質量保證承諾書範文錦集九篇
在生活中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,以下是小編收集整理的質量保證承諾書10篇,希望能夠幫助到大家。
質量保證承諾書 篇1
1、合同貨物的質保期為現場驗收合格投入執行後起算,質保期為12個月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,執行安全、可靠。在質量保證期內,如發現我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時,買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換,或賠償買方的損失。如需更換,我方及時用合格優質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知後的7日以內書面形式提出,否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的專案經理,負責協調賣方在工程全過程的各項工作,如:工程進度、設計製造、圖紙檔案、製造確認、包裝運輸、現場安裝、除錯驗收等。
3、我方對本裝置生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內,由於我方責任需要修理、更換有缺陷的裝置導致合同貨物停運時,質量保證期自我方消除該缺陷後重新計算,由此產生的所有損失(包括但不限於由裝置質量原因引起的相關檢測、實驗、專家諮詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常執行,經維修或更換後的部件的質量保證期重新計算。
4、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內,合同貨物出現潛在性缺陷時,買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養,在其壽命期內執行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少於20年。
6、在合同貨物壽命期內,我方發現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對於合同貨物,我方採用有執行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若採用我方過去未採用過的新技術、新材料,經買方事先同意。買方的同意並不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處採購的裝置及部件的一切質量問題應由我方負責。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由於技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤,造成合同貨物報廢或工程返工,我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的,我方應承擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用,包括但不限於新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執行,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。
9、如果由於買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護,及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞,由買方負責修理、更換,但我方有義務儘快提
供所需更換的部件,對於買方要求的緊急部件,我方應安排最快的方式運輸,所有費用均由買方承擔。
10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間,如發現我方提供的合同貨物有缺陷,不符合本合同約定的,買方有權選擇且我方需採取以下補救措施:
10。1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修),以使其符合合同要求,費用由我方承擔。除非買方同意,修理工作應在30日以內完成。
10。2 更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費用由我方承擔。除非買方同意,更換應在30日以內完成。
10。3 退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方,我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現場。在此種情況下,我方應退還已收取的該合同貨物的貨款並承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
10。4 削價
在買賣雙方同意的前提下,對有缺陷的合同貨物作削價處理,我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減後價格之間的差額退回買方。
10。5 賠償損失
除已有約定外,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。
11、我方按照國家“三包”規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售後服務。
質量保證承諾書 篇2
