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軟體服務合同

軟體服務合同範文錦集九篇

  在人們越來越相信法律的社會中,合同起到的作用越來越大,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。你知道合同的主要內容是什麼嗎?以下是小編為大家收集的軟體服務合同9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

軟體服務合同 篇1

  甲方:

  乙方:

  經雙方充分、友好協商,本著平等互利、公平公正的原則,明確雙方責、權、利,確保服務專案能優質按時完成,特簽訂如下合同:

  一、服務事項

  1) 工程專案:

  2) 質量標準:

  3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情況(如遇不可抗力因素影響,如暴風雨、雷電等),施工期順延。

  4) 清潔服務價款及結算方法:

  a. 工程總額: 元整(大寫: 圓整);

  b. 甲、乙雙方簽訂協議後,甲方預先以現金方式支付給乙方服務款: 元整(大寫: 圓整);完工驗收後一週內甲方以現金(轉帳)方式付清餘款 元整(大寫: 圓整)。

  c. 中途甲方未按合同支付服務款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務款,每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金,由乙方收取。

  二、雙方權利和義務:

  1、 甲方權利和義務

  1) 對乙方工作進行檢查,並及時指出錯誤;

  2) 為乙方提供水電,以及清潔用品庫房和住宿等因服務所須的一切便利條件;

  3) 為加強聯絡,甲方應指派專人在服務現場實施監督,積極配合乙方施工;

  4) 在服務專案驗收合格後,按約定期限付清全部服務款;

  2、 乙方權利和義務

  1) 在規定的期限內,必須高質量完成工程;

  2) 遵守甲方的有關規章制度和紀律;

  3) 愛護甲方建築物及各種設施,注意節約水電,因乙方造成的損壞應負責賠償;

  4) 乙方員工在工作期間,因乙方責任造成的傷亡事故,甲方不負任何責任。

  三、違約責任

  1) 在合同有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止合同;

  2) 任意一方因為違約而造成對方的經濟損失,必須予以賠償,按工程總額的50%(百分之伍拾)。

  四、 本合同一式肆份,甲乙雙方各執倆份,均具法律效力,本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

  甲方:

  乙方:

  甲方法人(印籤):

  乙方法人(印籤):

  甲方(合同章):

  乙方(合同章):

  甲方電話及地址:

  乙方電話及地址:

  日期:________年____月____日____

  日期:________年____月____日

軟體服務合同 篇2

  甲方(接受服務方):________

  乙方(提供服務方):________

  依據____年___月___日公開招標結果,乙方依法取得____服務管理應用資訊系統軟體安裝中標權。為確保本專案順利實施與完成,現就____服務管理應用資訊系統軟體材料、安裝、除錯、執行、技術支援等相關事宜,經甲乙方雙方友好協商,簽訂本合同,望雙方遵照執行。

  一、合同內容

  1、合同內容為“____服務管理應用資訊系統軟體開發專案”;

  2、乙方負責本專案的調研、設計、開發、安裝、除錯、報告、人員培訓、技術支援、售後服務等相關工作,並配合硬體系統整合商做好平臺專案建設;

  3、乙方按中標檔案規定為甲方建立市社管平臺延伸的____個子系統,即基礎資訊、事件處置、地理資訊、日常工作、民情日誌、互動交流、考核評估、輔助決策、許可權配置、綜合查詢、社群E通。

  二、合同價款及付款方式

  1、合同價款:

  本合同總價款為人民幣____元整(¥:____萬元整)。

  2、付款方式:

  本專案軟體系統安裝完畢後,甲方透過驗收合格後付總價款的____%,即人民幣____元整(¥:____萬元整)。質保期一年後無質量問題付總價款的____%,即人民幣____元整(¥:____萬元整)。質保期____年後無質量問題付總價款的____%,即人民幣____元整(¥:____萬元整)。保質期滿無質量問題的,其餘款一次性付清,即人民幣____元整(¥:____萬元整)。

  三、專案工期:

  1、本專案總工期為____日,即從本合同生效之日起至專案驗收合格止。

  2、在專案實施完成後,乙方應對實施專案進行功能和執行檢測,以確認實施專案符合本合同的規定並可以正常用執行。同時由甲乙雙方組成私系統初驗,乙方應按照合同及其他有關檔案的要求對初驗中系統存在的問題和缺陷作出積極響應和改進,並提交至監理方進行確認,由甲乙雙方及工程監理方確認初驗報告,並簽署初驗報告。

