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公司服務承諾書

公司服務承諾書(15篇)

  在日常生活和工作中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書僅是一方的宣告及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是小編整理的公司服務承諾書,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

公司服務承諾書1

本公司鄭重承諾:

  1、 本公司所提供耗材、裝置,必須是經過國家食品藥品監督

  管理局批准認證、全新的、質量規格和技術要求符合國家相關標準及規範的產品;

  2、 供貨響應時間:接到送貨通知後,小時內將院方要求物品

  送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫院有全終止供貨合同;

  3、凡本公司所售耗材及裝置,均設有售後服務,售後服務聯絡

  人員:,聯絡電話:售後服務常駐地址:

  4、凡確定由我公司供應的貨品,完全按照醫院的要求,保質保量、定時送達醫院,並按醫院要求提供詳細的產品相關資料;

  5、按相關規定進行驗收,凡提供產品部合格或與中標目錄不符,醫院有權拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負全部責任;

  6、所提供的醫療裝置類,公司承諾保修,在保修期內,免收一切費用,保修期外,只按實收取所更換的材料費;

  7、接到保修電話維修人員到達醫院的時間為:對短時間不能修復的裝置,提供代用機,超過時限或拒絕維修的,醫院除有權單方面終止供應合同外,自裝置報修第4日起,按該裝置使用每天的收入X故障天數,賠付院方;

  7、質量保證期內,由於產品原因導致的人身傷害及財產損失,公司承擔全部責任。

  8、對臨時急需而非本公司銷售產品,儘量幫助進行市場協調,確保醫院需求。

  承諾單位:

  法人:

  代理人:

  年月日

公司服務承諾書2

  單位名稱:

  其實售後服務承諾書主要包括

  一、有專業的售後服務部,專業的安裝維修人員,專門的售後服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;

  二、免費為客戶提供傢俱樣式及擺放設計,免費為使用者制定詳細需求計劃;

  三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;

  四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)

  五、木質樣式傢俱一年上光打臘一次,皮質鐵質傢俱半年清潔維護一次;

  六、三年內維修材料費、工時費全免;

  七、五年內維修不收任何費用;

  八、每年六月為免費維修、維護活動月;

  九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供傢俱發展新資訊、新趨勢;

  十、接到售後服務電話,安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;

  十一、實行客戶經理制,專車專人為您服務。

公司服務承諾書3

  質量保證及售後服務承諾書

  為加強質量管理,使用者提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用於,樹立良好的企業形象,依據《醫療器械監督管理條例》,《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規和行業有關規定,我公司做出以下保證:

  一、保證所有醫療器械、耗材等用具的質量標準應符合國家標準和行業標準。

  二、醫療器械、耗材等用具的包裝,標識,標籤,說明書等應符合國家標準和行業標準。

  三、首次購入醫療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權手續,已供銷備案用。並對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。並及時提供檢驗報告書、產品註冊證、註冊登記表及其他有效證件。

  四、因誇大產品的功能與療效、產品質量問題,造成使用者產生糾紛並造成經濟損失的,有供貨公司承擔。

  五、對所經營產品負責,對不合格及不符合要求的產品包退包換,在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。

  六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。

  嘉善元比金醫療用品銷售有限公司(蓋章):

公司服務承諾書4

  我司將從物業清潔服務的基礎工作開始,全面而深入的以科學化、系統化模式對XX進行服務,透過XX省XX甲方的緊密配合和支援,落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。

  1、服務目標

  (1)服務第一,客戶至上

  透過系統的培訓,強化員工對管理服務的認識和服務技能,做到以客戶至上,服務第一為宗旨。

  (2)專業管理,國際認證

  根據國家及行業的需求,按照ISO9001:20xx國際質量體系,融合專業化的規章制度,全面推行高水平的物業服務。

  (3)樹立形象,打造品牌

  以服務質量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優質而專業的物業服務,並且透過我們優質的物業管理幫助科技XX樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌聲譽。