1、投標人產品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的專案名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範裝置採購專案招標中獲取中標,應專案投標的有關要求,我方對該專案做出如下產品質量承諾:
(1)技術規範及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次專案投訴處理。
(7)質保期內所有軟體維護、升級和裝置維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
(1)提供三年免費售後服務。
投標人名稱(單位章):
法定代表人(簽字或蓋章):
日期:
質量保證承諾書 篇3
1、為使用者提供全面優質服務作為服務口號,全心全意忠誠為使用者服務,並認真執行上級對機動車維修管理的各項規定,價廉質優。
2、對使用者維修的車輛,認真檢查並做好專案記錄,聽取使用者提出故障問題,填寫好維修專案,作出估價單,使用者簽名認可。
3、在維修過程中,發現須增加維修專案,及時與使用者聯絡,說明情況,取得使用者的答覆再施工,對使用者有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車輛,保證質量、按期交貨,樹立急使用者所急,實施24小時服務,為使用者排優解難,配備有出外救濟和拯救車輛的人員。
5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務,按國家規定的質量保證期,按專案保質期保修。
6、對需要購件進行維修的車輛,保證能主動向車主就價格、配件廠產地、質量等作詳細解答,徵得車主意見再作處理。
安裝、改造、維修單位安全承諾書
機電類:
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型遊樂設施等機電類特種裝置(以下統稱機電類特種裝置)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養的單位,必須取得《特種裝置安裝改造維修許可證》,並在許可的範圍內從事相應工作。電梯日常維護保養單位必須取得電梯維修的資格許可
(一)電梯的安裝、改造、維修,必須由電梯製造單位或者其透過合同委託、同意的取得本規則許可的施工單位進行。
(二)安裝或維修及電梯日常維護保養單位,應當與相應特種裝置的製造單位簽訂有關合同或協議,保證得到其必要的技術指導、合作與備品配件的供應。如製造單位不再具有相應型式特種裝置的.製造許可資格,由承擔相應施工的單位負責保障該裝置滿足相應的安全技術規範和標準的要求。
(三)電梯日常維護保養單位必須保證本單位自有職工能夠及時抵達所維護保養電梯所在地,事故發生後在30分鐘內抵達事故現場。
(四)安裝、改造施工過程中,現場持相應作業專案《特種裝置作業人員證》的作業人員不得少於2人,並任命其中1名為專案負責人,現場安全檢查員不得少於1人。
(五)維修和電梯日常維護保養施工過程中,現場持相應作業專案《特種裝置作業人員證》的作業人員不得少於1人。
(六)應當採取有效措施,消除施工中的安全隱患,並嚴格按照本單位編制的施工方案實施現場作業,確需調整施工方案時,必須嚴格執行施工方案編寫、稽核、批准的管理制度。
(七)未經制造單位委託或同意進行改造的特種裝置,改造單位必須更換該特種裝置的產品銘牌,並在產品銘牌、質量證明書上標明本單位名稱、改造日期和本單位《許可證》編號等。
(八)經安裝、改造、重大維修後的特種裝置,施工單位必須按照有關安全技術規範和標準的要求進行嚴格的自檢。
鍋爐:
凡從事《條例》規定範圍內鍋爐及鍋爐範圍內管道的安裝改造工作的單位必須取得國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的《特種裝置安裝改造維修許可證》,且只能從事許可證範圍內的鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐製造許可的鍋爐製造企業可以改造本企業製造的鍋爐和安裝本企業製造的整(組)裝出廠的鍋爐,無需另取許可證。
安裝改造單位應當遵守以下規定:
(一)不得超出許可範圍安裝改造鍋爐;
(二)不得安裝改造由未取得相應鍋爐製造許可的單位制造的鍋爐產品;
(三)不得安裝出廠資料不全或者未經監督檢驗合格的鍋爐產品(分期出廠的散裝鍋爐除外);
(四)不得改造未進行使用登記的鍋爐;
(五)不得安裝未經定期檢驗合格的移裝鍋爐;
(六)不得安裝改造報廢的鍋爐,或將非承壓鍋爐改造成為承壓鍋爐;
(七)不得偽造、塗改、轉讓、出租和出借許可證;
(八)不得將承接的鍋爐安裝改造工程轉包給其他無相應資格的單位。
安裝改造單位在施工時應當履行以下義務:
(一)在鍋爐安裝改造施工前,安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務;
(二)自覺接受當地質量技術監督部門的安全監察,積極配合鍋爐安裝改造監督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監督檢驗規則》等安全技術規範的規定所實施的監督檢驗工作;
(三)發現鍋爐受壓元(部)件存在影響安全的質量問題,應當停止施工,及時報告安裝地的質量技術監督部門,並在有關問題得到解決後方可繼續施工;
(四)對安裝改造的施工質量負責,並及時做好有關鍋爐安裝改造質量的記錄工作,妥善儲存鍋爐資料和見證材料,在竣工驗收後應當按照《條例》規定,在30日內將有關技術資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規定條款,並承諾告知的內容真實,在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種裝置安全監察條例》以及上述所列的條款執行,將安全放在首位。
承諾單位___________________
負責人簽字_____________日期____