  3、本專案自系統實施完畢並簽署初驗報告之日起,即進入____日(日曆日)的系統軟體試執行期。在試執行期內未發現任何質量問題,並符合中標檔案及合同的約定,本系統軟體專案才算驗收合格。

  4、乙方必須在本合同約定的工期內,完成本專案調研、設計、開發、安裝、除錯、報告(含初驗和試執行期報告)、人員培訓以及子系統建設等工作的具體實施,不得無故拖延工期。

  5、工程驗收後,在軟體執行過程中,甲方若有新的需求,甲乙雙方協商解決。

  四、責任和義務

  1.雙方共同責任

  甲乙雙方嚴格按照招投標檔案和本合同約定實施本專案內容,並協商解決合作中出現有爭議的問題。

  2.甲方的責任和義務

  (1)按本合同的付款方式支付所需款項。

  (2)負責專案實施過程中所涉及相關部門或單位的配合與協調工作。

  (3)提供場地、人員、相關裝置、必要的文件資料和資料,協助乙方做好網格化社會服務管理應用資訊系統的實施工作。

  (4)在初檢軟體系統執行是否正常時,應配合乙方專案負責人在初驗報告單上簽字確認。

  (5)在試執行結束後____日內,組織相關技術人員對本軟體開發專案進行驗收工作。

  (6)甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。

  3、乙方的責任和義務

  (1)乙方應成立專門專案組,制定專案實施進度計劃,並按計劃完成本專案實施任務。

  (2)乙方嚴格按照招投標檔案和本合同約定的方案計設進行專案建設,並達到招投標檔案規定的各項設計指標,符合國家有關行業標準。在專案實施中如投標檔案響應指標與招標檔案的要求有偏離時,乙方有責任向甲方提出並組織協商一致的解決方案。

  (3)乙方所所提供的裝置和材料(含軟體)必須完全滿足招投標檔案。

  (4)乙方按照“技術服務和維護”和“系統培訓”條款,向甲方提供免費軟體升級、服務、培訓、技術支援,並無償提供相應的軟體使用文件,包括《操作手冊》,且保證上述文件的清晰、完整和正確。

  (5)乙方在安裝完畢後,必須進行測試,測試結果需有書面記錄,並由甲乙雙方代表確認和簽字。

  (6)乙方在檢測、維修和售後服務時,應認真做好甲方系統軟體的資料備份或儲存工作,確保甲方系統軟體資料完整無缺。

  (7)甲方在使用系統軟體過程中,因乙方材料、安裝、執行、維護等方面出現產品質量或者技術服務不到位等問題,造成系統軟體執行故障、網格化社會服務管理應用資訊資料丟失的,或者系統軟體執行後無故停止執行的,乙方應及時派技術人員進行免費維修,所發生的費用及相關損失由乙方承擔,但甲方人員不按正常操作規範造成軟體損失或損毀的,乙方不承擔其費用和相關損失的責任。

  (8)乙方必須保守甲方網格化社會服務管理應用資訊和國家秘密,不得洩漏。

  五、技術要求及技術指標

  1、技術要求

  乙方應該採用目前流行和先進的技術設計整個網格化社會服務管理應用資訊系統軟體開發專案,各項功能的實現程度和效能指標應該達到現階段的先進水平,並具有安全性、規範性、靈活性及可擴充套件性。

  2、技術指標

  1.本系統軟體技術指標按國家行業標準、招標檔案規定及中標人承諾。

  2.乙方向甲方提交的文件應齊全、正確和可讀性強。

  3.應用軟體的聯機幫助應清晰可讀,系統錯誤資訊應清晰明瞭,介面應友好,並易於操作和維護。

  4.本系統應充分考慮到今後的擴充和升級,應具有良好的開放性和可擴充性。

  5.本系統應具有可靠的安全和保密機制,以確保資料完整、安全和不被非法使用者登入。

  六、智慧財產權

  1、本合同專案中所採用的、由乙方授權甲方使用的應用系統軟體產品的智慧財產權,歸乙方或者軟體著作權者所有。未經乙方或者軟體著作權者許可,甲方不得將該產品以任何方式提供給任何第三方或者擴大使用版權的範圍。

  2、在本合同專案中,乙方根據甲方的需求訂製開發的軟體及其智慧財產權歸甲方所有。乙方提交甲方需求訂製開發的軟體原始碼給甲方。

  3、乙方保證根據合同和招投標檔案向甲方提供的任何服務不受到任何第三方關於侵權智慧財產權的指控。任何第三方如果提出侵權指控,乙方須承擔由此引起的一切法律責任和費用,並賠償甲方由此造成的一切損失。

