員工實習報告彙編七篇
我們眼下的社會,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。你所見過的報告是什麼樣的呢?下面是小編為大家收集的員工實習報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工實習報告 篇1
為期兩週的模擬訓練結束,期間的實驗情緒比較複雜。從這裡可以看出,這次培訓教會了我很多,收穫了很多以前從課堂上學不到的知識和經驗。
在實驗過程中,學生可以更詳細地瞭解工廠的工藝流程、正常工況下的工藝引數範圍、控制系統的原理、閥門和操作點的功能以及啟動規則,掌握典型化工生產過程中的啟動、停止、執行和消除事故的能力。
在實驗中我學到了很多經驗,這個人以後的實踐提供了寶貴的資源。例如,操作前熟悉工藝流程、操作裝置、控制系統和啟動程式;區分每個操作流程的順序;區分閥門是寬還是小;操作不應起伏不定;先低負荷行駛到正常工況,再慢慢加大負荷;樹立物質平衡的觀念。
兩週的模擬實驗模擬了很多化學過程的操作流程。這個經歷讓我們這些即將面對社會、即將上班的畢業生對各種流程和相關程式有了感性而深刻的認識,也讓我們接觸到企業的實際生產過程,把書本上的知識和實際情況很好的結合起來,學以致用。
感謝學校給我們提供了這麼好的學習機會!也感謝老師的細心指導。
員工實習報告 篇2
為期一個月的實習結束了,在這短暫的日子裡,我作為統計局的實習生,真正體會到了跨專業從事統計以及進行農村問題調查這些新鮮事物時學習能力培養的重要性,學到了很多有關統計工作的知識和工作中涉及部門,相關人員利益問題的解決的技巧,既鍛鍊了自己的能力又增加了一定的社會工作經驗,可謂是收穫不小。
到統計局的第一天。統計局的領導為我們精心安排了一天的實習培訓。初步介紹了統計工作的有關情況,包括向我們傳達了關於建立統計報表關係和開展統計報表網上直報工作的通知。為了讓我們增強統計工作的法律意識,領導們還特別向我們介紹了統計法,讓我們瞭解到最佳化我國統計法律執行其最主要的目的就是要提高統計資料的質量,發揮統計的資訊、諮詢和監督的職能等內容。領導們為了使我們能學到更多的知識,也會經常鼓勵我們到農調隊部們去幫忙處理一些日常事務。
透過這次的深入實際工作,我瞭解到各地的綜合統計資訊大都是由統計局調查蒐集加工整理的,這些資訊所反映的經濟含義以及潛在的政治含義,與統計部門沒有直接的利害關係,統計部門做到客觀真實即可。但是,在現行行政管理體制下,特別是層層考核的機制下,統計部門的行政上級——同級政府或上級政府有關經濟主管部門卻與統計資訊存在著一定經濟或政治上的利害關係。統計部門上報的資料關乎著該地區、部門的榮辱得失和領導人的政治命運。由於這一特點決定了在統計活動中客觀上存在著干擾統計資料的潛在動因。這就造成了某些地區、部門的領導是既要聽真資料又要統計部門報合其心意的假資料,社會上所謂“資料出官,官出資料”即此現象的寫照。體現了上位利益關聯性。
其次統計法律關係中的行政相對人受本位利益影響,使得調查物件與提供的資訊資料(特別是財務統計資料)往往具有本位的利害關係而影響報送資料的準確性。在市場經濟的條件下,由於利益多元化以及對商業秘密的保護等多種因素的影響,有些調查物件出於自身利益的考慮,對統計調查採取弄虛作假或不配合的態度。表現為:一是擔心多報而多交稅或是擔心“露富”而瞞報統計資料;二是為了在市場經濟環境下立於不敗之地,樹立所謂的自身“形象”而虛報統計資料;三是對政府部門收集統計資料的動機心存疑慮或存在牴觸情緒而拒報統計資料。
再次,統計調查物件面廣量大,變動頻繁,且所從事的社會經濟活動越來越具有混合性的特點。統計調查物件的這個特點使得統計工作的難度加大,影響了統計資料的準確性、全面性。眾多的調查物件,使得統計人員與統計力量的矛盾凸現,對調查總體難以統全。統計調查物件的頻繁增減,使得對統計調查物件的總體數量及其構成的把握成為難題。調查物件活動性質的複雜多元、經濟成分的混合,使統計劃分、界定以及統全、統準成為關鍵的問題。如對就業情況的統計原來是很單一的,現在不僅有在各種型別單位的就業,還有彈性就業、靈活就業等。
在工作的實踐和與單位人員的交流中,我認為統計法在現實中的執行也存在著不少問題,主要表現在以下五個方面:
(1) 統計法制意識淡薄,統計作假比較嚴重
一是一些地方領導幹部隨意修改統計資料,直接違反統計法。二是有些統計人員職業道德和業務水平不高,不能堅持實事求是的統計原則,對領導的干預不敢抵制,對假資料不敢依法更正,有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統計法出謀劃策。三是調查物件為了自身利益在統計上弄虛作假,且由原來的以遲報、虛報為重點,轉變為以拒報、瞞報為重點;對利潤等經濟效益指標的瞞報已成為普遍的現象。四是統計執法力度不夠,不能有效杜絕統計違法現象。
(2) 統計違法方式更為圓滑,違法理由更加“堂皇”
一是由原來的明確表示拒絕履行統計義務為重點,轉變為以各種藉口拖延不接受統計任務為重點;違法者利用統計法的不完善和統計力量的薄弱規避統計法。二是由雖然接受統計執法檢查,但不提供相關資料依據為重點,轉變為以各種藉口拖延不接受統計檢查為重點;對不接受統計執法檢查,現行統計法是沒有制裁措施的,因為根據《統計執法檢查規定》的規定,只有“不接受……統計執法檢查,造成本地區、本部門、本單位重要統計資料失實的”才能追究法律責任,試想該單位都不讓你進行執法檢查,你怎麼知道其“重要統計資料失實的”呢?