  2、服務指標

  我司鄭重承諾,以最優質、專業的清潔服務,為XX省XX專案營造一流的整潔、舒適、優美的清潔環境,並不斷提升清潔服務水平及質量,特擬定以下指標,並承諾。

公司服務承諾書5

  為提高客運服務質量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:

  一、立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題,實行“五心服務”:

  一是態度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;

  二是誠信經營,優質服務,讓旅客感覺熱心;

  三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,

  四是換位思考,認真細緻,讓旅客感覺真心;

  五是車容車貌乾淨整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。

  二、誠信經營、優質服務。在經營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續行駛,積極採取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發生爭吵,耐心解答旅客的。詢問;車站檢票結束時,乘務員按照結算單清點旅客人數,避免漏乘。

  三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛執行中嚴禁與駕駛員、乘客閒談,嚴禁做與工作無關的事,對駕駛員的違章操作行為進行監督和舉報,確保行車安全。

  我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業,熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明建立中,力求創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。

  以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今後的服務工作做得更細緻、更實際、更周到,為構建和諧富裕新中衛、建立文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。

  如有違反,自願接受上級管理部門及公司的處理意見。

  承諾人:

公司服務承諾書6

  售後服務承諾:

  1、保修服務

  我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。

  2、本地化服務

  在邢臺設有分公司,提供長期的本地化服務。

  3、備品備件服務

  核心裝置提供備機,其他裝置提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常執行。

  4、服務響應時間

  保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,10小時響應,常駐人員透過監控軟體遠端解決故障,如果透過監控軟體遠端不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,並在8小時內完成使用者有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通訊,故障解決後通知使用者並錄入檔案,將故障產品返廠維修並查詢故障原因。

  售後服務小組召開會議研究故障原因,並制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。

  5、巡迴檢修服務

  除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:

  瞭解系統執行情況;

  診斷作業系統問題;

  解決客戶系統問題;

  系統健康檢查;

  預防性軟體安裝;

  給予使用者與系統相關的技術支援及諮詢;

  填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

  6、故障解決流程

  7、特殊情況處理

  如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟體全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現場服務,直至系統恢復正常執行或特殊時期結束。

  如果核心裝置出現故障,影響全網或部分網路正常執行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。

  承諾單位:

  日期:

公司服務承諾書7

  XXX有限公司生產的所有場館木製地板質量符合中華人民共和國國家的標準和企業標準。下述質量保證條款由奧威體育釋出,保證我廠生產的地板通常能適用於體育場館、舞臺等公共場所。

  一、木地板專案質量保證期一年,正常情的況下,油漆使用的壽命可保證3—5年;籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下,使用壽命可長達20年;在網球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木製地板,在非人為損壞及正常保養情況下,使用壽命長達30年;但是運動木地板的實際使用壽命取決於原始地面平整度、人流量、區域性區域使用頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養維護水平等一系列複雜因素,故實際使用壽命可能大於或小於理論使用年限。

  二、在十年之內提供零部件或補充材料,價格不超過本次中標價格。

  三、接到客戶質量問題通知後,華中及華北地區,我公司人員在二十四小時之內抵達現場,其他地區在七十二小時內抵達現場。

  四、我們將定期對場地進行回訪,隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指:

  1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。

  2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞,如地板介面處曲變、瓦變,水浸後油漆剝落和部分割槽域鼓漲等。

  3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。

  4、乾燥季節因空氣溼度失衡,導致地板嚴重失水縮縫。

  5、避免外部陽光區域性照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。

  承諾單位:(蓋章)

公司服務承諾書8

  一、質量承諾:

  1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2、對儀器儀表產品效能的檢測,誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。

  二、價格承諾:

  1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

  2、在同等競爭條件下,公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產品交貨期:儘量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,儀器儀表公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足使用者需求。

  2、產品交貨時,公司向用戶提供下列檔案;

  ①技術使用說明書

  ②保修單

  四、售後服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得使用者滿意

  3、服務效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,1-3個工作日內予以解決。使用者可以透過售後電話諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案