  七、技術支援與售後服務

  1、操作人員培訓

  (1)培訓時間為____天。

  (2)培訓地點:____方所在地

  (3)培訓內容:網格化社會服務管理應用資訊系統軟體的使用。

  2、系統實施

  (1)網格化社會服務管理應用資訊系統軟體安裝:指網格化社會服務管理應用資訊系統軟體交付甲方後,軟體的安裝、除錯及系統環境的設定等,包括:伺服器作業系統設定、網路環境設定、資料庫系統環境設定、客戶機作業系統設定、網路協議設定、應用程式的安裝、除錯及引數設定。

  (2)網格化社會服務管理應用資訊系統設定:包括應用專案、基礎資料的設定。

  (3)初始資料錄入:協助並規範甲方人員進行初始資料的錄入和轉入。

  3、系統維護

  (1)乙方向甲方提供的為保證本系統正常執行的現場系統維護專案包括:

  a.應用軟體在執行中的故障帶來的排錯工作。

  b.應用軟體與系統軟體及資料庫系統適配帶來的調整工作。

  c.甲方非正常操作帶來的系統及資料的修復工作。

  4、系統升級

  (1)系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模組新功能的增加、補充帶來的軟體版本升級,由乙方免費向甲方提供。

  (2)系統如有重大變更由雙方具體協商後另行簽署協議。

  5、售後服務

  (1)乙方承諾對其產品提供____個月免費保修服務,售後服務起始時間從軟體系統正式上線之日起計算。免費維護期內,負責應用軟體系統的維護、升級等工作。

  (2)乙方承諾提供____小時電話諮詢服務,免費解答使用者提出的問題;對於應用軟體系統出現的故障,響應時限小於____小時,現場到達時限小於____小時,故障處理時限小於____小時。

  (3)在免費維護期內,乙方保證定期回訪,並就裝置使用情況進行定期檢查,及時為甲方排除軟體故障或者隱患。在免費維護期外,乙方向甲方提供有償終身服務,每年服務費用由甲乙雙方商定。但是,因軟體本身存有的南量問題造成的故障,乙方應免費進行維護。

  九、違約責任

  1、甲乙雙方應嚴格按照本合同的條款分別履行各自義務,合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款,均屬違約。因違約所造成經濟損失的,由違約方承擔賠償責任,因違約造成工期延誤的,其責任分擔:甲方違約,工期相應順延;乙方違約,工期不得順延。

  2、本合同所規定的各項內容,未經甲方同意,乙方不得向第三方轉包或者轉讓本合同的權利或義務的全部或一部分。如出現上述情況,則視為根本違約,甲方有權終止合同。甲方終止合同的,乙方應在____日內全額退還甲方已支付的系統建設費用,並支付合同總價款____%作為對甲方的賠償,甲方退還軟體系統。此外,由此造成其他一切損失由乙方承擔。

  3、若因乙方原因未能按時軟體系統交付使用,從本合同到期日的次日起,每延遲一天,乙方應向甲方支付本專案價款萬分之____的違約金;延期超過____天,甲方有權解除合同並要求乙方承擔安裝工程價款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的,乙方還應據實賠償甲方所受的損失,違約金不折抵乙方應賠損失額。

  4、若乙方完成的本專案無法透過驗收,乙方除應立即返工直至驗收合格外,還應承擔本合同總價款____%的違約金,並據實賠償甲方所受的損失,違約金不折抵乙方應賠損失額。

  5、甲方應按時履行付款義務,如甲方無正當理由未按合同約定的期限付款,自超過期限的第____個工作日起,每遲延一日,甲方應向乙方支付遲延支付應付而未付款____‰的滯納金,但滯納金的總數不超過____日,除前款所約定的滯納金外,甲方對應未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償

  6、如乙方未嚴格履行本合同中售後服務條款,給甲方造成損失,甲方有權要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售後服務響應時間條款,第延時____小時,乙方應向甲方支付合同總價款0.1‰的違約金。此外,由此造成的其他一切損失由乙方承擔。

  7、本專案中所涉及的雙方的內部資料、資料和其他商業資訊,未經有關方許可,任何一方不得以任何形式用於合同之外的目的,不得以任何形式向其他方洩露。任何一方違反本合同所規定的保密義務,,違約方應按本合同總價款的____5%支付賠償金,並有權追究違約方的法律責任。