(3) 現行統計體制抗干擾能力差,統計部門綜合協調能力弱
現行統計體制,難以保證統計工作的獨立性。統計部門是地方政府的組成部門或直屬單位,部門領導由當地任命,很多統計違法行為的發生都根源於這個體制。與此同時,政府統計部門由於在行政體系中與政府其他部門平級,對政府其他部門的統計力量、統計資訊資源缺乏應有的協調機制和工作力度,綜合協調能力顯得不薄弱。
(4) 統計基礎建設跟不上形勢,基層統計任務負擔較重
當前統計基礎雖得到一定程度的加強,但與統計改革和發展的形勢要求相比,仍然是不適應需要,特別是統計人員變動頻繁,統計渠道時有中斷,統計基礎處於不斷的變動狀態。再加上統計供需矛盾的影響,各方統計調查任務不斷下達,使基層的統計負擔日益增加,基層統計人員疲於應付。
(5) 統計法和統計制度尚不完善,影響統計法的實施效果
一是統計法對權利、義務以及法律責任的規定還不能適應市場經濟發展的需要,亟需進行修改。特別是對領導人的法律責任規定得不具體,調查物件權利義務還不公平,對有些統計現象如統計評估等還缺乏詳盡的規範,有些法律用語還不統一、不明確等。二是統計制度還不適應經濟社會發展需要,滯後於領導的需求,有的還缺乏可操作性,與實際情況脫節等。三是對統計調查程式的規定還不完善,統計調查制度的實施行為還普遍存在沒有具體告知調查物件的問題,忽視了對調查物件的知情權和正當拒絕權的尊重,既不利於控制統計行政調查權,也不利於在行政處罰中避免行政爭議。
而農村社會經濟調查(簡稱農調)隊是運用抽樣調查、典型調查、重點調查和其他一次性調查等方法,蒐集、整理和分析研究農村社會經濟情況的非全面調查統計機構。農村抽樣調查內容包括農村住戶(家計)調查、農產量調查和農村經濟基本情況調查等。
工作主要是農村住戶調查、農產量調查、畜禽調查·、農戶固定資產投資調查、農產品生產價格調查,中間消耗調查,還有一些臨時性的涉農調查。
其職責是透過深入調查,確保統計資料的準確,為正確判斷全縣農村經濟形勢提供第一手材料。主要透過採取深入農戶調查研究,模清和掌握農村的村情民情和貧窮的制約因素並根據農村貧窮狀況,科學地制定了扶貧規劃和實施方案。
調查隊隊長告訴我們,調查資料質量的提高和國家調查隊幹部隊伍綜合素質的提高。是國家調查隊生存的必然要求。提高調查隊幹部隊伍綜合素質是提高調查資料質量的前提,提高調查資料質量又是提高調查隊幹部隊伍綜合素質的具體體現。
因此既要強化資料稽核,採取抽查、自查、互查等多種形式,加強對基層報表資料的稽核,在做好報表內部邏輯關係稽核的同時,強化專業間相關指標的稽核。建立了重大統計調查資料隊長辦公會議評估機制,從源頭資料的完整性、準確性、代表性以及規模總量、增長速度、比例結構、人均水平、內在邏輯關係、歷史資料和相關部門資料等方面著手,運用縱向、橫向對比和綜合分析判斷等方法評估說明有關資料,保證資料的連貫性和一致性,並對波動異常的資料及時核實修正。又要進一步加強基層輔調員的業務知識培訓,使學習成為最佳化知識結構、提高業務能力、增強綜合素質的重要途徑。
總結:在這段與統計局前輩相處的日子裡,我感覺他們的工作相對於政府系統的其他部門來說還是挺辛苦的,他們也會開玩笑自嘲自己的工作是:“吃力不討好”。經常要走訪社群,下到鄉鎮去做好資料的登記工作,而得不到群眾的理解和配合,但是抱怨歸抱怨,工作起來又會認認真真,一絲不苟,對涉及的大量資料處理給予十足的耐心,努力把做到盡善盡美。他們的樂觀和豁達的心襟也影響了我,感動了我。工作不能片面以金錢為標準衡量它的價值,而我們的社會也需要價值的多元化,實現人這一個體的較高層次的精神追求。
員工實習報告 篇3