質量保證承諾書 篇4
致:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對XXX專案售後服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司專案經理XXX擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對XXX專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“XXX ”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使使用者放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售後服務監督電話
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
質量保證承諾書 篇5
我公司為參加***********************招投標,自願作出如下承諾: 如果我公司有幸中標,我公司將:
1.無條件與相應標段的土建總包單位簽訂所製作門窗的安裝合同,獨立、自主承擔中標檔案範圍內的門窗安裝施工及相應的服務,並對合同範圍內的門窗製作和安裝質量承擔責任。
2.現場的安裝施工以及相應的堆放、場內運輸等均服從總包單位的管理。
3.門窗製作、進場、安裝、質檢等滿足現場總體施工要求。
4.施工質量滿足相關施工及質量驗收規範。
5.安裝施工的人工、裝置及輔材費用按40元/平方米包乾(附價格分析表)。
6.負責副框的定位及固定安裝、負責主、副框間的發泡填充、防水處理及淋水試驗。
7.門窗安裝符合相應的技術要求和施工規範並服從土建總包單位的管理。
8.門窗安裝施工服從土建進度,逐層安裝,副框的安裝不影響土建澆築窗臺板、內外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度;主框的安裝及打膠不影響腳手架落架,否則每延遲一天,除每層樓面賠償總包單位管理協調費20xx元外,對因我方責任造成門窗框二次收口費用以及門邊框以後出現粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現象及土建外及外腳手架延遲拆除等,我方按實承擔相應修復、返工、誤工費用。
9.我方負責檢查窗框的水平度和高度、正側面垂直度、窗框對角線、門窗框軸線標高,確保窗框方正。
質量保證承諾書 篇6
1、質量保證體系
1.1從工程工藝控制質量 開工前認真稽核生產工藝,編制生產組織設計,經總工程師審批後,嚴格按生產工藝組織設計施工。
1.2從工程材料上保證質量
保證材料按質、按量供應,是提高質量的前提,供應管理部門,對採購的原材料、半成品,或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度,杜絕不合格的原材料進入現場,
1.3規範質量管理體系
(1)在經理部和總工領導下,由專職工程師組成質檢科,負責質量管理工作。
(2)各生產班組設專職質檢員。
(3)質檢科每三日組織一次檢查,並由總工程師分析。
(4)班組堅持“三檢制”,自檢合格、專職質檢員驗收、由質檢工程師請總工程師驗收鑑認。
(5)實行技術革新交底制、生產前須進行技術交流。
(6)實行全面質量風險抵押制,獎金工資與產品質量技術。
(7)車間主任全過程監視生產現場,只要有生產現場,就有車間主任。
(8)實行掛牌上崗制,便於上崗檢查與指示。
(9)關鍵生產質量進行控,經總工同意後,質量領導小組批准。
1.4正確處理進度盧與質量關係,沒有質量就沒有進度,嚴格按標準規範和設計要求組織指導工作,絕不能因搶生產量而忽視質量。
1.5我公司鄭重承諾質量達到合格,如出現質量不合格願承擔投標總價1%的經濟處罰。
2保修承諾
2.1產品出廠前及時彙總各方面的實驗、質檢資料,進行分析研究,對各項工序的質量情況作到中心有底,對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。
2.2缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查,對影響質量的外部因素及時排除,對已出現的缺陷及時修復。
2.3及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作,及時向用戶彙報分析缺陷產生的原因,提出修復方案,供使用者審批。
2.4維護與修復方案必須經過使用者同意後才能施工。
2.5我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量,我公司接到通知一週內無條件到場進行維修,如未及時進場維修我公司願承擔每次20xx.00元的經濟處罰。
1.產品出廠前及時彙總各方面的實驗、質檢資料,進行分析研究,對各項工序的質量情況作到中心有底,對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。
2.缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查,對影響質量的外部因素及時排除,對已出現的缺陷及時修復。
3.及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作,及時向用戶彙報分析缺陷產生的原因,提出修復方案,供使用者審批。
4.維護與修復方案必須經過使用者同意後才能施工。
5.我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量,我公司接到通知一週內無條件到場進行維修,如未及時進場維修我公司願承擔每次20xx.00元的經濟處罰。
石嘴山市豐本(集團)發展有限公司
20xx年XX月XX日
質量保證承諾書 篇7