  8、如果一方按照本合同的約定應向另一方支付違約金,而該約定的違約金不足以彌補另一方所受到的相應損失的,則該方應負責繼續賠償。所謂“損失”包括但不限於法院訴訟的費用、合理的律師酬金和費用、損害賠償費用、罰款等。

  十、不可抗力

  1、不可抗力的內容按我國有關規定條款執行。

  2、不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效後,如果發生不可抗力而不能履行合同時,則由事故發生一方取得公證機關不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明,甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。

  十一、爭議解決

  甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義,或者對與合同有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決時,任何一方可直接向甲方所在地法院起訴。

  十二、合同變更、補充及終止

  1、本合同自雙方簽定之日起生效,本合同在雙方未依法終止或者變更前,任何一方不擅自終止或者變更本合同。

  2、本合同為雙方的最終合同,未經雙方書面同意,不得對此作任何修改。如有未盡事宜,經雙方書面同意後,可簽訂書面補充協議。補充協議同本協議具有同等法律效力。

  十三、合同效力

  本合同一式叄份,甲乙雙方各執壹份,政府採購機關存檔壹份,且各份均具有同等法律效力。

  十四、合同有效期和效用性

  1、本合同須雙方簽字並加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。

  2、本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

  甲方(蓋章)__________ 乙方(蓋章)__________

  甲方負責人:_____________ 乙方負責人:_____________

  開戶銀行:_____________ 開戶銀行:________________

  帳 號:________________ 帳 號:________________

  簽約日期:___年_____月____日

  簽約地點:_____________________

軟體服務合同 篇3

  合同編號:_________

  簽訂時間:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同恪守。

  第一條合同性質 本合同屬於軟體升級服務合同。

  第二條合同內容 甲、乙雙方經過友好協商,乙方為甲方購買的“_________”軟體,進行版本的升級。升級內容為:

  1.徹底更換為現有的“_________”版本防病毒軟體,包括策略中心一個、伺服器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。

  2.乙方為甲方提供________年的病毒升級服務。服務費為_________元整。

  3.乙方提供上門的安裝、除錯。服務費為_________元整。

  第三條合同金額及付款方式

  1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。

  2.支付方式:在簽定合同後,乙方按合同要求,向甲方提供軟體並抵達安裝現場,開始除錯安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以保證使用者得到網上升級服務,安裝完成後,支付乙方全部款項。

  第四條合同執行期限 乙方應於________年____月____日前為甲方提供軟體產品;並於________年____月____日前到甲方現場開始安裝除錯裝置。 在甲方提供滿足本合同

  第六條要求的除錯環境下,乙方應在_________個工作日內安裝除錯完畢,並開通。

  第五條標的約定 乙方所購買軟體應保證為正版軟體,並提供必要的原裝的產品安裝介質,須提供其代理該軟體的資格證明。

  第六條乙方應在XX公司提供的軟硬體平臺上安裝本合同中規定的軟體。

  第七條服務及培訓

  1.乙方向XX公司提供遠端維護技術,通常系統故障,提供實時響應遠地解決。在遠端維護無法排除故障時,乙方提供48小時內到達現場服務。

  2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟體提供________年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內免收各種費用。

  3.若非軟體本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支援。

  4.乙方對系統提供終身技術支援。超過保修期,若軟體出現故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。

  5.由乙方對使用方操作人員進行現場一週培訓。

  6.乙方提供軟體終身升級,甲方要求新增加軟體模組時,乙方可適當收費。

  第八條乙方的違約責任 乙方不能交貨的,退還全部貨款並支付合同總額_________%的違約金。

  第九條甲方的違約責任 甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。

  第十條不可抗力 甲乙雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

  第十一條爭議解決方式

  1.在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。

  2.協商解決不成,雙方商定,採用以下第_________種方式解決。

  a.申請仲裁委員會仲裁;

  b.向人民法院起訴。

  第十二條補充約定

  1.簽約方確定以下內容作為本合同的附件,並與本合同具有同等效力: _________。

  2.其他需要補充約定的內容: _________。

  第十三條合同生效 本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章後生效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日________年____月____日

軟體服務合同 篇4

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  甲乙雙方經平等協商一致,自願簽訂本勞務協議,共同遵守本協議所列條款。

  第一條 協議期限 因公司業務所需,甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協議有效期為兩個月,於________年____月____日生效,至________年____月____日終止。