這次實習不是第一次實習,但是收穫是不一樣的,是豐富的。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,久在課堂,我們學了幾年的理論,缺乏動手能力,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。理論知識與實踐是有差距的。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。
本次實習收穫主要有四個方面。一是透過直接參運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業實習報告積累了素材和資料。理論和實踐是有差距的,在平常的學習中我們只接觸到理論知識,但這次的實習給予了我們動手實踐的機會,學到了很多,加深了理論知識。
下面介紹幾個知識點來了解一下我學到和加深的專業知識:
1.安全守則
1.1分析人員必須認真學習分析規程和有關的安全技術規程,瞭解裝置效能及操作中可能發生事故的原因,掌握預防和處理事故的方法。
1.2進行有危險性的工作,如危險物料的現場取樣、易燃易爆物品的處理、焚燒廢液等應有第二者陪伴,陪伴者應處於能清楚看到工作地點的地方並觀察操作的全過程。
1.3玻璃管與膠管、膠塞等拆裝時,應先用水澆溼,手上墊棉布,以免玻璃管折斷扎傷。
1.4開啟濃鹽酸、濃硝酸、濃氨水試劑瓶塞時應帶防護用具,在通風櫃(櫥)中進行。
1.5夏季開啟易揮發溶劑瓶塞前,應先用冷水冷卻,瓶口不要對著人。
1.6稀釋濃硫酸的容器,燒杯或錐形瓶要放在塑膠盆中,只能將濃硫酸慢慢倒入水中,不能相反!必要時用水冷卻。
1.7蒸餾易燃液體嚴禁用明火。蒸餾過程不得離人,以防溫度過高或冷卻水突然中斷。
1.8化驗室內每瓶試劑必須貼有明顯的與內容相符的標籤。嚴禁將用完的原裝試劑空瓶不更新標籤而裝入別種試劑。
1.9操作中不得離開崗位,必須離開時要委託本室人員負責看管。
1.10化驗室內禁止吸菸、進食,不能用試驗器皿處理食物。離室前用肥皂洗手。
1.11工作時應穿工作服,長髮要紮起,不應在食堂等公共場所穿工作服。
1.12進行有危險性的工作要加戴防護用具。最好能做到做試驗時都戴上防護眼鏡。
1.13每日工作完畢檢查水、電、氣、窗,進行安全登記後方可鎖門。
2.化驗室工作職責
2.1開展公司化驗業務,負責公司下達的各項化驗任務。
2.2負責公司選礦流程樣的取樣制樣和化驗,地質樣的制樣和化驗,其他各類樣品的制樣和化驗。
2.3化驗室要有安全生產操作規程,特別注意所用化學試劑的安全操作和管理。
2.4化驗室要有各化驗專案的化驗操作規程,嚴格按化驗操作規程執行。
2.5負責化驗室有儀器的安全保障,定期維護保養化驗裝置,達到待用狀態。
2.6按時完成公司交辦的各項工作任務。
3.分析資料管理
原始記錄是化驗室重要的需要儲存的資料,一般過程控制分析原始記錄保留一年,原材料及成品分析原始記錄保留三年。對原始記錄要求:
3.1要用圓珠筆或鋼筆在實驗的同時記錄在化學檢驗原始記錄本上,不應事後抄在本上。
3.2要詳盡、清楚、真實地記錄測定條件儀器、試劑、資料及操作人員。
3.3採用法定計量單位。資料應按測量儀器的有效讀數位記錄,發現觀測失誤應註名。
3.4更改記錯資料的方法為在原資料上劃一條橫線表示消去,在旁邊另寫更正資料。
3.5資料整理要求用清晰的格式把大量資料表達出來,必須保持原始資料應有的資訊。
4化驗室取樣、留樣及樣品室管理制度
4.1目的為了保證分析資料、樣品的準確性和具有可追溯性,便於抽查、複查,滿足監督管理要求、分清質量責任,特制定本管理制度。
4.2取樣管理要求4.2.1取樣人員要嚴格按規定實施取樣操作,保證所取的樣品具有代表性和真實性。
4.2.2取樣前,根據物料性質準備取樣工具和相應的盛器。