  4、服務原則:儀器儀表產品保修期為3年,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。

致:xx

  根據貴方招標編號為xxx的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化裝置定點協議採購專案的投標邀請,對該專案做出如下質保及售後服務承諾書:

  第一部分售後服務承諾

  1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需使用者送修,

  並提供終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。

  投標人:xx

  投標人代表(簽字):

  日期:20xx年2月10日

  第二部分售後服務保證

  1、公司實力保障:我公司在福州市擁有一支強大的售後服務隊伍,在福州參照先進國家的售後服務設立了八個維修責任中心,有3名專業的售後服務專員,6名專業的排程專員,專門負責接聽使用者的電話,解決使用者所提出的問題(如使用者報修、疑難解答、投訴等),並安排技術員上門保養及維修。公司擁有71名專業的技術員,並有多名維修工程師通過了廠家認定資格。可以為廣大使用者提供良好的技術服務。公司還成立了專門的物流中心,配備大量的耗材和零配件,以便能隨時滿足客戶的需求,保證所提供裝置的正常執行。

  2、售後服務體系保障:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品提供立體式保障體系:

  1)公司擁有一套專業的客戶檔案管理軟體,由專人管理,能及時把客戶資料資訊錄入檔案,以便排程人員隨時及時準確的查閱客戶資訊,瞭解客戶需求;

  2)每月按時上門對裝置進行專業的'保養及維護;

  3)當裝置出現故障時,我公司將派專業技術員在規定時間內上門維修;

  4)當用戶需要耗材時,我司將在維修響應時間內,派專門的送貨人員送貨上門,以保證機器的正常執行;

  5)排程中心的3名客戶服務專員會定期對使用者進行回訪,瞭解客戶寶貴建議及意見,解決客戶的實際問題,最大程度地滿足使用者的需求。

  3、維修響應程式:

  接到使用者報修——在規定的時間內派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告,錄入檔案——提供由技術員週期性分析客戶裝置運轉情況------保養維護防止故障頻繁發生。

  4、質量保障及服務表序號質量保障措施及服務內容承諾備註

  1整機保修三年

  2隨機標準配件三年

  3加購選配件三年

  4隨機資料、光碟介質、軟盤介質、連線線、指示燈、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單

  5運輸方式免費送貨上門6交貨時間現貨

  7安裝、除錯服務免費安裝除錯

  8整機免費換貨期限一個月

  9免費上門服務期終身,提供隨叫隨到的上門服務,全天候24小時響應(包括節假日如春節國慶節五一勞動節等) 10質保期內產品故障服務響應時限2個小時內響應11服務時間24小時(包括節假日如春節國慶節五一勞動節等)

  12上門時間2個小時內響應及時上門

  13故障修復時限8個小時內修復

  14備品備件供應響應時限一個工作日內

  15質保期滿後的保修服務費用詳見開標一覽表16免費技術支援終身

  17客戶操作人員技術培訓免費技術培訓至少兩名操作人員,操作和簡單故障處理

  投標人:xx

  投標人代表(簽字):

公司服務承諾書9

  一、主要職能

  1、負責城區幹線網和分配網的維護。

  2、負責有線電視報停和安裝。

  3、負責使用者管理、收費、催費。

  4、查處私接、破壞廣電網路行為,維護網路安全。

  二、服務內容

  1、使用者安裝,網路維護。

  2、使用者變更、過戶、報停、啟用。

  3、使用者的報修、諮詢,投訴處理。

  4、使用者資料,檔案的建立與管理。

  三、服務物件

  城區內的縣城管轄區廣電網路使用者。

  四、服務承諾

  1、做到使用者服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質量定期自查。

  2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。

  3、使用者申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,當天辦理好有關手續取得使用者證,在三個工作日安裝安裝開通訊號。

  4、分公司設立專項客戶服務報修,電話號碼:。

  5、有線電視一般故障,24小時內修復,難度大的故障48小時內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。