  第二條 勞務報酬 甲方將支付乙方勞務費人民幣_________元月,並依法代為扣繳個人所得稅。

  第三條 社會保險 甲方將不負責乙方相關社會保險金的交納。

  第四條 乙方須遵守甲方的各項規章制度,並負有保守甲方商業秘密的義務。

  第五條 協議的終止 發生下列情形之一,本協議終止:

  一、本協議期滿的;

  二、雙方就解除本協議協商一致的;

  三、乙方由於健康原因不能履行本協議義務的。

  第六條 協議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協議,僅需提前一週通知另一方即可。

  第七條 本協議終止、解除後,乙方應在一週內將有關工作向甲方移交完畢,並附書面說明,如給甲方造成損失、應予賠償。

  第八條 乙方同意醫療費用自理,醫療期內甲方不支付勞務費。

  第九條 依據本協議

  第六條、

  第七條約定終止或解除本協議,雙方互不支付違約金。

  第十條 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

  第十一條 本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。

  甲方:(公章)____

  日期:________年____月____日

  乙方:(簽字)____

  日期:________年____月____日

軟體服務合同 篇5

  甲方:

  乙方:____市風雲廣告有限公司

  隨著全球氣候環境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發,對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅遊、生產排程、建築施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業的特點,開展了更加專業化和精細化氣象資訊服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協商,達成以下氣象資訊服務合作意見(本協議中預報及實況範圍均為所轄區域內):

  乙方同意向甲方提供氣象資訊服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象資訊服務。

  一、乙方為甲方提供的專業氣象資訊服務內容

  1.氣候可行性論證

  3.精細化天氣預報服務

  5.未來七天滾動天氣預報服務

  7.短期氣候預測

  2.常規天氣預報服務

  4.短時臨近預報服務

  6.氣象災害預警服務

  8.氣候評價

  9.其他

  二、乙方為甲方提供氣象資訊服務的方式

  1.電話

  3.電子郵件

  5.電子顯示屏釋出

  6.其它

  三、服務費用

  氣象資訊服務費元(大寫:),甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:。

  四、甲乙方雙方責任

  甲方責任:維護氣象資料的安全,本合同所規定的服務專案和內容僅限於在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用;

  乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規定的任務,按照合同內容規定蒐集各種氣象資料,及時製作、傳輸相關的各種服務產品;

  違約方承擔違約責任。

  2.手機簡訊4、紙質材料

  五、對本協議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協商解決。

  六、本協議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。

  七、合同簽字:

  甲方:乙方:____市風雲廣告有限公司郵編:郵編:461000

  電話:電話:037XXXX0944法人代表(簽名):法人代表(簽名):

  簽字日期:________年

  蓋章:____月日簽字日期:________年蓋章____月日

  代表人:(簽字)代表人:(簽字)________年月____日年月____日

軟體服務合同 篇6

  專案名稱:

  合同編號:

  委託方(甲方):

  開發方(乙方):

  根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規,雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟體開發協議書,具體條款如下:

  一、合同的要求和雙方的權利義務

  1. 甲方委託乙方根據甲方的資產管理和競租資訊管理的業務,開發基於大型資料庫SQL SERVER20x的<<資產資訊及競租管理系統>>應用軟體。

  2. 乙方負責完成軟體系統的開發.安裝和除錯。

  3. 甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統建設所需的軟硬體和網路執行環境,乙方給予協助指導。

  4. 乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內容包括:系統軟體的使用操作和日常維護。

  二、軟體應達到的技術要求.

  1. 乙方開發的<<資產資訊及競租管理系統>>應滿足甲方的日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟體功能說明書上所述的功能要求(軟體功能說明書見附頁)。

  2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。

  3. 能夠進行遠端管理和維護。

  三、軟體開發計劃和時間進度.

  整個系統的建設在2個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這專案的協調工作,進度安排如下:

  1. 從合同簽訂之日起,10天內,甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產資訊及競租管理系統>>基礎上,完成甲方的關於資產資訊競租管理的需求調查,並完成資產資訊競租管理部分的軟體功能說明書的定稿。

  2. 在20天內,乙方上門安裝除錯軟體,先完成資產租賃資訊管理這部分的除錯執行工作。

  3. 在30天內,資產租賃資訊管理部分的能正常執行和培訓工作。

  4. 在40天內,在資產租賃資訊的基礎上,進行競租管理部分的除錯。

  5. 在60天內,資產競租資訊管理部分的正常執行和培訓工作。

  6. 整個系統完成,可以正常執行。

  四、合同專案的開發費用和結算方式:

  1. 經甲乙雙友好協商,合同專案<<資產資訊及競租管理系統>> 軟體開發費為人民幣(大寫):貳萬元整。

  2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。

  3. 付款結算方式:

  (1) 合同簽訂後7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的5%,即人民幣(大寫):壹仟元整。

  (2) 乙方進場安裝之日起,甲方應向乙方支付合同項目金額的

  45%,即人民幣(大寫):玖仟元整。

  (3) 軟體專案驗收合格後7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩餘的合同專案金額的50%款項,即人民幣(大寫):壹萬元整。

  4. 本系統一年內免費維護,以後每年如需要維護,費用用為合同專案金額的10%。

  5. 如要系統有修改,價格另行協商。

  五、軟體驗收的標準和方式:

  1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.

  2. 驗收專案:(1)安裝驗收 (2)系統驗收

  3. 驗收方式:

  (1)安裝驗收:採用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝除錯工作,並透過試執行後,雙方透過書面簽字確認驗收。

  (2)系統執行:系統執行正常,功能達到雙方認可的<<軟體功能說明書>>的要求。

  (3)雙方透過書面簽字確認驗收。

  4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟體功能說明書>>。

  六.約定事項:

  本軟體的版權為乙方所有,不經乙方同意,甲方不得洩露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。

  七.違約責任:

  1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約

  方進行收違約金。

  2. 如有特殊情況,雙方協商後書面確認解決。

  八、其它

  1、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,附頁<<軟體功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。

  2、本協議書未盡事宜,由雙方協商解決或另訂協議。

  3、本協議書經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效,具有法律效力。

  九、備註:

  甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 電話:__________________ 電話:__________________

  20x年 月 日

軟體服務合同 篇7

  軟體服務合同

  甲方:

  乙方:大慶英辰創新科技有限公司

  為確保甲乙雙方權利和義務的履行,加強雙方責任感,經甲乙雙方充分協商,就甲方使用乙方的軟體服務達成如下協議:

  1、 保密問題

  雙方同時簽訂《保密協議》,規定雙方在資料安全方面的責任和義務,軟體服務合同。

  2. 使用許可權 禁止出售、轉售或複製、開發使用許可權,禁止基於商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止複製和模仿乙方的設計理念、介面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基於此項服務或其內容進行修改或製造派生其他產品。

  甲方只能處於甲方公司商業範圍內使用服務,禁止傳送違反法律的資訊,禁止傳送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機程式碼、檔案、指令碼和程式。

  3. 責任 甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責並遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。

  4. 賬號資訊及資料 甲方對輸入資料的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。 5 智慧財產權 乙方完全擁有***沖印店管理系統軟體的全部智慧財產權,甲方簽署本協議後並未擁有產品的所有權。乙方的名字、標誌、LOGO、產品名字都已經屬於大慶英辰創新科技有限公司的商標,未經授權不能使用。

  甲方完全擁有在使用本服務時錄入資料和資料(包括但不限於:客戶資料、聯絡人等資訊)的所有權,乙方不得使用甲方的資料。 6 第三方產品說明 在甲方使用乙方服務的時候,乙方只基於本協議各項條款向甲方提供服務,任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個連結。甲方需要得到第三方產品和服務,需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。 7. 付款 甲方須根據協議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。

  1)服務的價格,參見乙方的()。雙方同時簽訂《***沖印店管理系統軟體服務訂單》約定價格和使用時間。

  2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需新增授權正式賬號(增加使用者數),新增的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。 8. 超量付費 乙方對甲方的使用者帳號提供100M資料空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方並向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統***賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩餘空間容量,合同範本《軟體服務合同》。

  9. 付費與續費

  甲方使用租用服務時,須提前付費。需要續繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續費。

  10. 延期支付和重新開通服務

  乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協議,並將終止甲方與服務的連線。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。

  在協議中止後要求重新接入服務時,乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對於延期支付的客戶,乙方沒有義務替甲方保留客戶資料,如果甲方超過60日沒有支付相關費用,這些客戶資料有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。

  在甲方所支付的服務費用到期,服務會自動中止,但是雙方預設協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日後,雙方預設終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日後60日內需要重新開通服務,甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務費用,和期間的滯納金,並支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。

  11. 期滿終止和減少許可使用者數量

  在甲方確定使用乙方的服務時,服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿後,雙方均可終止本協議或減少許可使用者數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權使用者數量)。