4.2.3取樣完畢後,做好現場取樣記錄,貼好樣品標籤,標籤內容包括:樣品名稱、來源、取樣日期和時間、取樣者等。
4.2.4採得樣品應立即進行分析或封存,以防氧化變質和汙染。
4.3留樣管理要求4.3.1樣品的保留由樣品的分析檢驗崗位負責,在有效儲存期內要根據保留樣品的特性妥善保管好樣品。
4.3.2.保留樣品的容器(包括口袋)要清潔,必要時密封以防變質,保留的樣品要做好標識,要按批次或先後順序擺放整齊以便查詢。
4.3.3.樣品保留量要要根據樣品全分析用量而定,不少於兩次全分析量,一般液體為200mL;固體成品或原料保留300克。
4.3.4.過程控制分析樣品一律保留至下次取樣,特殊情況保留24小時。
4.3.5.外購原材料、樣品保留四個月。
4.3.6.成品樣品:保留四個月。
4.3.7.樣品過儲存期後,根據其質量變壞程度觀察,並做出清理。如留樣期滿產品質量已變質,應作報廢處理。
4.4留樣間管理要求4.4.1留樣間要通風、避光、防火、防爆、專用。
4.4.2留樣瓶、袋要封好口,標識清楚齊全。
4.4.3樣品要分類、分品種有序擺放。
4.4.4保持留樣間衛生清潔,樣品室由化驗員管理。
5.化驗室檢驗和試驗管理制度
5.1目的為了規範檢驗、試驗秩序和行為,實現生產分析檢驗和試驗活動的有效性和時效性,準確提供質量資料,達到質量體系符合性要求,特制定本管理制度。
5.2範圍本管理制度適用於化驗室一切檢驗和試驗活動全過程及與之相關的活動過程。
5.3管理要求5.3.1檢驗程式
5.3.2質量記錄要按月編目成冊,做好標識,歸檔保管。
5.3.3嚴格執行國家關於質量記錄和檔案管理有關規定,妥善保管質量記錄,原料和產品分析原始記錄、分析檢驗報告單、留樣記錄儲存3年。
5.3.4質量記錄在儲存過程中,應防止潮溼、黴變、蟲蛀;丟失和盜用,注意防火與通風。質量記錄的使用與管理要遵守質量體系程式檔案的規定。
5.3.5非生產分析樣品,非抽檢活動,未接到化驗室領導指令,一律不能受理。
5.4精密儀器的管理安放儀器的房間要符合該儀器的要求,以確保該儀器的精度及使用壽命,做好儀器的防震、防塵、防腐蝕工作。由化驗員負責日常管理。
5.5化學藥品管理5.5.1化驗室試劑存放要求
5.5.1.1腐蝕性試劑放在塑膠或搪瓷的盤或桶中,以防因瓶子破裂造成事故。
5.5.1.2注意化學藥品的存放期限。
5.5.1.3藥品櫃和試劑溶液均應避免陽光直曬及靠近暖氣等熱源。要求避光的試劑應裝於棕色瓶中或用黑紙或黑布包好存於櫃中。
5.5.1.4發現試劑瓶上的標籤掉落或將要模糊時應立即貼好標籤。無標籤或標籤無法辨認的試劑都要當成危險物品重新鑑別後小心處理,不可隨便亂扔,以免引起嚴重後果。
5.5.2有害化學物質的處理管理
實驗室需要排放的廢水、廢氣、廢渣稱為實驗室“三廢”。由於各類化驗室測定專案不同,產生的三廢中所含化學物質的毒性不同,數量也有很大的差別。為了保證化驗人員的健康及防止環境汙染,化驗室三廢的排放遵守我國環境保護的有關規定。
5.6化驗員崗位職責5.6.1化驗員工作原則:客觀公正、實事求是、嚴謹廉潔,切實把好原料產品質量關。
5.6.2負責到貨原材料抽樣,感觀檢驗。
5.6.3負責成品及原料的檢化驗工作。
5.6.4每批產品常規化驗專案。
5.6.5每批原料常規化驗專案按原料驗收標準有關規定執行。
5.6.6化驗次數:原則上成品每班(批)次至少化驗一次,原料每批至少化驗兩次。
5.6.7每批次原料化驗及成品化驗原始記錄均載入檔案,並清晰可查。
5.6.8每天及時將化驗結果彙總後記入規定的檔案冊子,原則上每天生產出來的成品與入庫原料必須當天將結果化驗出來,並向部門經理彙報;
5.6.9所有化驗記錄不得隨意塗改,確有少量資料需要更正時,應將原資料劃上一橫,再在旁邊寫上正確的數字,務必保持原資料清晰可辨;