  6、嚴格執行物價部門批准的各項收費標準,不得亂收、多收。使用者未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視訊號,在使用者交清收視費和接受處罰後,三天內恢復傳輸訊號。

  7、使用者因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關證明,辦理報停手續。

  8、工作人員必須遵守職業道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者,使用者可向當地廣播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經查實後,除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外,並給予當事人1倍的處罰。

  投訴監督電話:

  五、主要負責人姓名、辦公電話、手機

  姓名:

  辦公電話:

  手機號碼:

公司服務承諾書10

  XX科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內,保證工程施工塗層不開裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養諮詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修,非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。

  工程的施工及產品的使用按照施工方案或產品說明書要求施工,我公司承諾不出現如下問題:

  1脫落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化

  我公司承諾霞光產品能為建築物表面提供良好的裝飾、保護塗層。在嚴格要求前提下正確進行基面處理,並按本公司規定方式施工。

  本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質量事故和損失,及使用者不按我司產品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為合同約定時間。

  一、保修年限及保修範圍

  我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該專案塗料施工中,所提供材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標準要求,如出現質量問題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時提供解決方案,並完成需做修繕的作業工程,直到貴方滿意

  1、在保修期內,對確係塗裝質量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案,並無償進行維保。

  2、對非塗料自身原因引起的質量問題(如內部裝修等),修補面積較小的,無償進行維保,面積較大的,收取成本費維保。

  二、保修措施

  1、維保期內儲存同質同色外牆真石漆,以便建設方及招標方及時用於維護。

  2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內進行跟蹤服務,將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時顏色與原牆面顏色一致。

  3、在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護,保養服務及諮詢。

  4、若我公司在指定時間內未能完成缺陷專案的修復工作,或經發包人書面證實為無故拖延,則發包人有權僱傭其他機構或人士進行修復和完成剩餘工程。承包人將負責補償所有發包人因此而蒙受的工期和經濟損失。

公司服務承諾書11

  一、我自願加盟安眾物業,熱愛本職工作,有責任心,接受公司統一管理,工作中能夠做到服從分配與調動,對安排的工作不挑三揀四,不管什麼崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作;

  二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班後打卡,不遲到早退;

  三、平時做到遵章守紀,規範操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務,不消極怠工,對業主的提問和安排有問必答、有求必應,愉快接受,絕不拒絕;

  四、虛心學習,不斷提高工作服務水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態。

  五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養,任何時候都不與業主、客戶發生爭執;

  六、積極主動,團結協作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結,相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責、或打架罵人;

  七、自覺參加業務培訓,持續改進,發揚勤勞、實幹、價值精神,注重改善提高專業服務質量。

  八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班後不把廠裡的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。

  九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好,認真檢視垃圾有沒有收集和及時送走,努力把一個整潔、乾淨、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接後再離開,主動接受班長和主管的監督檢查,爭做優秀、合格員工;

  十、節約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班彙報。

  十一、如有違紀,接受處罰。

   承諾人(簽字):