  如果協議被終止(除由於違反協議致使協議終止之外),並且甲方此時有這項要求的話,乙方可應甲方要求在協議終止後的30日之內,向甲方提供一個關於客戶資料資訊的檔案或獲取檔案的方法。在協議終止100天后,系統自動刪除甲方使用給系統錄入的資料資訊。

  12.條件終止

  不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務,都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。 14.責任免除

  乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:

  1)使用“服務”的,及“服務”與任何其它硬體、軟體、系統或資料結合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤;

  2)“服務”符合甲方的要求或經驗;

  3)缺陷將會被更正;

  4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。

  15.Internet延遲

  乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通訊固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、傳送失敗或其它損失不承擔責任。

  16.責任限制

  如任何事件導致索賠的發生,本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。

  17.通知

  乙方可以透過在“服務”中釋出公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址傳送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的'地址傳送書面郵件,或電話聯絡甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞後48小時(如以書面郵件方式傳送),或發出後12小時(如電子郵件方式傳送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到後視為已送達給乙方)乙方:傳真至:04596046358;書面郵遞至:大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室,大慶英辰創新科技有限公司,郵政編碼:163316。

  18.附件《***沖印店管理系統軟體服務訂單》《保密協議》

  甲方蓋章:

  法人或代表人:

  日期:

  地址: 乙方蓋章:

  法人或代表人:

  日期:

  編輯

軟體服務合同 篇8

  甲方(委託方):

  乙方(受託方): 江蘇xx公司

  甲方委託乙方,為甲方的使用者提供線上諮詢和電話外呼服務,並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等

  協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下合同,並由雙方共同恪守。

  第一條 合作內容 由雙方商定具體合作內容

  乙方為甲方在xx平臺運營的 商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括:對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。

  第二條 合作期限 一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至

  第三條 服務標準

  3.1 服務時間

  乙方為甲方提供 715 線上諮詢服務,服務時間為:xxX24:00;

  乙方為甲方提供 79 電話外呼服務,服務時間為:xxX18:00。

  3.2 服務指標 看甲方需求選擇,

  線上接起率:

  滿意度:

  第四條 合同價款、結算方式及支付期限

  4.1 甲方應向乙方支付如下資訊諮詢服務費:

  諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。

  每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求,乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算,扣點係數由雙方溝通後確認。

  4.2 支付期限:在該合同期限內,甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點,由乙方在每季結束後xxX內為甲方出具《專案結算單》。支付期限可按月按季,根據甲方需求

  4.3支付條件:

  4.

  3.1 乙方在每季度結束後xxX內將《專案結算單》交付甲方 ,甲方收到結算單後,在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。

  4.

  3.2 乙方收到甲方的服務費用後,在15個工作日內開具合法增值稅發票(發票內容:資訊服務費)給甲方。發票內容和型別可根據甲方需求而定

  4.4乙方收款賬戶

  賬戶名:江蘇xx公司

  開戶行:中國xx

  賬 號:111xxxx900xxX

  第五條雙方權利義務

  5.1 甲方權利義務

  5.

  1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數上需要增加,請在活動開始兩週前告知乙方,雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。

  5.

  1.2 乙方提供服務的客服員工,必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在xxX內更換。

  5.

  1.3 甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料,培訓內容包括但不限於產品技術引數、商家基本資訊、系統操作方法及相關資訊等,甲方應保證其向乙方提供的產品資訊及商家資訊真實、完整、合法、有效;

  5.

  1.4 如因甲方提供的技術引數、商家基本資訊等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同。

  5.2 乙方權利義務

  5.

  2.1 乙方應按照本協議所約定的服務標準提供諮詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在xxX內整改以達到合同約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

  5.

  2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用;

  5.

  2.3 乙方應履行本協議配置服務人員,以使得服務人員的服務質量符合協議所要求服務標準;

  5.

  2.4 乙方應每週按照雙方約定的模板提供服務報告,並與甲方就服務情況進行電話會議溝通;

  5.

  2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的使用者名稱及自設的密碼資訊,不得擅自轉讓或授權乙方員工

  以外的他人使用。

  5.

  2.6 乙方根據甲方提供的產品資訊、商家資訊等,提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議,由甲方承擔全部責任, 並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同;

  5.