5.6.10為了確保化驗的準確性,所有常用吸管須按實際需要,實行專管專用,不得隨意串用,而且所有在用吸管應標明使用物件;
5.6.11所有標準液配製原始記錄清晰可查,標準液標識清楚;
5.6.12化驗員應對自己的化驗結果負責,為此,必須在化驗記錄後標明化驗姓名;
5.6.13化驗員應對對自己的化驗結果有正確的認識,如果因特殊原因懷疑自己所做的化驗,應提前向部門負責人彙報,以防因此帶來質量事故;
5.6.14做好當日原料樣品與成品樣品的留樣工作,整齊堆放在樣品櫃中;
5.6.15觀察並記錄成品留樣觀察記錄。
5.6.16定期做原料產品質量月報表。
5.6.17保持化驗室清潔衛生,乾淨整潔,化驗結束時,務必將所有器具按規定要求清洗乾淨,化驗室工作平臺每天必須打掃一次,所有化驗器具有序擺放,不得隨意堆砌。
5.6.18完成公司領導交辦的其他任務。
6化學試液的管理
試液是指化驗室自己配製的一系列標準滴定溶液、標準溶液、指示劑溶液和緩衝溶液等。
6.1試液的穩定性。穩定性較好的試劑配成溶液後,其穩定性可能變差。因而,試液都應標明配製日期,並根據需要定期檢查,如發現試液變色、沉澱、分解等變質跡象,就要棄去重配。不穩定試液應分次少量配製,並分別情況採取特殊貯存方法,如避光、冷藏、加入不干擾測定的穩定劑等。試液的貯存期。一般濃度的溶液在貯存期內變化不大,而稀溶液則隨貯存時間的延長,其濃度多會發生變化。溶液的濃度愈低,有效使用期限愈短。標準滴定溶液的有效期一個月,有些溶液,如亞硝酸鈉、氫氧化鉀—乙醇溶液等,必須在使用前進行濃度標定;溶液在使用前準確稀釋、搖勻。
6.2容器的耐蝕性。玻璃容器的耐鹼性都較差,玻璃被鹼腐蝕後,可釋放出某些雜質汙染試液,所以,應採用聚乙烯瓶盛放鹼性試液。軟質玻璃的耐酸性和耐水性也較差。不應採用此種玻璃製成的容器長期貯存試液。多用硬質玻璃瓶貯存除鹼和氟化物外的酸、鹽等溶液。
6.3容器的密閉性。試劑瓶的磨口塞必須能與瓶口密合,以防雜質侵入和溶劑或溶質揮發逸出。
試液的使用與儲存盛有試液的試劑瓶,應放在藥品櫃內,放在架上的試劑和溶液要避光、避熱。試液瓶附近不得放置發熱裝置,如電爐等,以免促使試液變質。試液瓶內液麵以上的內壁,常凝聚著水珠,用前應振搖,混勻水珠和試液。每次取用試液後應隨即蓋好瓶塞,不應為了省事而讓試液瓶口在整個分析操作過程中長時間敞開。吸取溶液的.吸管應預先洗淨和晾乾。每次用後應妥善存放避免汙染。不要裸露平在桌面上或插在試液瓶內。同時取用相同容器盛裝的幾種試液,特別是幾個人在同一檯面上操作時,應注意切勿將瓶塞蓋錯而造成交叉汙染。當測定同一批樣品並需對分析結果進行比較時,應使用同一批號試劑配製的試液。已經變質、汙染或失效的試液應隨即倒掉,以免與新配試液混淆而被誤用。
7化驗室廢料的處理
7.1在分析過程中經常會產生廢氣、廢液、廢渣等有毒、有害物質,有些還可能是劇毒物質或致癌物質,必須經過處理才能排放。一般產生少量氣體時,可透過排風裝置排出外,被空氣稀釋。若產氣量大時,應經過吸收處理後排出。“氮氧化物、二氧化硫”等酸氣體用鹼液吸收。
7.2廢酸、廢鹼溶液的處理。濃度大的廢酸、廢鹼溶液,應分別集中於耐腐蝕性容器中待中和沉澱後,測定上清液的值在時方可排放。
7.3有毒、有害物質的處理方法。
含氰類化合物廢液的處理方法是將氰根氧化。含汞鹽廢液的處理方法是先調至,加入過量硫化鈉,使其生成硫化汞沉澱,再加入共沉澱劑硫酸亞鐵將其凝集沉澱,棄去上清液(注意檢測是否達標,若未達標應繼續上步操作至達標止)排出清液,殘渣用焙燒法回收汞、或再製成汞鹽。
8化驗室的裝置
