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客服人員表揚信

實用的客服人員表揚信四篇

  隨著社會一步步向前發展,表揚信不再是罕見的東西,表揚信在寫作上具有一定的格式要求。寫起表揚信來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的客服人員表揚信4篇,歡迎大家分享。

客服人員表揚信 篇1

XXXX:

  嚮往常一樣,開機第一件事就是登陸自己的blog,才發現sohu改變了部落格的登陸方式。根據提示,一步一步進行著,卻始終登陸不成功。反覆嘗試,直到質疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時放學後在院子裡等父母下班開家門的心情。

  對於各大網站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網路服務的虛幻,網頁錯誤的頻繁,再想想網民的繁複,設立24小時的客服中心,簡直不可思議。而此刻,瞪著自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。

  電話接通,客服人員說明了登陸不成功的原因,並清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠專業和謙和。與網路的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是部落格主人的名字還是真實的姓名。

  按照sohu客服的指導操作,我終於又回到了自己的小棧。這次經歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網遊社會背後,還有一群群現實的人們在規劃著、服務著。而想像他們的狀態,卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。

  在sohu開博有一年了,於慶賀的同時,在這裡也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了…

  XX

  XXXX年XX月XX日

客服人員表揚信 篇2

  服務,是XX有限公司一直推崇的,公司的預應力智慧張拉和預應力智慧壓漿裝置能在國內的預應力智慧技術市場中穩居第一,除了過硬的'產品品質之外,也離不開公司良好的售後服務。

  良好的服務不僅能得到客戶的認可與支援,還能為達成下一次銷售提供基礎和推力,從而為公司創造更多的客戶群、贏得良好的口碑、為企業創造價值。

  駐紮在京臺高速XX段售後服務人員用他們的實際行動證明了貼心服務能贏得認可與支援。曾幾何時,京臺高速XX段因種種原因銷售情況非常不理想,但在以劉金富為首的售後服務團隊的貼心服務之下,京臺高速XX段又煥發出了生機。劉XX、矯XX、李XX、田XX等人以公司服務理念為指導,嚴格要求自己,寧願自己辛苦,也不讓施工單位在橋上多等一分鐘,在橋上有任何問題都會在一個小時內解決,白天陪同施工人員在橋上進行張拉壓漿,晚上開車一個多小時到各個標段進行裝置的檢查、維護與保養,這一切都完畢後,最後在現場離開時總是那句話:有事請打我們電話,我們電話24小時開機。在這一個多月的售後服務中,我們京臺高速XX段的售後服務人員得到了業主和施工單位的一致認可與支援。

  貼心為客戶服務,主動為客戶服務,想客戶之所想,急客戶之所急,相信這樣的服務精神能為市場的開拓與發展提供動力與保障。市場成就與地位的取得離不開各個部門的支援與配合,離不開每個優秀員工的努力。今天謹以京臺高速XX段售後服務人員為代表,對每一位為公司市場努力與奮鬥的員工表示衷心的感謝。

  此致

敬禮!

  xxx

  20xx年x月xx日

客服人員表揚信 篇3

xx集團售後服務中心:

  你們好!

  本人是xxx在福州的一位使用者,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售後服務。

  20xx年10月31日,下午五點,家裡老母親打電話給我,慌亂的告訴我家裡的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xxx福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態度很惡劣,但xxx福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區邊緣(新區),距離xxx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內趕到。

  因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售後服務人員的認真分析後,問題得以解決,事後,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話裡母親的笑聲,我心裡感謝不已,眼睛裡一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這麼笑過,感謝xxx讓母親如此欣慰!後來聽母親講,是個姓張的小夥子,20多歲,很精神。

  在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售後服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。

  經過這件事,我對xxx敬佩有加,選擇xxx是真正的明智之舉,選對了!

  謹以此函,略表我全家對xxx工作人員的感謝之情!謝謝!

  順祝商祺!

  xx

  xx年xx月xx日

客服人員表揚信 篇4

尊敬的xx公司:

  您好!

  我是xx旅行社總社官方網負責人,我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20xx年我公司湖南竟網新開百度賬戶,由於對百度後臺操作不熟悉,特在4月11日週五抵達貴公司考察學習,透過王倩經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦,初識劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業,讓客戶聽起來比較舒心,透過其詳細的溝通學習,我基本瞭解百度後臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。

  在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業,自來了貴公司之後我之前的觀念發生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的瞭解百度的服務。

  透過近二個月的後臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,透過多方分析百度關鍵詞與流量,給客戶實際著想搭建了適合自己網站推廣的完美后臺。

  此致

敬禮!

寫信人:xxx

20xx年x月x日