  2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應提前一個月以書面形式(乙方透過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。

  第六條 違約責任

  6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內合同總金額的 0.5 % 的違約金,乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;

  6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應承擔給對方造成的經濟損失,並向對方支付違約金,違約金為本合同約定期內合同總金額的0.5 %;

  6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金,甲方應在該賠償事項、違約行為發生後xxX內將相應款項支付至乙方;

  6.4 對於甲方未在協議約定時間內支付違約金的,乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權追償;

  6.5 除合同約定及雙方協商一致外,任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。

  第七條 保密條款

  7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業秘密、技術秘密承擔保密義務,不向

  第三方披露;

  7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務,本協議項下甲方的保密義務於全部秘密資訊的秘密性完全喪失時終止;

  7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的,應當承擔全部的賠償責任(包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失);

  7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得洩露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。

  7.4 本合同規定的上述保密條款構成獨立於本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。

  第八條 不可抗力條款

  本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務不能履行的,根據不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方,並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的,不能免除責任。

  第九條 通知

  一方向另一方發出的書面通知,應按本合同列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯絡方式的變更應及時書面通知對方。

  第十條 其他約定

  10.1 因履行本合同發生的任何爭議,雙方應友好協商解決;協商不成時,應向合同簽訂地(____市____區)有管轄權的人民法院提起訴訟;

  10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協議;

  10.3 本合同一式肆份,甲方執貳份,乙方執貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

  甲方:

  授權代表人(簽章):

  甲方地址:xxX期:

  乙方: 授權代表人(簽章): 乙方地址:日期:

  附件一:保密協議

  附件二:反商業賄賂協議

  附件一:保密協議

  甲方:(以下簡稱“接收方”)

  乙方:(以下簡稱“披露方”)

  鑑於接收方擬與披露方建立服務合作關係,而披露方將因此向接收方披露本協議定義的保密資訊。為保證此類資訊不被未經授權地披露、使用,經友好協商,雙方就如下條款達成本協議。

  第一條 定義

  1.1 保密資訊:屬於披露方的保密資訊、專有資訊和商業秘密資訊(以下統稱“保密資訊”)是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯公司業務、服務、產品相關的資訊,包括但不限於以下資訊:由披露方或其關聯公司在本協議簽署前或之後披露給接收方

  (1)所有商業資訊資料、計劃、策略、或材料,包括但不限於商業計劃和戰略、員工名單、員工福利計劃、人事事務、顧客清單資料、市場資訊、營銷計劃、定價政策、方法、財務資訊、或關於財務計劃的資訊、關於為資本結構和流動性需要制定的當前規劃以及選擇性的考慮等相關的資訊、任何客戶合同或關於某客戶合同的提議、投資者資訊、關於任何研究或試驗計劃的測試資料、在製品、現在或將來的產品;

  (2)所有計算機程式(包括目標和原始碼)、軟體程式、系統書面記錄、技術訣竅或創意,以及運演算法則;

  (3)所有使用者手冊、系統文件、保密報告、通訊、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何專案有關的其他材料,包括但不限於招標和投標檔案、述標檔案等;

  (4)接收方在履行與披露方間任何合作時,接觸到的第三方提交給披露方的任何資訊。無論這些資訊是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

  1.2 關聯公司:一方的關聯公司是指由一方直接控制或間接控制;或直接或間接控制一方;或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限於一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司控制的子公司。

軟體服務合同 篇9

  甲方:

  乙方:

  鑑於甲方業務發展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式,經雙方協商達成如下協議:

  一、合同期限

  第一條本合同於20xx年02月17日生效,期限壹年

  如雙方需要,可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿,雙方不再續簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。

  二、甲、乙雙方的義務和責任

  第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。

  第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。

  第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。

  第五條乙方應接受甲方的績效考核。

  第六條甲方應負責乙方往返專案地的的交通費住宿費以及其他各種費用。專案地指內蒙古赤峰市。

  第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。

  三、勞務報酬

  第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為30000元/年或按按照雙方協定的標準執行。

  1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;

  2、雙方約定的其他內容

  四、合同的終止與解除

  第九條合同期滿如未續簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止,

  第十條經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。

  第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

  (一)在外包期間被證明達不到工作要求的;

  (二)按照本合同約定可以解除勞務合同的;

  (三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

  (四)被依法追究刑事責任的。

  五、雙方約定的其他內容

  第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:

  (一)乙方有義務向甲方提供真實的個人資訊與相關證明,否則甲方有權隨時解除本合同,並且不給予經濟補償。

  (二)乙方在合同期內承擔的甲方工程專案中的工作及責任的,在該專案未結束前,乙方不得未經甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。

  (三)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。

  第十三條本合同的附件如下:

  第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日