儀器分析裝置。通常採用真空直讀光譜儀、X射線熒光光譜儀、紅外碳硫儀等儀器,再配備高速切割研磨機、風動送樣裝置和計算機資料處理及傳輸裝置,可在3~4min內測定出二三十個金屬元素和一些非金屬元素的含量,並能及時準確地將分析資料提供給鋼鐵生產車間,滿足快速分析要求。
化驗室組成及工藝佈置按溼式化學分析法設計的化驗室,一般設有制樣室、天平室、化學分析室、儀器室、純水製備室和貯藏室等,按需要還可設有高爐煤氣分析室或轉爐爐氣分析室。
對儀器執行的全過程,包括儀器的選購、驗收、安裝、除錯、使用、維護、檢驗、改造、報廢、進行全面的管理。包括制度的建立和落實兩個方面,其基本內容如下。
管理好、用好、維護好儀器,以確保儀器在數量上的完整性和質量上的完好性,使儀器處在良好的可用狀態。
不斷提高儀器的利用率,充分發揮儀器的效能,促進分析工作的開展。
致謝
實習,就像進了社會大熔爐一般,就算在學校是自我感覺良好,但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己就業之路做準備。千淘萬漉雖辛苦,但也要摩拳擦掌,做好再一次投身熔爐的準備。從實習工作中的細微之處發現人生中的光芒。光輝與夢想是每個人所追求的港灣,而這個旅程卻包含了多少風浪,與暗礁。實習,僅僅是我們所邁出的第一步,實習中細枝末節地感動影響著我們一生,而實習中的成功的經驗與失敗的教訓卻如同啟明星,為我們今後的工作照亮了前方正確的道路。磕磕碰碰本來就是人生勇敢的抬頭,海浪過後,烏雲散去,才是美麗的彩虹。
感謝學校和公司給我這樣一個鍛鍊的機會,也謝謝指導老師和師傅的傾囊相受,這次實習帶給我們的不僅僅是經驗,它還培養了我們吃苦耐勞的精神和嚴謹認真的作風,是你們給了我這樣一個機會並在旁邊敲打著我督促著我向社會,向真正的工作崗位,向成功邁步!
員工實習報告 篇4
尊敬的經理:
您好,如水的時光匆匆流走,一去不回。來公司的實習已經三月有餘。試用期內,我經歷了幾次系統的學習,經過兩個月的實踐學習,經過一個月的單獨工作。幾個月下來,無論是從工作上還是為人上我都受益匪淺。公司給了我們一曙光,照亮了我們前進的·。但是朝向光走去的時候,身後總會有影子。我稍一回頭,瞥見了自己的影子。
固然,公司營銷的工作給了我很大的鍛鍊和提高。但於我來說,選擇一份工作並不是單方面因為要鍛鍊自己,而是覺得公司是一個平臺,可以發揮我的特長,可以釋放我的能量,可以實現我自身的價值,從而讓我可以為公司謀取效益,增加利潤。而時隔三月,我並沒有為公司謀取效益,增加利潤,並沒有找到自身價值的所在,也並沒有感覺自己有多大的空間可以開發。
但我在得到這些快樂和幸福的同時,並感覺業績上所帶來的絲毫鼓舞。我深知,客戶經理作為公司和商戶雙向溝通的代言人,我們要在雙向溝通中既為實現公司的價值創造條件,也為商戶擴大經營提供方便。這是我們工作的真正重點,是工作的意義所在。但是我並沒有為公司創造多大的價值。在經過認真剖析以後,我發現,三個月的時間,已經把我和工作的不適合表現得淋漓盡致。我的性格、特長、愛好、專業並不能迎合這份工作的性質和需求,我也並不能勝任這份工作。
我衷心感謝公司三個多月以來對我們的培養,感謝主任和市場經理以及其他客戶經理對我的幫助和照顧。即使是乍現的曇花也曾肆意的綻放過,即使是瞬息的流星也曾盡情的燃燒過。沒有遺憾,沒有怨言,便是一場圓滿的出演。雖然我並不成功,但是我努力過。我接受了公司的培養,這在我的一生之中都沒齒難忘。公司是個華麗而精美的舞臺,在這個舞臺上都該是最為精湛的表演,最為曠世的奇觀。我深感自身能力不足,缺陷之深,不能在此跳出優美的舞蹈。我會牢記公司理念,枕著公司對我的厚愛,帶著我對公司的深厚愛戴之情和無限感激離開這個舞臺,永遠會用一顆感恩的心,回憶公司教給我的一切。
真心希望領導可以批准我請辭的要求!
