有裝置的安裝驗收、移交生產、移裝調撥、閒置封存、借用租賃、報廢處理等要建立固定資產檔案、技術檔案和執行維護原始記錄等。

  (4)裝置技術狀態與故障管理:建立裝置技術狀態管理的原始資料,制定狀態管理標準,加強狀態檢測與檢查,瞭解故障徵兆,採取消除隱患的措施,積極處理裝置故障和事故等。

  (5)裝置維修管理:發生故障後,為恢復其功能,更換、修復已磨損、失效、失靈的零部件、對修復後的裝置進行檢查、除錯和驗收等。

  (6)裝置備品備件管理:備品備件的計劃、生產、採購、入庫保管與領用、庫存管控等。

  (7)裝置改造與更新管理:對效能落後,不能滿足生產需要,以及裝置老化、故障不斷,需要大量維修費用的裝置應進行改造更新,進行更新改造時要有充分的分析和論證,完成後要進行安裝除錯和試執行。

  (8)裝置動力管理:除主裝置外的水、電、氣及其附屬裝置的執行管理。

  (9)裝置管理費用控制。

  2.3 瞭解了裝置管理的方法——裝置管理如何管

  透過學習與訪談,瞭解了冶金科技有限公司裝置管理的一些方法,由於時間短、工作深入不夠,瞭解得也不夠全面,印象深刻的大體有如下幾種:

  2.3.1 制度

  公司建立了較為完善的裝置管理制度,明確了裝置管理各崗位的職責,規範了裝置管理工作程式、流程,對裝置技術資料的收集、保管與使用,對裝置的密封、潤滑、維護保養、修舊利廢、防腐保溫,對塔罐槽類裝置、外協車輛等裝置管理工作做出了明確規定。

  2.3.2 計劃

  裝置管理部對各項例行工作和專項工作都編制了較為詳細的工作計劃並組織實施,如裝置年度大中小修計劃、月檢修計劃、更新改造計劃、化產回收裝置的防腐保溫計劃、備品備件採購計劃、教育培訓計劃等。

  2.3.3 會議

  裝置管理部定期召開裝置例會,如每週召開全廠裝置例會、每週有部門工作例會、每天有部領導碰頭會。透過會議,分析裝置管理形勢,佈置落實管理措施,溝通裝置管理資訊,使事情有人幹、有人抓、有人管。

  2.3.4 檢查考核

  裝置管理部每月組織裝置大檢查,對生產裝置的完好率進行界定,對生產部門的裝置使用管理及外保公司所進行的裝置維護工作進行百分制考核,視情下發整改通知並跟蹤改進,將考核結果與相關方的經濟利益掛鉤。裝置日常管理的落實情況由裝置管理部下屬的巡檢工段每天檢查,對特定區域、重點部位、關鍵裝置每天巡檢,並填寫裝置巡檢日報表,對發現的洩漏、連線鬆動、潤滑不足等缺陷及裝置管理不到位情況進行指正。裝置管理的專項檢查,分管領導親自到場進行跟蹤監督與指導。

  2.3.5 安全

  針對企業生產裝置的特點,對容易造成裝置、人員傷害的部位採取技術預防措施,如熄焦水沉澱池的四周加裝了鐵欄杆圍欄,室外電機加裝了防護罩,危險裝置周圍設定了警示看板,生產現場貫徹“5S”;督促各部門做好對操作人員的安全教育與檢查,增強安全意識,學會安全操作的方法;同時,制定重大事故預防和應急救援預案,適時開展防事故演練。

  2.3.6 教育培訓

  教育與培訓是提高裝置管理水平的重要手段。裝置管理部根據年度計劃安排和企業遇到的現實問題,請企業內外的專家對裝置管理員進行多項專業培訓,提高其管理裝置的水平。

  2.3.7 外協與招標

  企業生產裝置的日常維護與計劃修理外包給梅隆公司和五冶公司,由他們出人、出力、出技術來具體實施,所用物料由公司提供;外包公司做不了的(如新裝置安裝、專項裝置技改等),由公司根據工程性質和工程量的大小選擇外協單位實施,五萬元以上的工程採用招標的方式選擇施工方;所有外包工程要簽訂施工合同和技術協議,由裝置管理部負責施工管理、督促施工進度及質量並進行驗收及成本核算,施工前對施工隊進行安全教育、監督其高空作業、化工管道執行行業操作規程。

  2.3.8 備品備件

  裝置的備品備件管理由裝置管理部組織實施,包括備品備件的分類及資訊收集、備件計劃、使用及庫存管理等方面的內容。裝置管理部根據生產需要,制定備品備件採購計劃進行比價採購,建立供貨檔案,加強合同管理,認真操作備品備件ERP系統。 3 實習中的思考