   20xx年月日

公司服務承諾書12

  1服務內容

  提供基於有線電視網路的各項業務辦理、終端安裝與維護、使用者諮詢與投訴等各項服務。

  2服務標準

  2.1堅持使用文明禮貌語言,主動熱情地接待使用者,全心全意為使用者服務。

  2.2準確、快捷地受理使用者申辦的業務,單筆業務使用者候時不超過15分鐘。

  2.3嚴格按照國家有關規定收取費用,不多收費、濫收費。

  2.4使用者申請辦理有線電視網路終端報裝或遷移,若不具備安裝條件的,在48小時內向使用者說明。

  2.5使用者辦理完報裝或遷移手續後,在72小時內完成終端安裝。安裝現場文明施工,保證施工質量,施工完畢將現場清理乾淨。

  2.6全天候受理使用者維修投訴電話,一般故障修復不超過24小時,重大故障不超過48小時,做好使用者滿意度確認工作。

  2.7因網路資源變更、線路檢修、裝置搬遷、線纜割接、網路及軟體升級等可預見的原因影響使用者使用時,應提前24小時向用戶公告。

  2.8耐心解答使用者疑難,盡力為使用者提供方便。對有特殊要求或行動不便的使用者,提供上門收費服務。

  2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護使用者合法權益。

  3違諾責任與監察

  如果您對我們的工作質量和服務態度不滿意,請及時投訴舉報,我們將在24小時內給您答覆,並及時告知處理結果。

  如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,並對相關責任部門和個人給予嚴肅查處,決不姑息。

公司服務承諾書13

尊敬的XX市XX縣XX單位(擬要進行承諾的職能部門):

  為發揮廣告媒體優勢,共同促進城市發展,XXXX廣告有限公司根據國家有關法規,對的燈箱、廣告牌……)廣告位做出以下承諾,具體內容如下:

  1、廣告內容真實、合法,符合社會主義精神文明建設的要求,不欺騙、誤導消費者和社會公眾。

  2、廣告所使用的文字、漢語拼音、計量單位、標誌符號、稱謂等應符合國家規定。使用外國文字的,同時標註中文,並按工商行政管理部門核准的內容釋出。

  3、廣告設施符合規劃要求及設定的技術規定。其設施選材應符合節約能源、保護環境的要求等相關規定嚴格遵守。

  4、我公司定期對進行安全檢查,保證設施損壞時在5個工作日內及時修復。

  5、因政府行為或不可抗拒因素需要拆除,我公司將全力配合。

公司服務承諾書14

  本公司鄭重承諾:

  1、本公司所提供耗材、裝置,必須是經過國家食品藥品監督管理局批准認證、全新的、質量規格和技術要求符合國家相關標準及規範的產品;

  2、供貨響應時間:接到送貨通知後,小時內將院方要求物品送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫院有全終止供貨合同;

  3、凡本公司所售耗材及裝置,均設有售後服務,售後服務聯絡人員:,聯絡電話:售後服務常駐地址:

  4、凡確定由我公司供應的貨品,完全按照醫院的要求,保質保量、定時送達醫院,並按醫院要求提供詳細的產品相關資料;

  5、按相關規定進行驗收,凡提供產品部合格或與中標目錄不符,醫院有權拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負全部責任;

  6、所提供的醫療裝置類,公司承諾保修,在保修期內,免收一切費用,保修期外,只按實收取所更換的材料費;

  7、接到保修電話維修人員到達醫院的時間為:對短時間不能修復的裝置,提供代用機,超過時限或拒絕維修的,醫院除有權單方面終止供應合同外,自裝置報修第4日起,按該裝置使用每天的收入X故障天數,賠付院方;

  8、質量保證期內,由於產品原因導致的人身傷害及財產損失,公司承擔全部責任。

  9、對臨時急需而非本公司銷售產品,儘量幫助進行市場協調,確保醫院需求。

承諾單位:xx

法人:xx

代理人:xx

  xx年xx月xx日

公司服務承諾書15

尊敬的先生/女士

  感謝您對平安的信任和支援,保險客戶服務承諾書。正是緣於千萬象您一樣客戶的大力支援和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!

  一張保單,一諾千金。在未來的日子裡,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝願:在人生的途中,平安永遠伴隨您,承諾書《保險客戶服務承諾書》

  本人:楊森是您的保險代理人。“客戶至上,服務至上”是我從業的最高操守,是我畢生追求的目標!今後在對您的服務中我將竭力做到:

  1、需要服務時保證你能及時聯絡我,我的聯絡方式:xxxxxxx

  2、如果我的聯絡方式發生變化,保證及通知您。

  3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利瞭解的人。

  4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發生變化時,請及時聯絡我,我將為您提供相應服務。

  全國客戶服務專線:xxxxxxxxxxx

  請相信,從現在開始,平安將長伴您左右

  承諾人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日