銷售內勤崗位職責
在我們平凡的日常裡，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍，職責是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎麼制定的呢？下面是小編為大家整理的銷售內勤崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
銷售內勤崗位職責1
銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋樑,是客戶聯絡的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：
一、銷售內勤作為銷售部門的工作職責
1、彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況並做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。
2、負責銷售人員的考勤，依據公司營銷管理制度準確有效統計業務人員當月銷售業績，核算本月績效工資及提成；稽核銷售人員差旅費報銷單單據、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
2、制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業務費支出情況進行統計，將結果報總經理經理、銷售經理，財務審計部。
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立使用者檔案。
5、 按合同要求同生產部及計劃供應部做好銜接工作；
6、 根據銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，並登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。
7、根據合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理；並協助業務人員回款，及時提供應收帳款及其相關資訊。
8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協助銷售人員編寫商務文件，編制投標檔案。
9、根據每天銷售人員的銷售量制定詳細的業務員銷售業績報表，於每天下午5：00前以郵件方式報總經理及財務審計部。
10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯絡人、合同明細等。
10、根據訂單及合同負責協調計劃供應部組織發貨，發貨前銷售內勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發貨。貨物發出後，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物資訊，並打電話通知客戶。
11、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責2
1、及時、準確地傳達公司總部指令，做好與省（地）區經理銷售工作事項的銜接、溝通和服務工作
2、掌握產品銷售動態，定期對銷售指標等情況進行統計分析，隨時為領導提供正確的資訊
3、監督省區銷售計劃、目標的實施，協助考核省區經理工作績效
4、客戶來電諮詢、洽談合作的初步事項，做好與客戶的相關服務工作
5、客戶資料管理（客戶資料收集、稽核、整理、歸檔）
銷售內勤崗位職責3
1、設定年度銷售目標並完成指定的季度月度銷售預算;
2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;
3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;
4、及時準確地確保公司新客戶的分配，並對銷售情況的發展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的客戶資訊及時反饋、處理;
6、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，並及時跟蹤到貨時間;
7、按客戶要求的期限內，準確無誤的將產品送給客戶;
8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時，彙報給銷售業務部經理;
9、整理並統計銷售和庫存記錄，按月上報有關資料;
10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。
銷售內勤崗位職責4
1、負責日常合同詢價、合同維修聯絡工作；
2、負責銷售前支援工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價裡的產品，稽核報價單、合同文字；
3、負責組織售前評審和合同簽訂後評審，落實合同中的相關問題；
4、負責合同轉移工程部並在OA下單，包括備貨、發貨、現場施工派遣，專案支援申請等表單；
5、負責應客戶要求每年填寫、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；
6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書費的`申請、標書的稽核，裝訂，送達；
7、負責製作法人代表授權書；開具增值稅專用發票併發送至客戶；
8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，並根據回款情況確認發貨；
9、負責協調與銷售相關部門的合同執行銜接工作，包括產銷協調、銷售與技術支援協調、售後服務協調、合同順序安排，與工程部的相關協調；
10、負責營管資料的蒐集、整理、製作，並分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立專案檔案並進行專案報備登記與管理；
11、負責及時向銷售人員傳達公司通知、政策、裝置變更資訊等；
12、負責銷售人員的出差管理、銷售單據的跟蹤、登記與稽核。
13、完成上級臨時交辦事宜。
銷售內勤崗位職責5
1、負責銷售業績指標的每日、每月、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫；
2、及時核對應收帳款，做到貨帳相符；
3、及時妥善處理客戶的各項訴求，並有效跟蹤及回覆；
4、負責銷售合同及其他營銷檔案資料的資料錄入、分類整理、歸檔保管等工作；
5、負責公司市場行情資訊蒐集、整理、歸納，彙報工作；
6、協助領導完成其他銷售工作事宜。
銷售內勤崗位職責6
1.負責各項表格編撰、設計，按時收取、彙總各項報表；
2.記錄、計算、統計銷售各項資料，彙總業務進度、進展；
3.跟進合同執行及款項回收，每週彙總提交；
4.統計、製作、收取日報表及客戶資料定期更新；
5.銷售會議記錄、整理、備案，整理市場調查報告資料、重要檔案管理儲存；
6.配合銷售部活動、宣傳及其他銷售經理交辦的工作；
銷售內勤崗位職責7