  公司的裝置管理基本上做到了制度化,裝置的維護保養有序進行,這給我留下了良好的印象,同時實習中遇到的一些問題也引起了我的思考。

  3.1 要充分利用裝置資訊

  公司生產裝置的維護及修理一般有計劃、有報告,每天的巡檢也有記錄,這些裝置資訊除了登記在冊,還應該進一步發揮其在裝置管理中的價值。

  (1)對檢查出的裝置故障及缺陷進行視情維修。

  (2)對出現故障、損壞的部件進行統計和分析,把定性分析與定量計算相結合。當同樣的故障不斷重複,當同一個部位反覆發生故障,當同一個部件總是損壞時,就要研究它們背後的原因,查明原因,摸清規律,主動進行預防性維護及修理,而不是被動地待故障出現了去“搶修”。

  (3)根據零部件損壞及修理更換的統計資料來制定備品備件計劃,使備品備件計劃更加符合實際需要的規律,這樣會減少備品備件的資金積壓,提高經濟效益。

  (4)對統計出的經常性裝置故障,制定維護修理技術手冊,使故障處理標準化。

  3.2 搞好基礎管理

  3.2.1 關於會議管理

  從參加的管理例會看,基本上是領導宣佈開會,然後各部門彙報做了什麼、沒做什麼及下一步要做什麼,最後領導安排工作並提要求。這樣的會議,其效益似可更進一步提高。

  第一,會議的主題要明確。既然要發揮會議的管理效能,那就要解決問題,而各部門的工作內容彙報可以書面上報(比如用電子郵件發到管理部門),如果自己的工作內容和其他部門無關、又不需要協調,就沒有必要在會議上泛泛而談,這樣太浪費時間。

  第二,會議不要拘泥於形式,否則就成了走過場。可以讓有關人員介紹一個好的做法,講授一個好的理論觀點,共同分析解決一個裝置管理中的普遍問題,每人提幾條好的建議等等。這樣,透過會議讓與會人員有收穫、有提高。

  第三,要發揮領導的指導與激勵作用。領導要能從日常現象中發現問題的本質,找出規律和解決之道,透過會議對管理工作進行具體指導,不僅要提要求,還要教方法、指方向,透過激勵的語言和措施促進裝置管理工作的開展。

  第四,會議要有記錄和結論。會議形成的結論要製成書面檔案,並明確完成工作的時間、標準和負責人,便於落實跟蹤。

  3.2.2 關於工作彙報

  實習中發現,裝置管理人員的工作彙報都太簡單,只是就事論事:做了什麼、沒做什麼及下一步要做什麼。

  從管理的角度看,似可提出更高一點的要求,比如說明計劃目標是什麼?完成了哪些工作?做到什麼程度?有關資料和特別好的做法是什麼?哪些工作沒完成?離計劃目標的差距還有多大?存在問題是什麼?原因是什麼?準備怎麼解決?時限如何?誰負責?怎麼跟蹤檢查?透過工作總結出的把裝置管理工作做得更好、更快、更省的建議是什麼???

  這些彙報的內容可以製成統一標準的表格,各部門或有關人員填寫好後把電子文件發到管理部門,這樣領導對各部門的工作可以一目瞭然;同時用這種方式促使有關人員對自己的工作負起責任,便於檢查考核與績效追蹤。

銷售實習報告 篇6

  一.實習單位概況

  1.實習單位性質:福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建於XX年7月,其前身福建七匹狼製衣實業有限公司成立於1990年6月。

  2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200餘萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800餘人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,櫃)

  3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起,公司率先匯入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合佔有率連續五年在休閒服飾領域保持第一名。

  4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香菸,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。

  5.實習單位的主要生產或業務流程:

  5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品後由制板師做出紙樣,然後由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

  5.2專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

  6.實習單位的經營管理特點與利弊

  6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。透過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

  6.2利弊

  利:品牌優勢,營銷網路優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產裝置與工藝先進優勢,客服優勢。

  弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高後,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利於宣傳自己的品牌形象。

  二.本次實習概況

  1.培訓及參觀公司總部和工廠

  最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高階休閒服工業園佔地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務資訊,休閒生活為一體的'園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閒服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們瞭解到車間的實際生產線與大學裡的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,並與車間工作人員的進行直接交流,初步瞭解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在後面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明瞭為什麼不夠完善,有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

  接下來的幾天裡,在七匹狼管理學院裡,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;並熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植於每一個員工的心裡,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,並且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。

  2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)