申請人:xx
員工實習報告 篇5
一、前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:xx國際大酒店
xx國際大酒店位於廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區 、國際會展中心相聯 ,相依廈門島內最高峰旅遊景點雲頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,並參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務專案齊全,整體建築線條流暢、佈局合理、風格華麗時尚,豪華氣派, 是一座具有很強時代感的國際五星級商務旅遊酒店。
牡丹企業創立於1997年,十年的發展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創新務實,開拓進取”的企業精神,以“先做強,再做大”的發展理念,經歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇蹟,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四星級賓館,總營業面積五萬多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業於03年進軍酒店業,成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實習部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
(二)實習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務員
1、熟悉並掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前後的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐檯上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,並及時瞭解客人心態、需求,為顧客提供服務;
4、要有牢固的業務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善於運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善於班前或班後會提出問題.及時轉告客人提出的意見;
10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善於幫助同事工作;
11、加強業務知識的學習.不斷掌握服務技能,提高服務質量。
二、實習內容
1、西餐廳零點服務
(1)禮貌問候客人並詢問用餐人數;
(2)引領併為客人拉椅子,開啟餐巾;
(3)為客人開啟選單,並介紹單日特色菜品和單日例湯;
(4)點酒水,並服務酒水;
(5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右後側);
(6)服務麵包和黃油;
(7)結合客人所點食品,為客人換餐具;
(8)服務菜品(同上同撤);
(9)巡視餐桌並時常更換菸灰缸或剩餘食物的餐盤及不用的餐具;
(10)詢問客人對主菜質量是否滿意;
(11)當客人吃完後,清除桌上所有的盤子,連帶剩餘食物及用過的餐具,用一件乾淨的餐巾把桌上的碎屑掃到一隻碟上,並收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐後酒或其他種類的酒水;
(12)建議甜品並記下訂單;
(13)服務甜品、咖啡或添水;
(14)詢問客人是否需要其他東西;
(15)確認客人的賬單,結帳服務;
(16)感謝和歡送客人的光臨;
(17)整理並擺臺。
2、自助餐服務
① 自助餐的準備工作: a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等;b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次佈局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好;c.對食品質量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔;d.要及時補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩餘食物。
②自助餐待客須知: a.當引座員帶人入座時,應幫助拉凳並告知服務員客人的用餐人數;
b.服務員為客人開啟餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水;
c.開單並寫上人數、臺號、經手人的名字.;
d.當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,並將客人的餐巾摺好;
e.客人取食物回位時,要替客人拉椅;
f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯;
g.客人食完的餐碟要立即撤走;
h.當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,並將檯面上的麵包碎渣等用淨布掃乾淨;
i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶;
j.買單時要看清檯號,並重複檢查一次客人人數是否有誤;
k.結賬後要謝客,並歡迎再次光臨。
③ 自助餐檯的注意事項: a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具;b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量;c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣;d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等;e.自助餐檯的服務餐具要經常更換,保持乾淨;f.餐檯要時常保持乾淨;g.留意布菲爐的水是否足夠;h.自助餐完了之後要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理。
三、實習主要收穫和體會
(一)實習收穫
1、服務意識的提高
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了自我的服務意識,養成了面對客人面帶微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了一年的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性, 沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等資訊的諮詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習佔用了我們大學裡的最後一個學期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始瞭解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
透過這次實習,我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與牡丹國際大酒店的關係
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護牡丹國際大酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯絡起來,要熟悉酒店的資訊,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,併為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。透過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,牡丹國際大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
員工實習報告 篇6
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步瞭解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在瀋陽黎明國際酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收穫頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛鍊,為以後的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習單位
瀋陽黎明國際酒店是由瀋陽黎明航空發動機集團投資興建,並委託香港天倫國際酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近瀋陽故宮和中街商業中心,位置優越,交通便利。它設有經典的中式餐廳--四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的陽光康樂中心提供先進完善的健身、娛樂、休閒設施及五星級品質的服務。另外瀋陽黎明國際酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力於我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每週休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習內容
熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業場所的分佈及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務專案、特色服務及各服務專案的分佈。
(3)酒店各服務專案的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯絡方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅遊、文化、娛樂、購物場所的分佈及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,瞭解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,瞭解工作物件、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程式:
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、菸灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻檯清場——結束。雖然以上服務程式在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那麼容易了。透過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程式的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。
2.酒水知識在酒店裡,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的瞭解並不是很深,自從來酒店以後,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒裡可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。
3.醬料的搭配在酒店裡,很多菜餚都有相應的醬料,於是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務於客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4.珍貴菜餚以前從來不瞭解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜餚,也不懂得那些東西。只有來這裡以後,由於經常可以看見可人食用這些名貴菜品,於是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就透過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關於它們的知識。
5.服務細節如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,後上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然後報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品後,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看選單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。
6.布巾的盤點及清洗
由於我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的檯布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之後送洗衣房,讓其清洗,然後再回收點數,我也曾做過一段時間,在這裡,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關於布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結:
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業,想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不瞭解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛鍊記得剛來酒店的時候,由於自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這裡學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強。或許,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽菸的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把菸缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎麼熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以後自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是選單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對於班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習的體會:
1、從學生變成了社會人從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而透過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以後步入社會進行社交活動積累了經驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜乾粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然後說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜乾粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。透過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什麼茶,吃些什麼點心,知道其姓什麼,正是有了他們對顧客的瞭解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子裡自己確學到了不少的東西:除了瞭解到餐飲的服務程式和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以後學習的方向和側重點。最後感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
員工實習報告 篇7
步入鎮達,感到一種大氣,非凡的氣勢。大堂中央‘誠信,卓越,合群’六個大字充分闡釋了企業的核心文化。統一著裝,佩戴員工證件,正式,規範。‘優秀企業單位,榮譽企業,一塊塊牌匾,使得企業更具王者風範。
我所在的部門是QC部,即Quality Control,質量控制。在經歷的安排,引導下來到QA部培訓(鎮達所有後勤QC剛進公司,都必須在QA部培訓,一份份受控檔案,一疊疊資料都需要我去學習,瞭解本部門的工作流程與具體工作內容。對英文水平也要一定的要求,畢竟是產品出口企業,與外國的業務往來密切。
培訓時,產品成品的一系列測試,拉力、溼度、高溫、運輸、跌落、尖點、利邊、燃燒等測試,聞所未聞,這一切對於從來沒有接觸過類似工作的我來說,感到無比新鮮,熱血澎湃。同時也感到質量安全工作的複雜,專業,規範的重要性。因為產品多數是出口的關係,必須經過無數次測試,檢查,再次感受到企業卓越的一面。
作為新人的我,勤奮好學,做多,學多也是必須的,在導師培姐與眾位熱心同時的指導下,熟悉該部門所有的測試以及多種儀器的使用。每天都在有趣,嚴格的學習與測試中度過,倍感充實。
學有所成,公司工作調動需要,部門做出人員調動,我也從QA轉移到IQC部門,
一度深入理解QC工作的流程。IQC---- Incoming Quality Control。IQC(進料品控)
是QC的一個部分,它是負責對進料品質的檢測控制,其主要流程如下:對進料做抽樣檢測(一般為1%),由檢驗小組(主動、被動、測試、聯結器、PCB、ROHS)對抽樣產品進行檢驗,若有承認書且有ROHS標誌,檢測無異常後即結束了;如發現有問題,則需召開RMB會議,具體操作為IQC將不合格品交採購(確認物料是否急需)、PMC、R&D/生技(確認物料是否能用)、QA、PD分別確認後再由OA最高主管做最後確認:1、OK,則由IQC重檢後即可;2、NG,則要求廠商或特採或退貨。
來料檢測,公司產品來料質量檢查的第一關卡,顧名思義,責任重大。開始對高階電子無聊的抽樣檢查學習。外觀,尺寸,功能,微量元素的檢驗。並瞭解各大供應商的單位名稱。對產品進行樣板抽查,送到番禺公司檢驗八大元素是否超標,跟進物料質量安全追溯報告,絕不允許不合格物料發放到工廠生產,杜絕安全事故的發生,追求高效率的工作。深刻體會到企業要做強做大,質量安全為基本要素。在忙碌與充實中進取著。
繼續接受新知識的培訓。
FQC(成品品控)仍然是QC的一個部分,主要是對SMT產線(共有17條生產線)產品品質的控制。IQC檢驗無異常品在SMT線上進行表面粘著:將PCB板放入錫膏爐刷錫後進入高速機打上一些小零件(幾臺高速機分別打不同的小零件),隨後PCB板被送入泛用機打上些大零件(如IC、BGA),之後進入回焊爐,最後由目視去區人員對其進行目視後送至FQC由其相關人員再做抽樣檢測,OK則可送去成待出貨區(若需DIP則過錫爐再送),若NG,則由QE、IE對其問題進行分析後再次重複上述過程。
OQC(出貨品質控制)是QC的最後一站,這個禮拜主要了解了IPOC的流程:稽核工作(包括烤箱、前加工、外掛料的稽核)
這個星期總體來說學到的知識挺多,主管對我的完成情況也比較滿意。