【推薦】服務承諾書模板錦集七篇
隨著社會不斷地進步，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯絡，承諾書具有完全自願的特點。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的服務承諾書8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務承諾書 篇1
為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經營者義不容辭的責任，作為食品供應商，我們將透過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴格遵守相關法律法規，嚴格依照法律法規和標準要求從事生產經營活動，做到誠信守法經營。
二、積極配合採購單位及時提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料，並保證資料的真實性。
三、保證產品的包裝、運輸，符合有關的衛生要求，不對產品造成汙(染。
四、及時回收驗收不合格的產品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產品。
如違反上述承諾，本企業願意承擔相應的法律責任，本承諾在雙方合作期間有效。
承諾單位（蓋章）：
採購單位（單位）：
服務承諾書 篇2
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、嚴格控制對產品效能的檢測，待產品被確認合格後再發貨安裝。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶帶給下列檔案;①技術保養維修手冊②外購件說明書及製造廠家
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知後，維修人員在12小時內可到達現場並開始維修。
3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於二次回訪調查使用者使用狀況。
服務承諾書 篇3
本人繫上海XX產權經紀有限公司的新員工，在上崗之前，本人自願遵守以下規定：
1、在正式成為貴公司員工之前，本人的試用期為3個月;
2、試用期內本人的工資薪水合計1000元，全勤獎金100元;
3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;
4、未成為正式員工之前，本人自願不享有公司的`包括社會保險在內的任何其他福利，也不籤正式網勞動合同;
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定;
6、本人遵照員工守則之規範進行工作;
7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;
8、本人將認真接受公司的專業培訓;
9、本人保證每月成交必須達一萬股;
10、如在試用期間發現本人並不適合在貴公司發展，本人將無條件接受公司的辭退。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇4
尊敬的使用者：
感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品後，本公司向您承諾以下幾點：
本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創新、持續改善、使用者滿意.本公司的質量承諾：快速反應、立即行動.
一、產品承諾
1.產品銷售一週內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨.但運費由退貨方承擔.
2.產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售後工程師鑑定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔.
3.安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修.
二、服務承諾
1.針對客戶售後諮詢，我方在工作時間，2小時內給予解答.
2.針對客戶產品客訴，我方確認後，進行客訴登記.我方技術人員將進行原因分析，一週內給予回覆.
3.若需要現場技術支援，我方售後人員將在一週內到達客戶現場.
4.售後人員服務完畢，向客戶提交售後服務報告，由客戶簽字確認.客戶需求得到解決，我方售後人員方可撤離現場.
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇5
1、禮貌熱情服務，實行24小時應診，不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權，保護患者隱私權。
2、實行收費專案、標準公開和住院費用一日清單制，根據患者病情需要合理檢查、規範用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費專案、不提高收費標準。
3、醫務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫的有關規定，不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品；不得收受醫藥代表的饋贈。