  為了能夠讓我們瞭解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

銷售實習報告 篇7

  題 目 系 (部) 經濟管理系專 業 電子商務 指導教師XXX

  作 者王小小

  在我即將畢業之際,透過投簡歷、面試、考核、參考等層層把關之後,我來到了五新公司實習,這是一次難得的機會,也是一次非常嚴峻的考驗。在這接近半年的實習經歷中,讓我受益匪淺,學到了原本在課本上學不到的一些東西,使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏。

  如果說在象牙塔是看市場還是比較感性的話,那麼當你身臨企業,直接接觸到企業的生產與銷售的話,那就理性的多了。

  市場的競爭受市場規則的約束,生產到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯絡,如何避免風險、如何開拓市場、如何保證企業的生存與發展,這一切都是要透過對社會有一定把握,制定相關的計劃才能使自身企業突出重圍與其他有實力的企業互相抗衡。

  一、實習目的

  實習時一項綜合性、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模組。搞實習時學生把所學的知識運用到時間中的一個過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了學到的文化知識理論正確運用到工作中去的角色。

  我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論,不斷在實踐中來自己。當我們把所學的知識運用到實踐中去,才能真正體現它的價值。透過實習,我們要努力的提高自身的動手能力,在實踐過程中發現其不足,然後去不斷改進反饋到學習中去。

  二、實習時間

  20xx年12月1日——20xx年5月1日

  三、實習地點

  四川省成都市1399號 五新公司

  四、實習單位及部門

  五新公司市場部

  五、實習內容

  (一)公司簡介

  五新公司位於成都經濟區,是五新集團旗下的一家專業智慧裝置製造企業,註冊資金20xx萬人民幣,佔地面積45000平方米。

  公司擁有專業、強大的技術研發團隊,設有智慧停車研發中心與高鐵事業研發部兩個技術創新團隊。

  (二)實習過程

  在五新公司市場部的實習過程裡,需要要經歷以下幾個方面

  1、上崗前培訓

  在剛到公司的時候,公司每一個部門的一個主要負責人就對我們進行了為期三天的上崗前的培訓,主要是讓我們瞭解公司的發展歷程、所生產的產品及一些規章制度。讓我們大致的有一個瞭解,透過這些來了解熟悉公司,在行為舉止上來嚴格要求自己,在真正意義上成為一個全能的工作者。

  2、產品的瞭解

  到公司後的第二個星期,市場部的主要負責人就對我們進行了一項關於我們需要銷售產品的培訓,在培訓中,主要是讓我們瞭解公司所生產的產品及在。

  我們以前生產裝置的,但是,隨著市場的一些走向,公司開始自主研發了一項新的產品:車庫。我們就是要把公司的這項新產品推向市場,讓廣大市民知道我們的產品,對我們的產品感興趣。

  簡易升降式停車庫一個車庫泊兩臺車 (最適宜多車型家庭用)構造簡單實用,無需特殊地面基礎要求。適合裝置於工廠、別墅、住宅停車場,可任意遷移,搬遷安裝容易或根據地面情況,獨立及多臺裝置,備有專用鎖匙開關,防止外人開動裝置,車板防下滑保險裝置。

  如果上面的車要開走的話,必須要先把西面一輛車開出之後,上面的車才能自動放下來,所有這種型別的車庫比較適合於兩輛車以上的家庭或小型工廠及事業單位使用。

  垂直升降式停車庫最突出的就是佔地少,容車量大,高層設計最高能夠達到平均一輛車僅佔一平方米的空間,可同時提供多車位進出口,等待時間短,智慧化程度高,可預約存取車及空車位導向。

  3、車間實習瞭解生產過程

  只有置身在生產的一線,才知道一項產品出來是有多麼的複雜,流程是多麼的多。在車間裡,裡面全是鋼結構的東西,幾乎沒有木質產品,連裡面所坐的凳子都是由鋼鐵做的。

  我在裡面第一個月呆的是剪板組,主要負責一些小型的鋼材的搬運以及幫助師傅畫畫線之類的,第二個月就換到鑽孔組,主要負責所有在鋼材需要鑽的孔。

  我就只在車間裡呆了一個半月,雖然沒有到每個組上去學習,但是我還是大致的瞭解了裡面的一些生產流程,比如一個小小的鋼板要做成型是需要人工程式設計、測量、打磨、加工、裁剪等流程的,所以,一個機械式車庫的完成是需要無數項工序來體現的。