食品質量直接關係人民群眾的健康和安全,直接關係廣大消費者的切身利益,關係到黨和政府的形象。為社會提供滿足人民群眾生活需要的安全合格食品,是每個食品生產加工企業義不容辭的責任!質量誠信將為企業的發展贏得更加廣闊的空間。作為食品質量安全第一責任人的企業法人代表,我們將透過行業自律及一切行之有效的管理手段,保證食品質量安全。在此,鄭重向社會莊嚴承諾:
一、遵守國家法律法規,切實提高對食品質量安全重要性的認識,不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的責任意識。
二、建立健全質量管理制度,努力提高質量管理水平,建立和完善產品質量自我約束機制,決不生產、銷售假冒偽劣食品。
三、嚴格按照國家法律法規,國家標準、行業標準、地方標準、企業標準組織生產。
四、保證企業生產條件符合國家法律法規和有關政策要求,從人員、裝置、環境、標準、檢驗、工藝、原料、管理、儲運、包裝等10個方面保證食品質量。
五、保證食品生產加工工藝科學、合理,生產加工過程嚴格、規範,對關鍵質量控制點進行嚴格有效的控制,決不使用非食品原料生產加工食品。
六、對原材料、輔助材料、a食品新增劑嚴格把關,不使用過期變質等不合格原料,新增劑的使用必須符合國家有關要求,不濫用新增劑。
七、建立和完善質量檢驗、檢測手段,暫無自檢能力的企業,必須委託有國家認可的檢驗機構進行產品出廠檢驗,嚴格執行強制檢驗的規定,未經檢驗合格的食品決不出廠。
八、生產過程中不偽造產地或冒用廠名、廠址或認證標誌;不摻雜、摻假;不以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品。
九、自覺接受消費者、社會和行政部門的監督,不斷提高法律意識和誠信意識,努力提升食品質量水平。
十、如果出現違反上述承諾,本企業願意接受相關法律法規的處罰,並消除由於質量問題造成的社會影響。
承諾單位(蓋章): 質監部門(蓋章):
負責人(簽字): 負責人(簽字):
年 月 日 年 月 日
質量保證承諾書 篇8
我 任丘市逸遠互和醫療器械銷售有限公司醫療裝置有限公司 一經中標,對所投標產品做如下承諾:
一、售後服務方案
1、我方對合同裝置的質量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。
2、多方承諾在合同裝置的質量保證期內,由本地售後服務機構,免費為甲方提供合同裝置的技術指導和維修服務。
3、我方保證在合同裝置出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求後, 1小時內予以答覆,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知後,派員到達現場並能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知後,1小時內沒有響應或在規定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題裝置,貴方有權委託第三人對合同繼續進行維修或提供技術服務,由此產生的一切費用由我方承擔。
5、裝置保修期屆滿後,我方保證繼續為貴方提供合同裝置的維修服務,貴方應按我方提供的優惠價格向我方支付相關費用,我方保證在合同裝置使用期內以不高於本合同裝置和相
關配件的價格向貴方提供備品條件。
二、質保承諾
1、我方保證貨物是原廠生產的全新的、未使用過的產品,並完全符合投標檔案中的各項要求,產品質量、規格型號和效能完全滿足。如由於設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。產品質量保證期限為2年。
2、發現我方產品出現質量問題,我方將在1小時內給予答覆。
3、我方中標後,保證在10個工作日內到貨。
投標人名稱:任丘市逸遠互和醫療器械銷售有限公司
投標人授權代表簽字蓋章:
質量保證承諾書 篇9
甲方:_________
乙方:_________
為了執行《藥品經營質量管理規範》,明確質量責任,保證藥品質量安全有效,經甲、乙雙方協商,達成如下質量保證協議。
(一)甲方義務:
一、甲方應向乙方提供藥品生產(經營)許可證、營業執照影印件,並加蓋甲方單位公章(紅印)。
二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求:
1、符合法定的質量標準;
2、應有法定的批准文號和生產批號;(國家規定的例外)
3、包裝標識符合有關規定和儲運要求;
4、一般應發出三個月內的藥品,並附合格證,首次經營品種必須附出廠檢驗報告單;
5、同一品種每次發貨的批號,10件以內不能超過1個批號,100件以內不能超過2個批號;
6、中藥材要標明產地。
三、甲方如提供進口藥品時,必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品註冊證影印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方,影印件應清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任,如果藥品質量不合格,應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
(二)乙方義務:
一、乙方也應向甲方提供藥品經營企業許可證、營業執照影印件,並加蓋乙方單位公章(紅印)。
(三)協議說明:
一、本協議適用於書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
二、本協議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
三、本協議經雙方簽訂之日起,有效期為三年。
四、本協議未盡事宜將由甲、乙雙方協商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日