4、認真開展服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動，接受群眾的監督。
5、實行首問（診）負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室（人）。
6、設立“愛心病室”。凡我鎮"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療，可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重症病人實行，先搶救後收費的規定。
8、全面執行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓，更新醫療裝置，促進醫患和諧，提高技術水平，確保醫療安全。
10、發現違規行為歡迎舉報，舉報電話：XXXXXXXX ；舉報箱在門診大廳
服務承諾書 篇6
1、全面配合市鎮村聯動建設工作領導小組辦公室完成相關規劃編制工作。
在鄉鎮總體規劃、鎮村佈局規劃和產業發展等專項規劃上提出可行性建議。
2、著眼城鄉配套設施建設。
健全社會保障體系，積極推動一二三產業同步協調發展，不斷夯實鎮村聯動建設基礎。
3、準確把握政策導向。
協同有關部門積極走廳跑部，全力服務專案申報，力爭在涉農領域重大專案上取得實質性進展。
4、積極爭取國家、省財政性建設資金。
按市鎮村聯動建設工作領導小組要求，強化涉農專案資金投入，向鎮村聯動建設實施鄉鎮重點傾斜。
5、支援鎮村聯動建設。
履行政府投資主管部門職責，在相關涉農投資專案審批、備案、核准等工作上實行“綠色通道”，堅持做到規範操作，限時辦理，最佳化和精簡投資專案審批程式，努力為全市鎮村聯動建設營造良好環境。
服務承諾書 篇7
技術培訓計劃：
公司對投標產品安排了詳細的培訓計劃，保證使用者都能夠熟練、正確操作使用產品，能夠對其進行一般的維修和維護。
培訓方式：
（1）現場培訓：產品使用時由專業工程師就貨物的安裝、啟動、執行、維護對買方操作人員進行免費現場培訓。
（2）集中培訓：在公司或使用者所在地進行集中培訓。培訓方式由多位專家、工程師採用理論課與實際操作相結合的授課方式。
培訓時間安排：現場培訓時間：由安裝啟動人員與使用者操作人員協商決定；集中培訓時間：在收到使用者通知之日起30天內安排培訓。公司定期舉辦培訓班，使用者可以隨時報名參加。
培訓的詳細課程：培訓課程由講授理論課與實際上機操作課組成，根據不同的情況每期培訓課時一週左右/期。培訓場地安排：培訓中心或和使用者協商後指定。培訓裝置安排：培訓裝置與使用者購買型號、功能一致。培訓費用：場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓費用均按照合作協議確認。
售後服務承諾
我們始終堅持“科技領先、優質高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨，注重產品質量與售後服務，多年來贏得使用者極佳的聲譽。
售後服務經理全權負責制：
1）負責售後服務部的日常管理。
2）負責對售後服務人員的管理、考核，並組織對其進行培訓。
3）負責對售後服務人員的全面安排。
4）負責對售後服務資訊的收集。
5）負責對質管部、營銷部、開發部和供應部的介面。
6）負責儀器的安裝啟動和維修。
7）負責對顧客進行操作的培訓。
8）確定本部的工作方針和工作策略。
保證措施：
1、每臺裝置均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術資料；隨機的備品備件、專用工具齊全。
2、裝置到達使用者所在地後，使用者準備好儀器正常執行所需要的水、電、氣等條件，並及時電話通知售後服務中心，在24個小時內上門安裝、啟動。
3、免費安裝啟動，裝置安裝、除錯過程，作有詳細檢驗記錄，除錯檢驗結果符合國家相關標準和投標檔案承諾。並填寫驗收報告，報使用者、廠家、招標採購機構備案。驗收報告格式見附件。
4、質保期嚴格按照國家標準執行，質保期內在正常使用情況下由於裝置自身原因所發生的問題，廠家免費維修，直至恢復正常。消耗品不在保修範圍內。
5、質保期內內免費提供升級服務。
6、負責對使用者進行產品基本原理、使用、操作、保養維護等全面培訓。
7、響應時間和程度：在裝置執行發生故障時，接到使用者維修的通知後，3小時內做出響應，縣級3天內到達使用者現場予以維修，直到解除故障為止。
備品備件、消耗品供應：我們對投標產品提供了質保期內正常執行所需的備品和備件和消耗品，並在售後服務機構儲備有大量零備件、關鍵部件和易耗品，供本省使用者備用，保證服務的方便快捷，使本地化服務更加有效、穩定和可靠。
技術支援：
我們承諾對此次投標的裝置：進行終身維護；提供24小時遠端診斷服務；對裝置委派工程師進行定期巡檢：進行日常維護和保養，與使用人員進行技術交流，並對使用人員進行技術指導。不定期舉辦相關專題的學術活動和講座，確保裝置最大限度發揮作用。與使用者保持良好溝通和交流。
維修成本：
質保期內因裝置自身的原因所發生的費用均由製造商承擔；質保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費，減輕使用者負擔。
維護與保養：
按隨機所發《使用說明書》進行即可；還委派專業工程師定期進行維護和保養。
如對我們的售後服務工作有任何意見和問題，請在週一至週五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題，我們均詳細記錄，公司售後服務總部會及時妥善處理，給客戶以滿意答覆。
客戶服務電話：0515—xxx。