  在車間呆的那些天裡,讓我學習到的東西不僅僅限於機械車庫的一些零件及其生產流程,更多是讓我看到了各類產品各種加工手段及其各個裡面

  員工對其工作的一種責任和另外一種上進心,所以在車間裡面學習可以說是一舉兩得。

  4、外出進行推廣銷售

  到車間實習完了以後,我們就回到市場部開始接受銷售之內的工作,公司又安排給了我們新的具有挑戰性的任務,那就是到各個房地產施工現場及其公司去送資料,不僅能連成我們的厚臉皮,還能很好的鍛鍊我們的口才能力,尤其是在心理方面,經常和一些大的領導交談,從一開始的緊張到現在的侃侃而談,這都是我所學習到得認識到得。

  5、打電話找新專案

  在我們還在走訪這些專案的時候,公司又會安排下一項新任務,那就是給我們一些相關資訊,裡面包含所有專案名稱和相關負責人的電話號碼,讓我們打電話去一個一個的訪問,如果遇到說需要的或是送資料的,都要及時的上報到我們的負責人那裡,讓他來安排具體的事項。

  在打這些專案上的電話的時候,其實學問是很高深的,說話千萬要客氣,要帶著對方的節奏走,在最短的時間裡讓客戶知道你打電話的目的,不管發生什麼都不要跟對方起衝突,既是是對方罵你也不要當場反駁,每次打完電話都要進行工作彙報和總結,總結好的地方和不好的,然後下一次再多多注意。

  6、公司銷售內勤

  我還有一個工作就是銷售內勤,我主要把銷售人員的專案進行彙總,分類,再發給大家進行分割槽突破,不僅如此還要制定相應的工作計劃,做好路線、外出準備等一系列相關的工作,慢慢的我的工作重心就像這一塊來偏離了,領導也有意培養我作為以銷售內勤,正因為如此,我才變得細心了,做事情也不再急燥了,我很感謝這個工作內容。

  六、實習感言

  總的來說,這半年的實習生涯使我說活過得更充實,讓我感受到並且親身體驗到了學校與社會的不同。在這個過程中,讓我在一些平常不太關注和了解的東西上有了一定的感性認識,雖然時間很短暫,但感受頗多,受益匪淺,讓我們明白了一些所謂的工作與校園之間的差別,社會的現實讓我們更能成長,壓力無處不在,這就是工作,這就是社會,這就是人生。這“剛剛”所發生的一切將會對我們以後工作和生活上都有著不可磨滅的幫助,這是一次非常愉快的實習經歷。

  王小小

  20xx.5.1

銷售實習報告 篇8

  實習地點:

  北京匯源飲料食品有限公司――咸陽匯源分工廠銷售部

  陝西省咸陽市乾縣

  實習日期:

  XX年5月12日——XX年6月15日

  指導老師:

  劉振華

  實習內容:

  咸陽市乾縣市場業務員

  工作職責:

  1、完成上級下達的銷售回款與工作目標

  2、在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;

  3、按計劃及要求拜訪客戶,並填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

  4、按要求建立客戶檔案,並保持良好的客情關係;

  5、收集市場動態與競品資訊,及時上報上級領導;

  6、進行市場調查,發現有市場潛力的地區和客戶;

  7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

  8、完成上級領導交給的其他工作任務

  公司

  北京匯源飲料食品集團有限公司於1992年成立,是主營果蔬飲料的大型現代化集團公司。公司成立以來,在全國各地建立了20多個分公司,鏈結了60多個優質優勢果蔬茶奶等原料基地,建立了基本遍佈全國的營銷服務網路,構建了一個龐大的農業產業化經營體系。

  匯源集團引進了100多套世界先進的果蔬加工、飲料灌裝等裝置,擁有pet、利樂、康美無菌冷灌裝生產線60多條,其中有14條世界最先進的pet無菌冷灌裝生產線。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料生產的無菌冷灌裝等項技術,處於世界領先地位。健全和實施了iso9001、haccp體系,通過了兩個體系認證和安全飲品認證。匯源商標為中國馳名商標,匯源果汁為中國飲料市場產品質量使用者滿意第一品牌,匯源果汁飲料為中國名牌產品,匯源無菌冷灌裝飲料榮獲綠色產品獎,匯源果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產品質量國家免檢資格。

  北京匯源食品飲料集團共有31家生產工廠,而咸陽匯源就是主管西北五省的生產工廠,是北京匯源飲料食品集團有限公司的全資子公司,註冊資金8000萬元。引進了世界最先進的pet無菌冷灌裝生產線,主要灌裝橙、桃、蘋果、草莓、葡萄、菠蘿等果汁飲料。pet無菌冷灌裝生產線實行高溫瞬時滅菌和無菌環境灌裝,實施haccp管理控制體系,可最大限度地保留產品的營養成分和口味,可保證產品質量零缺陷。