1。負責公司檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2。負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時彙報銷售動態；
3。負責收集、整理、歸納市場資訊；
4。做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電資訊；
5。做好內務、內部會議記錄等工作；
6。協助各片區銷售經理完成銷售流向資訊的收集、錄入、統計、分析工作，
7。依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協助辦理。
銷售內勤崗位職責8
1、負責行政辦公用品採購工作；
2、負責公司食堂、車隊的管理工作；
3、負責各分公司購買物資的招標工作；
4、負責行政檔案的擬定及發放工作；
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；
6、完成領導安排的其它事宜。
銷售內勤崗位職責9
1、負責電話接聽、訂單處理及發貨跟進工作，並做好相應記錄。
2、負責完成各類銷售資料統計、銷售合同的製作、管理工作。
3、負責各類表格、文件的管理、儲存工作。
4、能夠發現實際工作中的問題，並結合情況做出合理性的建議;
5、做好收集相關合作公司資質，併為客戶提供相關資質;
6、完成臨時交辦的其他工作。
銷售內勤崗位職責10
1.對業務部門所簽訂銷售合同時行初審；
2.進行CRM系統報單；
3.跟總部對口部門及辦事處協調生產、發貨、開票等事宜；
4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處於受控狀態，積極配合業務員收回貨款。
5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。
任職要求：
1.熟練使用辦公軟體；
2.敬業，有責任心，耐心仔細；
3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。
銷售內勤崗位職責11
1、負責全國藥品招標資料的準備；
2、協調全國代理商和分銷商的日常溝通；
3、負責公司進口銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
4、協助銷售經理進行日報、週報、月報及年度統計報表的整理與製作；
5、協助業務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；
6、對客戶資訊進行錄入及資料管理，車輛出庫安排；
7、展會資料與禮品的申報、核對；
8、支援銷售經理組織相關會議，並輸出會議紀要；
9、部門內部考勤等。
銷售內勤崗位職責12
1、負責每天稽核銷售人員的發貨訂單申請；
2、根據銷售人員提供的發貨訂單的品種、價格，準確及時開出發貨單；
3、規範電腦開票程式，熟練掌握藥品規格、價格、包裝數量等基本知識，對銷售員提供的發貨訂單進行稽核，及時糾正錯誤；
規範銷售程式，做到業務手續清楚，電腦帳清晰，開價準確。
4、負責電腦資料的安全儲存和使用；
5、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人提供支援;
6、合理安排後勤人員工作，做好後勤人員與外部銷售人員的協調工作;
7、負責組織各類銷售報表統計
銷售內勤崗位職責13
一、銷售內勤作為銷售前期支援
1、專案報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時彙報領導。
2、合同擬定，根據專案情況擬定合同，協助銷售人員籤回合同，並進行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司銷售人員、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、彙總編制銷售人員年度、月度及每週工作總結，督促銷售人員市場開發及新客戶開發情況並做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。
5、接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立使用者檔案。
6、整理準備銷售人員所需資料，如檔案、材料、樣品、彩頁等。
7、完成領導交給的其他任務
二、銷售內勤作為銷售後期支援
1、與生產部門密切溝通，從合同的執行、完成、發貨跟蹤，並進行記錄，做到銷售合同有據可查。
2、建立客戶檔案管理體系：包括聯絡人、合同明細等。
3、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；
4、對業務人員發貨及時情況進行考核；
5、協助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
6、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況。
7、完成領導交給的其他任務
三、銷售內勤作為招投標專案支援
1.每天搜尋招標網資訊，及時發現與我們業務相關的資訊。
2.為公司提供有價值的招標資訊，協助銷售人員工作。
3.管理、保管招投標專案相關的文件。
4.購買招標檔案，協調招標公司與公司間的聯絡。
5.編寫商務文件，接受稽核、修改投標檔案。
6.按招標檔案要求對投標檔案進行列印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷售人員領取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。
銷售內勤崗位職責14
1、完成日常簽約資料準備工作
2、負責客戶服務工作。
3、負責銷售合同、補充協議、按揭合同等解說、簽定工作。
4、負責客戶應交款項的催收工作。
5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。
6、隨時保持良好的工作儀態、儀表。
7、熟悉銷售專案的基本特徵及狀況。
8、熟悉公司各項工作管理流程。
9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規章制度與紀律，嚴格按程式操作
11、負責部門物資、文書管理。
12、完成部門經理安排的其他工作。
銷售內勤崗位職責15
崗位職責：
1、協助銷售部完成各類客戶資料、銷售資料的收集、錄入，負責銷售統計及分析工作，按進度做好週報、月報、年報。
2、負責公司各類銷售發貨訂單的處理及日常銷售報告流程的處理，跟蹤物流及日常客戶退換貨售後服務；
3、負責彙總各類銷售費用資料的整理統計
4、建立銷售檔案，對合同、訂單、銷售報告進行日常分類整理並存檔；
5、協助部門做好各部門的溝通協調工作，及時解決處理各類銷售管理問題
6、處理上級安排的其他臨時性事務。
任職要求：
1、年齡20~30歲；大專以上學歷，專業不限；
2、溝通能力強，有團隊協作精神。思維敏捷愛崗敬業。
3、有一定的文字功底，較好的語言表達能力；
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟體；
5、有相關工作經驗者優先；