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收銀主管年度述職報告

收銀主管年度述職報告

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,回顧過去的工作,倍感充實,收穫良多,是時候抽出時間寫寫述職報告了。那要怎麼寫好述職報告呢?下面是小編精心整理的收銀主管年度述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  收銀主管年度述職報告1

尊敬的領導、各位同事:

  大家好!我在xxx工作已經快兩年了,伴隨著它的輝煌而成長,並在20XX年10月擔任了收銀主管一職,首先我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛鍊自我、提高素質、昇華內涵的機會,同時也向一年來關心、支援和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,我能夠認真履行崗位職責,勤奮工作,求真務實,同時結合收銀員的實際情況,積極主動開展各項工作,在部門領導的正確指導下,在各部門和同事們的大力支援下,圓滿地完成了一年的收款工作,現將主要工作述職如下:

  一、加強業務知識學習,努力提高工作效率。

  作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平提高了,才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來,我認真的完成領導佈置的每一項任務,不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業務技能,很快的適應了這份工作。為了更好的履行職責,做好工作,就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素質和管理能力。在日常工作安排上,細分到每個人,以分工協作為宗旨,有主有次,有重點的進行每一項工作,同時規範各項記錄表(收銀臺記錄表、支票資訊記錄表、休班記錄表等)做到有據可查。在休班安排上,收銀員必須到重要樓層替崗。

  二、理論聯絡實際,加強對新員工的培圳工作。

  新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業,所以我會從企業文化、服務規範、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓,再加上收銀系統的實際操作及收銀臺上遇到的相關問題如何解決,讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對賬做記錄,都要嚴格遵守收銀員管理制度,保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進等情況。我還會配合財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查,現金數目過多時,上報財務部取走現金,保證貨款安全,對收銀系統及收銀臺辦公裝置有無異常進行處理,及早發現問題,及早解決,消除隱患。

  三、做好服務,團結協作,帶出好團隊。

  收銀員代表著商場的整體形象,做好服務,強化員工的團隊意識,加強員工的責任心是財務部收銀員一項重要和長久的工作。同時我有責任也有義務地做好對員工的服務工作,在日常工作中,我會巡視各個收銀臺,發現問題馬上解決,同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品;在處理事情時,一視同仁,公平對待。在自身建設方面,能夠定期不定期與她們在一起溝通,發揮集體智慧,工作中本著“先做人後做事”的原則,相互尊重、相互支援,共同帶出一支團結協作的好團隊。

  四、紮紮實實,繼續完成好下步的幾項工作:

  1.加大對員工的培訓力度,無論是從服務、收銀速度還是對商場現有品牌知識的瞭解都要上一個新臺階。

  2.完善收銀系統,把已整理過的展廳資訊在20XX年1月錄入收銀系統中,同時刪除收銀系統中已經不存的在展廳程式碼,必免一期、二期展廳錯進,造成展廳延期返款等問題。

  五、工作中存在的不足及改進方法:

  1.不足:管理工作還需要加強,尤其是收銀員在崗位上的'紀律問題,離領導期待的還有一定的距離。改進:多學習管理方面的知識,與員工進行面對面的交流;

  2.不足:溝通能力不強,工作繁忙時,存在急躁情緒。改進:用心去做好每一項工作,注重過程,講究實效,無論在什麼情況下,都以平常的心態對待他人,多多與他人進行溝通,努力提高自己的溝通能力,切實解決工作中遇到的各種問題。

  沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收穫,20XX年已近尾聲,我們將迎來20XX年的曙光,我希望在20XX年不斷的充實新的知識彌補自己的不足,同時最大限度的發揮團隊協作精神,提高工作效率。在新的一年裡我將繼續協助領導,做好本職工作,我相信只要我和收銀員們共同努力,一定會把工作做得更好。

  以上是我的述職,有不足之處,請領導和同事們批評、指正,謝謝大家的聆聽。

  收銀主管年度述職報告2

各位同事,各位領導:

  大家好!我在大商電器工作已經有7年多,伴隨著它的成長而成長,並在XX年擔任了收銀主管一職,在此,我要感謝領導對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝各位員工對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成店裡交給的任務。

  我主要負責收銀工作,每日收銀報表的整理;收銀備品的申請與管理;協同財務完成每月的繳稅,抄稅及發票的校驗和購買;還有銀行的對帳工作。

  作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平提高了,才能贏得同事們支援,我首先致力於自身素質的完善與學習,嚴格要求自己,待人正直,公正處事,嚴於律己,寬以待人,同時培養自己的溝通能力。無論在哪裡,要留住人,首先要留住人的心,人是有感情的,遇到事情換位思考,設身處地為員工辦事,才能獲得員工的支援與理解,多與員工進行交流與溝通,瞭解員工的想法與要求,有利於工作的改進和發展。

  作為一名收銀主管,端正態度是前提,應該用一個正確的態度,儘自己的能力完成每項工作;培訓學習是需要,培訓是企業對員工的最大福利,開展多種專業培訓,能夠提高員工的綜合素質,提升團隊執行力,增強員工的責任心。

  最後我要透過各種學習來提升自己的素質,為以後的工作不斷充電,才能更好的服務於大家。