  匯源的發展歷程:

  匯源果汁集團靠貿易起家,其第一桶金來自濃縮蘋果汁。當時一噸濃縮蘋果汁的出口價格為1800——xx美圓,而成本只有200美圓,僅靠濃縮汁一項,匯源就完成了企業的原始資本積累。而後來由於跟進的企業過多,濃縮蘋果汁的大規模降價,很多企業都紛紛落馬,折戟沉沙。這時匯源已經從原料加工過度到健康果汁的生產銷售。朱新禮總裁以良好的信譽保證和人格魅力得到世界知名企業的信任,以貿易補償的形式引進國際高水平流水線,開始在北京及周邊地區銷售“匯源”品牌的果汁產品。直到96年主要採用經銷商和員工叫賣的粗放型經營模式,沒有專職的銷售部門。

  匯源果汁的發展正趕上國家對民營企業的大力扶持階段,加上人們對物質生活的更高要求,職業人士白領的大量出現,健康飲料市場的迅速膨脹等原因,因此匯源果汁在幾乎沒有競爭對手的前提下走的艱辛而甜蜜。於是匯源集團1996年開始開始組建銷售公司,並且還是以貿易補償的形式引進世界上最好的流水線,擴大生產,在北京、河南、山東、山西、江西、四川、陝西等省市建立工廠,截止現在,已經擁有30家工廠,200多個銷售分支機構,累積銷售收入70多億元,是當之無愧的果汁王國。

  實習心得:

  就我而言,實習也算是我今後人生旅程的一部分,比如城鄉結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習,而後人生的經歷就是深入農村和城市,發現城鄉結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。

  想想從99年開始,大學生已經不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴招把在校大學生的數目提升到一個驚人的水平,本科生找工作都很難,更何況我們大專生,對於實習單位和工作,我真的很迷茫……

  當時進咸陽匯源,也是一種巧合,透過朋友的介紹,認識了匯源果汁在咸陽市場的嶽經理,由於自己誠實和豐富的理論知識打動了嶽經理,我倆透過交流,我來到了咸陽匯源。也應該說我的運氣還不錯,陝西大區把我分到我咸陽市乾縣,乾縣是我們整個咸陽市場的根據地。

  到乾縣工作後,匯源的同事都說,乾縣的市場業績下劃的比較厲害,而你又是一個應屆畢業的大學生,在這兒工作的任務完成難度是很大的,咱們經理把你分到了乾縣的縣城,相對而言工作比較輕鬆,……。可是,剛剛出學校的我,會適應這兒的工作氛圍嗎,有這個能力嗎,像匯源這樣的大集團,人才濟濟,我可以嗎?等等一系列的問題伴著我進入了我的工作崗位。

  XX年5月12日正式進入乾縣市場。“你先在市場統計客戶資料,學習咱們公司的各個系列產品。”就這樣開始了第一天的工作,到市場統計各個客戶的詳細資料。統計資料花了整整一週的時間,看著別人都在市場上為業績而忙碌,自己卻在統計資料,心裡真不是滋味,在5月28日的時候我們陝西省所有新業務回工廠召開培訓課,深刻學習匯源的制度,業務員的工作職責,匯源果汁的各種產品,匯源果汁的生產線原理等基礎性知識,使我們能更好的瞭解匯源,為客戶更好的提供服務。在公司裡,尤其是新進員工,要學會“聽話”,而不是自做小聰明。

  進入乾縣市場的時候由於前期的陳貨積壓太多,我的首要任務就是處理陳貨,經過1周的客戶資料的統計,接下來就轉到了鋪貨上,我們身知我們的產品在生產日期上沒有絕對的優勢,所以我就在原價的基礎上多給客戶一些搭贈,500ml的真系列,我們在原價一件28元的基礎上在贈送兩瓶500ml的本品兩瓶,1.5l的真系列在原價一件29元的基礎在贈送本品一瓶,2l的亦是如此,這樣有利於我們產品在市場上的上架率,從原來的40%不到,達到最後的80%以上。市場最後雖有好轉,但在其中臥遊好幾次都想退出,我們的嶽經理像哥哥一樣對我進行市場指導,和我談心,要不是嶽經理的給我的支援,恐怕現在已經沒有這篇實習報告了。

銷售實習報告 篇9

  我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

  在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪花離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我花來的樂趣!

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶佔市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,並迅速的佔領了優勢市場,贏得了主動!

  在搶佔市場的時刻,在流通領域裡鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2、28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

  在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

  時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裡表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來花過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

  感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!